مشتری

  • برای چهارمین بار نفت خام در بورس بی‌مشتری ماند

    ايسنا: نفت خام سبک ایران برای هفتمین بار در بورس انرژی عرضه شد، اما این محصول برای چهارمین بار، مشتری پیدا نکرد.
  • فیلمی جدید از ضرب و شتم مشتری در نمایندگی سایپا

    خبر آنلاین: چند روز قبل فیلمی در فضای مجازی منتشر شد که از کتک خوردن یک زن در نمایندگی فروش محصولات سایپا در کرمان حکایت می کرد. ویدئویی که واکنش های زیادی در پی داشت و با عذرخواهی، تعطیلی و لغو امتیاز نمایندگی متخلف از سوی شرکت سایپا همراه شد. حالا اما ویدئوی تازه ای از این اتفاق منتشر شده که ابعاد دقیق ماجرا را نشان می دهد.
  • واکنش نماینده سایپا به ضرب و شتم مشتری زن +فیلم

    باشگاه خبرنگاران جوان: عبدالله بابایی نماینده ویژه شرکت خودروسازی سایپا نسبت به ماجرای ضرب و شتم مشتری زن در یکی از نمایندگی‌های این شرکت واکنش نشان داد.
  • رمزگشایی از احساسات مشتری تا چه حد امکان‌پذیر است؟

    نویسنده: Neil Davey مترجم: مریم رضایی
    وقتی محصول یا خدمتی که ارائه می‌کنید، ویژگی متفاوتی ندارد، چه چیزی برای شما باقی می‌ماند؟ پاسخ ارتباطی است که با مشتریان خود برقرار می‌کنید. برای اینکه تعامل با مشتری بیشتر شود، باید از احساسات مشتری بینشی به دست آورید و آن را به شیوه‌های مختلف مورد استفاده قرار دهید. اما به هر حال، واقعیت این است که کسب‌وکارها هنوز نمی‌توانند احساسات مشتری را به‌ درستی درک کنند و از این بینش برای پیش‌بینی کارهایی که در مرحله بعد باید انجام دهند، استفاده کنند. برای این کار چند مانع وجود دارد.
  • خرید نفت عربستان در آسیا افزایش یافت

    ايسنا: حداقل سه خریدار آسیای شمالی پس از اینکه عربستان قیمت فروش اکثر گریدهای خود در اکتبر را کاهش داد و به منظور تضمین تامین خود در آستانه بازگشت تحریم‌های آمریکا علیه ایران، نفت بیشتری از عربستان خریداری خواهند کرد.
  • مشتری ۳۱ ساله، توسط نمایندگی خودرو به قتل رسید

    خبر آنلاین: معاون اجتماعی فرماندهی انتظامی استان همدان گفت: درگیری مسلحانه با اسلحه کمری و چاقو منجر به کشته شدن جوان ۳۱ ساله و مجروح شدن شدید دوست وی توسط نمایندگی خودرو در همدان شد.
  • آمریکا اولین و آلمان دومین مشتری فرش دستباف ایران

    خبرگزاری صدا و سیما: رئیس مرکز ملی فرش: با وجود تحریم‌های آمریکا میزان صادرات فرش دست بافت ایران به این کشور در رتبه نخست­­ قرار دارد.
  • منچستر مشتری بو آتنگ

    بیلد: از اوایل تابستان شایعات زیادی مبنی بر خروج ژروم بوآتنگ از بایرن به گوش می‌رسید. حتی کارل‌هاینتس رومنیگه، نایب‌رئیس باواریایی‌ها نیز این شایعات را رد نکرد و بارها از احتمال خروج این بازیکن صحبت کرده است. خود این بازیکن نیز به‌دنبال چالش جدیدی است. حالا به‌نظر می‌رسد مشتری جدی و سرشناسی پیدا شده و آن تیم منچستریونایتد است. به‌نظر می‌رسد منچستریونایتد قصد دارد برای خرید او پیشنهادی۵۰‌میلیون یورویی بدهد. پیشنهادی که احتمالا باواریایی‌ها را راضی به فروش این مدافع آلمانی خواهد کرد.
  • بازاریابی و تجربه مشتری را یکی کنیم

    نویسنده: Amanda Forshew مترجم: مریم رضایی
    این روزها مشتریان با روش‌های متنوع‌تر و در مکان‌های بیشتری نسبت به گذشته با برندها درگیر می‌شوند. در نتیجه، انتظارات آنها بیشتر از همیشه بالا رفته است. ما انتظار داریم محصولات و خدمات همیشه و به صورت پیوسته و با هر ابزاری در دسترس ما باشند. اگر در دهه‌های ۹۰ و ۲۰۰۰ برندهای قوی ساخته شدند، در دهه حاضر تجربیات مشتری استثنایی عرضه شده است.
  • چگونه در ۱۰ دقیقه مشتری مناسب را شناسایی کنیم

    نویسنده: Shweta Jhaiharia مترجم: مریم رضایی
    همه کسانی که سراغ محصول شما را می‌گیرند، از چشم‌انداز واحد فروش برای شرکت ارزشمند نیستند. برخی از آنها صرفا وقت نیروهای فروش را می‌گیرند و اساسا پتانسیل این را که به مشتری احتمالی تبدیل شوند ندارند. به همین دلیل است که مدیران فروش ترجیح می‌دهند حتی هزینه قابل توجهی کنند تا لیستی از مشتریان بالقوه واقعی به‌دست آورند. هر چقدر این لیست دقیق‌تر و هدفمندتر باشد، نیروهای فروش وقت کمتری صرف کسانی که مشتری نیستند، خواهند کرد. اما حتی آن دسته از مشتریان «پیگیر محصول» که پتانسیل تبدیل شدن به مشتری…
  • نیروهای فروش باید نیازهایی فراتر از نیازهای واقعی را بشناسند

    نویسنده: Bob Apollo مترجم: مریم رضایی
    تئودور لویت از بزرگان بازاریابی مدرن، اولین کسی بود که ایده «افراد نمی‌خواهند مته شش میلی‌متری بخرند، بلکه در واقع سوراخ شش میلی‌متری می‌خواهند» را مطرح کرد. این گفته او حالا به یکی از پرکاربردترین جملات قصار در حوزه بازاریابی و فروش تبدیل شده است.این جمله به ما یادآوری می‌کند که اگر می‌خواهیم در فروش پیچیده بنگاه به بنگاه (B۲B) به موفقیت پایدار برسیم، هدف اصلی ما فروختن محصولات یا خدمات نیست، بلکه باید مشکلات مشتری را حل کنیم و نیازهای او را برطرف کنیم.اما اگر نیاز مشتری برای ما چندان واضح و…
  • عکس خارق‌العاده ناسا از طوفان مارپیچی در مشتری

    خبر آنلاین: بعضی از طوفان ها در مشتری کاملأ مارپیچی هستند. این طوفان چرخشی در ماه گذشته توسط فضاپیمای رباتیک جونو متعلق به ناسا رصد شد. این فضاپیما در حال حاضر در مدار بزرگترین سیارۀ منظومه شمسی در حال چرخش است.
  • مدیرعامل بانک شهر برگزیده جایزه مدیریت مشتری‌مداری

    گروه بنگاه‌ها
    مدیرعامل بانک شهر، جایزه ویژه مشتری‌مداری را به خود اختصاص داد. به گزارش مرکز ارتباطات و روابط عمومی بانک شهر، در اجلاس سراسری مدیریت مشتری‌مداری که در مرکز همایش‌های بین‌المللی صدا و سیما برگزار شد، دکتر حسین محمد پورزرندی، مدیرعامل این بانک، جایزه ویژه این اجلاس را با رویکرد رضایتمندی مشتری از آن خود کرد. بر این اساس، این همایش با هدف معرفی و قدردانی از پیشگامان این عرصه و با حضور جمعی از مدیران و صاحبان صنایع از بخش‌های دولتی و خصوصی برگزار شد که با توجه به اقدامات و سوابق موفق بانک شهر در…
۱

بیشتر