وقتی «سوزان لوکاس» بلاگر متوجه شد یک نانوایی زنجیرهای بهطور غیرقانونی متقاضیان کار را مجبور میکند یک شیفت آزمایشی به صورت رایگان کار کنند، تصمیم گرفت این اتفاق را به یک فرصت عبرتآموز تبدیل کند. او در وبسایتش به نام Evil HR Lady نوشت: «استخدام کلا کار فرسایندهای است و استخدام نیرو برای کار شبانه قطعا چالشبرانگیزتر از استخدام برای شیفتهای روزانه است. اما باز هم حق ندارید افراد را به ۵ ساعت کار رایگان ملزم کنید.» این مطلب باعث شد دنبالکنندههای سوزان در…
گردآوری و تالیف: دکتر امین ندائی
مدیر، مشاور و مدرس منابع انسانی
بهرهوری در اذهان به عنوان یک مقوله مثبت تلقی میشود که افراد میتوانند با ارتقای آن، هم از پتانسیل خود بیشترین بهره را ببرند و هم اهداف کاری خود را محقق سازند. اما دستیابی به بهرهوری میتواند ما را به مسیر خطرناکی یعنی «بهرهوری سمی» سوق دهد. از لحاظ مفهومی بهرهوری سمی را میتوان به عنوان نیاز غیرقابل کنترل به احساس بهرهوری در هر زمان و به هر قیمت توصیف کرد. این پدیده، به کار بیش از حد و اولویت دادن کار نسبت به مراقبت از خود اطلاق میشود و بر این باور است که شما باید همیشه مولد با…
مهندس صادق ذوالقدری / مشاور و فعال حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی
در جوامع امروز، منابع انسانی نقش و اهمیت والایی در رشد، توسعه و بالندگی سازمانها دارد و با توجه به جایگاه خود میتواند به سازمانها در تحقق اهداف کوتاه مدت، میان مدت و بلندمدت کمک کند. همچنین مدیریت منابع انسانی قادر به ارزشآفرینی برای ذینفعان داخلی و خارجی سازمانهاست. میزان موفقیت یک سازمان در دستیابی به اهداف و چشماندازهایش، ارتباط مستقیمی با نحوه عملکرد کارکنان آن سازمان دارد.
سازمان امور اداری و استخدامی کشور، گزارشی را شامل مقایسه پرداختها به گروههای شاغل در دستگاههای حکومتی، اعم از دولت، قوای سهگانه و سایر نهادها در سال۱۴۰۲ منتشر کرده است. اقدام خوبی است و انتظار همین است که شفافیت، بهعنوان نقطه قوت حکمرانی خوب، مراقبت و تقویت شود. گزارش اما بس شگفتانگیز و آشکار، بی عدالتی پیوسته در نظام پرداخت دستگاههای عمومی را به رخ میکشد و شرح جانسوزی از فرسودگی فزاینده سرمایه اجتماعی شهروندان در سایه بیتدبیری، احیانا سهمطلبی و اهتمام بر ناشفافی را در قالب نظام…
پیمان شمس / مدرس و مشاور آموزشهای سازمانی
pey.shams.ardakany@gmail.com
نقش منابع انسانی در سالهای اخیر بسیار استراتژیکتر شده و بهسرعت در حال حرکت از کارکرد اداری به سمت ایفای نقش محوری در راستای دستیابی به اهداف سازمانی است. امروزه بسیاری از سازمانها از منابع انسانی انتظار دارند استراتژیهای موثری را پیرامون DEIB (مخفف تنوع، برابری، جامعیت و تعلق)، کار ترکیبی، اهداف سازمانی و رفاه کارکنان و... پیادهسازی کنند. با این توصیف، تنها عنصر گمشده در این بین، حمایت از خود نیروهای فعال در بخش منابع انسانی است. اگر قرار باشد واحد منابع انسانی به رشد و شکوفایی…
مهندس صادق ذوالقدری/ مشاور حوزه آموزش و توسعه منابع انسانی
Zolghadri.sadegh@gmail.com
صنعت دارویی یکی از معدود صنایعی است که بهرغم رکود اقتصادی جهانی، از سرعت رشد نسبتا قابل قبولی برخوردار است. پیشبینی میشود میانگین رشد سالانه این صنعت حدود ۸درصد باشد و ارزش تولیدات آن از ۱.۱ تریلیون دلار در سال ۲۰۱۴ به ۱.۶ تریلیون دلار در سال ۲۰۲۵ برسد. ارزیابیها نشان میدهد تا سال ۲۰۲۵ تعداد مصرفکنندگان طبقه متوسط - افرادی با درآمد سالانه بین ۶هزار تا ۳۰هزار دلار - از ۱.۷میلیارد نفر به ۳.۶ میلیارد نفر افزایش یابد.
نظرسنجی تازه موسسه گارتنر نشان میدهد ۴۷ درصد مدیران منابع انسانی اعتقاد دارند تجربه کارکنان مهمترین اولویت آنهاست، در حالی که ۴۴درصد آنها معتقدند سازمانهای آنها مسیرهای شغلی جذابی ارائه نمیکنند. برخی شرکتها برنامههای توسعه شغلی رسمی دارند، اما خیلی از سازمانها هم مدیریت رشد حرفهای را به خود کارکنان واگذار میکنند.
ایکوپرس: مدیرعامل شرکت ساپکو در نشست پایانی فرآیند ارزیابی سیستمهای مدیریت یکپارچه (IMS) این شرکت که به تمدید گواهینامه آن منجر شد، با تاکید بر ضرورت ساماندهی منابع انسانی، از نیروی انسانی فعال و ممتاز بهعنوان موتور کشنده صنعت خودرو یاد کرد. کیانوش پورمجیب با اشاره به طرح در دستور کار ساپکو در فرآیند جذب و مدیریت منابع انسانی تحت عنوان طرح تحول منابع انسانی، اظهار کرد: با ساماندهی و مدیریت اصولی، سرمایه انسانی تبدیل به موتور کشنده صنعت خودرو میشود و در مقابل سازماندهی ضعیف،…
ورا لاو ۲۷ ساله، ظرف چند سال در سه شرکت مختلف کار کرده است. او عضوی از نسلی است که به نظر میرسد ایده وفاداری به شرکتها را به چالش میکشند. او در گفتوگو با CNBC گفته: «فکر نمیکنم وفاداری نتیجه بدهد. همه چیز معاملهای است. شما فقط تا زمانی ارزشمند هستید که آنها شما را ارزشمند ببینند.
دنیای اقتصاد -فاطمه بابالو:
برقراری ارتباط موثر بین صنعت، دانشگاه و هنرستانها و استفاده از فناوریهای روز بهویژه هوشمصنوعی میتواند در رفع چالش کمبود نیروی انسانی برای صنعت پلیمر مفید باشد. دکتر مرتضی ابراهیمی در پنجمین همایش اقتصاد صنایع پلاستیک در ایران که هفته گذشته برگزار شد، به بیان مهمترین نیازهای منابع انسانی در صنعت پلیمر و چالشهای اصلی آن پرداخت. این استاد دانشکده مهندسی پلیمر و رنگ دانشگاه صنعتی امیرکبیر، در پنجمین همایش اقتصاد صنایع پلاستیک در ایران، خلاصهای از پژوهشهای خود را در…
«دومینیک جویس» بیش از ۱۰۰ درخواست شغلی فرستاده بود تا بالاخره تابستان امسال برای یک پست در منابع انسانی به مرحله آخر استخدام رسید. پس از دو مصاحبه آنلاین، یک روز در ارزیابی حضوری شرکت کرده بود که شامل جلساتی با روسای ارشد یک شرکت تکنولوژی بود و امیدوار بود که دیگر همه چیز نهایی شده باشد. بنابراین وقتی ایمیل کوتاهی مبنی بر رد شدنش دریافت کرد، بسیار ناامید شد. از زمانی که در ماه مارس به عنوان نیروی مازاد اخراج شد، هیچگاه تا این حد به استخدام دوباره نزدیک نشده بود. بدتر آنکه، شرکت مورد نظر هیچ…
یکی از مهمترین کارکردهای هوش مصنوعی در حوزه منابع انسانی، تاثیر آن بر عملکرد خود متخصصان منابع انسانی است. استفاده از هوش مصنوعی در این حوزه باعث افزایش کارآیی در وظایف مختلف، از جمله مدیریت استعدادها، میشود. به عنوان مثال، هوش مصنوعی مولد میتواند در نوشتن شرح وظایف و بهبود فرآیندهای استخدام مورد استفاده قرار گیرد.
مدیریت منابع انسانی که امروز به عنوان شریک استراتژیک کسبوکار نامگذاری شده، با هدف افزایش بهرهوری و کارآیی، افزایش درآمد و سود، پرچمدار توسعه پایدار شده تا بتواند در چابکسازی کسبوکارهای کوچک و بزرگ به درستی نقشآفرینی کند و به سود سازمان کمک کند.
جدیدترین گزارش بازارکار آمریکا، نشان میدهد که رشد استخدامی در ماه ژوئیه کاهش یافته و بسیار کمتر از انتظارات اقتصاددانان بوده است. نرخ بیکاری هم به ۴.۳درصد رسیده که بالاترین میزان سه سال گذشته است. نگاهی به شبکههای اجتماعی هم حاکی از داستانهای وحشتناکی است. جویندگان کار مجبورند برای بیش ازهزار آگهی شغلی درخواست دهند و ماهها و حتی یک سال دنبال کار بگردند تا در نهایت شغلی گیرشان بیاید.
دنیایاقتصاد: روز چهارشنبه دیجیکالا در رویداد «سرنوشت منابع انسانی در سایه عصر دیجیتال»، میزبان مدیران کسب و کارهای دیجیکالا، اسنپفود، نستله و یونیلیور بود که درباره استراتژیهایی برای مواجهه با تغییرات در حوزه منابع انسانی گفتوگو کردند. در این رویداد سپیده استادزمانی، مدیرعامل یونیلیور، به اهمیت نقش منابع انسانی در سازمانها اشاره و آن را در استقرار چشمانداز سازمان بااهمیت توصیف کرد. الناز سخائیان، مدیرعامل نستله، هم ماموریت واحد منابع انسانی را مدیریت وضعیت مبهم در سازمان…
در زمان رکود یا بحرانهای جدی کسب و کار، احتمالا نخستین راهکاری که به ذهن مدیران میرسد، تعدیل کارکنان است. اما این راهکار شاید در بهترین حالت، فقط سادهترین راه است و تجربه مدیرعاملی به نام کنت تیری نشان داد که با یک استراتژی منابع انسانی کاملا متفاوت میتوان به ساحل امن بازگشت. در شمارههای پیش، داستان یک شرکت آمریکایی خدمات دیالیز به نام هلدینگ مراقبتهای کلیوی توتال (Total Renal Care Holdings) را شرح دادیم که در آستانه ورشکستگی بود. مدیرعامل بلندپرواز آنها، ویکتور چلتیل به دنبال…
دکتر محمد کارگرشورکی
پژوهشگر فوق دکترا / عضو موسس هسته پژوهشی پایداری کسب و کار دانشگاه تهران
پایداری مفهوم جدیدی است که روز بهروز بیشتر مورد توجه شرکتها قرار گرفته است؛ بهخصوص از زمانی که تدوین گزارش پایداری شرکتهای بورسی الزامی شد. طی یک دهه گذشته، پایداری سازمانی، از تمرکز صرف بر موضوعاتی همچون مسوولیت اجتماعی مبتنی بر حفظ حسن شهرت در حوزه اجتماعی و طرفداری از محیطزیست، به یک ضرورت استراتژیک برای دستیابی به عملکرد پایدار در حوزههای سه گانه اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی تبدیل شده است. سازمانهای بزرگ، بدون توجه به استراتژی پایداری، دچار چالش شدهاند و بدتر از آن، به دلیل…
دنیایاقتصاد: به گزارش روابط عمومی و امور بینالملل، مدیرعامل بیمه البرز روز ۲۵ فروردین ماه همزمان با روز ملی منابع انسانی با حضور در معاونت توسعه منابع، از کارکنان این حوزه با اهدای شاخه گل تقدیر کرد. مدیرعامل در این دیدار صمیمانه با تاکید بر اهمیت منابع انسانی به عنوان مهمترین عامل زنجیره عملیاتی شرکت گفت: تاثیرگذاری و نقش مهم و بیبدیل منابع انسانی به عنوان محور توسعه، پیشرفت و آبادانی تمامی جوامع بر هیچکس پوشیده نیست از این رو امیدواریم با تلاش و نوآوری، شاهد پویایی و ارزشآفرینی…
«عملیات منابع انسانی» یک بخش مهم در دپارتمان منابع انسانی است. اما واحد عملیات منابع انسانی دقیقا چه اقداماتی انجام میدهد و مسوولیتهای کلیدی و اهداف اصلی آن چیست؟ در ادامه، این موضوع را بررسی میکنیم.
کیکاووس ندائی / معاون منابع انسانی شرکت فولاد هرمزگان
نامگذاری روز ۲۵ فروردین ماه بهعنوان روز ملی منابع انسانی، بیانگر نقش و جایگاه برجسته منابع انسانی در کلیه فعالیتهای تولیدی و خدماتی است. بدون تردید تمامی دستاوردهای حوزههای گوناگون بشری مرهون کوشش انسانهای تلاشگر، شایسته و خلاق است که با آگاهی و هدفمندی مسوولیتهای خویش را شناخته و گام در راه توسعه و پیشرفت گذاشتهاند.
مترجم: محمود نوریشمسآباد/ عضو انجمن مدیریت ایران
جذب کارکنان مناسب، یکی از چالشهای اصلی بخش منابع انسانی است. کارکنان ناراضی و بیانگیزه میتوانند سطح بهرهوری، اشتیاق و انرژی محل کار را کاهش دهند. سازمانها و منابع انسانی میتوانند با اجرای استراتژیهای ایجاد «تعلق خاطر کارکنان»، اقداماتی را برای تقویت انگیزه درونی افراد و تقویت تعهد آنها به سازمان انجام دهند و محیط کاری ایجاد کنند که کارکنان را تشویق کند هر روز، بهترین خود را ارائه کنند. این مقاله ۱۵ استراتژی موثر برای تعلق خاطر کارکنان را ارائه میدهد.
وقتی منابع انسانی نامه افزایش حقوق را صادر میکند، اغلب به این معنی است که فرد مورد نظر عملکرد خوبی داشته و به نقاط عطف یا اهداف سازمان دست یافته است. نامه افزایش حقوق همچنین فرصتی را در اختیار متخصصان منابع انسانی قرار میدهد تا مسوولیتهای شغلی جدید را ترسیم کنند و هنگام مشخص کردن افزایش حقوق در آینده، از این نامه به عنوان یک مرجع استفاده کنند.
«روز قدردانی از کارکنان» (Employee Appreciation Day) فرصت بسیار خوبی برای سازمانها فراهم میکند تا به افراد خود نشان دهند که آنها ارزشمندند. با این حال، درست است که این روز یک مناسبت ویژه برای تجلیل از کارکنان است، اما شناخت و قدردانی از افرادتان باید بخشی از DNA سازمان شما باشد. این مطلب ۱۴ ایده برای قدردانی از کارکنان را ارائه میدهد که متخصصان منابع انسانی میتوانند از آنها برای اقدامات خود در سال جدید الهام بگیرند.
کارگروه فرهنگ یک گروه ویژه از کارکنان یک شرکت است که وظیفه گسترش و پرورش فرهنگ آن شرکت را بر عهده دارند. آنها میتوانند به ایجاد یک محیط کاری پررونق کمک کنند؛ محیطی که در آن کارکنان احساس انگیزه و مشارکت بیشتری داشته باشند و بتوانند بهترین عملکرد خود را ارائه کنند. طبق اعلام شرکت نرمافزاری Quantum Workplace، کارکنانی که فرهنگ شرکت خود را مثبت میدانند، ۳.۸ برابر بیشتر احتمال دارد که سطوح بالایی از مشارکت را داشته باشند. همچنین، ۸۴درصد از کارکنانی که فرهنگ سازمانی خود را مثبت میبینند،…
همه کسب و کارها (و استخدامکنندگان) دائما به دنبال بهبود فرآیند استخدام خود هستند، اما برای انجام این کار باید بتوانند آن را بهتر درک کنند. اینجاست که «فلوچارت فرآیند استخدام» میتواند به کمکشان بیاید. افراد شما بزرگترین دارایی شما هستند، اما جذب و حفظ استعدادهای برتر کار آسانی نیست و مراحل پیچیده بسیاری را در برمیگیرد. از هر پنج مدیر منابع انسانی، دو نفر معتقدند تسریع فرآیند استخدام، نقطه تمرکز برنامهریزی استراتژیک استخدام آنهاست، و یک فلوچارت فرآیند استخدام ابزاری ارزشمند برای…
چطور میتوان در یک اقتصاد پرچالش، سازمانهای قوی و سالمی ایجاد کرد؟ یکی از مهمترین مسائل در ساخت سازمانهای توانمند، پویا، قوی و سالم در ایران و جهان، غنیسازی شرکت با مدیریت صحیح نیروی انسانی است. راهکاری که کمک میکند تا تابآوری سازمان افزایش یابد و استقامت بنگاه برای حرکت در مسیر درست بالا رود. باشگاه اقتصاددانان به بهانه برخی گزارشها پیرامون کمبود نیروی انسانی ماهر در بخش صنعت و خدمات، پروندهای در باب اهمیت منابع انسانی و شیوه درست مدیریت این بخش در سازمانهای ایرانی تهیه کرده که پیش…
صندوق اثرگذاری کران در دومین مرحله از سرمایهگذاری خود در حوزه منابع انسانی، در شرکت سیستمهای منابع انسانی سیمرغ سرمایهگذاری کرد. صندوق اثرگذاری اجتماعی کران یکی از اولین صندوقهای سرمایهگذاری اثرگذار (Impact Investing Fund) در ایران است. این صندوق که در راستای سرمایهگذاری اثربخش اجتماعی تاسیس شده است، توجه ویژه بر اکوسیستم نوآوری داشته و بر حوزههایی مثل تجارت الکترونیک، فناوری منابع انسانی و سلامت دیجیتال تمرکز کرده است. سیمرغ دومین سرمایهگذاری صندوق اثرگذاری اجتماعی کران در حوزه…