صادق نجفی در حاشیه بازدید از ستاد رسیدگی به اعتراض مشتریان ایران خودرو و سایپا با اشاره به تلاش خودروسازان برای جلب رضایت مشتریان گفت: مشکلاتی در تحویل خودروها پیش آمده است که باید مشکلات را برطرف کنیم و با متانت و صبوری پاسخگوی مشتریان معترض باشیم که در بازدید از ستادهای پاسخگویی انگیزه همین برخورد مناسب را مشاهده کردم. او با اشاره به دستور وزیر صنعت، معدن و تجارت در حل هرچه سریع‌تر مشکل تحویل خودروها، درباره حل مشکل تامین مالی خودروسازان و قطعه‌سازان افزود: قطعا شخص وزیر و معاونان مربوطه در وزارت صنعت با کمک رئیس‌کل بانک مرکزی و همکاری که با مدیران عامل سایپا و ایران خودرو خواهند داشت، مشکل تامین نقدینگی را حل می‌کنند که در این رابطه با برخی بانک‌ها توافق‌هایی صورت گرفته است. نماینده ویژه وزیر صنعت، معدن و تجارت در کمیته خودرو ضمن حضور در ستادهای پاسخگویی به مشتریان که از روز شنبه آغاز به کار کرده، در جریان مشکلات مشتریان قرار گرفت و دستورات لازم را صادر کرد.