استفاده از نرم‌ افزار crm موجب ایجاد تحول عظیمی در مدیریت ارتباط با مشتریان در کسب و کارهای مختلف می‌شود.

چه بدانیم و چه ندانیم، هوش مصنوعی در اطراف ما وجود داشته و نقش فعالی در زندگی روزمره ما دارد. باید توجه داشت که هوش مصنوعی، هم می‌تواند به بهتر شدن زندگی ما کمک کند و هم کسب و کارمان را بهبود بخشد. بر این اساس در این مطلب به سه حوزه بهره‌مندی کسب و کارها از هوش‌مصنوعی اشاره می‌شود:

شورولت قصد دارد به خریداران وفادار کوروت Z۰۶ مدل ۲۰۲۳ با دادن یک جایزه بزرگ در قالب امتیاز به آنها پاداش دهد. در ایمیل ارسالی به سفارش‌دهندگان این خودرو، این خودروساز قول داده است به هر مالک جدید ۵۰۰ هزار امتیاز اضافی به ارزش ۵هزار دلار در صورت نگهداری خودروی خود حداقل تا ۱۲ ماه پس از خرید آن، بدهد.

دنياي اقتصاد: با گسترش سیستم‌‌های مارکتینگ و افزایش نفوذ و کاربرد آنها در کسب‌‌وکارهای مختلف، نیاز به ابزارها و پلتفرم‌‌های به‌‌روز در این زمینه هم بیشتر شده است. در همین راستا شرکت اسمارتک به تازگی از محصول جدیدی رونمایی کرده است. این محصول که در واقع پلتفرمی جامع برای اتوماسیون مارکتینگ است، با نام «اینترک» معرفی شده و امکان ارسال پیام‌‌ها را از طریق پلتفرمی دقیق و در زمانی درست فراهم می‌کند تا به این ترتیب در توسعه کسب‌‌وکارها و رسیدن پیام‌‌ها به مخاطبان تاثیر بگذارد.

برنا: یکی از اسناد فاش شده، ایمیل اریک پرینس به «استیو بنون» مدیر وقت وب‌سایت محافظه‌کار و تندروی «بریتبارت»، بود که پرینس در آن، سردار سلیمانی و سپاه قدس را عاملان خشونت منطقه و مانع تحقق منافع آمریکا خوانده و خواستار ترور شهید سلیمانی شده بود.

دنیای اقتصاد: نخستین دورهمی کریپتویی فعالان حوزه بلاک‌چین و رمزارز به‌‌‌منظور به اشتراک گذاشتن دانش خبرگان این حوزه، تبادل نظر درباره مسائل و اتفاقات مختلف در صنعت بلاک‌چین و توسعه این صنعت نوپا ازسوی مجموعه «بلاک‌‌‌دیز» و با حمایت و میزبانی نوبیتکس برگزار شد. قرار است این دورهمی از این پس هر ماه برگزار شود.

هوش مصنوعی، این قدرت را دارد که کسب و کار شما را متحول کند! می توان از هوش مصنوعی برای همه ی بخش های کسب و کار، از خدمات مشتری گرفته تا فروش استفاده کرد و هم چنین پیاده سازی و استفاده از آن نیز آسان است. همانطور که می دانید هوش مصنوعی در حال حاضر در بخش های بزرگی از صنایع در حال استفاده است، اما طی چند سال اخیر، در حال تبدیل شدن به جریان اصلی در بخش کسب و کارهای کوچک است.

به طور کلی، به این نتیجه رسیده‌‌ام تیم‌‌هایی که قبلا هنجارهای فردی برای ارتباط برقرار کردن درست کرده‌‌اند یا از دیگر روش‌های کار کردن با هم استفاده می‌کنند، برای تحول به سوی دورکاری در موقعیت بهتری قرار دارند. به عنوان مثال، اعضای یک تیم چابک عادت کرده بودند هنگام بیان اولویت‌های فردی خود درباره اینکه می‌خواهند چه کار کنند، هدفون بگذارند. یکی از اعضای تیم به دیگران گفته بود برای جلب‌توجهش «روی شانه‌‌اش بزنند». یکی دیگر از آنها گفته بود اگر بقیه پیامی برای او دارند، در اسلک پیام بدهند و او اگر…

در سال‌های اخیر، بسیاری از محیط‌‌های کاری و سازمان‌ها از رویکرد فردگرایانه دور شده و به سمت ساختار تیمی‌‌ حرکت کرده‌‌اند. برخی از بارزترین مزایای کار تیمی عبارتند از: توانایی بررسی یک مشکل از دیدگاه‌های مختلف، احتمال بیشتر برای تشخیص اشتباهات و امکان تقسیم حجم کار بین چند فرد. در حالی که کار تیمی می‌تواند بسیار موثر باشد، برخی از نقاط منفی نیز وجود دارد که در قالب این نوع همکاری، وجود دارد. با این حال، از آنجا که کار تیمی در بسیاری از سازمان‌ها بسیار ارزشمند است، این معایب اغلب مورد بحث قرار نم…

در حالی که نظارت بر عملکرد کارکنان موضوع جدیدی نیست، کار ترکیبی علاقه بیشتر به حفظ بهره‌‌‌وری در محل کار را افزایش داده است. با این حال، چالش‌های اخلاقی را همراه دارد و اگر اشتباه انجام شود، یک محیط کاری سمی ایجاد می‌شود. براساس تحقیقات گارتنر، تعداد کارفرمایان بزرگی که از ابزارهایی برای ردیابی کارکنان خود استفاده می‌کنند، از آغاز همه‌گیری دو برابر شده و به ۶۰‌درصد رسیده است و انتظار می‌رود این تعداد در سه سال آینده به ۷۰‌درصد افزایش یابد.

مهر: حامیان یک طرح در ایالات متحده با هدف مهار انحصارطلبی پلتفرم‌های فناوری بزرگ مانند آمازون و گوگل با نزدیک به چهار هزار تماس تلفنی بر نمایندگان کنگره فشار آورده‌اند. به گزارش رویترز، این طرح با حمایت قوی دو حزبی در مجلس نمایندگان و سنا، بیش از هر قانون ضدانحصاری مورد توجه قرار گرفته است. در صورت تصویب طرح یادشده شرکت‌های فناوری از دستکاری موتورهای جست‌وجوگر اینترنتی وابسته به خود و سایر خدمات‌شان با هدف حمایت از مشاغل و خدمات وابسته به خود منع می‌شوند. سناتور «ایمی کلوبوچار» و نماینده کنگره…

ايسنا: تلاش هکرها برای فیشینگ در حال تحول و رشد است و اکنون نه تنها کارمندان را از طریق ایمیل مورد هدف قرار می‌دهند، بلکه حتی کاربران معمولی نیز هنگام استفاده از موتورهای جست‌وجوی محبوبی مانند گوگل، ممکن است مورد حمله قرار بگیرند. محققان شرکت امنیتی آمریکایی Netskope گزارش جدیدی منتشر کرده‌اند که نشان می‌دهد تعداد دانلودهای انجام‌شده برای اهداف فیشینگ در ۱۲ ماه گذشته، ۴۵۰ درصد افزایش یافته است. در این گزارش همچنین تاکید شده که هکرها از اصول سئو (SEO) برای افزایش رتبه فایل‌های PDF مخرب در موتورهای…

ايسنا: محققان شرکت امنیتی لوک‌اوت (Lookout) جزئیات جدیدی درباره یک جاسوس‌افزار اندرویدی منتشر کردند که توسط بعضی از دولت‌های جهان استفاده می‌شود. این جاسوس‌افزار که از سوی شرکت لوک‌اوت، هرمیت (Hermit) نام گرفته است، نخستین‌بار در آوریل در قزاقستان کشف شد. این جاسوس‌افزار همچنین در منطقه کردنشین سوریه و در ایتالیا برای تحقیقات ضد فساد استفاده شده است. لوک‌اوت با بررسی نمونه‌ای از بدافزار اندرویدی هرمیت، پی برد این جاسوس‌افزار مدولار است که امکان دانلود قطعات بیشتری که این بدافزار نیاز دارد را فراهم…

مهر: یک خیریه انگلیسی اعلام کرد گزارشی از وجود کالاهای جعلی و غیراستاندارد برقی در فیس‌بوک را به متا ارسال کرده اما شرکت تاکنون هیچ اقدامی در این‌باره انجام نداده است.

نوید ایران‌بهار: با ادامه روند نزولی بازار رمزارزها، شرکت خدمات مالی و صرافی ارز دیجیتال سنگاپوری کریپتودات‌کام (Crypto.com) به سومین شرکت حوزه رمزارز تبدیل می‌شود که در این ریزش با اخراج ۲۶۰ نفر، تعدیل نیرو می‌کند. اولین شرکت رمزنگاری که تصمیم به تعدیل نیرو گرفت، جمینی (Gemini) بود که اعلام کرد ۱۰ درصد از کارکنان خود را برای بقا در این شرایط سخت تعدیل می‌کند؛ خبری که بسیاری از فعالان حوزه رمز ارزها را شوکه کرد؛ چراکه این شرکت از زمان تاسیس خود (سال ۲۰۱۴) هرگز تعدیل نیرویی نداشته است. چند روز پس از آن کوین بیس…

دنياي اقتصاد: گزارش جدید شرکت surfshark نشان می‌دهد از سال۲۰۰۴ تا کنون نزدیک به ۱۵میلیارد بار کاربران اینترنتی در سراسر جهان مورد حمله سایبری قرار گرفته‌اند. بیش از ۳۰درصد از کل نفوذهای سایبری سراسر جهان به آمریکا و روسیه صورت گرفته و ایران با ۱۵۹میلیون نفوذ در رتبه ۱۱ جهان قرار دارد. طی نیمسال گذشته نفوذ هکرها به ایران ۹۸درصد رشد کرده است.

ايسنا: شرکت امنیت سایبری چک پوینت امروز، سه‌شنبه مدعی شد هکرهای ایرانی به حساب‌های ایمیل مقامات پیشین رژیم صهیونیستی نفوذ کرده و توانسته‌اند با عملیات فیشینگ، اطلاعات و اسنادی را به دست بیاورند.

ايسنا: حملات فیشینگ در سه‌ماهه اول سال ۲۰۲۲، به بالاترین حد خود رسید و برای نخستین بار از یک‌میلیون نفر گذشت. حمله فیشینگ نوعی تلاش برای به دست آوردن اطلاعات از طریق جعل محسوب می‌شود که در آن فیشر (کسی که حمله فیشینگ را انجام می‌دهد) با استفاده از برخی روش‌ها، اقدام به شبیه‌سازی یک وب‌سایت، برنامه یا حتی یک سرویس کرده و با استفاده از آن، اطلاعات کاربران را به سرقت می‌برد. بنابراین همواره لازم است در مواجهه با لینک‌های مشکوک، احتیاط کرده و آدرس وب‌سایت‌ها را بررسی کنید.

سیستم پخش و سفارش گیری، نوعی برنامه کاربردی است که به ویژه برای صنعت تولید و توزیع توسعه یافته است.

در این مقاله به بررسی محبوب‌ترین فروشگاه‌ساز ایران می‌پردازیم که بیش از ۱۲۰‌هزار فروشگاه اینترنتی از این پلتفرم برای ساختن سایت فروشگاهی خود استفاده کرده‌اند.

در پایان دوره و پس از ازمون به مهارت جویان این مهارت گواهی بین المللی فنی و حرفه ای داده خواهد شد.

دنیای‌اقتصاد: آیا بوریس جانسون رفتنی است؟ نخست‌وزیر ژولیده بریتانیا در آستانه رای عدم اعتماد قرار گرفته است. «اندرو اسپارو» در گزارش زنده ۶ ژوئن در گاردین که همواره به‌روزرسانی می‌شد نوشت، پارلمان بریتانیا در حال بحث بر سر رای عدم اعتماد به جانسون است. «سر گراهام بردی» رئیس کمیته ۱۹۲۲، اعلام کرد که جلسه رای‌گیری درباره عدم اعتماد به «بوریس جانسون» نخست‌وزیر انگلیس دوشنبه ۱۶ خرداد از ساعت ۶ الی ۸ عصر (به وقت لندن) برگزار می‌‌شود. او که با خبرنگاران گفت‌وگو می‌کرد، گفت: پس از پایان مراسم جشن ملکه، مساله عدم…

ايرنا: بنابر اعلام مرکز ملی توسعه تجارت الکترونیکی، شرکت‌های خدمات پرداخت و پرداختیار برای دریافت وب‌سرویس ای‌نماد و اتصال به پنجره واحد تجارت الکترونیکی فراخوانده شدند.

ايسنا: کارشناسان امنیتی اخیرا راه جدیدی برای انتشار اینترنتی یک بدافزار با استفاده از پیوست‌های پی‌دی‌اف کشف کرده‌اند. دریافت پیوست‌های مخرب ایمیل در فرمت پی‌دی‌اف، بسیار نادر است زیرا اغلب ایمیل‌های مخرب به‌صورت فایل‌های docx یا xls همراه با ماکروهای بارگذاری بدافزار ارسال می‌شوند. با آگاهی مردم از خطر باز کردن پیوست‌های مایکروسافت آفیس حاوی ماکروهای مخرب، مرکز ماهر (مدیریت امداد و هماهنگی رخدادهای رایانه‌ای) گزارش داده که مهاجمان به روش‌های دیگری برای استقرار ماکروهای مخرب و فرار از شناسایی مانند…

ايسنا: طبق تحقیقات کارشناسان رایانه مشخص شده است اغلب آدرس‌های ایمیلی که در فرم‌های آنلاین تایپ می‌شوند، حتی پیش از ارسال و بدون رضایت کاربر، در اختیار ردیاب‌های وب قرار داده می‌شود. به گزارش‌ دیلی‌سوئیگ، طبق تحقیقات کارشناسان رایانه مشخص شده است اغلب آدرس‌های ایمیلی که در فرم‌های آنلاین تایپ می‌شوند، قبل از ارسال و بدون رضایت کاربر در اختیار ردیاب‌های وب قرار داده می‌شود.

آیا موقعیت‌‌‌هایی وجود دارد که ببینید کمتر کار کردن باعث شده بعدا به این نتیجه برسید که به بهره‌‌‌وری بیشتر دست یافته‌‌‌اید؟

ايسنا: با وجود اینکه تقریبا ۶۰ سال از عمر فکس می‌گذرد، اما مردم همچنان از این دستگاه برای ارسال قراردادها و سایر اطلاعات مهم خود استفاده می‌کنند. یافته‌های یک تحقیق نشان داد با وجود اینکه فناوری‌ها و دستگاه‌های جدیدتری آمده‌اند، اما دستگاه‌های فکس همچنان پر استفاده مانده‌اند. طبق گزارش eFax که از ۱۰۰۱ مسوول ارشد IT و تصمیم‌گیران تجاری در شرکت‌های بزرگ، کوچک و متوسط و سازمان‌های بخش دولتی نظرسنجی کرده است، در اکثر این شرکت‌ها (۵۴ درصد) بین شش تا ۵۰ کاربر فکس وجود دارد و یک پنجم مدعی شده‌اند ۵۱ نفر…

بانک مرکزی: بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در نظر دارد از طریق چاپ آثار و مقالات پژوهشگران حوزه‌های اقتصادی و بانکی بستر مناسب برای تبیین یافته‌ها و اطلاعات علمی و نیز نقد، بررسی و ارزیابی آثار و عملکرد سیاست‌‌های کلان اقتصادی به‌ویژه سیاست‌‌های پولی، بانکی و ارزی را فراهم آورد. به این منظور با اعلام آمادگی برای پذیرش مقالات استادان، دانشجویان، محققان حوزه اقتصادی و کارشناسان نظام بانکی از تمامی علاقه‌‌مندان دعوت می‌‌شود آثار خود را از طریق آدرس ایمیل ravand@cbi.ir برای فصلنامه روند ارسال کنند. ضمنا از…

یکی از دغدغه‌های افراد برای سفر، چه داخلی و چه خارجی، هزینه‌هاست.