چهار نکته ساده برای مطرح کردن درست درخواست در محیط کار

بسیاری از ما از اینکه در محیط کار، چیزی درخواست کنیم بیزاریم. شاید چون دوست نداریم به کسی زحمت بدهیم یا از قبل فکر می‌کنیم جواب رد خواهیم شنید. در کل، تمام این پروسه برایمان حس ناخوشایندی دارد.

درباره فاصله شغل‌ها در سوابقتان، توضیح دهید

وقتی نسل هزاره در شروع دوران کاری‌اش که یک بازار کار پرتلاطم بود روزگار می‌گذراند، توصیه‌های شغلی مداومی می‌شنید که هشدار می‌دادند «از عوض کردن مکرر شغل» پرهیز کنند. این نگرانی به آنها القا شده بود که فاصله افتادن بین مشاغل متعدد در رزومه، یک نکته منفی برای آنهاست.

اخبار مدیران

چهارشنبه، ۱۳ آبان ۱۴۰۵
چهار نکته ساده برای مطرح کردن درست درخواست در محیط کار
روزنامه شماره ۶۶۹۹

چه کنیم تا جواب مثبت بشنویم؟

بسیاری از ما از اینکه در محیط کار، چیزی درخواست کنیم بیزاریم. شاید چون دوست نداریم به کسی زحمت بدهیم یا از قبل فکر می‌کنیم جواب رد خواهیم شنید. در کل، تمام این پروسه برایمان حس ناخوشایندی دارد.
روزنامه شماره ۶۶۹۹

درباره فاصله شغل‌ها در سوابقتان، توضیح دهید

وقتی نسل هزاره در شروع دوران کاری‌اش که یک بازار کار پرتلاطم بود روزگار می‌گذراند، توصیه‌های شغلی مداومی می‌شنید که هشدار می‌دادند «از عوض کردن مکرر شغل» پرهیز کنند. این نگرانی به آنها القا شده بود که فاصله افتادن بین مشاغل متعدد در رزومه، یک نکته منفی برای آنهاست.
روزنامه شماره ۶۶۹۹

وقتی کار ثابت ندارید، چطور می‌توانید مسیر شغلی بسازید؟

در اقتصاد گیگی یا همان کار فریلنس و پروژه‌ای، هنوز الگوی مشخصی برای ساختن مسیر شغلی شکل نگرفته و این الگو همچنان در حال تدوین است. دیگر مانند گذشته نیست که کارمندی سخت‌کوش بتواند در شرکتی معتبر استخدام شود، با تلاش فراوان ارتقا بگیرد و امیدوار باشد که پله‌های ترقی را در ساختار سازمانی طی کند. امروزه دیگر مسیرهای مشخص و ساده‌ای برای پیشرفت شغلی وجود ندارد.
روزنامه شماره ۶۶۹۹

چرا برنامه‌های استراتژیک شکست می‌خورند؟

بسیاری از مدیران تصور می‌کنند داشتن یک برنامه استراتژیک جامع و دقیق، تضمین‌کننده موفقیت سازمان است. اما واقعیت‌های میدانی چیز دیگری را نشان می‌دهند. گزارش جدید «موسسه مدیریت پروژه» (PMI) در سال۲۰۲۵ نشان می‌دهد تنها نیمی از پروژه‌های استراتژیک در سطح جهان به اهداف خود می‌رسند.

سه‌شنبه، ۱۲ آبان ۱۴۰۵
تعارض خواسته‌ها چگونه بهره‌وری و ماندگاری مدیران را تهدید می‌کند؟
روزنامه شماره ۶۶۹۸

مدیران میانی؛ قربانی پیچیدگی سازمان‌ها

مدیریت میانی همیشه یکی از دشوارترین پست‌های سازمانی بوده و این روزها سخت‌تر هم شده است.مدیران میانی همواره مجبور بوده‌اند مطالبات مدیران بالادست را مدیریت کنند و همزمان با واقعیت‌هایی که کارکنان زیرمجموعه با آنها مواجهند، دست‌وپنجه نرم کنند. آنچه تغییر کرده، تعداد و پیچیدگی این مطالبات است.
روزنامه شماره ۶۶۹۸

رابطه سالم هوش مصنوعی و خلاقیت

از زمانی که هوش مصنوعی مولد وارد صحنه شده است، کارشناسان بسیاری در دفاع از طبقه خلاق جامعه به محکوم کردن آن برخاسته‌اند. اما آیا واقعا با وجود یک ماشین همه‌فن‌حریف، باز هم نیازی به موسیقی‌دان‌ها، هنرمندها، طراحان، برنامه‌نویس‌ها یا نویسنده‌ها داریم؟
روزنامه شماره ۶۶۹۸

تله «تنها گره‌گشا»: چرا کارکنان آزادی‌عمل ندارند؟

کارکنان همیشه می‌گویند استقلال و آزادی عمل بیشتری می‌خواهند و مدیران هم می‌گویند دوست دارند به کارکنان قدرت و اختیارات بدهند. پس چرا اغلب عکس این اتفاق می‌افتد؟

دوشنبه، ۱۱ آبان ۱۴۰۵
تعامل ناکارآمد با مدل‌های زبانی چگونه زمان کارکنان، منابع سازمانی و بودجه را هدر می‌دهد؟
روزنامه شماره ۶۶۹۷

منظور شما مبلغ صورت‌حسابتان را تعیین می‌کند!

یک بار در یکی از معدود گروه‌هایی که عضو هستم، استادی از یکی از گزارش‌های روزانه‌ای که تهیه کرده بودم، خیلی تعریف کرد. من ناخودآگاه می‌خواستم پاسخ بدهم: «منظورتان این است که تا امروز گزارش‌ها درخشان نبودند؟!» البته پیام ندادم. ولی بلافاصله به یاد یکی از این کلیپ‌های خنده‌دار افتادم که نشان می‌دهند آقایان چه می‌گویند و خانم‌ها چه می‌شنوند. مرد می‌گفت: «عزیزم، بیا امشب شام بریم بیرون.» چیزی که خانم می‌شنید این بود: «عزیزم، دستپختت آن‌قدر بدمزه است که ترجیح می‌دهم غذای بیرون بخورم.» در صحنه بعد، مرد با دیدن همسرش می‌گفت: «وای عزیزم، چقدر خوشگل شدی!» ترجمه‌ای که به گوش خانم می‌رسید این بود: «تا حالا که قیافه‌ات قابل تحمل نبود، خوب شد رفتی آرایشگاه!»
روزنامه شماره ۶۶۹۷

چگونه یک تیم منسجم ایجاد کنید؟

همه ما می‌دانیم یک تیم رهبری سازمانی از تعدادی مدیر لایق و کاربلد تشکیل می‌شود که این توانایی را دارند که خواسته‌ها و اهداف مورد نظر مدیرعامل را به‌خوبی پیاده کنند و مانند بازوهای قدرتمند او عمل کنند. اما تشکیل یک تیم منسجم و قوی و مهم‌تر از آن هدایت چنین تیمی کار چندان ساده‌ای نیست.
روزنامه شماره ۶۶۹۷

نیمی از کارجویان، پیشنهاد شغلی را به‌خاطر راه دور رد می‌کنند

جویندگان کار، برای پیدا کردن شغل مناسب عوامل مختلفی را در نظر دارند. اما یکی از عواملی که این روزها بیش از گذشته مورد توجه افراد قرار گرفته، زمانی است که برای رفت‌وآمد به محل کار می‌گذرانند. این موضوع تا حدی اهمیت پیدا کرده که می‌تواند در پذیرش یا رد پیشنهاد شغلی بسیار تعیین‌کننده باشد.

یکشنبه، ۱۰ آبان ۱۴۰۵
چرا زنان هنگام بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، بیش از مردان با قضاوت‌های ناعادلانه و موانع حرفه‌ای مواجه می‌شوند؟
روزنامه شماره ۶۶۹۶

تبعیض جنسیتی در عصر الگوریتم‌ها

زمانی که در حال طراحی جلد کتاب خود با عنوان «مادر جاه‌طلب» (Ambitious Mother) بودم، خواستم کمی از هوش مصنوعی کمک بگیرم. ما به خوبی با تیم طراحی روی جنبه‌های بصری کتاب و جلد آن کار کرده بودیم و فقط می‌خواستم پس از امتحان ده‌ها پیش‌نویس از طرح نهایی، ببینم که یک رنگ جلد متفاوت چه تاثیری در نتیجه نهایی می‌گذارد. با این حال، این کنجکاوی‌ام آنقدر سطحی بود که نمی‌خواستم دردسر جدیدی به تیم طراحی بدهم. به همین دلیل عکس جلد را به هوش مصنوعی دادم و از آن خواستم که دقیقا همان جلد را با تغییر رنگ فونت از سبز به قرمز، به من نشان دهد.
روزنامه شماره ۶۶۹۶

کارکنان تنها، مدیر همراه می‌خواهند، نه رویدادهای خاص

بسیاری از مدیران ارشد به این نتیجه رسیده‌اند که دور شدن کارکنان از هم به دلیل دورکاری، مشکلاتی ایجاد کرده که تنها راه‌حل آن، بازگرداندن همه آنها به محل کار است. افرادی که در یک طبقه کار می‌کنند می‌توانند با هم ناهار بخورند، کنار دستگاه قهوه‌ساز با هم برخورد کنند و متوجه شوند که یکی از همکارانشان روز سختی را پشت سر می‌گذارد. انجام همه این کارها از طریق تماس تصویری ممکن نیست. بنابراین، تلاش برای کاهش این فاصله قابل درک است. اما وقتی «کانستنس نونان هدلی» و «سارا ال. رایت» در پژوهشی برای نشریه کسب و کار «هاروارد»، هزار نیروی متخصص در آمریکا را بررسی کردند، دریافتند افرادی که بیش از همه احساس تنهایی می‌کردند، پیش از آن هم حدود نیمی از زمان کاری خود را به صورت حضوری سپری می‌کردند و حضور فیزیکی در محیط کار فرقی در حس و حال آنها ایجاد نمی‌کند.
روزنامه شماره ۶۶۹۶

هر بازار بزرگی، فرصت صادراتی نیست

مدیر یک شرکت تولیدکننده محصولات پتروشیمی، گزارشی درباره افزایش واردات یکی از محصولاتش در کشور همسایه دریافت کرده است. مدیر فروش از چند مشتری بالقوه خبرمی‌دهد و پیشنهاد می‌کند شرکت هر چه زودتر وارد آن بازار شود، چون اگر امروز اقدام نکند، شاید رقبا فرصت را از آن بگیرند.

شنبه، ۰۹ آبان ۱۴۰۵
وقتی جهان اطرافتان در هیاهوست، اصول بنیادی را فراموش نکنید
روزنامه شماره ۶۶۹۵

چگونه تحت فشار درست تصمیم بگیریم؟

یک شوخی قدیمی هست که می‌گوید: «اگر بتوانید درحالی‌که همه اطرافیانتان کنترل خود را از دست داده‌اند، آرامش‌تان را حفظ کنید، احتمالا به وخامت اوضاع پی نبرده‌اید.» اما در هر صورت، مدیران کسب ‌و کار نباید کنترل خود را از دست بدهند؛ دست‌کم نه در برابر چشم دیگران. نوسان‌های خلقی مدیران، صرف‌نظر از دشواری شرایط حاکم، پیامدهای نامطلوبی دارد. باراک اوباما، رئیس‌جمهور پیشین آمریکا، می‌گفت فقط دشوارترین تصمیم‌ها و چالش‌ها به میز کار او می‌رسیدند. اگر مساله‌ای ساده‌تر بود، باید بدون نیاز به دخالت او راه‌حلی برای آن پیدا می‌شد. در شرایطی که حتی بررسی تیتر اخبار به اعصاب قوی نیاز دارد، می‌توان به مدیران‌عامل حق داد که نگران حفظ آرامش ذهنی و شفافیت فکری خود باشند. رفتار و حرکات بدن مدیران بیش از آنچه تصور می‌کنند، زیر نظر دیگران است. حتی حالت چهره مدیری که شبیه تابلوی «جیغ» ادوارد مونک باشد، ممکن است باعث سقوط قیمت سهام شرکت شود.
روزنامه شماره ۶۶۹۵

گوش دادن؛ حلقه مفقوده فروش حرفه‌ای

در اواخر سپتامبر در اجلاس «فورچونا وان»، صحبتی از «استیون بارتلت»، مجری پادکست «خاطرات یک مدیرعامل» شنیدم که حسابی من را به فکر فرو برد. بارتلت گفت هدفش در دنیای کسب ‌و کار این نیست که بیشتر از همه کار کند، بلکه می‌خواهد «بیشتر و بهتر از همه گوش دهد.»
روزنامه شماره ۶۶۹۵

تحسین یکی از کارکنان و دشمنی بقیه آنها!

یکی از رفتارهای رایج بسیاری از مدیران، الگو قرار دادن کارکنان برترشان است. آنها گاه در جلسات تیمی، از تحلیلگری قدردانی می‌کنند که تا نیمه‌شب در اداره مانده تا سفارش مشتری را تکمیل کند.

پنجشنبه، ۰۷ آبان ۱۴۰۵
فناوری‌های پوشیدنی، قواعد کسب‌وکار را به چالش می‌کشند
روزنامه شماره ۶۶۹۴

عینک‌های هوشمند، زیر ذره‌بین مدیران

صبح روز اول هفته است و شما تصمیم می‌گیرید عینک هوشمند جدیدتان از برند متا را در محل کار استفاده کنید. از نگاه بعضی همکارها پیداست که معذب شده‌اند. تا قبل از ناهار، از طرف واحد منابع انسانی برای ارائه توضیحات فراخوانده می‌شوید.
روزنامه شماره ۶۶۹۴

چرا بسیاری از کارکنان پیشنهاد ارتقای شغلی را رد می‌کنند؟

خیلی از کارکنان، به خاطر ارتقای شغلی، روی کار خود تمرکز می‌کنند و به آن متعهدند. آنها چشم به عبور از نقاط عطف مسیر می‌دوزند تا به خط پایان بعدی برسند و بتوانند نفسی تازه کنند و ثمره تلاش‌هایشان را ببینند. پس چرا برخی کارکنان پیشنهاد ارتقای شغلی را رد می‌کنند و ترجیح می‌دهند گام به مرحله بعدی حرفه خود نگذارند؟
روزنامه شماره ۶۶۹۴

مدیریت پدرانه؛ خیرخواهی بدون نازپروری

در ادبیات مدیریت، «رهبری پدرانه» مفهومی است که گاهی با مهربانی، حمایت بیش از حد یا حتی رابطه عاطفی با کارکنان اشتباه گرفته می‌شود. درحالی‌که پژوهش‌های علمی تصویر دقیق‌تری ارائه می‌کنند: رهبری پدرانه زمانی معنا پیدا می‌کند که خیرخواهی و مراقبت از کارکنان با اقتدار و مطالبه‌گری مسوولانه همراه شود.

چهارشنبه، ۰۶ آبان ۱۴۰۵
مقاومت کارکنان و ضعف مدیریت تغییر،مانع تحقق وعده‌های فناوری شده‌اند
روزنامه شماره ۶۶۹۳

چرا پروژه‌های هوش مصنوعی شکست می‌خورند؟

در دسامبر ۲۰۲۴، درست زمانی که هیجان هوش مصنوعی به اوج خود می‌رسید، من و همکارانم، «نیکول رادزیویل» و «تاد مک‌کلیس»، در مقاله‌ای در نشریه کسب‌وکار‌ هاروارد هشدار دادیم که بیشتر سازمان‌ها بستر مناسبی برای بهره‌مندی از این تکنولوژی ندارند. منظور ما این بود که هوش مصنوعی، یک داستان تکنولوژی‌محور نیست، بلکه داستانی انسانی است و برای آنکه انسان‌ها بتوانند در آن به موفقیت برسند، باید زمینه‌اش فراهم شود.
روزنامه شماره ۶۶۹۳

چه زمانی «باحال» بودن مدیر، نتیجه معکوس می‌دهد؟

خیلی از مدیران شرکت‌های آمریکایی می‌گویند که دلشان می‌خواهد برای کارکنان خود آدم‌های «باحالی» به نظر برسند. اما این روزها معنای «باحال بودن» فرق کرده است. قبلا ترتیب دادن مهمانی، شیرینی دادن به همکاران یا تعریف کردن یک لطیفه، تلاشی برای حفظ فضای صمیمی تلقی می‌شد. اما حالا که مدیران ارشد، مرتب در شبکه‌های اجتماعی آماج انتقاد قرار می‌گیرند و شکایت‌ها به کمیسیون فرصت‌های شغلی برابر آمریکا به بالاترین سطح خود در نزدیک به یک دهه رسیده، هزینه یک شوخی ناموفق می‌تواند سنگین باشد.
روزنامه شماره ۶۶۹۳

پیش از درخواست بزرگ از زیر دستان به چه نکاتی توجه کنیم؟

به عنوان یک سرپرست، تا حدی می‌توانید تعیین کنید که زیردستان شما روی چه کاری متمرکز شوند. درخواست‌های شما از آنها به طور معمول باید با شرح وظایف آنها تناسب داشته باشد؛ اگرچه در بیشتر آگهی‌های استخدام و متن شرح وظایف، از ابتدا یک بند تحت عنوان «سایر وظایف تعیین‌شده» اضافه می‌شود و همین بند در بیشتر مواقع، مشکل را حل می‌کند.

سه‌شنبه، ۰۵ آبان ۱۴۰۵
چگونه ترکیب تجربه‌اندوزی، آزمون فرضیه‌ها و توسعه توانمندی‌ها، شانس موفقیت شرکت‌های بزرگ را افزایش می‌دهد؟
روزنامه شماره ۶۶۹۲

دگردیسی سازمان باید یک سفر یادگیری باشد

تمام شرکت‌ها درک می‌کنند که هنگام تغییرات فناوری، اجتماعی و ژئوپلیتیک باید خود را با شرایط جدید انطباق دهند. اما تلاش‌های آنها برای تغییرات نظام‌مند اغلب به شکست می‌انجامد. به طور معمول، مدیرعامل یک هدف تحول و دگردیسی جسورانه و یکپارچه تعیین می‌کند و سپس چند برنامه عملیاتی برای رسیدن به آن راه‌اندازی می‌کند. مشکل آن است که هدف تعیین شده، به طور دائم در پی تغییرات محیطی بی‌ثبات می‌شود. در نتیجه، پروژه‌های اولیه نمی‌توانند به نتایج مورد انتظار برسند، برنامه‌های جدید بیش از حد زیاد می‌شوند و مسیر دگردیسی نیز به طور روز افزونی از هم‌گسیخته و نامنسجم می‌شود؛ تا جایی که به فرسودگی کارکنان و سرخوردگی سهامداران می‌انجامد.
روزنامه شماره ۶۶۹۲

«افسانه اعتمادبه‌نفس»؛ مانع پیشرفت زنان

خیلی از زنان طرز فکری را در سکوت با خود حمل می‌کنند که در نگاه اول منطقی به نظر می‌رسد: «فلان کار را وقتی اعتمادبه‌نفس بیشتری پیدا کردم، انجام می‌دهم.» جملاتی از این دست را زیاد شنیده‌ام: «دارم کم‌کم کسب‌وکاری راه می‌اندازم. وقتی به اندازه کافی آماده شدم، یا وقتی سرم کمی خلوت‌تر شد، آن را جدی شروع می‌کنم.» همه ما به شکلی چنین حرفی را زده‌ایم. خود من هم همین‌طور.
روزنامه شماره ۶۶۹۲

چهار نکته طلایی برای شروع موفق مدیرعاملی

بسیاری از کارکنان از ابتدای ورودشان به یک شرکت یا سازمان تلاش می‌کنند نردبان ترقی را طی کنند. آنها با افزودن به مهارت‌ها و توانمندی‌های فنی و دانش خود می‌کوشند به مقام‌های بالاتر و در نهایت به مقام مدیرعاملی دست پیدا کنند و در رأس سازمانی قرار بگیرند که سال‌ها در آنجا کار کرده‌اند. آنها معتقدند ارتقا پیدا کردنشان به مقام مدیرعاملی اتفاقی درست و معقول بوده و آنها لیاقت و توانایی رسیدن به این مقام را داشته‌اند و می‌توانند عملکرد درخشانی به‌عنوان مدیرعامل نشان دهند. اما مدت کوتاهی پس از آغاز به کار به‌عنوان مدیرعامل و قرار گرفتن تمام مسوولیت‌های سازمان بر دوش آنها، شرایط تغییر می‌کند و دشواری‌های مدیرعاملی به‌تدریج هویدا می‌شود. مدیران‌عامل متوجه می‌شوند بسیاری از مهارت‌ها و توانایی‌هایی که در گذشته برایشان مفید و کارراه‌انداز بوده دیگر فایده چندانی ندارند و باید مهارت‌ها و توانایی‌های جدیدی را برای ایفای نقش مدیرعاملی کسب کرد. روزها، هفته‌ها و ماه‌های نخست مدیرعاملی معمولا بسیار سخت و طاقت‌فرسا بوده و مدیرعامل خود را تنها و بی‌سلاح می‌بیند. دوران مدیرعاملی خیلی‌ها این‌چنین آغاز می‌شود.

یکشنبه، ۰۳ آبان ۱۴۰۵
پژوهشی از ‌هاروارد، تاثیر سبک گفتار بر فرصت‌های شغلی را بررسی می‌کند
روزنامه شماره ۶۶۹۰

آیا مدیران، صدای آشنا را ترجیح می‌دهند؟

آیا مدیران به کارکنانی که سبک ارتباطی و الگوهای گفتاری آشناتری با آنها دارند پاداش می‌دهند و در مقابل، فرصت‌های پیشرفت را از کسانی که با الگوهای رایج محیط کار همخوانی ندارند، دریغ می‌کنند؟
روزنامه شماره ۶۶۹۰

بدترین زمان پاداش، وسط کار است

بسیاری از مدیران تمایل دارند زمانی که کار تیم سخت می‌شود و روحیه‌ها کاهش می‌یابد، با یک پاداش غافلگیرکننده یا خبری خوش، کارکنان را شارژ کنند. اما واقعیت آن است که بدترین زمان برای اختصاص پاداش‌های غافلگیرکننده، وسط کار است.
روزنامه شماره ۶۶۹۰

چرا مدیران نباید شب‌ها به کار فکر کنند؟

این روزها بسیاری از مدیران، اینباکس ایمیلشان را بعد از شام خلوت می‌کنند. وقتی یک روز پر از جلسات پشت سر هم را گذرانده باشی، زمان دیگری برای این کار باقی نمی‌ماند. شب‌ها تنها فرصت بی‌سروصدای آنها پیش از جلسات فرداست. به همین خاطر، قطع نکردن ارتباط با کار پس از پایان ساعات کاری، انتخابی مسوولانه به نظر می‌رسد.

شنبه، ۰۲ آبان ۱۴۰۵
با تغییر بازار کار، آموزش باید از انتقال اطلاعات به پرورش قدرت تشخیص و حل مساله برسد
روزنامه شماره ۶۶۸۹

تولید انبوه شاگرد اول!

گاهی موقع رانندگی رادیوی آلمانی آنتن بایرن را گوش می‌کنم. بازی کوچکی دارد: شنونده‌ها زنگ می‌زنند، فقط یک سرنخ از شغلشان می‌دهند و مجری باید حدس بزند چه‌کاره‌اند. من هم گفتم بگذار یک بار امتحان کنم!

پنجشنبه، ۳۰ مهر ۱۴۰۵
به گزارش مک‌کنزی، تا سال ۲۰۳۵ حدود ۳۵‌میلیون شغل تحت‌تاثیر قرار می‌گیرند
روزنامه شماره ۶۶۸۸

موج اتوماسیون در کمین بازار کار

براساس گزارشی که مدتی پیش موسسه مشاوره «مک‌کنزی» منتشر کرد، حدود ۷ درصد نیروی کار آمریکا - معادل ۱۱‌میلیون نفر - ممکن است طی دهه آینده ناچار شوند شغل خود را تغییر دهند. براساس این گزارش، رونق هوش مصنوعی می‌تواند طی دهه آینده بیش از ۴۰‌میلیون فرصت شغلی جدید در اقتصاد آمریکا ایجاد کند.