-
دنیای اقتصاد: تحقیقات نشان داده بیش از نیمی از شرکتها در تغییرات سازمانی و سازگاری با روندهای جدید دچار مشکل و ناکامی هستند، چرا که عملکرد مطلوبی در بخشهایی مانند برنامهریزی، هماهنگی و اجرای تغییرات ساختاری یا همان مدیریت تغییر ندارند.
-
برای تحقق کامل و موفق اهداف مرتبط با تغییر سازمانی،مدیران باید چه گامهایی بردارند؟
روزنامه شماره ۶۲۰۴تکنیکها و مراحل پیادهسازی پروژه تغییر
مترجم: سیدحسین علویلنگرودی alavitarjomeh@gmail.comتحقیقات نشان داده بیش از نیمی از شرکتها در تغییرات سازمانی و سازگاری با روندهای جدید دچار مشکل و ناکامی هستند، چرا که عملکرد مطلوبی در بخشهایی مانند برنامهریزی، هماهنگی و اجرای تغییرات ساختاری یا همان مدیریت تغییر ندارند. در واقع مشکل چنین شرکتهایی این است که مراحل مختلف مدیریت تغییر در آنها بهدرستی اجرا نمیشود و رهبران و کارکنان آنها درک درستی از فرآیند مدیریت تغییر و مهارتهای موردنیاز برای آن ندارند.
-
چه کنیم تا مدیر با استعفایمان کنار بیاید؟
مترجم: مریم مرادخانی
-
چگونه در شرایط متلاطم بازار رشد کنیم؟
روزنامه شماره ۶۱۶۹مدیریت استراتژیک به سبک کارآگاه
نویسنده: پیتر لورانج، استاد مدرسه کسب و کار وارتون مترجم: مهدی نیکوئیدر زمانهای پرابهام، مدیریت استراتژیک لازمه رشد است. بیشک اکنون یکی از آن زمانهاست. در دورانی به سر میبریم که ابهام و تلاطمهای گوناگون، ویژگی اصلی محیط کسب و کار شده است و بسیاری از مدیران و رهبران سازمانی نگران آینده هستند. در سطح جهان نگرانیهایی از احتمال کاهش رونق اقتصادی دیده میشود. اما همانطور که در اغلب چرخههای بیثبات و چالشی اقتصاد دیده میشود، همواره فرصتهای بالقوهای وجود دارند و دوران کنونی نیز از آن مستثنی نیست. گاهی چیزی جدید پدید میآید یا حتی مسیرها…
-
مدیران چگونه میتوانند از سکوت استراتژیک در جلسات و هنگام رهبری تیمها بهره ببرند؟
روزنامه شماره ۶۱۶۰قدرت دست توست اگر بتوانی سکوت کنی!
نویسنده: Rachel Feintzeig مترجم: منا اختیاریسکوتی که درست و در جای مناسب به کار گرفته شود، میتواند نشانه اعتمادبهنفس و قدرت باشد. مشکل اینجاست که اغلب ما در این کار افتضاح هستیم. سختمان است بدون حرف کنار دیگران بنشینیم و اگر در خلال گفتوگویی مکث و سکوتی پیش بیاید، سعی میکنیم هرچه سریعتر خلأ به وجود آمده را حتی شده با حرفهای نه چندان ارزشمند و بجا پر کنیم. دلایل گوناگونی هم برای این کار داریم: میخواهیم نشان بدهیم که باهوش هستیم، یا کاری کنیم دیگران دوستمان داشته باشند، مشکلی را حل کنیم یا فقط صدای ناخوشایند و کرکننده سکوت… -
برای صدساله شدن نخست باید متولد شد
روزنامه شماره ۶۱۶۰روشهای موثر برای شناسایی نیازهای مشتریان
مترجم: سیدحسین علوی لنگرودی alavitarjomeh@gmail.comهمه مدیران و بهویژه مدیران تازهکار که به دنبال کسب موفقیت حداکثری و جلب رضایت هر چه بیشتر مشتریان خود هستند، باید بدانند که از چه راههایی میتوان برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان اقدام کرد و رضایتمندی کامل و بلندمدت آنها را به دست آورد. آنچه بیش از هر چیزی اهمیت دارد این است که نیازها و اولویتهای اصلی مشتریان به درستی شناسایی شود و برای برآورده ساختن آنها برنامهریزی صورت پذیرد.
-
در عصر هوش مصنوعی، شرکتها به مدیران انسانمحور نیاز دارند
مدیران عامل و رهبران سازمانی امروزی، تفاوت بسیاری با همتایان خود در چند دهه قبل دارند. آنها برخلاف گذشته، همه چیز را نمیدانند و به تنهایی قادر به رساندن سازمان خود به اهداف و چشماندازهایش نیستند. حتی اسطورههای مدیریتی بزرگی مانند ایلان ماسک و مارک زاکربرگ، بر جنبههای هماهنگسازی و الهامبخشی رهبری سازمانی تمرکز بیشتری دارند و جمعی فوقالعاده از کارکنان توانمند، سرمایهگذاران و مدیران اثربخش را دور هم جمع کردهاند. در این میان، ظهور هوش مصنوعی و فناوریهای دیجیتال، تغییری بزرگ در…
-
اثر «دانینگ کروگر» چگونه دامن مدیران را میگیرد و چگونه میتوان از آن اجتناب کرد؟
روزنامه شماره ۶۱۴۹اُفت کارآیی با توهم دانایی
شعیب حسنی / مدیر منابع انسانی «دنیایاقتصاد»این روزها در سازمانها و تیمهای مدیریتی، با مدیرانی روبهرو شدهام که با وجود نداشتن دانش عمیق در حوزه منابع انسانی، با اطمینان بالا نظرات قاطعانهای ارائه میدهند. به عنوان مثال، یکی از مدیران در جلسات اصرار داشت روشهای مدیریت عملکرد و سیستم جبران خدمات جدیدی که پیشنهاد داده بودم، اشتباه است؛ در حالی که هرگز آموزش رسمی در این زمینه ندیده بود و تنها به چند مقاله سطحی و شنیدههای پراکنده اتکا کرده بود. در مورد دیگری، در جلسه شناخت و عارضهیابی با یکی از مشتریان، متوجه شدم مشاور…
-
چگونه فرهنگ اعتیاد به کار را بهنفع همه تغییر دهیم؟
روزنامه شماره ۶۱۳۷کار حریصانه؛ پاندمی دنیای کسب و کار امروز
نویسنده: Brigid Schulte مترجم: مریم مرادخانی«جف»، کارمندی که دچار اعتیاد به کار بود و من او را در جلسه «معتادان به کار گمنام» دیده بودم میداند که ترسها و شیاطین درونش چطور او را مجبور به ساعتها کار، شبکاری، خواب ناکافی و وسواس شدید نسبت به کار کردهاند. اما چیزی که ابتدا فقط یک اجبار درونی بود پس از مدتی تبدیل به اعتیاد بلندمدت شد که فرهنگ سازمانشان نیز آن را تقویت کرد. او میگوید: «مدیرانم همیشه از من به خاطر سختکوشیام تعریف میکردند و آن را یک جور حس وظیفهشناسی تعبیر میکردند چون همیشه تا دیروقت سرکار بودم.» او مورد…
-
برای صدساله شدن نخست باید متولد شد
روزنامه شماره ۶۱۳۶راهنمای اجرای استراتژیها برای نومدیران
مترجم: سید حسین علوی لنگرودی alavitarjomeh@gmail.comیکی از چالشهای اصلی و مهمی که مدیران کمتجربه و گاه مدیران باسابقه با آن دست به گریبان هستند و نمیدانند چه اقداماتی را در مورد آن انجام دهند، اجرای استراتژیهایی است که در سازمان وجود دارد و با موانع و پیچیدگیهای بسیاری روبهروست. البته این احتمال وجود دارد که برخی از این استراتژیها قبل از حضور مدیران کنونی در سازمان تهیه و تدوین شده باشند و بعضی دیگر نیز توسط خود مدیران و رهبران کنونی سازمان طراحی و نهایی شدهاند.
-
اگر نمیتوانید رفتار بالادستی خود را کنترل کنید، معنایش این نیست که هیچ کاری از دستتان برنمیآید
روزنامه شماره ۶۱۳۱با رئیسی که نظرش دائم تغییر میکند، چه کنیم؟
نویسنده: Elizabeth Lotardo مترجم: مریم مرادخانییکی از مراجعینم به نام «رودی» در بخش بازاریابی یک شرکت تکنولوژی کار میکند. قرار بود تیم او از طریق شبکههای اجتماعی، مشتریان بالقوه شرکت را افزایش دهند. پیش از تعیین این هدف، رودی و رئیسش و چند نفر از همکارها پس از یک جلسه طولانی و ساعتها تبادلنظر، در نهایت به این نتیجه رسیدند که باید ویدئوهای کوتاه بیشتری تولید کنند و در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارند. رودی تمام هفته روی طرح یک پروژه کار کرد. در آن نوشته بود که تیمش چطور میتواند ویدئوهای بیشتری بسازد و منتشر کند. افراد ذینفع…
-
چطور بدون حالت تدافعی، انتقادها را بشنویم؟
نویسنده: Karla L. Miller مترجم: مریم مرادخانی
-
چگونه با تغییر شرایط کاری، در سوال پرسیدن، ارائه اطلاعات و پیشنهاد بازخورد، مهارت به دست آورید؟
روزنامه شماره ۶۱۱۹وقتی رئیس جدید عجولانه تصمیم میگیرد
مترجم: مریم مرادخانیوقتی رئیس جدیدتان مرتب و بدون هیچ توجیه شفافی، تصمیمات عجولانه میگیرد، ممکن است حس کنید زندگی کاریتان از حالت طبیعی خارج شده: لغو ناگهانی جلسهها بدون هیچ توضیحی، موجی از جلساتی که در تقویمتان علامت زدهاید یا ورود غیرمنتظره یک کارمند جدید. «شارمین بانو»، مربی حوزه مدیریت در سیاتل، میگوید: «این رفتار از نظر حرفهای ناامیدکننده و از نظر احساسی خستهکننده است. هنوز بین شما و این رئیس جدید اعتماد برقرار نشده، بنابراین هر نیت خیری که ابتدا داشتید از بین میرود.»
-
تقریبا همه مدیران،بدون آنکه متوجه باشند،کارکنان را به دو گروه خودی و غیرخودی تقسیم میکنند
روزنامه شماره ۶۱۱۳آیا متوجه رفتار تبعیضآمیز خود با کارکنان هستید؟
نویسنده: Ginka Toegel مترجم: مریم مرادخانیاخیرا طی همکاری با یک شرکت روباتیک اسکاندیناویایی، متوجه یک موضوع نگرانکننده شدیم. طی جلسات تیم رهبری، مدیرعامل از بین ۹ نفر، تنها با ۳ نفر از اعضای جلسه صحبت میکرد و از آنها مشورت میگرفت. بقیه فقط نگاه میکردند. وقتی بعدا از او در اینباره سوال پرسیدیم و از زبان ما شنید که ظاهرا «نورچشمیهایی» دارد و این کاملا مشهود است، تعجب کرد. او نمیدانست رفتار تبعیضآمیزش چه تاثیری بر سایر اعضا دارد. و هیچکس موقع ارائه بازخورد، این موضوع را مطرح نکرده بود. این یک مشکل رایج است. گرچه…
-
استراتژیهای هدفمند برای حفظ تعادل بین کار و زندگی مدیران
روزنامه شماره ۶۱۱۲هر دو بعد حرفهای و شخصی را به رسمیت بشناسید
نویسنده: Paola cecchi-Dimeglio مترجم: منا اختیاریافسانه «تعادل بین کار و زندگی» اغلب دستنیافتنی به نظر میرسد و بسیاری از رهبران سازمانی را در برابر فشارهای هر دو طرف مستاصل و درمانده میکند. آن دسته از رهبران سازمانی که مسوول تیمهای جهانی و تصمیمات استراتژیک و عملکرد کلی هستند، برای مدیریت کار و زندگی شخصیشان با چالشهای منحصربهفردی روبهرو میشوند. اما دستیابی به این تعادل غیرممکن نیست، فقط نیازمند استراتژی هدفمندی است تا بتوانند آگاهانه کار و زندگی شخصیشان را مطابق شرایط خاص خود مدیریت کنند. در ادامه به معرفی این…
-
برخورد مناسب با احساسات کارکنان تاثیر شگرفی بر حال آنها، رابطهتان با آنها و عملکرد کلی تیم دارد
روزنامه شماره ۶۱۰۷«واکنشسنجیده»، مهارت مدیران حمایتگر (بخش دوم و پایانی)
نویسندگان: Christina Bradley، Lindy Greer مترجم: مریم مرادخانیبه عنوان یک مدیر، اگر ببینید کارمندتان مدتی است که غمگین یا مضطرب است چه واکنشی نشان میدهید؟ آیا مداخله میکنید، از او علت را جویا میشوید و راهحل پیشنهاد میدهید؟ یا از ترس ورود به حریم خصوصی او، چیزی نمیپرسید و او را به حال خود رها میکنید؟ تحقیقات نشان داده که واکنش سنجیده نسبت به احساسات کارکنان میتواند تاثیر شگرفی بر حال آنها، رابطهتان با آنها و عملکرد کلی تیم داشته باشد. بهعنوان یک رهبر سازمانی باید بدانید چه زمانی به مساله ورود کنید، چه زمانی راهحل پیشنهاد دهید و…
-
چه کنیم وقتی انتظار مدیر از ما با واقعیت فرق دارد؟
نویسنده: Alison Green مترجم: مریم مرادخانی
-
چرا برخی مدیران در اوج، تیشه به ریشه خود میزنند؟
روزنامه شماره ۶۰۷۰«پارادوکس موفقیت» در رهبری سازمان
مترجم: منا اختیاریتاریخ نشان میدهد برای رسیدن به قلههای موفقیت باید بهای سنگینی پرداخت. رهبران سازمانها معمولا بیشترین آسیبپذیری نسبت به لغزشهای اخلاقی، معنوی یا قانونی در قضاوت و تصمیمگیریهایشان را در اوج دوران کاری خود تجربه میکنند. درست زمانی که به نظر میرسد همهچیز دارند و دنیا بر وفق مرادشان است، دست به کارهای خطرناک یا احمقانهای میزنند که همه چیز را نابود میکند. این موقعیت را «پارادوکس موفقیت» مینامیم.
-
هیچ مدیری نمیخواهد از دانش هوش مصنوعی عقب بماند
مترجم: مریم رضایی«میشله وینترفیلد» خود را آماده میکرد اپلیکیشن «تندم» (Tandem) را که تمرکزش کمک به زوجها برای مدیریت امور مالیشان بود، راهاندازی کند. همان موقع، خبر آمدن چتجیپیتی همه جا پیچید و انگار آب یخ روی سر میشله ریختند. مدیرعامل و همبنیانگذار این استارتآپ واقع در شیکاگو یادش میآید که یک سال و نیم پیش، وقتی دنیا اولین بار شاهد قدرت هوش مصنوعی مولد بود، با خودش گفت «من این مهارت را ندارم و آیا این پیشنیاز داشتن شرکتی موفق است؟»
-
برای صدساله شدن نخست باید متولد شد
روزنامه شماره ۶۰۵۹چگونه با کارکنان گفتوگوهای سخت داشته باشیم
مترجم: سیدحسین علویلنگرودی alavitarjomeh@gmail.comهر مدیر تازهکاری در اوایل فعالیت خود در عرصه مدیریت با موقعیتهایی روبهرو میشود که ناچار است گفتوگوهای جدی و سختی با کارکنانش داشته باشد و با آنها در مورد موضوعاتی صحبت کند که چندان خوشایند و دوستداشتنی نیستند، اما چارهای جز مطرح کردن آنها نیست.
-
ایجاد شرایطی که استعدادها بتوانند در آن ارزشآفرینی کنند و عملکرد تیم را بهبود بخشند، سنگ محک مدیران امروزی است
روزنامه شماره ۶۰۵۵افراد باهوشتر از خودتان را استخدام کنید
مترجم: منا اختیاریدیوید اگیلوی که از نظر بسیاری بهعنوان پدر تبلیغات مدرن شناخته میشود، برای آموزش مدیران جدیدی که وارد سازمانش میشدند، به آنها عروسک ماتروشکا هدیه میداد؛ همان مجموعه عروسکهای چوبی روسی معروفی که هر کدام را باز کنید عروسک کوچکتری در دلش قرار دارد. بعد به تازهواردان میگفت اگر کسانی را استخدام کنند که از خودشان باهوشتر باشند، ابرشرکتی میسازند که در آن تکتک اعضا وزنهای سنگین و تاثیرگذار محسوب میشوند. اما اگر افرادی را استخدام کنند که از نظر بهره هوش و مهارت در سطحی…
-
۶۹ درصد مدیران، پایداری را فرصت رشد میدانند
مترجم: مهدی نیکوئیگزارش سال ۲۰۲۴ شرکت مشاوره مدیریت گارتنر (Gartner) نشان میدهد که ۶۹درصد مدیران عامل و مدیران اجرایی شرکتها، پایداری را به عنوان یک پیشران اساسی رشد کسب و کار میدانند.
-
چرا غولهای کسبوکار در جانشینپروری شکست میخورند؟
روزنامه شماره ۶۰۴۶ابرشرکتها پساز «مدیرعامل»
یکی از بزرگترین شکستهای باب ایگر، مدیرعامل سابق ابرشرکت دیزنی ناتوانیاش در ارائه جانشینی لایق بود. او در پانزده سالی که مدیرعامل این شرکت بوده، چهار بار بازنشستگیاش را به تاخیر انداخته و گزینههای جایگزینش را رد کرده. اما چنین مشکلی از کجا نشات میگیرد؟ شکست فرآیند تغییر مدیرعامل اغلب به این دلیل است که رهبر جدید سازمان مهارت لازم برای مدیریت سازوکار قدرت را ندارد. سازوکار قدرت مقوله پیچیدهای است چون بازیکنان کلیدی آن، یعنی هیاتمدیره، مدیرعامل سابق و مدیرعامل جدید، مقاصد…
-
سازمانها میتوانند به روشهای گوناگون، کارکنان را تشویق کنند برای انجام کارها سراغ گزینههای جذابتر بروند
روزنامه شماره ۶۰۴۳تله «پافشاری بر گزینه ناخوشایند» چیست؟
نویسنده: Alicea Lieberman مترجم: منا اختیاریما اغلب خود را درگیر انجام وظایف ناخوشایندی مییابیم و هرچه بیشتر آن کار را تکرار میکنیم، بیشتر در آن فرو میرویم؛ به طوری که حتی زمانی که فرصت انتخاب گزینه لذتبخشتری هم برای دستیابی به همان هدف وجود داشته باشد، آن را انتخاب نمیکنیم. به عنوان نمونه به آخرین باری فکر کنید که به جای روشن کردن کامپیوتر بغل دستتان که کار را برایتان خیلی راحتتر میکرد، تلاش کردید تا ایمیلی طولانی را در گوشی موبایلتان تایپ و ارسال کنید. یا به آخرین باری فکر کنید که به جای استفاده از نرمافزار…
-
پس از بحران کرونا، نقش مدیران سازمان در اعتمادسازی و بهبود فرهنگ سازمانی، پررنگتر شده است
روزنامه شماره ۶۰۳۶اهمیت سلامت روان کارکنان دورکار
مترجم: سیدحسین علویلنگرودی alavitarjomeh@gmail.comنگرانیها و دلهرههای روحی و روانی ناشی از دورکاری بلندمدت از جمله جدیترین و جدیدترین مسائل مرتبط با ایمنی و سلامت کارکنان است. بنابراین مدیران باید توجه خاصی به آن داشته باشند و درصدد یاری رساندن به کارکنانشان در این زمینه باشند. تحقیقات اخیر در زمینه تاثیرات روحی و روانی دورکاری بر کارکنان در ایالات متحده آمریکا نشان داده که دوسوم کارکنان آمریکایی معتقد بودند که همهگیری کرونا بدترین و نگرانکنندهترین چالش روحی و روانی بوده که آنها در دوران کاریشان تجربه کرده بودند. و ۸۸درصد…
-
چگونه محیط کار تبدیل به سرزمین زامبیها میشود؟
روزنامه شماره ۶۰۱۴چهار گام تا رفع بیانگیزگی در محیط کار
مترجم: مریم مرادخانیهمه ما ممکن است در مقطعی از زندگی نسبت به شغلمان احساس بیانگیزگی کنیم. هر روز به محل کار میرویم، کارمان را انجام میدهیم اما از آن لذت نمیبریم. خودمان را از کار جدا میکنیم. برایش انرژی نمیگذاریم. جسممان آنجاست اما روحمان نه. حس میکنیم دیگر زنده نیستیم. درست مثل زامبیها، در حال حرکت اما مرده. این اتفاق ممکن است در هر سطحی بیفتد، از کارکنان گرفته تا مدیران ارشد. اکثر مقالات و توصیهها در رابطه با رفع بیانگیزگی، خطاب به مدیران و سازمانها هستند. کمتر مقالهای یافت…
-
تیپشناسی مدیران (بخش پنجم و پایانی)
روزنامه شماره ۵۹۸۳مدیران وحدتبخش بهدنبال جلب رضایت همه
مهندس احمد مرآتیان Ahmad.meratian@gmail.comدر بخشهای قبلی، مدیران از نظر نوع نگرش، روشها و سلیقههای کاری و... به چهار دسته خلاق، فعال، نظمدهنده و وحدتبخش تقسیم شدند و ویژگیهای مدیریتی مدیران خلاق و فعال و نظمدهنده را بررسی کردیم؛ ویژگیهایی مثل مبتکر بودن، شهامت، ریسکپذیری و نتیجهگرا بودن خلاقها؛ تلاشگری و مسوولیتپذیر بودن فعالها؛ و منظم و مقرراتی بودن نظمدهندهها. همچنین ویژگیهای این مدیران در حالت سوءمدیریت و زمانهایی که بیشترین نیاز به هرکدام از آنها هست، توضیح داده شد. در بخش پایانی این مجموعه، به…
-
تیپشناسی مدیران (بخش چهارم)
روزنامه شماره ۵۹۷۹مدیر نظمدهنده؛ قانونمند و گریزان از تحول
مهندس احمد مرآتیان Ahmad.meratian@gmail.comدر بخشهای قبلی این مطلب، مدیران از نظر نوع نگرش، روشها، سلیقههای کاری و... به چهار دسته خلاق، فعال، نظمدهنده و وحدتبخش تقسیم شدند. همچنین ویژگیهای رفتاری و مدیریتی مدیران خلاق و فعال را بررسی کردیم؛ ویژگیهایی مثل مبتکر بودن، شهامت، ریسکپذیری و نتیجهگرا بودن خلاقها و تلاشگری و مسوولیتپذیری فعالها. گفتیم که این مدیران در وضعیت سوءمدیریت چه میکنند و چه زمانهایی بیشترین نیاز به هرکدام از آنها وجود دارد. در این بخش، دسته سوم را بررسی میکنیم.
-
توصیههای مدیران شرکتهای بزرگ برای داشتن رابطه منطقی با شکست
روزنامه شماره ۵۹۷۷هنر پذیرش ناکامی در کسبوکار
مترجم: مهدی نیکوئیشکست واقعیتی قطعی در کسبوکار است و حتی بیش از موفقیت رواج دارد. با این حال، هیچکس تمایل ندارد درباره آن سخن بگوید یا حتی فکر کند. اکثر کسبوکارها و شرکتها برای موفقیت ساخته میشوند ولی در این مقاله استدلال میکنیم که آماده شدن برای شکست میتواند منافع بیشتری داشته باشد. -
مدیران کسبوکارها به «پلن بی» برای خدمات لجستیک نیاز دارند؟
روزنامه شماره ۵۹۷۷پسلرزه شرکتی حادثه «بالتیمور»
وقتی پل اصلی شهر بالتیمور در مریلند آمریکا، به نام پل فرانسیس اسکات در سال ۱۹۷۷ ساخته شد، بزرگترین کشتیهای باری که به سمت بندر میرفتند، ۲ هزار یا ۳ هزار کانتینر را حمل میکردند. کشتی «دالی» که در روز ۲۶ مارس امسال به این پل برخورد کرد و سازه فولادی آن را خراب کرد و منجر به کشته شدن شش نفر شد، حدود ۴۷۰۰ کانتینر حمل میکرد. کارشناسان میگویند این کشتی باری ۳۰۰ متری با نقص فنی و قطع برق مواجه شده و بهرغم تلاش و درخواست کمک فراوان، با سرعت ۱۵ کیلومتر بر ساعت به یکی از ستونهای پل…