شماره روزنامه
۶۲۸۹
|
خدمات پس از فروش
-
تجهیزات کارخانجات فرآوری چیست؟
کارخانجات فرآوری نقش مهمی در صنایع معدنی دارند. این کارخانجات با استفاده از تکنولوژی‌ها و تجهیزات مختلف، مواد معدنی را فرآوری و به محصولات با ارزش تبدیل می‌کنند.
یکشنبه، ۰۲ مهر ۱۴۰۲
-
شرکت نکو بهینه ماشین (NBM) با حضور موفق در نمایشگاه ایران پلاست ۱۴۰۲، توانمندی‌های خود را به نمایش گذاشت
شرکت نکو بهینه ماشین، یکی از پیشروترین شرکت‌های فعال در حوزه ماشین‌آلات تزریق پلاستیک، با حضور موفق در نمایشگاه ایران پلاست ۱۴۰۲، توانمندی‌های خود را به نمایش گذاشت. این شرکت در دو غرفه مجزا در سالن‌های ۳۸B و میلاد (۳۱A)، آخرین محصولات و خدمات خود را به بازدیدکنندگان ارائه کرد. -
گزارشی از حضور رونیکس در نمایشگاه بین‌المللی صنعت ساختمان تهران
بیست و سومین نمایشگاه بین‌المللی صنعت ساختمان تهران برگزار شد و امروز تنها یک روایت از استقبال بی نظیر علاقمندان ابزار و بزرگان صنعت ساختمان باقی مانده است؛ حضوری متفاوت به سبک رونیکس.
چهارشنبه، ۲۹ شهریور ۱۴۰۲
-
خودروسازان در ارائه خدمات پس از فروش نیز تافته جدابافته هستند
خانه‌ملت: نایب‌رئیس کمیسیون صنایع و معادن مجلس درباره نحوه ارائه خدمات پس از فروش خودروسازان گفت: خودروسازان در این زمینه نیز تافته جدابافته هستند و خدمات پس از فروش خوبی ندارند. علی جدی درباره وضعیت گارانتی و ارائه خدمات پس از فروش در کشور برای کالاهای مختلف از جمله موبایل و خودرو، گفت: هر تولیدکننده‌ای که به دنبال حفظ مشتری و توسعه بازار خود باشد، باید به ارائه خدمات پس از فروش توجه ویژه‌ای کند، در غیر این صورت آسیب می‌بیند؛ زیرا زمانی که ارائه این خدمات مناسب نباشد یا فروشنده گارانتی مناسبی ارائه…
سه‌شنبه، ۲۸ شهریور ۱۴۰۲
-
اولین المپیاد مهارتی ویژه عاملیتهای بهمن موتور برگزار شد
المپیاد فنی و مهارتی عاملیتهای گروه بهمن برگزار شد. در این رقابت، عاملیتهای گروه بهمن، طی سه مرحله توانایی و مهارتهای فنی خود را به چالش کشیدند. -
برگزاری المپیاد مهارتی ویژه عاملیتهای بهمن موتور
گروه بهمن: المپیاد فنی و مهارتی عاملیتهای گروه بهمن برگزار شد و در این رقابت، عاملیتهای گروه بهمن، طی سه مرحله توانایی و مهارتهای فنی خود را به چالش کشیدند. خسرو خسروی‌فر، قائم مقام معاونت خدمات پس از فروش درباره جزئیات این رقابت، گفت: درمرحله اول این رقابت، عاملیت‌‌‌ها در یک آزمون کتبی شرکت کردند و نفرات برتر در آزمونی که سوالات پیچیده‌‌‌تر و تخصصی‌‌‌تری داشت حاضر شدند و به سوالات پاسخ گفتند. وی در همین زمینه اضافه کرد: افرادی که بالاترین نمره را کسب کردند به مرحله عملی المپیاد دعوت ش…
دوشنبه، ۲۷ شهریور ۱۴۰۲
-
مونتاژی‌ها یا وارداتی دست دوم؟
دنیای اقتصاد: دورانی را متصور هستیم که واردات خودروهای دست دوم محقق شده و بازار با خروج از رکود فعلی، به ثبات نسبی رسیده است. در چنین شرایطی، مشتریان در کنار اینکه دست بازتری برای انتخاب دارند، احتمالا به واسطه مواجهه با گزینه‌‌‌های بیشتر، دچار سردرگمی خواهند بود. با توجه به اینکه رقیب اصلی برای نمونه‌‌‌های سطح بالا در میان محصولات وارداتی دست دوم، خودروهای مونتاژی هستند، در ادامه مطلب به این موضوع خواهیم پرداخت که کدام عوامل در اتخاذ تصمیم نهایی خریداران، نقش مهم‌تری دارند. -
گزارشی از سفر رونیکس به نمایشگاه بین‌المللی ابزار تبریز
برند رونیکس در مسیر پیشرفت خود با چالش‌های زیادی روبه‌رو شده است.
یکشنبه، ۲۶ شهریور ۱۴۰۲
-
نایب رئیس اتحادیه فروشندگان لوازمخانگی در گفت‌وگو با «دنیای اقتصاد» تشریح کرد
روزنامه شماره ۵۸۲۵فروش اقساطی لوازم خانگی زیر ذره‌بین
دنیای اقتصاد: در حالی که بازار توزیع و فروش لوازم خانگی کشور در رکود سنگینی قرار گرفته، فروش اقساطی این کالا رونق بیشتری داشته است. البته نایب رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی در گفت‌وگو با روزنامه «دنیای اقتصاد» تاکید کرده این سیستم فروش بیشتر به سود بنگاه‌های بزرگ است و برای فروشگاه‌های کوچک و سنتی دردی را دوا نمی‌کند. -
رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی مطرح کرد
روزنامه شماره ۵۸۲۵مبنای محاسبه زمان شروع گارانتی لوازمخانگی
رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی در خصوص مبنای محاسبه شروع گارانتی لوازمخانگی توضیحاتی ارائه داد. اکبر پازوکی در مورد برخی جزئیات گارانتی و خدمات پس از فروش گفت: شروع گارانتی لوازمخانگی بستگی به نوع کالا دارد. طبق توافق‌نامه‌ای که شرکت‌های بزرگ با سازمان استاندارد و خدمات پس از فروش دارند شروع گارانتی برخی لوازمخانگی از تاریخ نصب و برخی دیگر هم از تاریخ تولید اعمال میشود. این فعال سیستم فروش لوازم خانگی گفت: در بیشتر لوازمخانگی دفترچه‌هایی موجود است که در آن توضیحات داده شده…
شنبه، ۲۵ شهریور ۱۴۰۲
-
بی‌برنامگی برای واردات قطعات خودروهای کارکرده
تسنیم: رئیس انجمن صنایع همگن قطعه‌سازی با بیان اینکه هیچ‌گونه شیوه‌نامه‌ای برای تامین قطعات خودروهای وارداتی تدوین نشده است، گفت: خودروی کارکرده بر خلاف خودروی نو از همان بدو ورود به قطعه نیاز دارد و دراین زمینه متاسفانه هیچ برنامه‌ریزی صورت نگرفته است. محمدرضا نجفی‌منش، رئیس انجمن صنایع همگن قطعه‌سازی درخصوص هماهنگی با قطعهسازان برای تولید، تامین و خدمات پس از فروش قطعات خودروهای وارداتی گفت: با قطعهسازان هیچ‌گونه هماهنگی در زمینه تامین قطعات خودروهای وارداتی صورت نگرفته، اما قطعهسازان… -
کامیونت باراد در راه ناوگان حملونقل کالای کشور
سایپانیوز: مدیر پروژه کامیونت باراد گفت: این خودرو با رعایت استانداردهای ۸۵گانه تا پایان سال وارد ناوگان حملونقل کشور میشود.
دوشنبه، ۲۰ شهریور ۱۴۰۲
-
راه تشخیص اصالت کالای لوازم خانگی
دنیای‌اقتصاد: خدمات پس از فروش و تشخیص اصالت کالا برای خریداران لوازم خانگی اهمیت فوق‌العاده‌ای دارد. از همین رو تمهیداتی انجام شده است که این دو مورد مناسب‌تر از قبل در دسترس مصرف‌کنندگان قرار گیرد. یکی از دغدغه‌های خریداران کالا و خصوصا لوازم خانگی برقی، دریافت خدمات پس از فروش مناسب و جامع است. این مورد البته سال‌هاست که در کشور وجود دارد و اجرا میشود؛ اما اغلب درباره کیفیت آن چالش‌هایی وجود داشته و برخی از خریداران معتقد هستند که خدمات پس از فروش پاسخ‌گوی واقعی نیاز آنها نیست. البته خدمات…
سه‌شنبه، ۰۷ شهریور ۱۴۰۲
-
استقرار گروه‌های امدادی بهمن در ایام اربعین حسینی
خسرو خسروی‌فر قائم مقام خدمات پس از فروش گروه بهمن میگوید، اکیپ های امدادی این شرکت از ۶ تا ۱۸ شهریور ماه آماده ارائه خدمت هستند. وی در همین رابطه اضافه کرد: این طرح به مناسبت اربعین حسینی(ع) و برای ارائه خدمات به زائران حسینی برگزار میشود.
دوشنبه، ۰۶ شهریور ۱۴۰۲
-
مداخله سیاستگذار در قیمت‌گذاری خودرو تا چه میزان زیان‌بار است؟
پدرام داودیموضوع استقلال نهاد تنظیم‌گر یکی از چالش‌برانگیزترین موضوعات مربوط به تاسیس نهاد تنظیم‌گر است؛ چراکه به مثابه لبه چاقو میتواند عمل کند؛ عدم استقلال تنظیم‌گر منجر به ناکارآیی در محیط اقتصادی خواهد شد و هرچه استقلال نهاد تنظیم‌گر بیشتر باشد، در کنار ایجاد کارآیی بیشتر، محصولات جانبی مانند تسخیر نهاد تنظیم‌گر را در پی دارد. -
دبیر انجمن لوازم خانگی کوچک در گفت‌وگو با «دنیای‌اقتصاد» تشریح کرد
روزنامه شماره ۵۸۱۱خداحافظی با گارانتی‌های قلابی
دنیای‌اقتصاد: خدمات پس از فروش موضوع بسیار مهمی برای خریداران و حتی تولیدکنندگان است. از این رو کیفیت بالای این خدمات باعث میشود که مصرف‌کننده با خیالی آسوده اقدام به خرید کند. این موضوع بسیار مهمی در مورد لوازم خانگی نیز محسوب میشود. اخیرا دستورالعمل خدمات پس از فروش در کشور مورد بازبینی قرار گرفته و به این صورت به‌زودی بساط گارانتی‌های غیر‌معتبر و قلابی برای همه کالاها برچیده خواهد شد. دبیر انجمن لوازم خانگی کوچک در گفت‌وگو با روزنامه «دنیای‌اقتصاد» ضمن تشریح موضوع تغییر شرایط خدمات پس از فروش به سود…
شنبه، ۰۴ شهریور ۱۴۰۲
-
پرسش امروز
روزنامه شماره ۵۸۰۸سیاه و سفید واردات خودروی دست‌دوم
واردات کارکردهها به دلایل بسیاری، محل بحث و جدل موافقان و مخالفان است. اگر با منطق عموم مردم به این سیاست نگاه شود، اجرای آن مفید است و میتواند مشکلات کنونی بازار خودرو را تا حد چشمگیری کمرنگ کند. از منظر بخشی از دستگاه حکمرانی نیز واردات خودروهای دست‌دوم حائز اهمیت و دارای اثرات مثبت است؛ چرا که میتواند شوک‌‌‌های دم به دم بازار خودرو را به نوعی مهار و از شکل‌‌‌گیری حباب قیمتی در بازار جلوگیری کند. -
غول برقی بهمن موتور چیست؟
پس از پیگیری علی‌آبادی وزیر صمت و حمایت از موضوع خودروی برقی که خود ایشان از مپنا پیگیر این پروژه بود بهمن یک خودروی ویژه برقی با مشخصاتی خاص که بازار ایران از یک خودرو انتظار دارد در برنامه قرار داده است. -
حضور متفاوت توسن در سومین نمایشگاه بین‌المللی صنعت
سومین نمایشگاه بین‌المللی صنعت (ابزارآلات، ماشین‌آلات و تجهیزات صنعتی) امروز مورخ ۳۱ مردادماه در شهر آفتاب تهران افتتاح شد در حالی که بیش از ۱۵۰ برند داخلی و خارجی در حوزۀ ابزار و صنعت ساختمانی در آن حضور دارند. -
شش پاسخ به این سوال که چرا باید از دیجی‌کالا خرید کنیم؟
از ابزارهای متنوع برای پرداخت تا خدمات پس از فروش
خرید کردن از فروشگاه‌های اینترنتی، راه رفتن روی لبه یک تیغ است. خیلی وقت‌ها کالایی که سفارش می‌دهید با آنچه به دستتان می‌رسد زمین تا آسمان، متفاوت است یا کم نیست تعداد دفعاتی که ممکن است قیمت کالایی که سفارش دادید، منصفانه نباشد یا حتی بعد از دریافت متوجه مشکل ظاهری یا فنی در آن بشوید. در چنین شرایطی، مرجوع کردن کالا در فرآیندی حساب شده تنها رویکردی است که میتواند تجربه خرید را برای شما خوشایند کند.
سه‌شنبه، ۳۱ مرداد ۱۴۰۲
-
حضور سایپایدک در طرح اربعین
سایپانیوز: مدیرعامل سایپایدک از حضور فعال سایپایدک در طرح خدمات و امداد اربعین حسینی سال‌جاری خبر داد.
دوشنبه، ۳۰ مرداد ۱۴۰۲
-
اجباری شدن خدمات پس از فروش لوازم خانگی انرژی‌بر
دنیای‌اقتصاد: یکی از مهم‌ترین مسائلی که برای خریدار لوازم خانگی اهمیت دارد، برند و کیفیت است. اما در کنار این موضوع، نکات دیگری را هم باید در نظر گرفت. یکی از این نکات، خدمات پس از فروش است. خدمات پس از فروش هم برای مشتری و هم برای فروشنده مساله بااهمیت و کارآمدی است. این روزها در بازار گرم لوازم خانگی، یکی از فاکتورهایی که میتواند به‌‌‌عنوان مزیت رقابتی به حساب بیاید، خدمات پس از فروش است. از طرفی این امکان، به مشتریان هم کمک می‌‌‌کند که برندها را بهتر و بیشتر بشناسند و در انتخاب برند شایسته‌‌‌تر موفق…
شنبه، ۲۸ مرداد ۱۴۰۲
-
فعالان بازار در آستانه فصل بازگشایی مدارس و دانشگاه‌ها اعلام کردند
روزنامه شماره ۵۸۰۳رکود سنگین در بازار لپ‌تاپ
دنياي اقتصاد: نوسانات ارز و قوانین سختگیرانه واردات، بازار لپ‌تاپ را دچار رکود کرده است. با وجود کاهش نسبی قیمت انواع لپ‌تاپ در یک ماه اخیر، باز هم قدرت خرید مردم آن‌قدر نیست که بتوانند لپ‌تاپ‌های نو خریداری کنند. این روند باعث شده است لپ‌تاپ‌ها از کالایی مصرفی به کالایی برای سرمایه‌گذاری تبدیل شوند. بررسی‌های میدانی میگوید قیمت لپ‌تاپ‌ها در یک سال گذشته بیش از دو برابر شده است.
چهارشنبه، ۲۵ مرداد ۱۴۰۲
-
مشکلی در تامین قطعات یدکی خودروهای تولید داخل وجود ندارد
رئیس اتحادیه لوازم یدکی خودرو گفت: در شرایط فعلی مشکل خاصی در تامین قطعات یدکی خودروهای تولید داخل نیست. حسینی رئیس اتحادیه لوازم یدکی خودرو گفت: متاسفانه در بحث قطعات لوازم یدکی خودروهای چینی در بازار چالش وجود دارد و اگر هم یافت شود قیمت لوازم به شدت بالاست. وی گفت: متاسفانه خودروهای چینی مونتاژ داخل با کمبود قطعات یدکی و چالش در ارائه خدمات پس از فروش مواجه هستند. رئیس اتحادیه لوازم یدکی خودرو در خصوص لوازم یدکی خودروهای وارداتی گفت: هنوز نوع خودرو‌ها مشخص نیست. در شرایط فعلی مشکل خاصی در…
دوشنبه، ۲۳ مرداد ۱۴۰۲
-
مدیر گروه مدیریت بازار گروه قطعه‌سازی عظام از همکاری با شرکای فرانسوی و هندی خبر داد
روزنامه شماره ۵۸۰۰رونمایی از «برند مشترک عظام» در نمایشگاه خودرو
دنیای اقتصاد: مدیر گروه مدیریت بازار گروه قطعه‌سازی عظام میگوید که این شرکت در نمایشگاه قطعات، لوازم و مجموعه‌‌های خودروی تهران، از بسته‌‌بندی جدید محصولات خود در قالب «برند مشترک با شرکت‌های خارجی» رونمایی خواهد کرد. اصغر چیوایی‌نژاد در گفت‌وگو با «دنیای‌اقتصاد»، با بیان اینکه نحوه بسته‌‌بندی محصولات و برندسازی یکی از اولویت‌‌های اصلی عظام در دوران فعالیت خود بوده، اظهار کرد: قطعهسازان بزرگ مانند عظام، بخش مهمی از فعالیت خود را با خودروسازان اصلی کشور انجام می‌دهد و در این چارچوب، قطعاتی که به خطوط… -
واردات کارکردهها کلید خورد
تسنیم: براساس نامه انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو، شرکت‌های متقاضی واردات خودروهای کارکرده باید نوع، مدل و زمان واردات خودروی مدنظر خود را حداکثر تا ۲۴ مردادماه اعلام کنند. انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو در نامه‌ای به شرکت‌های متقاضی واردات خودروهای کارکرده، اعلام کرده طبق دستور وزارت صمت شرکت‌های متقاضی واردات خودروهای کارکرده نوع و زمان واردات خودروی مدنظر خود را حداکثر تا ۲۴ مردادماه اعلام کنند. در این نامه آمده است: در پی برگزاری جلسه انجمن در ۲۱ مرداد ۱۴۰۲ با کارشناسان…
یکشنبه، ۲۲ مرداد ۱۴۰۲
-
بررسی «دنیای اقتصاد» نشان داد
روزنامه شماره ۵۷۹۹افزایش تمایل بازار به فروش اقساطی لوازم خانگی
دنیای‌اقتصاد: بازار خرید و فروش لوازم خانگی مدتی است که در رکود قرار داشته و مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند فعلا نسبت به خرید اقدام نکرده و کالاهای قدیمی خود را تعمیر کنند. یکی از عوامل مهم بی‌رغبتی مردم به خرید محصولات لوازم خانگی را باید کاهش سبد درآمدی آنها دانست البته کالاهای مصرفی فصل از جمله کولر همچنان مشتری خود را دارند ولی سایر محصولات بازار داغی ندارند.
شنبه، ۲۱ مرداد ۱۴۰۲
-
فروش محصولات فونیکس با قیمت مصوب شورای رقابت در نمایندگی مدیران خودرو ۷۷۷
شرکت مدیران خودرو بخشنامه فروش جدید ( شماره ۳ ) ویژه محصولات برند فونیکس را اعلام کرد.
سه‌شنبه، ۱۷ مرداد ۱۴۰۲
-
مفهوم تولید در کلاس جهانی (WCM)
در تبیین مفهوم تولید در کلاس جهانی به عنوان اصطلاح باید آن را با استفاده ار ادبیات دانش اقتصاد بین المللی باز شناسی کرد که تعاریف متعدد و گوناگونی از آن توسط افراد مختلف صورت گرفته است. برخی از این تعارف کلی و مبهم و فاقد جامعیت و مانعیت لازم است و برخی دیگر به جنبه های محدودی از WCM پرداخته اند و از نگرش کل نگر نسبت به این حوزه دور مانده اند. -
دردسر «یدکی» خودروهای چینی
دنیای‌اقتصاد: وزارت صنعت، معدن و تجارت در حالی بر رشد تیراژ شرکت‌های بخش خصوصی اصرار دارد که با توجه به چینی بودن خودروهای تولیدی در این بخش و کمبود سنتی قطعات یدکی آنها، امکان بروز بحران خدمات پس از فروش خودروهای موردنظر دور از ذهن نیست.
دوشنبه، ۱۶ مرداد ۱۴۰۲