مسؤولیت اجتماعی در اپراتور اول

کلیه سازمان‏ها ، شرکت‏ها، نهادها و موسسات در سراسر جهان اعم از دولتی، خصوصی، انتفاعی و همین طور ذینفعان آنها به طور روز افزون به اهمیت و مزایای رفتار مسؤولانه اجتماعی پی می‏ برند و نسبت به این مفهوم آگاهی بیشتری می‏ یابند. شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) نیز در راستای دستیابی به چشم‏ انداز خود به عنوان محبوب‏ترین شرکت ایرانی به دنبال ایجاد ارزش برای همه ذینفعان خود از جمله سهامداران، مشتریان، شرکای تجاری، جامعه و کارکنان از طریق فعالیت های کسب و کار شفاف و منصفانه است.

اهداف حوزه مسؤولیت اجتماعی در راستای دستیابی به چشم‏انداز همراه اول در افق سال 1395

همراه اول با تدوین چشم انداز خود به عنوان محبوب‏ترین شرکت ایرانی به دنبال ایجاد ارزش برای همه ذینفعان خود از جمله سهامداران، شرکای تجاری، جامعه و کارکنان، از طریق فعالیت های کسب و کار شفاف و منصفانه است.

مسیر و ساختار اصلی برنامه های سال 1394 به صورت سیستماتیک

شرکت همراه اول در راستای دستیابی به چشم انداز محبوب ترین شرکت ایرانی و برای رسیدن به توسعه پایدار و دستیابی به اجرای کامل مسؤولیت اجتماعی منشوری را بر اساس استراتژی‏های تدوین شده در حوزه مسؤولیت اجتماعی شرکتی به عنوان اصول راهنما برای مدیریت و کارکنان و ذینفعان خود در نظر گرفته است که در فعالیت‏های روزانه کسب و کارشان مد نظر قرار دهند. برای کسب اعتماد و حسن نیت جامعه، شرکت ارتباطات سیار ایران به حقوق شهروندی احترام می ‏گذارد، مطابق و همراه با قوانین و مقررات ملی و بین‏‌المللی عمل می ‏کند و عملیات کسب و کار خود را بر اساس استانداردهای بالای اخلاقی مد نظر قرار می‏دهد و مدیریت شرکت، شرکت‏های تابعه و وابسته‏های آن و مدیران بخش‏های مربوطه مصمم به اجرای روح منشور در برنامه‏ های کسب و کار خود هستند.

تعهدات همراه اول در حوزه های مسؤولیت اجتماعی

حوزه سلامت شامل سلامت جسم، روان، اجتماعی و معنوی می شود. در این حوزه خدمات و محصولاتی مسؤولانه با ارزش افزوده اجتماعی به جامعه مخاطبین ارائه می شود. ذینفعان کلیدی همراه اول در نظر دارند این شرکت را به عنوان شرکتی پیشرو در صنعت ICT که در تقویت سلامت جامعه در ابعاد مختلف با شیوه های گوناگونی مانند مشارکت در آموزش و فرهنگ سازی، ارائه خدمات یا محصولاتی برای افزایش کیفیت خدمات سلامت محور فعالیت دارد، به جامعه معرفی کنند.

اقدامات صورت گرفته در حوزه سلامت

•حمایت مالی از مراسم روز جهانی المپیک

•اجرای برنامه اهدای دواطلبانه خون توسط همکاران

•حمایت مالی از فدراسیون کوهنوردی ایران

•شرکت در برنامه های دوره ای کوهنوردی توسط همکاران

•حمایت مالی و طراحی اپلیکیشن هم خون یار برای جمع آوری کمک های مردمی برای سازمان انتقال خون ایران

•طراحی اپلیکیشن همراه سلامت

•حمایت مالی از برنامه های هفته ملی دیابت

•تهیه بروشورهای آموزشی در خصوص تاثیر تابش امواج الکترومغناطیسی روی انسان

•حمایت مالی از تیم های ورزشی ( تیم ملی فوتبال، والیبال و بسکتبال، باشگاههای فوتبال و مسابقات اتومبیل رانی)

•اعطای هزینه‏ های سلامت به کارکنان

•حمایت از فدراسیون ورزشهای رزمی

خدمات و محصولات مسئولانه در همراه اول در جهت حفاظت از طبیعت، فرهنگ سازی و آموزش رفتارهای دوستدار طبیعت و توانمندسازی (فنی، مهارتی، دانشی و مالی) سازمان های مختلف فعال در حوزه زیست محیطی است.

اقدامات صورت گرفته در حوزه طبیعت

•حمایت مالی و شرکت در برگزاری جشنواره گردشگری

•اجرای کمپین همراه طبیعت و حذف قبوض کاغذی

•ایجاد سایت‏های انرژی خورشیدی

•ایجاد سیستم دریافت صورتحساب از طریق پیامک برای مشترکین

•ایجاد سیستم الکترونیک پرداخت صورتحساب

•حمایت از باغ ملی گیاهشناسی ایران

•حمایت از کانون محیط بان در راستای حفظ محیط زیست

•سرمایه گذاری شرکت در راستای توسعه و کیفیت شبکه

•صرفه جویی در مصرف آب و جلوگیری از قطع درختان از طریق عدم چاپ قبوض و توسعه روش های شارژ الکترونیکی

خدمات و محصولات مسؤولانه در همراه اول جهت ارتقای کیفیت آموزشی، پرکردن خلاء آموزشی در مناطق مختلف کشور و ترویج نوآوری و کارآفرینی در این زمینه، است. ذینفعان کلیدی شرکت، همواره در نظر دارند همراه اول به عنوان حامی نوآوری های آموزشی، ترویج آموزش الکترونیک و توسعه عدالت آموزشی به جامعه معرفی کنند.

اقدامات صورت گرفته در حوزه آموزش

•برگزاری کارگاه شبکه و نرم افزار های تلفن همراه

•برگزاری مسابقات برنامه نویسی اپ تلنت ۲۰۱۵

•حمایت مالی و شرکت در بیست و هشتمین نمایشگاه بین المللی کتاب تهران

•حمایت از چاپ نشریه تدبیر (مجله تخصصی مدیران)

•طراحی نرم‏ افزار قرآنی سروش ایمان۲ نسخه موبایلی (اندروید)

•طراحی اپلیکیشن موبی بوک

•نرم افزار «همراه نوآوری»

•اهدای کتاب به ذینفعان

•جمع آوری کمک های مردمی از مشتریان برای حمایت از نخستین مسابقات طراحی صنعتی ایران از طریق پیامک

•برگزاری استارتاپ تلنت همراه اول

خدمات و محصولات مسؤولانه در همراه اول در جهت ترویج و حمایت از اقدامات بشردوستانه، خیرخواهانه و توانمندسازی (فنی، مهارتی، دانشی و مالی) سازمان های فعال در حوزه های خیریه است. همراه اول به عنوان برترین اپراتور کشور خود را موظف می داند که در توانمندسازی جوامع محلی و اقشار آسیب پذیر مشارکت کند تا بتوان شاخص های کیفیت زندگی را در کشور بهبود بخشد.

اقدامات صورت گرفته در حوزه همدلی

•مسابقه عکاسی با موضوع سفره افطار

•طراحی نرم افزار رمضان همراه

•حمایت از ۱۰۰۰ کودک در طرح محسنین کمیته امداد امام خمینی (ره) به مدت یک سال

•حمایت مالی از فیلم سینمایی محمد رسول الله

•حمایت مالی و مشارکت با سازمان بهزیستی استان تهران برای جمع آوری کمک های مردمی

•حمایت مالی و مشارکت با سازمان بهزیستی کشور برای جمع آوری کمک های مردمی

•حمایت مالی و مشارکت با ستادبازسازی عتبات عالیات برای جمع آوری کمک های مردمی

•حمایت مالی و مشارکت با انجمن حمایت از بیماران کلیوی برای جمع آوری کمک های مردمی

•حمایت مالی و مشارکت با موسسه تحقیقات، پیشگیری و آموزش سرطان برای جمع آوری کمک های مردمی

•حمایت مالی و مشارکت با انجمن ام اس ایران برای جمع آوری کمک های مردمی

•حمایت مالی و مشارکت با جامعه حمایت از بیماران ام اس برای جمع آوری کمک های مردمی

•حمایت مالی و مشارکت با محک ( موسسه حمایت از کودکان سرطانی) برای جمع آوری کمک های مردمی

•حمایت مالی و مشارکت با کمیته امداد امام خمینی (ره) برای جمع آوری کمک های مردمی

•جمع آوری کمک های مردمی از مشتریان برای بیماران کلیوی از طریق پیامک

•جمع آوری کمک های مردمی از مشتریان برای سازمان بهزیستی استان تهران از طریق پیامک

•جمع آوری کمک های مردمی از مشتریان برای انجمن ام اس ایران از طریق پیامک

•جمع آوری کمک های مردمی از مشتریان برای مشارکت مردمی در طرح با کودکان حرم از طریق پیامک

•جمع آوری کمک های مردمی از مشتریان برای مشارکت مردمی در طرح همسفره کمیته امداد امام خمینی از طریق پیامک

•اطلاع رسانی به مشتریان برای مشارکت در کمپین خوب باشیم کمیته امداد امام خمینی از طریق پیامک

•ارائه تجهیزات اداری و آموزشی به مدارس مناطق محروم

•ارائه اقلام و تجهیزات به زائران اربعین

•مانور عملیاتی واکنش سریع در شرایط بحرانی در حوزه ICT