ویژه نامه سراسری «هفدهمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابرات و اطلاع رسانی(ایران تلکام ۲۰۱۶)»

معاون بازاریابی و فروش همراه‏اول معتقد است که آنچه باعث انعطاف همراه‏اول در به‏کارگیری روش‏هایی برای باقی‏ ماندن در صدر بازار اپراتوری تلفن همراه ایران شده نیاز مشترکان بوده است. مهندس محمدمهدی عطوفی تغییر رویکرد این اپراتور به مشارکت با کسب‏وکارهای نوپا و توسعه اکوسیستم بزرگترین اپراتور تلفن‏همراه را راهبرد فعلی همراه‏اول می‏داند؛ موضوعی که حالا به گفته وی باعث شده در کاهش ناگزیر درآمدهای سنتی ناشی از صوت و پیامک چیزی بین ۱۰ تا ۱۱ درصد از درآمدهای همراه اول از این مسیر حاصل شود. به بهانه نمایشگاه تلکام با مهندس عطوفی درباره تمام سرویس‏های تازه و استراتژی‏های این شرکت به گفت‏وگو نشسته‏ایم که می‏خوانید:

از نمایشگاه امسال تلکام شروع کنیم که ظاهرا تدارک قابل‏توجهی برای حضور در آن دیده‏اید.

علی زمانی

بیش از ۲۲ سال از فعال شدن نخستین سیم‏کارت‌های تلفن همراه در کشور می‏گذرد، اما هنوز می‏توان به تلفن همراه به‌عنوان پدیده‏ای نگاه کرد که همچنان در حال شگفت‌زده کردن مردم است. وسیله‏ای که در این دو دهه مرتبا به اهمیت و کاربردهای آن افزوده شده و دائما به زندگی انسان نزدیک‏تر و نزدیک‏تر شده است. همراه اول همپای صنعت موبایل طی این دو دهه مسیر رو به رشدی را طی کرده است و در تمام این مسیر همواره پرچمدار صنعت موبایل ایران بوده است.

مهمترین ویژگی که همراه اول را در همه این سال‏ها در صدر سهم‏ها و رقابت‏ها و بازار نگاه داشته، توجه به نیاز مشترکان و قابلیت انعطاف شرکت در برابر رخدادها و پدیده‏های جدید بوده است.

تحولات بازارهای خدمات دیجیتال در سال‏های اخیر بسیار سریع و غیر قابل تصور بوده است. در این بین توسعه و کاربرد ابزارهای موبایلی بسیار فراتر از آن چیزی است که در ابتدا فلسفه وجودی آن را شکل داده بود. همراه‏اول از ابتدا با این روند همراه و با خدمات ارائه شده به کاربران خود، با این بازار همگام بوده است. در همین راستا و در جهت ایجاد ارزش بیشتر از این تحولات برای مشترکین، بخش خدمات ارزش افزوده به‏عنوان یک زیر مجموعه مهم و اثرگذار در سال ۱۳۸۹در همراه‏اول پایه گذاری شد.

از ابتدای تاسیس این بخش، همواره مهمترین هدف و تلاش، فراهم‌سازی ارزشمندترین خدمات نوین ارتباطی افزون بر خدمات رایج موبایل بوده است.

احتمالا دوست داشته باشید، بدانید همراه‏اول چگونه با ایده‏های نو برخورد می‏کند؟ نوآوری در همراه‏اول یعنی چه؟ رویدادهای کارآفرینانه همراه‏اول چیست؟ برای پاسخ به این سؤالات تا پایان این نوشتار با ما همراه باشید. اگر نوآوری را به‏کارگیری راه‏حل‏های جدید به‏منظور شناسایی و پاسخ به نیازهای جدید و ناشناخته و یا موجود در بازار تعریف کنیم، برخلاف فکر و نظر اکثریت مردم و حتی مدیران، نوآوری تنها تحقیق و توسعه نیست، بلکه باید کلیه زنجیره ارزش را از تحقیق و توسعه تا مهندسی، تولید، توزیع، فروش و بازاریابی و حتی کاربری آسان و استراتژی سرمایه‏گذاری را در برگیرد و این مهم از طریق خلق و ارائه محصولات، خدمات، فرآیندها، فناوری‏ها و ایده‏‏های نوین محقق می‏شود.

با توجه به رشد پرسرعت صنعت تلکام در سال‌های گذشته و نیز چالش‌های پدید آمده در راستای ادامه روند رشد فزاینده، رویکرد نوین رهبران صنعت تلکام، بهره‌مندی از مدل‌های همکاری دو سویه است. بر این اساس شرکت ارتباطات سیار ایران، به عنوان بزرگترین اپراتور کشور از حضور شرکای جدید برای همکاری‌های آینده استقبال می‌کند. شرکت ارتباطات سیار ایران برای پیشبرد اهداف و چشم‌انداز‌های شرکت در راستای ارائه بهترین محصولات و سرویس‌ها به مشتریان خویش، حرکت رو به رشدی را جهت همکاری با صاحبان تکنولوژی، ایده و سرویس در دنیای ارتباطات آغاز کرده است که در زمینه‌های مورد علاقه دو طرف صورت می‌گیرد.

اینترنت اشیاInternet of Things مفهومی جدید در دنیای فناوری و ارتباطات است. به‌صورت خلاصه «اینترنت اشیا» بستر ارتباطی است که در آن برای هر موجود یا شی قابلیت ارسال داده از طریق شبکه‌های ارتباطی، اعم از اینترنت یا اینترانت، فراهم می‌شود و می‌توان توسط اپلیکیشن‌های موجود در تلفن‌های هوشمند و تبلت آنها را کنترل و مدیریت کرد.

فناوری اینترنت اشیا نقش بسیار مهمی در دنیای کارآفرینان بازی می‌کند. کسب‌وکارهای متعددی بر محور این فناوری راه‌اندازی شده‌اند. در حالی‌که این مفهوم و این فناوری در ابتدای راه خود قرار دارد و هر روز بیش از پیش تغییرات و تحولات جدیدی در آن رخ می‌دهد.

همراه اول علاوه بر وب سایت سازمانی، در غالب رسانه های اجتماعی حضور فعال دارد و در فضایی تعاملی با مشترکین خود در ارتباط است:

وب سایت: http:/ / www. mci. ir

hamrah_e_aval @:اینستاگرام

www_mci_ir @:تلگرام

Hamrahe Aval (MCI) :لینکدین

آپارات، کلوب و لنزور: Hamrahe. aval

وب سایت همراه اول

آدرس لینک: www. mci. ir

رتبه الکسا: ۸۰ (بهترین رتبه در میان سایر اپراتورها)

محتوا:

- راهنمای کامل فعالسازی اینترنت نوترینو (۳G/ ۴G) - معرفی بسته های اینترنت نوترینو (۳G/ ۴G)

- جدیدترین طرح های تشویقی

-آخرین اخبار و رویدادها

- معرفی تمامی محصولات و خدمات

- فروشگاه آنلاین ( عرضه سیم کارت، شارژ، مودم و .

طرح ترابردپذیری تلفن‏همراه یکی از مهمترین طرح‏های اجرا شده در حوزه اپراتورهای موبایل طی چند ماه اخیر بوده است. این طرح به طور ساده شرایطی را فراهم می‏کند که مشترکان بتوانند با حفظ شماره سیم‏کارت به اپراتور دیگری ترابرد کنند. در مقایسه با سایر کشورها این طرح بسیار دیر در ایران به اجرا در آمده و بسیاری از کارشناسان پیش از اجرای آن - که چندباری نیز به تعویق افتاد - معتقد بودند که به دلایل مختلف استقبال چندانی از این پروژه صورت نخواهد گرفت. ‍ پیش بینی که به نظر می‏رسد چندان بیراه هم نبوده است؛ با این حال همه بر این موضوع متفق‏القول‏اند که طرح ترابردپذیری در نهایت به سود مشترکان موبایل در کشور خواهد بود؛ چراکه به رشد رقابت بیشتر در این عرصه منجر خواهد شد.

پس از چند دوره تجربه موفق، شرکت‌های زیرمجموعه گروه مخابرات در همراهی با یکدیگر، این‌بار نیز گروه مخابرات ایران با شعار «همه جا با شما» در نمایشگاه تلکام ۲۰۱۶ حضور دارد؛ جمعی از شرکت‌هایی که در حوزه فعالیتی خود نخستین برند هستند و تجربه سالها حضور در صنعت مخابرات و فناوری‌های ارتباطی را به یادگار دارند. همه جا با شما، کلمه کلیدی و شعار امسال اشاره به ویژگی و ظرفیت ارتباطات مخابراتی در غلبه بر محدویت‌های زمانی و مکانی ارتباط انسانی دارد. امروزه به مدد ارتباطات و فناوری‌های مخابراتی، بیش از هر زمان دیگر به تحقق ایده دهکده جهانی مارشال مک‌لوهان نزدیک شده‌ایم و در عین حال فناوری‌های مخابراتی این امکان را فراهم کرده است که انسان به طور همزمان حضور در«همه جا» و ارتباط با همه را تجربه کند.

شرکت مخابرات استان تهران در هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنایع مخابراتی تلکام ۲۰۱۶ با ارائه ۵ سرویس جدید حضور دارد. به گزارش روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، محمدرضا بیدخام سخنگوی شرکت مخابرات استان تهران ضمن اعلام این مطلب گفت: این شرکت با ارائه ۵ سرویس جدید VDSL۲، سرویس پیام صوتیVMS، IP ثابت، دیتافون و Public wi‏-fi در هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی تلکام حضور یافته است. وی خاطر نشان کرد: شرکت مخابرات استان تهران در کنار شرکت‌های مخابرات ایران، همراه‌اول، جیرینگ، خدمات اول مخابرات، تالیا، گروه ضحی‌کیش، کابل شهید قندی، آی‌سیما و تله‌پرومو تحت عنوان گروه مخابرات ایران در نمایشگاه تلکام ۲۰۱۶ شرکت کرده است.

شرکت مخابرات استان تهران در هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی تلکام ۲۰۱۶ سرویس دیتافون را به متقاضیان واگذار می‌کند. به گزارش روابط‌عمومی شرکت مخابرات استان تهران، محمدرضا بیدخام مدیرکل روابط‌عمومی و سخنگوی شرکت گفت: متقاضیان با خرید این سرویس می‌توانند همزمان از امکانات تلفن ثابت و اینترنت پر سرعت(ADSL) استفاده کنند. وی در خصوص تعرفه استفاده از سرویس دیتافون افزود: تعرفه تلفن ثابت و هزینه سرویس اینترنت پرسرعت مطابق با مصوبات سازمان تنظیم مقررات ارتباطات است. بیدخام خاطرنشان کرد: متقاضیان خرید این سرویس می‌توانند از ۴ تا ۷ مهرماه به غرفه شرکت مخابرات استان تهران در سالن ۶ نمایشگاه تلکام ۲۰۱۶ مراجعه نمایند.

سرویس پیام صوتی توسط شرکت مخابرات استان تهران در هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی تلکام رونمایی می‌شود. به گزارش روابط‌عمومی شرکت مخابرات استان تهران، محمدرضا بیدخام مدیرکل دفتر روابط‌عمومی و سخنگوی شرکت ضمن اعلام این مطلب که متقاضیان با داشتن این سرویس می‌توانند به برقراری تماس و ارسال صدا به‌صورت همزمان برای انبوهی از مخاطبین اقدام کنند گفت: از جمله مزایای استفاده از این سرویس ارسال پیام‌های تلفنی با کامپیوتر به هزاران گیرنده در یک لحظه، برقراری تماس با لیستی از شماره‌ها و اعلام پیغام‌های خاص از قبیل بدهی قبوض، وام‌ها و مناسبت‌های ویژه است.

طرح تخفیف بستر فیبر نوری برای سرویس‌های دیتای تجاری توسط شرکت مخابرات استان تهران در هفدهمین نمایشگاه بین‌المللی تلکام ارائه می‌شود. به گزارش روابط‌عمومی شرکت مخابرات استان تهران، محمدرضا بیدخام سخنگو و مدیرکل روابط‌عمومی ضمن اعلام این مطلب گفت: طرح تخفیف بستر فیبر نوری به همراه یکی از سرویس‌های دیتای تجاری به متقاضیان واگذار می‌شود. وی اعلام کرد: با توجه به درآمد حاصل از سرویس‌های تجاری خریداری شده جهت هزینه‌های اجرای فیبر نوری مشترکینی که قرارداد خود را حداقل ۳ ساله تنظیم کنند تا سقف ۱۰۰ درصد از تخفیف بهره‌مند می‌شوند.

همراه‏اول با دو سالن اختصاصی(سالن ۷ وA۲۵) و حضور در فضای باز، در هفدهمین نمایشگاه بین‏المللی صنایع مخابرات و اطلاع رسانی شرکت کرده است. اپراتور اول تلفن‏همراه کشور با اختصاص فضایی بیش از سه هزار مترمربع به غرفه‏های خود، بزرگترین حضور نمایشگاهی را در «ایران‏تلکام ۲۰۱۶» دارد.

همراه‏اول با برنامه‏های زیر، در هفدهمین نمایشگاه ایران‏تلکام حضور دارد:

• اختصاص فضایی برای تجربه خدمات، سرویس‏ها و بخصوص نرم‏افزارهای کاربردی نسل ۳ و ۴ تلفن‏همراه، معرفی بسته‏های جدید نوترینو و پاسخگویی به سؤالات مشترکین، ارائه نقشه پوشش شبکه نوترینو در سراسر کشور، آموزش و نحوه فعال سازی اینترنت همراه

• معرفی و ثبت‏نام ترابردپذیری(MNP)

• معرفی باشگاه فیروزه‏ای و سرویس حساب کاربری و اپلیکیشن «همراه من»

• سامانه شارژ #۱* و معرفی و فروش سیم‏کارت درسا

• نمایش سرعت G۵ از طریق ربات و گوشی

• معرفی سامانه ۹۰۹۰ برای هواداران تیم‏های ملی فوتبال، سامانه ۳۰۶۰ برای هواداران تیم‏های ملی والیبال و سامانه ۳۰۹۰ برای هواداران تیم‏های فوتبال استقلال و پرسپولیس

• معرفی سرویس رومینگ بین‏الملل

• ارائه و معرفی طرح تقسیط سیم‏کارت دائمی، فروش گوشی‏های شیائومی، فروش مودم های نسل ۳ و۴ به مشترکین، معرفی فروشگاه الکترونیکی همراه‏اول

• معرفی کمپین همراه طبیعت

• اهدای جوایز تیم‏های برگزیده اولین رویداد «هم‏آفرینی همراه‏اول»، جذب و ثبت ایده‏های نوآورانه

• معرفی خدمات ارزش‏افزوده با تمرکز بر خدمات نوین و محتوای غنی و اپلیکیشن‏های کاربردی، با سرویس‏های متنوعی از جمله «اول مارکت»، «مای اپس» و «اپتوید» در حوزه فروشگاه نرم افزار، «فیلم نت» و «کلیپو» در حوزه فیلم و ویدئو، «کاست» در حوزه موسیقی، «ستاره‏ها» در حوزه شبکه اجتماعی فرهنگ و هنر، «موبازی» و «بازیرو» در حوزه بازی و سرگرمی «ابر آموزش» و «ابر سلامت» در حوزه خدمات ابری، پلتفرم mBaas به‏عنوان اولین backend as a service ایرانی

• ارائه دستاوردهای ارتباطات دیجیتال و معرفی صفحات این اپراتور در شبکه‏های اجتماعی، معرفی سرویس‏های نوآورانه، اقدامات انجام شده در حوزه مسؤولیت اجتماعی(CSR) مانند همکاری با ستاد بازسازی عتبات عالیات، رعایت الزامات ایمنی در برابر تشعشع، جذب و استخدام، تعالی سازمان، بازی، سرگرمی و مسابقه و.

همراه‏اول همگام با بزرگترین اپراتورهای جهان WiFi Calling را برای اولین‏بار در کشور در اختیار مشترکان خود قرار می‏دهد. WiFi Calling یک خدمت نوآورانه و بسیار جدید، نه‏تنها در کشور بلکه در کل صنعت مخابرات است. با استفاده از سرویس WiFi Calling مشترکان همراه‏اول دیگر نیازی به پوشش شبکه تلفن‏همراه برای برقراری تماس نخواهند داشت، بلکه تنها با اتصال به شبکه اینترنت می توانند مکالمه کنند و برای این‏کار نیازی به استفاده از هیچ برنامه دیگری نخواهند داشت.

با WiFi Calling همراه‏اول دیگر هیچگاه:

• در سفرهای خارجی نگران هزینه رومینگ نباشید.

کلیه سازمان‏ها ، شرکت‏ها، نهادها و موسسات در سراسر جهان اعم از دولتی، خصوصی، انتفاعی و همین طور ذینفعان آنها به طور روز افزون به اهمیت و مزایای رفتار مسؤولانه اجتماعی پی می‏ برند و نسبت به این مفهوم آگاهی بیشتری می‏ یابند. شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) نیز در راستای دستیابی به چشم‏ انداز خود به عنوان محبوب‏ترین شرکت ایرانی به دنبال ایجاد ارزش برای همه ذینفعان خود از جمله سهامداران، مشتریان، شرکای تجاری، جامعه و کارکنان از طریق فعالیت های کسب و کار شفاف و منصفانه است.

اهداف حوزه مسؤولیت اجتماعی در راستای دستیابی به چشم‏انداز همراه اول در افق سال ۱۳۹۵

همراه اول با تدوین چشم انداز خود به عنوان محبوب‏ترین شرکت ایرانی به دنبال ایجاد ارزش برای همه ذینفعان خود از جمله سهامداران، شرکای تجاری، جامعه و کارکنان، از طریق فعالیت های کسب و کار شفاف و منصفانه است.

شرکت ارتباطات سیار ایران به‏منظور هم‏تراز کردن نظام فروش و توزیع با بهترین تجربیات جهانی و همچنین تسهیل دسترسی مشترکین به محصولات و خدمات مورد نیاز، اقدام به راه‏اندازی درگاه‏های جدید و پوشش الگوهای ارتباطی مختلف مشترکین کرده است.

درگاه رند

• این روند مشتمل بر جایگزینی کانال‏های فروش نوین با روش‏های سنتی و همچنین توسعه خدمات غیرحضوری است.

• اعتبار ویژه شماره‏های رند همراه‏اول نزد مشترکین، موجب شد تا شرکت ارتباطات سیار ایران پس از اخذ مجوزهای لازم از سازمان تنظیم مقررات در زمستان سال ۹۴ برای اولین بار در کشور اقدام به برگزاری مزایده آنلاین کند.