خدمات پس از فروش

دنیای‌اقتصاد: مجری طرح برق روستایی شرکت توانیر از توزیع بیش از ۳۰ هزار سامانه قابل حمل برق خورشیدی برای تامین برق عشایر کشور تا پایان سال‌جاری خبر داد. فرهاد شبیهی با اعلام این خبر افزود: طرح تامین برق عشایر در جهت توسعه عدالت و ارائه خدمات متوازن در کشور از سال ۱۳۹۹ در دستور کار شرکت توانیر قرار گرفته و به صورت جدی در حال انجام است. وی افزود: براساس اعلام سازمان عشایر کشور از تعداد ۳۵۳ هزار خانوار عشایر کشور، حدود ۶۰ هزار خانوار عشایر کوچ‌رو از انرژی ‌برق محروم هستند و شرکت توانیر با توجه به اهمیت قشر…

گارانتی و خدمات پس از فروش برای همه کالاها و به‌خصوص لوازم خانگی بسیار مهم است. مسوول فنی سامانه جامع خدمات پس از فروش (گارانتی) وزارت صمت از اضافه شدن قسمت جدیدی تحت عنوان گارانتی‌‌‌کننده‌‌‌های غیرمجاز به سامانه جامع خدمات پس از فروش خبر داد و گفت: بر این اساس در بخش گارانتی‌‌‌های غیر‌مجاز سامانه، بر اساس نوع کالا یا برند، شرکت‌های گارانتی غیرمجاز قابل مشاهده است.

حضور متمایز رونیکس در نمایشگاه بین‌المللی صنعت ساختمان

دنیای‌اقتصاد: کالاهای ایرانی اگرچه به دلایلی همچون کاهش قدرت خرید مردم، تحریم‌ها، قیمت‌گذاری دستوری و... بعضا از کیفیت لازم برخوردار نیستند، اما بررسی‌ها نشان می‌دهد بعد از تحریم‌ها و همزمان با ممنوعیت و محدودیت‌هایی که در واردات وضع شد، بنگاه‌های ایرانی ناگزیر به تامین بازار داخل شدند و همین امر ارتقای کیفیت را ضروری ساخت. فارغ از اثربخشی این اقدام، «ساخت ایران» با استفاده از شرکت‌های دانش‌بنیان، واردات ماشین‌آلات، تمرکز بر خدمات پس از فروش و... به سمت کیفی‌سازی حرکت کرده است.

مدیرعامل شرکت بازرگانی گاز ایران از تعویض و جابه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌جایی ۴‌میلیون‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ و ۱۰۰‌هزار بخاری با بازده بالا به‌جای بخاری‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های کم‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌بازده تا پایان سال‌۱۴۰۵ خبر داد. به گزارش «شانا»، شهرام اسدپور در نشست خبری با موضوع طرح تعویض بخاری‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های گازسوز راندمان پایین با بخاری‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های گازسوز با بازده بالا با اشاره به اینکه فراخوان‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌هایی در ۱۷ و ۱۹ تیرماه در سامانه تدارکات الکترونیکی دولت بارگذاری و منتشر شده‌است، گفت: سرمایه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌گذارانی که توان اجرایی‌کردن…

مهر: مسوول فنی سامانه جامع گارانتی در مورد خودرو اظهار کرد: از زمان آغاز به کار سامانه جامع گارانتی تاکنون، خدمات پس از فروش برخی از لوازم یدکی خودرو مانند باطری در سامانه ثبت شده‌اند. احسان تشکری افزود: با توجه به مشکلاتی که در حال حاضر مردم در حوزه گارانتی خودرو دارند و بسیار هم زیاد هم هست، سامانه جامع گارانتی امسال این حوزه را نیز پوشش خواهد داد. وی افزود: در این راستا جلسات دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت با خودروسازان برگزار شده تا ضمن تشریح کارکردهای سامانه جامع گارانتی در حوزه خودرو،…

آیا تا به حال برای خرید خودرو به مشکلاتی از قبیل عدم تحویل به موقع خودرو، عدم ارائه خدمات درخور و شایسته، مشکلات حقوقی، مشکلات فنی و ظاهری خودرو و ... برخورده‌اید؟ اکنون که شرایط ثبت نام و خرید خودرو صفر کیلومتر به صورت اینترنتی و توسط سامانه یکپارچه خودرو صورت می‌پذیرد، شاید این دغدغه‌ها در ذهن خریداران کمی پررنگ‌تر شود. چرا که پس از ثبت‌نام در سامانه و انجام فرآیند ثبت‌نام، می‌بایست نمایندگی موردنظر خود را انتخاب کنید و مابقی فرآیند ثبت‌نام و تحویل خودرو را از طریق نمایندگی موردنظر دنبال…

بهترین فروشگاه های کیف و چمدان ایرانی و خارجی کدامند؟ در این مطلب با ۳ تا از برترین وب سایت های تخصصی فروش کیف و چمدان که انواع برندها، جنس ها را با قیمت ارزان می فروشند، آشنا خواهید شد.

دنیای‌اقتصاد: این روزها نقش خدمات پس از فروش در کسب‌و‌کارها به قدری حیاتی و مهم شده که می‌تواند میزان سود یا ضرر یک شرکت را از قبل مشخص کند. برای تولیدکنندگان صنعت لوازم خانگی مهم است که برخی از خدمات پس از فروش به خوبی بررسی و طراحی شوند تا مشتریان در این بازار رقابتی برندی را انتخاب کنند که شایستگی بیشتری را دارد. در این زمینه خدماتی مثل حمل‌ونقل محصولات، اختصاص تعمیرکاران متخصص برای تعمیر محصولات، قابلیت حمل‌ونقل محصول در صورت درخواست مشتری و... از جمله مباحثی است که می‌تواند به ارزشمند بودن برند کمک…

رونیکس را در بازار ابزار به کیفیت و تنوع بی‌نظیر محصولاتش می‌شناسند. برندی که توانسته در سال‌های گذشته با تکیه بر تخصص، استفاده از تکنولوژی روز دنیا در ساخت ابزار، شناخت نیاز بازار، نیروی انسانی متعهد و خدمات پس از فروش متمایز، نگاه مصرف‌کننده به ابزار را تغییر دهد.

وقتی که قرار است محصول و یا خدمتی از طرف یک شرکت معرفی شود، به ناگاه فضا تغییر می‌کند.

دنیای‌اقتصاد: شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، گزارش ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت‌های عرضه‌‌‌‌‌‌کننده خودرو در سال ۱۴۰۱ را منتشر کرد. طبق این گزارش ۱۶ شرکت در حوزه خدمات پس از فروش تحت ارزیابی قرار گرفته‌‌‌اند، این در شرایطی است که ایساکو و پارس‌خودرو(سایپا یدک) رتبه یک سال ۱۴۰۱ را در بین شرکت‌های عرضه‌کننده خودروهای سبک بیش از ۱۰ نمایندگی کسب کردند. با این حال طبق ارزیابی‌های صورت گرفته، شرکت ایساکو با کسب امتیاز ۷/ ۸۶ برای چهاردهمین سال متوالی با کسب بالاترین امتیازات در تمام شاخص‌‌‌ها، مقام اول…

دنیای‌اقتصاد: رکود در بازار لوازم خانگی سال‌هاست که تبدیل به یک معضل برای فروشندگان شده است. بسیاری از کارشناسان و فعالان این بازار معتقد هستند تا زمانی که قدرت خرید مصرف‌کننده افزایش پیدا نکند یا سازوکار مناسبی مانند فروش اقساطی ایجاد نشود، رکود در بازار تداوم خواهد داشت و به این ترتیب تولیدکننده، فروشنده و مصرف‌کننده از این شرایط متضرر خواهند شد.

جایگاه امروز رونیکس به‌عنوان برند پیشرو در بازار ابزار ایران و نامی شناخته‌شده در سطح بین‌الملل، در ارزش‌های اصلی این سازمان ریشه دارد؛

با توجه به ثبت نام اینترنتی و فروش خودرو در سامانه یکپارچه، انتخاب بهترین نمایندگی مدیران خودرو برای انجام و تکمیل مراحل و دریافت خودرو بسیار مهم می باشد.

دنیای اقتصاد: شورای رقابت در حالی پس از کش‌و‌قوس‌های فراوان قیمت خودروهای مونتاژی را اصلاح کرد که بین این خودروها در کلاس مشابه، تفاوت قیمت زیادی به چشم می‌آید. به عبارت بهتر، هرچند برخی از خودروهای مونتاژی از نظر فنی و کلاس با یکدیگر شباهت دارند، اما شورای رقابت قیمت‌هایی متفاوت را برای آنها در نظر گرفته، به‌نحوی‌که بین این مدل‌ها حتی تا چند ۱۰۰میلیون تومان اختلاف نیز به چشم می‌آید. از همین رو پس از اعلام قیمت‌ها از سوی شورای رقابت، تفاوت فاحش قیمت برخی خودروها با یکدیگر، تعجب افکار عمومی را برانگیخت. در…

خبرگزاری صدا و سیما: سامانه نوبت‌دهی برای خدمات دوره‌‌‌ای و پس از فروش در نمایندگی‌‌‌های ایران خودرو تا پایان ماه جاری نوبت خالی ندارد. بررسی‌‌‌ها نشان می‌دهد امکان دریافت نوبت از نمایندگی‌‌‌های ایران خودرو تا پایان ماه جاری وجود ندارد و هیچ یک از نمایندگی‌‌‌ها در تهران، ظرفیت خالی برای ثبت نوبت جدید ندارند. با ورود به سامانه شرکت ایساکو در قسمت تعمیرات خودرو، تاریخ‌‌‌های مختلف برای دریافت نوبت در خودرو‌‌‌های مختلف را بررسی کردیم، اما نمایندگی‌‌‌های تهران همگی فاقد ظرفیت خالی هستند. پیش‌تر شرکت ایران خودرو اعلام…

گروه بهمن: بهمن موتور، زمان‌بندی تکمیل وجه مشتریان خود در سامانه یکپارچه فروش خودرو را اعلام کرد. امیر میرمنصف معاون سازمان فروش و خدمات پس از فروش گروه بهمن ضمن اعلام قیمت محصولات این شرکت، گفت: مشتریان محصولات این شرکت که موعد تحویل آنها مرداد ۱۴۰۲ اعلام شده، از ساعت ۱۰ صبح چهارشنبه مورخ ۲۱ تیر تا ساعت ۱۶، روز ۲۷ تیر ماه فرصت دارند نسبت به تکمیل وجه اقدام کنند. میرمنصف با بیان اینکه نرخ ارز تخصیصی طی سال گذشته ۴۰‌درصد افزایش داشته، تاکید کرد: با این حال گروه بهمن در راستای همراهی و همکاری با…

تسنیم: مسوول فنی سامانه گارانتی با اشاره به راه‌اندازی سامانه‌ای برای مشاهده وضعیت گارانتی موبایل‌ها گفت: برای گوشی‌های سال ۱۳۹۹ به بعد، وقتی IMEI در سایت irangs. ir(سامانه جامع خدمات پس از فروش) وارد شود، فرد امکان مشاهده مشخصات تلفن همراه خریداری شده و زمان رجیستر شدن آن را خواهد داشت. همچنین تاریخ انقضای گارانتی تلفن همراه نیز قابل مشاهده خواهد بود. مدت اعتبار گارانتی از زمان رجیستر شدن تلفن همراه محاسبه خواهد شد. در کنار این موارد شرح تعهدات گارانتی در این بخش قابل مشاهده است.

در دنیای مدرن امروزی یکی از راه های درآمد و سرمایه گذاری،احداث باغات مدرن می باشد.

کیفیت در رونیکس، اولین و مهم‌ترین اصلی است که از مدیرعامل به‌عنوان راس هرم سازمان شروع شده و در تمام پایه‌های سازمان، نیروی انسانی، تمام محصولات، قطعات و خدمات پس از فروش جریان پیدا می‌کند. نگرش رونیکس به تمام کلیات و تک‌تک جزئیات، کیفی است.

رونیکس به عنوان بزرگترین برند بازار ابزار ایران، بیش از ۲۰ سال است که در زمینه تولید طیف وسیعی از ابزار به خصوص ابزارآلات صنعتی مشغول فعالیت است. این برند بر چند رکن اصلی پایه‌گذاری شده است؛ ارائه محصولات متنوع با بالاترین کیفیت، خدمات پس از فروش متمایز و رفتار سازمانی حرفه‌ای.

ایسنا: واردات خودروهای کارکرده با هدف تامین بخشی از نیاز بازار که تولید داخل و واردات خودروهای نو تکافوی آن را نمی‌دهد، برنامه‌ریزی شد و در دستورکار قرار گرفت؛ با ورود خودروهای کارکرده با توجه به اینکه این خودروها قیمت مناسب‌تری نسبت به خودروهای نو دارند، می‌توان بخشی از نیاز بازار را پاسخ داد؛ بر این اساس این اقدام تاثیر قابل‌توجهی در کنترل قیمت‌ها در بازار نیز خواهد داشت.

دنیای‌اقتصاد: نخستین همایش تجربیات برتر حوزه خدمات پس از فروش خودرو صبح دیروز با حضور اعضای هیات‌مدیره انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو و نمایندگان شبکه خدمات شرکت‌های خودروساز و به میزبانی گروه بهمن برگزار شد. بیوک علیمرادلو مدیرعامل گروه بهمن در ابتدای این همایش عنوان کرد: با توسعه صنعت خودرو در سال‌های اخیر انتظار مشتریان از خدمات پس از فروش فرا رفته و با تولید خودروهای برقی انتظارات فراتر نیز می‌رود.

دنیای‌اقتصاد- زینب‌طاری: قیمت‌گذاری دستوری که بارها و بارها در قبال صنایع مختلف توسط دولت ها در دستور کار قرار گرفته و نتایج مثبتی برای تولید و مصرف به همراه نداشته، کماکان در برخی صنایع با شدت بیشتر دنبال می‌‌‌شود؛ از جمله این صنایع می‌توان به تایرسازی اشاره کرد که امروزه به شدت از تصمیمات دولت در این خصوص متضرر شده‌اند و از طرفی این آسیب نه تنها منجر به ارزانی کالای نهایی برای مصرف کننده نشده است، بلکه با هجوم واسطه‌ها و دلالی بیشتر، بهای لاستیک نسبت به کارخانه بسیار بالاتر رفته تا همه چیز به کام واسطه ها باشد.

برند رونیکس را به کیفیت و تنوع بی‌نظیر محصولاتش می‌شناسند. برندی که توانسته در سال‌های گذشته با تکیه بر تخصص، استفاده از تکنولوژی روز دنیا در ساخت ابزار، شناخت نیاز بازار، نیروی انسانی متعهد و خدمات پس از فروش متمایز، نگاه مصرف‌کننده به ابزار را تغییر دهد. هیچ تولیدی در جهان بدون ابزار امکان‌پذیر نیست. رونق صنف ابزار ‌می‌تواند به رونق صنایع بزرگ از فولاد و پتروشیمی و خودرو‌سازی گرفته تا صنایع ساختماتی و صنایع مرتبط با چوب و ... منجر شود. هدفی که رونیکس همواره آن را دنبال می‌کند. از طرف دیگر…

قیمت‌گذاری دستوری کالا و خدمات از سوی دولت‌ها، احتمالاً شایع‌ترین نوع دستکاری نظام قیمت‌ها در بازار و اخلال در علامت‌دهی به تولیدکننده و مصرف‌کننده باشد. اخلالی که دست بردن در نظام قیمت‌ها در کلیت اقتصاد به‌وجود می‌آورد بی‌شباهت به آنچه اثر پروانه‌ای می‌نامند، نیست. یک دستکاری نابجا در یک گوشه از بازار وسیع کالا و خدمات می‌تواند دومینووار بسیاری از حلقه‌های پیشین و پسین زنجیره ارزش را تحت تاثیر قرار دهد و به تخریب بازار منجر شود. آثار قیمت‌گذاری دستوری بسیار وسیع است و اگر این سیاست مداخله‌ای…

پنجره یکی از عناصر مهم در زیبایی و کارایی خانه شماست. پنجره نه تنها نور و هوای طبیعی را وارد محل زندگی شما می‌کند، بلکه از عایق‌بندی حرارتی و صوتی خانه شما نیز محافظت می‌کند.

سهند محصول جدید شرکت پارس‌خودرو در حال گذراندن آخرین مراحل آزمون‌های استاندارد است. در طراحی و تولید این محصول روی شش محور طراحی خارجی و داخلی با استفاده از المان‌های به روز، ارائه تنوع محصول در تیپ‌های مختلف با سطوح مختلف امکانات، کیفیت بالای تولید قطعات و خودرو، رعایت دقیق تمامی استانداردهای زیست‌محیطی و ایمنی، قوای محرکه اقتصادی و شبکه خدمات پس از فروش گسترده تمرکز شده است.

شما همیشه با قیمت کالاها برخورد داشته‌اید ولی تا به‌حال به این موضوع فکر کرده‌اید، قیمتی که در فروشگاه‌ها روی کالاها می‌بینید از کجا آمده؟ یعنی تولید‌کننده چطور به یک قیمت مشخص برای محصولش می‌رسد؟