وحید منایی افزود: شرایط فروش و پیش‌فروش خودرو صرفا از سوی شرکت اصلی تولید‌کننده خودرو مشخص می‌شود، براین اساس کلیه خریداران خودرو‌های مذکور از عقد قرارداد خرید خودرو با شرکت‌های متفرقه که اقدام به تبلیغات فروش این نوع خودروها کرده و در قالب خرید‌های با مدت زمان بیش از ۳۰ روز مبادرت به دریافت کل مبلغ قیمت خودرو از مصرف‌کننده می‌کنند اجتناب کنند. وی افزود: فروش خودرو توسط نمایندگی‌های رسمی خودروسازان تحت‌عنوان کاردکس صرفا با قیمت مصوب و رسمی شرکت‌های عرضه‌کننده مجاز خواهد بود، بنابراین اخذ مبالغ بیش از قیمت رسمی توسط نمایندگی‌ها تخلف بوده و قابلیت پیگیری خواهد داشت. منایی یادآور شد: شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو به استناد ماده ۵ آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو هیات وزیران، صرفا از طریق اخذ مجوز از وزارت صنعت، معدن و تجارت مجاز به انجام پیش‌فروش خودرو بوده و اظهارات تبلیغاتی و فریبنده‌ای چون: دارای مجوز از بانک مرکزی، دارا بودن شماره ثبت و...، ملاک عمل برای پیش‌فروش خودرو نبوده و قابل استناد نیست.

معاون نظارت بر کالاهای سرمایه‌ای و خدمات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان اشاره کرد: براساس تصویب نامه اسفند‌ماه ۹۶ شرکت‌های غیرنماینده مجاز به واردات خودرو نیستند؛ بنابراین هر گونه پیش‌فروش خودرو از سوی شرکت‌های مذکور فاقد وجاهت است. عضو هیات‌مدیره سازمان حمایت تاکید کرد: هموطنان عزیز در صورت مواجهه با موارد تخلف، رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان از طریق سامانه تلفنی ۱۲۴ یا مراجعه به سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها گزارش کنند تا تحت‌رسیدگی قرار گیرد.