خدمات پس از فروش

  • طرح بازدید رایگان محصولات «لیـوتاب»

    تجربه نشان داده است هزینه جذب مشتریان جدید بسیار بیشتر از حفظ و نگهداشت مشتریان موجود خواهد بود؛ همچنین مطابق تحقیقات صورت گرفته در حوزه مشتریان، به‌رغم هزینه بالای نگهداشت مشتریان بالفعل هر سازمان، این‌گونه مشتریان میزان سودآوری بیشتری برای سازمان به ارمغان خواهند آورد.
  • نامه سازمان بازرسی به وزارت صمت درباره قیمت خودرو

    تسنیم: در نامه سازمان بازرسی کل کشور به وزیر صمت آمده اصلاح قیمت خودرو مشروط به تضمین عواملی همچون جلوگیری از ایجاد حاشیه بازار، توجه به زنجیره تامین، انجام تعهدات، افزایش خدمات پس از فروش، لزوم داخلی‌سازی و کاهش ارزبری انجام شود.
  • تعطیلی شرکت‌های واردکننده نتیجه بازار غیررقابتی خودرو

    دنیای ‌اقتصاد: تا همین چهار سال پیش بخشی از نیاز خودروی داخلی با واردات خودرو تامین می‌شد، اما در شرایطی قرار گرفته‌ایم که جمع کثیری از شرکت‌های واردکننده تعطیل و کارمندان آنها تعدیل شدند.
  • مراحل خلق اثر جدید در «لیوتاب»

    دنیای اقتصاد: محصولات مبلمان اداری به‌ویژه صندلی‌های اداری که با پایه‌های چرخ‌دار، ثابت و با درجه آزادی‌های مختلف، برای نشستن‌های طولانی‌مدت طراحی می‌شوند همواره موردنیاز سازمان‌ها است. در حال حاضر با تغییر سلایق مصرف‌کنندگان و افزایش آگاهی از تاثیرات مستقیم مبلمان بر سلامت انسان، ماهیت تقاضا برای انواع مبلمان اداری در حال تغییر است.
  • تمدید گارانتی خودروهای آستون‌مارتین

    دنیای اقتصاد: در حالی که در ایام شیوع ویروس کرونا و خانه‌نشینی مردم، بسیاری از خودروها در پارکینگ‌ها خاک می‌خورند، خودروسازان جهانی تلاش می‌کنند با روش‌هایی مثل افزایش مدت اعتبار ضمانت‌نامه خودروها به مردم اطمینان خاطر بیشتری بدهند. در این میان آستون‌مارتین اعلام کرده است مدت زمان خدمات پس از فروش، آزمایش‌های میان‌دوره‌ای خودروها و ضمانت‌نامه محصولاتش را افزایش خواهد داد. این خبر برای همه ضمانت‌نامه‌هایی که از چهاردهم مارس منقضی شده‌اند اعلام شده و قرار است مدت آنها تا سی‌ام ژوئن تمدید شود. البته مشتریان…
  • پاکشوما در مسیر توسعه

    فاطمه حاج‌علی: طی سال‌های گذشته مجوزهای زیادی برای توسعه صنعت لوازم‌خانگی صادر شده و برخی صنعتگران سرمایه خود را صرف توسعه صنعت لوازم‌خانگی کرده‌اند تا جایی که برندهای داخلی توانسته‌اند بیش از ۷۵ درصد نیاز داخل را تامین کنند. درصورت رفع تحریم‌ها و رونق بازار، این صنعت قادر است علاوه بر تامین نیازهای داخلی به صادرات روی آورده و محصولات خود را در یک بازار رقابتی ارائه دهند. در چند سال اخیر بسیاری از این شرکت‌ها از جمله «پاکشوما» توانستند با استفاده از دانش فنی و بومی‌سازی بسیاری از محصولات، این محدودیت‌ها را…
  • جهش تولید بر مدار توسعه محصولات جدید، ارتقای کیفیت و مشتری مداری

    ایکوپرس: همانطور که گروه صنعتی ایران‌خودرو در سال گذشته در میان انبوه چالش‌ها در زنجیره تامین و تولید خودرو در کشور توانست رونق را به‌ویژه در نیمه دوم این سال به خطوط تولید بازگردانده و کسری تولید نیمه نخست آن را جبران کند، در سال‌جاری نیز با برنامه‌ریزی دقیق به دنبال تحقق «جهش» در تولید است. این خودروساز بزرگ کشور با تامین نقدینگی و ارز مورد‌نیاز، تامین مواد اولیه، قطعات و مجموعه‌ها باکیفیت مناسب در زمان‌بندی مشخص و تولید بدون کسری و با قیمت عادلانه و همچنین تامین خدمات پس از فروش متناسب با نیاز…
  • امکان خدمات غیرحضوری شرکت پرشیاخودرو

    با شیوع کرونا، شرکت‌های زیادی در حال ایده‌پردازی برای ارائه خدمات ضروری خود به صورت غیرحضوری هستند. در این بین تعمیر خودرو یکی از عوامل تردد مردم در سطح شهر است. حال شرکت پرشیا خودرو در راستای مسوولیت اجتماعی خود، راه‌حلی برای عدم رفت‌وآمد دارندگان خودروهای بی ام و و مینی خود ارائه داده است. این شرکت با شعار «در خانه بمانید و به نمایندگی بروید»، سرویس‌های دوره‌ای و خدمات پس از فروش خودروهای مینی و بی ام و خود را در نمایندگی بدون نیاز به حضور مالک فراهم می‌کند.
  • ارائه خدمات خودرویی رایگان سایپا تا فروردین ماه

    تسنیم: طرح «خدمات خودرو در محل» امدادخودروسایپا تا پایان فروردین ماه جاری به صورت رایگان برای دارندگان محصولات سایپا همچنان ارائه می شود و تداوم دارد.
  • ادامه روند رشد قیمت موبایل

    دنیای‌اقتصاد: اعلام رسمی شیوع بیماری کرونا در آخرین ماه سال به‌ویژه برای صاحبان کسب‎وکارها که به رونق بازار شب عید چشم امید داشتند، تمام معادلات اقتصادی را بر هم زد. بازار موبایل نیز از این قاعده مستثنی نبود. آن هم در شرایطی که شهروندان به منظور حفظ سلامتی ترجیح دادند در قرنطینه باشند و صرفا برای خرید اقلام ضروری از خانه بیرون بیایند. به هر حال، اکنون که نزدیک به دو ماه از اعلام این خبر می‎گذرد، شرایط تغییر نکرده و حتی به واسطه اطلاعیه‌ای که ستاد مقابله با کرونا منتشر کرده برخی مشاغل و کسب‎وکارهای غیرضروری…
  • رویکرد آبکو در آپشنال کردن محصولات

    آبکو در سال جهش تولید درصدد است تا نیازهای مشتریان ایران خودرو را به تمامی‌قطعات آپشن برطرف کند و تجهیز ۵۰ درصد از محصولات تولیدی ایران خودرو از برنامه‌های این شرکت در سال جاری است. یکی از علاقه‌مندی‌های مالکان خودرو، افزودن آپشن مختلف ایمنی و رفاهی روی محصولات تولید داخل است، اما این امر خالی از مشکل نیست، چرا که بیشترین خدمات ارائه شده از سوی فروشگاه‌های متفرقه که بعضا از داشتن تخصص لازم نیز برخوردار نیستند، منجر به آسیب‌های جدی به خودرو می‌شود. شرکت‌های زیرمجموعه ایران‌خودرو از جمله آبکو…
  • تعویق فراخوان‌های تاکاتا در استرالیا

    شیوع ویروس کرونا می‌تواند با توقف فعالیت‌ها در نمایندگی‌های خودرویی سراسر استرالیا جایگزینی قطعات کیسه‌های هوای مرگبار تاکاتا را متوقف کند. به منظور جلوگیری از شیوع ویروس کرونا، تعداد زیادی از کارکنان خدمات پس از فروش و مکانیک‌ها شغل خود را از دست داده یا مجبور شده‌اند کار خود را تعطیل کنند که این امر کار مشتریان را برای جایگزینی قطعات خطرناک کیسه‌های هوا سخت‌تر کرده است.
  • قیمت دستگاه تصفیه آب خانگی تایوانی اصل + فروش ویژه

    خرید اینترنتی دستگاه تصفیه آب خانگی نیازمند بررسی نکات مهم در خرید دستگاه تصفیه آب خانگی تایوانی اصل است تا از اصالت آب تصفیه کن انتخاب شده اطمینان حاصل نمایید . شرکت تصفیه آسا بزرگترین مرکز فروش دستگاه تصفیه آب خانگی در تهران و کرج با خدمات نصب و ارسال رایگان و گارانتی طلایی بدون قید و شرط قطعات انواع برندهای معتبر دستگاه تصفیه آب خانگی تایوانی را به شما عزیزان معرفی و عرضه مینماید .
  • فلزیاب خوب با قیمت مناسب را از کجا تهیه کنیم؟

    کسانی که از دستگاه های فلزیاب استفاده می کنند می دانند که ویژگی های مختلف دستگاه می تواند در رسیدن اهدافی که فرد دارد بسیار موثر باشد. به همین دلیل است که از میان مارک ها و انواع مختلفی که در بازار وجود دارد باید با اطلاعات دقیق برای خرید بهترین و مناسب ترین محصول مورد نظر اقدام نمود.
  • مدیرعامل ایساکو تغییر کرد

    ایکوپرس: مدیرعامل خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) منصوب شد. در حکمی از سوی مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، مهدی مونسان به‌عنوان مدیرعامل و عضو هیات‌مدیره ایساکو جایگزین سیدرضا حسینی شد. مونسان که از مدیران با سابقه خودروسازی است، پیش از این به‌عنوان مدیرعامل و عضو هیات‌مدیره شرکت گسترش سرمایه‌گذاری ایران‌خودرو فعالیت می‌کرد. از سوابق وی می‌توان به مدیرعاملی شرکت قطعات اتومبیل ایران، رئیس هیات‌مدیره ساپکو، رئیس هیات‌مدیره مبدل خودروی پاک، رئیس هیات‌مدیره الکتریک خودرو شرق و رئیس هیات‌مدیره…
  • توزیع اقلام بهداشتی در نمایندگی‌های ایساکو

    ایکوپرس: شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو که هم‌زمان با شیوع ویروس کرونا از مشتریان خود خواسته بود تا حد امکان از خدمات غیرحضوری این شرکت بهره‌مند شوند، اعلام کرد: با توزیع ملزومات بهداشتی، پروتکل جدید پیشگیری از ویروس کووید- ۱۹ در نمایندگی‌های این مجموعه در حال اجرا است.
  • آشنایی با مزایای سمعک نامرئی هوشمند

    اگر از کم شنوایی رنج می برید و دوست ندارید از سمعک استفاده کنید مطالعه مطلب مربوط به سمعک نامرئی را به شما پیشنهاد می کنم.
  • مدیریت خسارت در بیمه نوین

    گروه بنگاه‌ها: بیمه نوین هجدهمین شرکت بیمه خصوصی کشوربود که با اخذ مجوز فعالیت از بیمه مرکزی ایران ۱۴ اسفند ماه سال ۱۳۸۴ فعالیت خود را آغازکرد. موسسان این شرکت از گروه‌های بانکی - صنعتی و ساختمانی بودند و با تفکر ارائه خدمات خاص، پوشش‌های مناسب برای خطرات مورد درخواست مشتریان با کمترین نرخ و مناسب‌ترین شرایط را به‌عنوان سیاست‌های اجرایی تدوین کرند.
  • تجارت الکترونیک و مصرف‌کنندگان امروز

    مترجم: مریم رضایی
    منبع: Knowledge Wharton: این روزها خرید اینترنتی همه جا بیشتر شده و مصرف‌کنندگانی که آنلاین خرید می‌کنند، سفارش خود را دقیق و سریع می‌خواهند؛ چه یک جفت گوشواره باشد، چه لوازم برقی و چه غذای آماده. آنها همچنین انتظار دارند اجناس خود را با قیمت خوبی بخرند و در صورت بروز هرگونه مشکل، خدمات پس از فروش دریافت کنند. در ضمن، شرکت‌های تجارت الکترونیک به شدت با هم در رقابت هستند تا متمایز باشند و انتظارات رو به رشد مصرف‌کننده را برطرف کنند و فروش آنلاین را وارد مرحله بعد کنند.
  • توسعه خدمات الکترونیک خودرو

    دنیای اقتصاد: شیوع ویروس کرونا در ایران با همه تبعات منفی و اتفاقات ناخوشایندی که ایجاد کرده، یک توفیق اجباری نیز به دنبال داشت، چه آنکه سبب شد امور مربوط به فروش، خدمات پس از فروش و شماره‌گذاری خودروها غیرحضوری (آنلاین) شود.
  • مهلت پرداخت قبض برق افزایش یافت

    خبر آنلاین: شرکت توانیر اعلام کرد: مشترکان خانگی و مصارف صنعتی و تولیدی که درخواست استمهال هزینه‌های برق مصرفی دارند، می‌توانند قبوض خود را تا پایان اردیبهشت ۹۹ پرداخت کنند.
  • امضای تفاهم‌نامه همکاری «ایران ارقام» و «سامان‌تل»

    گروه بنگاه‌ها: شرکت ایران‌ارقام و سامان‌تل تفاهم‌نامه همکاری مشترک در زمینه ارائه خدمات مخابراتی و راهکارهای ارتباط امن از طریق تلفن‌های همراه امضا کردند. موضوع این تفاهم‌نامه همکاری مشترک در حوزه‌های فروش، توسعه و خدمات پس از فروش مشترکان است و براساس آن شرکت ایران‌ارقام با بهره‌گیری از توان تخصصی خود در زمینه ارائه راهکارهای سازمانی و غیرسازمانی و با استفاده از ظرفیت‌ها و امکانات موجود در شرکت سامان‌تل، فعالیت‌های خود را در حوزه راهکارهای مخابراتی و ارائه سیم‌کارت‌های تلفن همراه توسعه می‌دهد.
  • خدمات غیرحضوری گروه بهمن برای پیشگیری از کرونا

    همزمان با شیوع بیماری کرونا و توصیه مراجع بهداشتی در خصوص کاهش تردد در سطح شهر و مراجعه به اماکن عمومی، مشتریان گروه بهمن می‌توانند با استفاده از خدمات موبایل سرویس و عدم مراجعه به نمایندگی‌های این شرکت، ریسک ابتلا به بیماری کرونا را کاهش دهند. موبایل سرویس، خدمت ویژه‌ای است که از سوی سازمان خدمات پس از فروش گروه بهمن با هدف تسهیل در خدمت‌رسانی و عدم مراجعه حضوری به مشتریان در محل مورد نظر آنها اجرایی شده است.
  • کاهش زمان ارائه خدمات پس از فروش

    روابط‌عمومی ایساکو: شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، با راه‌اندازی «کوییک سرویس» در نمایندگی‌های منتخب، برخی از خدمات خود را در کمتر از۳۰ دقیقه به دارندگان محصولات ایران ‌خودرو ارائه خواهد کرد.
  • حمایت اسپات از چهره های ماندگار صنعت خرده فروشی کشور

    شرکت اسپات به عنوان یکی از بزرگترین تأمین و تولیدکنندگان تجهیزات فروشگاهی با حضور در همایش "تقدیر و تجلیل از چهره های ماندگار صنعت خرده فروشی، برندهای برتر مراکز خرید و مجتمع های تجاری ایران" به عنوان حامی این همایش، میزبان بزرگان صنعت خرده فروشی بود.
  • خرید هوشمندانه با سوپرمارکت آنلاین «اُکالا»

    سوپرمارکت اینترنتی اُکالا، علاوه بر تخفیف‌های روزانه فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش، روی خریدهای آنلاین تخفیف‌های بیشتری ارائه می‌دهد. اُکالا، سوپرمارکت اینترنتی افق کوروش است که حدود دو سال در زمینه‌ خرید مایحتاج روزانه به‌صورت آنلاین و اینترنتی در تهران و کرج فعالیت مستمر دارد. در این فروشگاه همه محصولات و نیازهای روزانه مانند انواع خواربار، محصولات سوپرمارکتی، مواد غذایی، نوشیدنی و دم‌نوش‌ها، محصولات بهداشتی زیبایی، انواع ابزار و ملزومات با تخفیف مناسب عرضه شده است.
  • لوازم‌خانگی بدون شناسه نخرید

    ایسنا: رئیس هیات‌مدیره اتحادیه فروشندگان لوازم‌خانگی با بیان اینکه بعد از اجرای طرح شناسه‌دار کردن کالاها این اتحادیه از فروشگاه‌داران تعهد می‌گیرد که خدمات پس از فروش کالایی که می‌فروشند را به عهده بگیرند، از مردم خواست لوازم‌خانگی بدون شناسه نخرند تا به دردسر نیفتند. سیدمرتضی میری اظهار کرد: در پی شناسه‌دارکردن کالاها مقرر شده فروشگاه‌ها تعداد کالاهای خود را که درحال‌حاضر در مغازه دارند،به اتحادیه اعلام کنند.
  • برنامه «صمت» برای بازار لوازم خانگی

    خبرگزاری تسنیم: رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ تهران گفت: با جایگزینی محصولات کره‌ای با برند ایرانی که قطعات آن از کشورهای مختلف و با کیفیت مناسب تهیه می‌شود تولیدات با کیفیت‌های سابق خواهد بود و در ادامه حتی کیفیت آنها بهبود خواهد یافت.
  • پایان فروش لوازم خانگی قاچاق و تقلبی

    ایران نوشت: بازار لوازم خانگی به سمت بهبود در حال حرکت است و قرار نیست دیگر فروشندگان برای مردم تعیین تکلیف کنند. اگر می‌خواهید لوازم خانگی بخرید از مغازه داران، شناسه کالا بگیرید، در صورتی که این شناسه را در اختیار نداشتند از آنها تأییدیه اتحادیه را بخواهید، اگر مغازه داران شناسه و تأییدیه اتحادیه را نداشتند، به‌هیچ عنوان از آنها خرید نکنید. چرا که کالاهای آن مغازه، تقلبی یا کالای قاچاقی است که گارانتی ندارد.
  • لغو امتیاز فروشگاه‌های متخلف ایساکو

    ایکوپرس: شرکت ایساکو به عنوان متولی خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، با هدف جلوگیری از فروش قطعات و لوازم یدکی غیراصل و غیراستاندارد، با پایش دقیق هزار و ۲۰۰ فروشگاه‌ خود، لغو امتیاز فروشگاه‌های مجاز ناکارآمد و بعضا متخلف را پیگیری می‌کند. عبدالرضا خواجه‌ای معاون بازاریابی و فروش شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو با اعلام این مطلب افزود: این نظارت‌ها با توجه به نزدیک شدن به ماه‌های پایانی سال و افزایش مراجعات مشتریان به نمایندگی‌ها برای انجام سرویس‌های خودرو و تسهیل دسترسی مشتریان به قطعات، تشدید شده…

بیشتر