شماره روزنامه ۶۶۰۲
|

شرکت‌ها ادعای استقبال از نوآوری دارند؛ اما شرایطی برای تشویق به آزمایش‌گری ایجاد نمی‌کنند

گزارش «آینده مشاغل ۲۰۲۵» مجمع جهانی اقتصاد، می‌گوید ۳۹ درصد مهارت‌های کلیدی تا سال ۲۰۳۰ تغییر خواهند کرد. خلاقیت، سازگارپذیری و تاب‌آوری از جمله مهارت‌های پرتقاضا هستند. بسیاری از سازمان‌ها می‌گویند به این مهارت‌ها نیاز دارند، اما در عمل تناقضی وجود دارد: آنها نتایج آزمایش‌گری – به معنی جرات…

روبات‌های صنعتی امروزه دیگر فقط روی میزان دستمزدها تاثیر نمی‌گذارند. تحقیقات «پینار ییلدیریم»، استاد اقتصاد و بازاریابی مدرسه کسب‌وکار وارتون نشان می‌دهد که حضور روبات‌ها احتمال جابه‌جایی کارکنان به مشاغل با درآمد بالاتر را کاهش می‌دهد و در نتیجه، درآمد کل دوران اشتغال آنها را کم می‌کند.

اخبار مدیران

    پنجشنبه، ۱۱ تیر ۱۴۰۵
  • در سال‌های آینده کارفرمایان مهارت‌ها و تجربیات عملی را بر مدارک رسمی ترجیح می‌دهند

    روزنامه شماره ۶۶۰۲

    مختصات مدیر منابع انسانی

    دفتر آمار کار ایالات متحده اعلام کرده تا سال ۲۰۳۳، تقاضا برای متخصصان منابع انسانی ۸ درصد رشد خواهد داشت. اگر به دنبال شغلی در حوزه منابع انسانی هستید، اکنون زمان آن فرا رسیده که با الزامات شغلی منابع انسانی و نحوه برآورده کردن آنها آشنا شوید. پیشرفت‌های تکنولوژیک به سرعت در حال تغییر شکل محیط کار هستند و واحد منابع انسانی نیز از این قاعده مستثنی نیست. امروزه، کارفرمایان مهارت‌ها و تجربیات عملی را بر مدارک رسمی ترجیح می‌دهند و همین امر مسیر ورود به منابع انسانی را بیش از هر زمان دیگر دست یافتنی‌تر‌ کرده است.
    چهارشنبه، ۱۰ تیر ۱۴۰۵
  • گفت‌وگو با مدیرکل دیجیتال بزرگ‌ترین زیرمجموعه ایکیا درباره تحول کسب و کار

    روزنامه شماره ۶۶۰۱

    مشتری‌مداری با تکنولوژی جدید

    غول لوازم خانگی سوئدی ایکیا، سال‌ها قبل شیوه خرید اثاثیه منزل مصرف‌کنندگان در جهان را برای همیشه تغییر داد. اکنون این شرکت در تغییری دیگر، دستیاران هوش مصنوعی را به کار می‌گیرد تا شیوه تعامل با مصرف‌کنندگان را نیز تغییر دهد؛ به شکلی که رابطه با مصرف‌کنندگان از رابطه‌ای صرفا تجاری و تراکنشی به رابطه‌ای عمیق و جامع ارتقا یابد. «پاراگ پارخ»، مدیرکل دیجیتال بزرگ‌ترین زیرمجموعه ایکیا با عنوان «اینکگا گروپ» در مصاحبه‌ای با موسسه مک‌کینزی توضیح می‌دهد که چه جنبه‌هایی در تجربه خرید مصرف‌کنندگان اهمیت دارد و چرا ایده‌های مرتبط با هوش مصنوعی نیازمند اولویت‌بندی هستند. نسخه ویرایش شده و کوتاه شده این مصاحبه را بخوانید.
  • مدیریت مالی نوین با هوش‌مصنوعی

    در سال‌های گذشته، هر موج جدید فناوری نوید این را می‌داد که بخشی از وظایف مدیران را بر عهده خواهد گرفت. از نرم‌افزارهای برنامه‌ریزی منابع سازمانی گرفته تا سامانه‌های هوش تجاری، همواره این تصور وجود داشته که با پیشرفته‌تر شدن ابزارها، نقش مدیران کوچک‌تر خواهد شد. اکنون با ظهور هوش مصنوعی، همین پرسش بار دیگر مطرح شده است، اما این بار درباره یکی از مهم‌ترین جایگاه‌های سازمان: آیا مدیریت مالی آینده را هوش مصنوعی خواهد ساخت؟
  • تحول مدارس کسب و کار برای بیکاری جوانان

    فارغ‌التحصیلان تازه‌نفس دانشگاه‌های آمریکا این روزها حال ‌و هوای جشن و افتخار ندارند. نتایج دو نظرسنجی تازه موسسه گالوپ نشان می‌دهد که جوانان بیش از گذشته نسبت به پیدا کردن شغل بدبین شده‌اند؛ دلیل: هوش مصنوعی. وقتی شرکت‌های بزرگ تکنولوژی از رشد چشم‌گیر قیمت سهام خود و هم‌زمان کاهش تعداد کارکنانشان سخن می‌گویند، درحالی‌که نرخ بیکاری جوانان همچنان نزدیک به بالاترین سطح خود پس از همه‌گیری کرونا باقی مانده، سرزنش کردن این نسل چندان منصفانه نیست. در اقتصادی که شکاف میان برندگان و بازندگان روزبه‌روز عمیق‌تر می‌شود، حتی گرفتن بهترین نمره‌ها در دانشگاه هم، چندان به کار نمی‌آید.
    سه‌شنبه، ۰۹ تیر ۱۴۰۵
  • شرکت‌ها ادعای استقبال از نوآوری دارند؛ اما شرایطی برای تشویق به آزمایش‌گری ایجاد نمی‌کنند

    روزنامه شماره ۶۶۰۰

    چرا نخبه‌های سازمانتان ریسک نمی‌کنند؟

    گزارش «آینده مشاغل ۲۰۲۵» مجمع جهانی اقتصاد، می‌گوید ۳۹ درصد مهارت‌های کلیدی تا سال ۲۰۳۰ تغییر خواهند کرد. خلاقیت، سازگارپذیری و تاب‌آوری از جمله مهارت‌های پرتقاضا هستند. بسیاری از سازمان‌ها می‌گویند به این مهارت‌ها نیاز دارند، اما در عمل تناقضی وجود دارد: آنها نتایج آزمایش‌گری – به معنی جرات امتحان کردن ایده‌ها و یادگیری از نتایج - را می‌خواهند، اما پیام‌هایی که ارسال می‌کنند برعکس آن را تقویت می‌کند.
  • پیامد پنهان اتوماسیون؛ کاهش احتمال ارتقا

    روبات‌های صنعتی امروزه دیگر فقط روی میزان دستمزدها تاثیر نمی‌گذارند. تحقیقات «پینار ییلدیریم»، استاد اقتصاد و بازاریابی مدرسه کسب‌وکار وارتون نشان می‌دهد که حضور روبات‌ها احتمال جابه‌جایی کارکنان به مشاغل با درآمد بالاتر را کاهش می‌دهد و در نتیجه، درآمد کل دوران اشتغال آنها را کم می‌کند.
  • ۷۱ درصد مدیران جلسات کاری را بی‌فایده می‌دانند

    یک جلسه برگزار کردید که بیش از حد طول کشید. موضوعات زیادی برای بررسی وجود داشت و همه احساس می‌کردند باید نظرشان را بیان کنند. حالا هم خودتان برای جلسه بعدی دیر کرده‌اید و هم اعضای تیم، پس از بازگشت به میز کارشان، باید دوباره به یاد بیاورند پیش از اینکه جلسه کارشان را متوقف کند، مشغول انجام چه کاری بودند. این نه مشکل تمرکز است و نه مشکل بهره‌وری. این مشکل به نحوه مدیریت شما برمی‌گردد؛ مشکلی که احتمالا هزینه‌ای بسیار بیشتر از آنچه تصور می‌کنید به سازمانتان تحمیل می‌کند.
  • روبات‌ها به زودی جایگزین پیک‌ها می‌شوند

    رئیس یکی از بزرگ‌ترین گروه‌های تجارت الکترونیک چین هشدار داده که دیر یا زود روبات‌ها جای ۷۰۰ هزار کارگر بخش تحویل این شرکت را خواهند گرفت. این موضوع نشان می‌دهد که سرعت گرفتن اتوماسیون، برای بازار کار این کشور که از قبل هم تحت فشار بود، چه تهدیدی ایجاد کرده است.
    دوشنبه، ۰۸ تیر ۱۴۰۵
  • بحران انزوای اجتماعی، زمینه‌ساز ظهور استارت‌آپ‌های «اقتصاد ارتباطات» شده است

    روزنامه شماره ۶۵۹۹

    تنهایی؛ ایده‌ای برای کارآفرینان اجتماعی

    «الکس» در اولین اقدامش برای رهایی از تنهایی، یک اعلامیه در اتاق رخت‌شویی مجتمع آپارتمانی‌اش در نیویورک، که بیش از سه دهه است در آن زندگی می‌کند، نصب کرد. این زن ۶۰ساله که در بخش عملیات یک شرکت کار می‌کند، از همسایه‌هایش دعوت کرد تا یک صبح برای نوشیدن قهوه به خانه‌اش بیایند.
  • ارتقا در عصر دیجیتال

    هر نیروی کاری در هر پست و موقعیتی که قرار دارد به طور پیوسته تلاش می‌کند شرایط کاری‌اش را بهبود بخشیده و به پست‌های بالاتری ارتقا پیدا کند و مسوولیت تیم‌های کاری کوچک یا بزرگی را بر عهده گیرد. علاوه بر این، تکنولوژی‌های دیجیتال با سرعت شگفت‌انگیزی در حال تکامل هستند و روز به‌ روز بر دامنه تاثیرگذاری و تعیین‌کنندگی آنها در دنیای کسب‌ و کار افزوده می‌شود.
  • پرسش و پاسخ؛ شیوه استثنایی برانگیختن کنجکاوی

    وقتی شرایط محیطی پرابهام می‌شود (فارغ از آنکه به دلیل تغییر فناوری‌ها، فراگیری بیماری‌ها یا تنش‌های ژئوپلیتیک باشد)، رهبران سازمانی باید بتوانند به طور موثر اطلاعات جدید را به گوش طیف گسترده‌ای از مخاطبان برسانند و آنها را نیز علاقه‌مند به بحث نگه دارند. در این شرایط، بهترین رویکرد
    یکشنبه، ۰۷ تیر ۱۴۰۵
  • پژوهش‌ها نشان می‌دهند نیروی کار برنامه‌های ترکیبی را ترجیح می‌دهد؛ اما آن هم پیچیدگی‌های خودش را دارد

    روزنامه شماره ۶۵۹۸

    آیا کارکنان دورکار شادتر هستند؟

    حدود ۶ سال قبل، تجربه‌ای بزرگ در محیط‌های کاری سراسر جهان آغاز شد: دورکاری. البته که پیش از پاندمی کرونا نیز بسیاری از کارکنان اداری کار خود را از خانه انجام می‌دادند، اما هیچ‌گاه دورکاری چنان گستره وسیع و مدت زمانی طولانی نداشت. اکنون، پس از ۶ سال، زمان بررسی یک پرسش بنیادین است: آیا دورکاری، باعث شادی و رضایت شغلی افراد می‌شود؟
  • میکروشیفتینگ؛ پایان روز کاری هشت ساعته؟

    «جان دی کانلی»، بعد از ۲۰ سال کار به سبک ساعات اداری سنتی، متوجه شد که این سبک، برای او کارآمد نیست و نمی‌تواند بهترین عملکرد را داشته باشد. او می‌گوید: «وارد محل کار می‌شدم، شش ساعت پشت کامپیوتر کار می‌کردم اما از آنجا به بعد، دیگر انرژی‌ای برایم نمی‌ماند. با این حال باید دو ساعت و نیم دیگر آنجا می‌نشستم.» کانلی، ۴۶ ساله و بنیان‌گذار شرکت مشاوره خدمات مالی «بایفراست ادوایزرز»، حالا در خانه کار می‌کند.
  • چهار گام برای بهبود تفکر پربازده

    من و مشتری‌ام چند دور مکالمه در مورد استراتژی داشتیم و سپس او نشست تا سند استراتژی خودش را بنویسد. این ایده از روزها قبل در ذهنش در حال شکل‌گیری بود. اما وقتی نشست، اتفاقی نیفتاد. استراتژی و تفکر استراتژیک از اهمیت بسیار بالایی برخوردارند و به‌عنوان پایه و راهنمای سازمان‌ها عمل می‌کنند، اما شکل‌دادن به آنها نیازمند عملکرد مناسب مغز است. درک اینکه مغز چگونه از عملکرد پشتیبانی می‌کند، نه‌تنها برای کارهای استراتژی، بلکه برای بسیاری از وظایف رهبری سازمانی نیز مفید است. با اینکه مغز حدود ۸۰‌میلیارد نورون با ارتباطات بی‌شمار دارد، اما در اینجا دو سیستم بیشترین اهمیت را دارند: شبکه تحلیلی و سیستم لیمبیک.
    شنبه، ۰۶ تیر ۱۴۰۵
  • از تصمیم‌های مربیان چه می‌‌توان آموخت؟

    روزنامه شماره ۶۵۹۷

    درس‌های ورزش به مدیران

    رهبران کسب‌وکارها معمولا مجبورند زیر فشار سنگین و با اتکا به اطلاعات ناقص یا متناقض، تصمیمات مهمی بگیرند. نحوه تصمیم‌گیری آنها نه تنها عملکرد تیم و سازمان، بلکه آینده شغلی خودشان را هم به شدت تحت‌تاثیر قرار می‌دهد. سرمربیان نخبه ورزشی نیز دقیقا همین کار را انجام می‌دهند. با دو فاکتور حیاتی که ریسک بازی را برای آنها بالا می‌برد: «زمان فشرده» (آنها اغلب باید ظرف چند ثانیه تاکتیک بعدی را تعیین کنند) و «قرار گرفتن دائمی در معرض دید عموم» (از جمله پخش زنده تلویزیونی و انتقادهای شبانه‌روزی هواداران و رسانه‌ها).
    سه‌شنبه، ۰۲ تیر ۱۴۰۵
  • آزادی عمل در انتخاب فضای کاری، مشارکت کارکنان را افزایش می‌دهد

    روزنامه شماره ۶۵۹۶

    انگیزه کاری با چیدمان محیط کار

    سال‌هاست که جست‌وجو برای یافتن طراحی ایده‌آل محیط کار، کارفرمایان را به راه‌حل‌های متفاوت و بعضا متضادی رسانده: یک زمانی، اتاق‌های خصوصی مد بودند تا تمرکز کارکنان بیشتر شود. یک دوره، فضای باز رایج شد تا کارکنان بیشتر با هم تعامل کنند و مدتی هم میزهای شناور و بدون جای ثابت مد شدند تا انعطاف‌پذیری افزایش یابد.
  • قیمت‌های گزاف بلیت‌های جام جهانی

    در سال ۱۹۹۴، آخرین زمانی که استادیوم‌های ایالات متحده میزبان جام جهانی بودند، میانگین قیمت بلیت‌ها ۵۸ دلار بود. در آن زمان، گران‌ترین بلیت فینال جام‌جهانی را می‌توانستید با ۴۷۵ دلار بخرید. اگر این نرخ‌ها را براساس تورم سال‌های سپری شده تعدیل کنیم، به ترتیب به اعداد ۱۳۱دلار و ۱۰۶۹ دلار می‌شود. اما قیمت‌های تعیین‌شده برای جام‌جهانی ۲۰۲۶ بسیار فراتر از چنین ارقامی است.
  • ابهام؛ ریشه تعارض سازمانی

    در چراغ قرمز همه می‌ایستند و در چراغ سبز همه حرکت می‌کنند. اما چراغ زرد جایی است که تفسیرها متفاوت می‌شود؛ برخی سرعت را کم می‌کنند، برخی شتاب می‌گیرند و برخی مردد می‌مانند. درست در همین نقطه است که احتمال برخورد افزایش پیدا می‌کند.
    دوشنبه، ۰۱ تیر ۱۴۰۵
  • تصمیم‌گیری در تاریکی اطلاعات ناقص

    روزنامه شماره ۶۵۹۵

    غافلگیری مدیران قدرتمند

    «تونی سوپرانو» (شخصیت سریال تلویزیونی آمریکایی) استاد وادار کردن دیگران به انجام خواسته‌هایش بود. او با خشونت، اخاذی و رشوه، به بالاترین جایگاه در صنعت خود رسید، رقبا را از میدان به در کرد و با وجود جابه‌جایی تاسف‌بار برخی کارکنان در این مسیر، سودآوری بالایی به دست آورد. اما حتی سوپرانو هم کم‌کم به این فکر افتاد که شاید راه دیگری وجود داشته باشد. روان‌پزشکش، دکتر جنیفر ملفی، او را تشویق کرد رویکردی مشارکتی‌تر در پیش بگیرد، شنونده بهتری باشد و با زیردستانش با دقت و تامل بیشتری تعامل کند. سوپرانو مکث کرد، فکر کرد و پس از سنجیدن پیامدهای این پیشنهاد، پرسید: «پس چطور کاری کنم که مردم همان کاری را انجام دهند که من می‌خواهم؟»
  • تغییر پارادایم در ساعت‌سازی سوئیس

    در تاریخ تحولات صنعتی، موارد معدودی وجود دارند که بتوان آنها را به‌عنوان الگویی کامل از «تغییر پارادایم» در عرصه کسب‌وکار مطالعه کرد. صنعت ساعت‌ سوئیس یکی از این نمونه‌هاست؛ صنعتی که در دهه‌های ۱۹۷۰ و ۱۹۸۰ با بحرانی بنیادین مواجه شد و با بازتعریف هویت خود، نه‌تنها بقا یافت، بلکه به نمادی از لوکس بودن و هنر صنعتی تبدیل شد.
  • عبرت تاریخی برای تصمیم‌سازان

    اگر صد سال پیش در خطوط مونتاژ خودروسازی هنری فورد کار می‌کردید، بازرسان شرکت او می‌توانستند بدون اطلاع قبلی به خانه‌تان سر بزنند تا مطمئن شوند خانه تمیز است و فرزندانتان به مدرسه رفته‌اند یا نه. با شدت گرفتن رکود بزرگ، باید مراقب حرف‌هایی که می‌زدید می‌بودید، چون ممکن بود جاسوسانی که نیروی پلیس خصوصی فورد در میان کارکنان گماشته بود آنها را بشنوند؛ افرادی که مامور بودند هر نشانه‌ای از اعتصاب یا فعالیت‌های کمونیستی را شناسایی کنند.
    یکشنبه، ۳۱ خرداد ۱۴۰۵
  • کارکنانی که با وجود پیامدهای منفی در برابر بی‌اخلاقی سکوت نمی‌‌کنند، ممکن است به مزایای اعتباری برسند

    روزنامه شماره ۶۵۹۴

    مقابله با بی‌اخلاقی در محیط کار

    رفتارهای غیراخلاقی در محیط‌های کاری پدیده‌ای فراگیر و زیان‌بار هستند و سالانه هزاران‌ میلیارد دلار خسارت به سازمان‌ها در سراسر جهان وارد می‌کنند. بر اساس گزارش سال ۲۰۱۴ «انجمن بازرسان رسمی فساد» درباره فساد و سوءاستفاده‌های شغلی، فساد به تنهایی سالانه حدود ۵ درصد از درآمد سازمان‌ها را از بین می‌برد. این رقم معادل نزدیک به ۴ هزار‌میلیارد دلار کاهش درآمد در سطح جهان است.
  • پارادوکس بهره‌وری هوش مصنوعی

    تمایل به استفاده فراگیر از هوش مصنوعی و کمک‌ گرفتن از ماشین‌ها در دنیای کسب و کار به‌سرعت در حال افزایش و جدی‌تر شدن است، اما تحقیقات نشان داده که میزان بهره‌مندی و سود بردن تمام سطوح و بخش‌های سازمان‌ها از هوش مصنوعی به یک اندازه نیست. به عبارت بهتر ما شاهد یک نوع پارادوکس بهره‌وری و شکاف عمیق در زمینه مزایای برآمده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین هستیم، به‌طوری که بر اساس نتایج تحقیق اخیر وال‌استریت ژورنال، ۴۰درصد مدیران ارشد و میانی در شرکت‌های مورد بررسی توانسته‌اند با کمک گرفتن از هوش مصنوعی به میزان قابل‌توجهی بر بهره‌وری خود بیفزایند و تا ۱۸ ساعت در هر هفته در وقت خود صرفه‌جویی کنند.
  • الگوی گرفتن بازخورد صادقانه از کارکنان

    بازخورد صادقانه. این یکی از چیزهایی است که مدیران می‌گویند به‌شدت به آن تمایل دارند، اما به‌ندرت دریافتش می‌کنند. کارکنان زیردست و همکاران ما، به‌ویژه کسانی که قدرت کمتری دارند، از نظر روان‌شناختی طوری برنامه‌ریزی شده‌اند که به ما اطمینان دهند «همه‌چیز خوب است.» وقتی در یک اتاق پژواک گرفتار می‌شویم، این خطر وجود دارد که آخرین نفری باشیم که متوجه می‌شود مشکلی وجود دارد.
    شنبه، ۳۰ خرداد ۱۴۰۵
  • فراتر از دیده شدن: اسپانسرهای ورزشی چطور در ذهن مخاطب‌ ماندگار شوند؟

    روزنامه شماره ۶۵۹۳

    جنگ لوگوها در جام‌جهانی

    آمریکا امسال و ۲۰۲۸، میزبان دو رویداد بزرگ ورزشی جهان است: یکی مسابقات جام جهانی فوتبال ۲۰۲۶ به میزبانی مشترک این کشور، کانادا و مکزیک که اکنون آغاز شده و دیگری المپیک و پارالمپیک ۲۰۲۸ که در شهر لس‌آنجلس برگزار خواهد شد. این رویدادها فقط رقابت‌های ورزشی نمادین و جشن‌های چندفرهنگی نیستند، بلکه به سکوی تبلیغاتی برای بزرگ‌ترین برندهای جهان تبدیل شده‌اند.
  • هنر «تنبلی هوشمندانه»

    در «هیچ کاری نکردن» هنری وجود دارد و من سال‌های زیادی از عمرم را به کمال یافتن در این هنر صرف کرده‌ام. برخی افراد در ویولن به استادی می‌رسند، دیگران برای شرکت در ماراتن تمرین می‌کنند و من بیشتر دوران چهل تا پنجاه سالگی خود را به یافتن راه‌هایی برای دستیابی به بیشترین نتایج با کمترین تلاش‌ها اختصاص داده‌ام. در حقیقت، کل حرفه شغلی دوم من به عنوان یک نویسنده و مربی، در اواخر دهه ۳۰ سالگی‌ام شروع شد که احساس کردم باید ذهنم را نظم دهم و کار کمتری کنم.
  • بازی سرزنش در سازمان‌ها

    ضرب‌المثل معروفی می‌گوید: «موفقیت هزار پدر دارد، اما شکست یتیم است.» من حتی یک قدم فراتر می‌روم: وقتی شکستی رخ می‌دهد، دائم دنبال مقصر می‌گردیم تا ببینیم چه کسی را مجازات کنیم. یعنی وقتی اوضاع خراب می‌شود، نخستین واکنش ما پیدا کردن مقصر است.
    پنجشنبه، ۲۸ خرداد ۱۴۰۵
  • هوش مصنوعی آینده متخصصان منابع انسانی را می‌سازد

    روزنامه شماره ۶۵۹۲

    ۱۲ مهارت ضروری منابع انسانی

    اکثر متخصص‌های منابع انسانی نسبت به پتانسیل هوش مصنوعی در این واحد خوش‌بین هستند. این در حالی است که ۶۵ درصد آنها احساس می‌کنند فاقد مهارت‌های لازم در هوش مصنوعی برای استفاده کارآمد و مطمئن از این تکنولوژی‌ هستند. این شکاف در تخصص و اعتمادبه‌نفس، مانعی مهم برای پذیرش گسترده هوش مصنوعی در منابع انسانی است.
  • مدیریت ریسک داده‌های غیررسمی

    داده‌های غیررسمی یا AltData به اطلاعاتی گفته می‌شود که خارج از کانال‌های سنتی گزارش‌دهی مالی منتشر می‌شوند و می‌توانند از طریق ایمیل، اپلیکیش‌ها، تراکنش‌های مالی، داده‌های مکانی، شبکه‌های اجتماعی و غیره به‌صورت آگاهانه یا ناخودآگاه در دسترس اشخاص ثالث قرار گیرند.
  • ‌رقابت و رفاقت در حاکمیت اکوسیستمی

    اکوسیستم‌ها به یکی از مفاهیم محوری استراتژی و نوآوری تبدیل شده‌اند، اما واقعیت این است که بسیاری از آنها هرگز به بلوغ نمی‌رسند. مساله اصلی نه فناوری است و نه کمبود بازیگر، بلکه نحوه هدایت، هماهنگی و حاکمیت این شبکه‌های پیچیده است. حاکمیت اکوسیستمی برخلاف حاکمیت شرکتی، ایستا و از پیش‌تعریف‌شده نیست. در واقع، اکوسیستم‌ها موجودیت‌هایی پویا هستند که در طول زمان شکل می‌گیرند، رشد می‌کنند و تثبیت می‌شوند و گاه نیازمند بازآفرینی هستند. به همین دلیل، چالش‌های حاکمیتی آنها نیز متناسب با مرحله‌ تکامل اکوسیستم تغییر می‌کند.