شماره روزنامه ۵۹۷۵
|

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش

  • بی‌برنامگی برای واردات قطعات خودروهای کارکرده

    تسنیم: رئیس انجمن صنایع همگن قطعه‌سازی با بیان اینکه هیچ‌گونه شیوه‌نامه‌ای برای تامین قطعات خودرو‌های وارداتی تدوین نشده است، گفت: خودروی کارکرده بر خلاف خودروی نو از همان بدو ورود به قطعه نیاز دارد و دراین زمینه متاسفانه هیچ برنامه‌ریزی صورت نگرفته است. محمدرضا نجفی‌منش، رئیس انجمن صنایع همگن قطعه‌سازی درخصوص هماهنگی با قطعه‌سازان برای تولید، تامین و خدمات پس از فروش قطعات خودرو‌های وارداتی گفت: با قطعه‌سازان هیچ‌گونه هماهنگی در زمینه تامین قطعات خودرو‌های وارداتی صورت نگرفته، اما قطعه‌سازان…
  • کامیونت باراد در راه ناوگان حمل‌‌‌‌ونقل کالای کشور

    سایپانیوز: مدیر پروژه کامیونت باراد گفت: این خودرو با رعایت استانداردهای ۸۵گانه تا پایان سال وارد ناوگان حمل‌ونقل کشور می‌شود.
  • راه تشخیص اصالت کالای لوازم خانگی

    دنیای‌اقتصاد: خدمات پس از فروش و تشخیص اصالت کالا برای خریداران لوازم خانگی اهمیت فوق‌العاده‌ای دارد. از همین رو تمهیداتی انجام شده است که این دو مورد مناسب‌تر از قبل در دسترس مصرف‌کنندگان قرار گیرد. یکی از دغدغه‌های خریداران کالا و خصوصا لوازم خانگی برقی، دریافت خدمات پس از فروش مناسب و جامع است. این مورد البته سال‌هاست که در کشور وجود دارد و اجرا می‌شود؛ اما اغلب درباره کیفیت آن چالش‌هایی وجود داشته و برخی از خریداران معتقد هستند که خدمات پس از فروش پاسخ‌گوی واقعی نیاز آنها نیست. البته خدمات…
  • استقرار گروه‌های امدادی بهمن در ایام اربعین حسینی

    خسرو خسروی‌فر قائم مقام خدمات پس از فروش گروه بهمن می‌گوید، اکیپ های امدادی این شرکت از ۶ تا ۱۸ شهریور ماه آماده ارائه خدمت هستند. وی در همین رابطه اضافه کرد: این طرح به مناسبت اربعین حسینی(ع) و برای ارائه خدمات به زائران حسینی برگزار می‌شود.
  • مداخله سیاستگذار در قیمت‌گذاری خودرو تا چه میزان زیان‌بار است؟

    پدرام داودی
    موضوع استقلال نهاد تنظیم‌گر یکی از چالش‌برانگیزترین موضوعات مربوط به تاسیس نهاد تنظیم‌گر است؛ چراکه به مثابه لبه چاقو می‌تواند عمل کند؛ عدم استقلال تنظیم‌گر منجر به ناکارآیی در محیط اقتصادی خواهد شد و هرچه استقلال نهاد تنظیم‌گر بیشتر باشد، در کنار ایجاد کارآیی بیشتر، محصولات جانبی مانند تسخیر نهاد تنظیم‌گر را در پی دارد.
  • خداحافظی با گارانتی‌های قلابی

    دنیای‌اقتصاد: خدمات پس از فروش موضوع بسیار مهمی برای خریداران و حتی تولیدکنندگان است. از این رو کیفیت بالای این خدمات باعث می‌شود که مصرف‌کننده با خیالی آسوده اقدام به خرید کند. این موضوع بسیار مهمی در مورد لوازم خانگی نیز محسوب می‌شود. اخیرا دستورالعمل خدمات پس از فروش در کشور مورد بازبینی قرار گرفته و به این صورت به‌زودی بساط گارانتی‌های غیر‌معتبر و قلابی برای همه کالاها برچیده خواهد شد. دبیر انجمن لوازم خانگی کوچک در گفت‌وگو با روزنامه «دنیای‌اقتصاد» ضمن تشریح موضوع تغییر شرایط خدمات پس از فروش به سود…
  • سیاه و سفید واردات خودروی دست‌دوم

    واردات کارکرده‌‌‌ها به دلایل بسیاری، محل بحث و جدل موافقان و مخالفان است. اگر با منطق عموم مردم به این سیاست نگاه شود، اجرای آن مفید است و می‌‌‌تواند مشکلات کنونی بازار خودرو را تا حد چشمگیری کمرنگ کند. از منظر بخشی از دستگاه حکمرانی نیز واردات خودروهای دست‌دوم حائز اهمیت و دارای اثرات مثبت است؛ چرا که می‌‌‌تواند شوک‌‌‌های دم به دم بازار خودرو را به نوعی مهار و از شکل‌‌‌گیری حباب قیمتی در بازار جلوگیری کند.
  • غول‏‏‌ برقی بهمن موتور چیست؟

    پس از پیگیری علی‌آبادی وزیر صمت و حمایت از موضوع خودروی برقی که خود ایشان از مپنا پیگیر این پروژه بود بهمن یک خودروی ویژه برقی با مشخصاتی خاص که بازار ایران از یک خودرو انتظار دارد در برنامه قرار داده است.
  • حضور متفاوت توسن در سومین نمایشگاه بین‌المللی صنعت

    سومین نمایشگاه بین‌المللی صنعت (ابزارآلات، ماشین‌آلات و تجهیزات صنعتی) امروز مورخ ۳۱ مردادماه در شهر آفتاب تهران افتتاح شد در حالی که بیش از ۱۵۰ برند داخلی و خارجی در حوزۀ ابزار و صنعت ساختمانی در آن حضور دارند.
  • از ابزارهای متنوع برای پرداخت تا خدمات پس از فروش

    خرید کردن از فروشگاه‌های اینترنتی، راه رفتن روی لبه یک تیغ است. خیلی وقت‌ها کالایی که سفارش می‌دهید با آنچه به دستتان می‌رسد زمین تا آسمان، متفاوت است یا کم نیست تعداد دفعاتی که ممکن است قیمت کالایی که سفارش دادید، منصفانه نباشد یا حتی بعد از دریافت متوجه مشکل ظاهری یا فنی در آن بشوید. در چنین شرایطی، مرجوع کردن کالا در فرآیندی حساب شده تنها رویکردی است که می‌تواند تجربه خرید را برای شما خوشایند کند.
  • حضور سایپایدک در طرح اربعین

    سایپانیوز: مدیرعامل سایپایدک از حضور فعال سایپایدک در طرح خدمات و امداد اربعین حسینی سال‌جاری خبر داد.
  • اجباری شدن خدمات پس از فروش لوازم خانگی انرژی‌بر

    دنیای‌اقتصاد: یکی از مهم‌ترین مسائلی که برای خریدار لوازم خانگی اهمیت دارد، برند و کیفیت است. اما در کنار این موضوع، نکات دیگری را هم باید در نظر گرفت. یکی از این نکات، خدمات پس از فروش است. خدمات پس از فروش هم برای مشتری و هم برای فروشنده مساله بااهمیت و کارآمدی است. این روزها در بازار گرم لوازم خانگی، یکی از فاکتورهایی که می‌‌‌تواند به‌‌‌عنوان مزیت رقابتی به حساب بیاید، خدمات پس از فروش است. از طرفی این امکان، به مشتریان هم کمک می‌‌‌کند که برندها را بهتر و بیشتر بشناسند و در انتخاب برند شایسته‌‌‌تر موفق…
  • رکود سنگین در بازار لپ‌تاپ

    دنياي اقتصاد: نوسانات ارز و قوانین سختگیرانه واردات، بازار لپ‌تاپ را دچار رکود کرده است. با وجود کاهش نسبی قیمت انواع لپ‌تاپ در یک ماه اخیر، باز هم قدرت خرید مردم آن‌قدر نیست که بتوانند لپ‌تاپ‌های نو خریداری کنند. این روند باعث شده است لپ‌تاپ‌ها از کالایی مصرفی به کالایی برای سرمایه‌گذاری تبدیل شوند. بررسی‌های میدانی می‌گوید قیمت لپ‌تاپ‌ها در یک سال گذشته بیش از دو برابر شده است.
  • مشکلی در تامین قطعات یدکی خودروهای تولید داخل وجود ندارد

    رئیس اتحادیه لوازم یدکی خودرو گفت: در شرایط فعلی مشکل خاصی در تامین قطعات یدکی خودروهای تولید داخل نیست. حسینی رئیس اتحادیه لوازم یدکی خودرو گفت: متاسفانه در بحث قطعات لوازم یدکی خودرو‌های چینی در بازار چالش وجود دارد و اگر هم یافت شود قیمت لوازم به شدت بالاست. وی گفت: متاسفانه خودروهای چینی مونتاژ داخل با کمبود قطعات یدکی و چالش در ارائه خدمات پس از فروش مواجه هستند. رئیس اتحادیه لوازم یدکی خودرو در خصوص لوازم یدکی خودروهای وارداتی گفت: هنوز نوع خودرو‌ها مشخص نیست. در شرایط فعلی مشکل خاصی در…
  • رونمایی از «برند مشترک عظام» در نمایشگاه خودرو

    دنیای اقتصاد: مدیر گروه مدیریت بازار گروه قطعه‌سازی عظام می‌‌گوید که این شرکت در نمایشگاه قطعات، لوازم و مجموعه‌‌های خودروی تهران، از بسته‌‌بندی جدید محصولات خود در قالب «برند مشترک با شرکت‌های خارجی» رونمایی خواهد کرد. اصغر چیوایی‌نژاد در گفت‌وگو با «دنیای‌اقتصاد»، با بیان اینکه نحوه بسته‌‌بندی محصولات و برندسازی یکی از اولویت‌‌های اصلی عظام در دوران فعالیت خود بوده، اظهار کرد: قطعه‌‌سازان بزرگ مانند عظام، بخش مهمی از فعالیت خود را با خودروسازان اصلی کشور انجام می‌دهد و در این چارچوب، قطعاتی که به خطوط…
  • واردات کارکرده‌ها کلید خورد

    تسنیم: براساس نامه انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو، شرکت‌های متقاضی واردات خودروهای کارکرده باید نوع، مدل و زمان واردات خودروی مدنظر خود را حداکثر تا ۲۴ مردادماه اعلام کنند.‌ انجمن صنفی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو در نامه‌ای به شرکت‌های متقاضی واردات خودروهای کارکرده، اعلام کرده طبق دستور وزارت صمت شرکت‌های متقاضی واردات خودروهای کارکرده نوع و زمان واردات خودروی مدنظر خود را حداکثر تا ۲۴ مردادماه اعلام کنند.‌ در این نامه آمده است: در پی برگزاری جلسه انجمن در ۲۱ مرداد ۱۴۰۲ با کارشناسان…
  • افزایش تمایل بازار به فروش اقساطی لوازم خانگی

    دنیای‌اقتصاد: بازار خرید و فروش لوازم خانگی مدتی است که در رکود قرار داشته و مصرف‌کنندگان ترجیح می‌دهند فعلا نسبت به خرید اقدام نکرده و کالاهای قدیمی خود را تعمیر کنند. یکی از عوامل مهم بی‌رغبتی مردم به خرید محصولات لوازم خانگی را باید کاهش سبد درآمدی آنها دانست البته کالاهای مصرفی فصل از جمله کولر همچنان مشتری خود را دارند ولی سایر محصولات بازار داغی ندارند.
  • فروش محصولات فونیکس با قیمت مصوب شورای رقابت در نمایندگی مدیران خودرو ۷۷۷

    شرکت مدیران خودرو بخشنامه فروش جدید ( شماره ۳ ) ویژه محصولات برند فونیکس را اعلام کرد.
  • مفهوم تولید در کلاس جهانی (WCM)

    در تبیین مفهوم تولید در کلاس جهانی به عنوان اصطلاح باید آن را با استفاده ار ادبیات دانش اقتصاد بین المللی باز شناسی کرد که تعاریف متعدد و گوناگونی از آن توسط افراد مختلف صورت گرفته است. برخی از این تعارف کلی و مبهم و فاقد جامعیت و مانعیت لازم است و برخی دیگر به جنبه های محدودی از WCM پرداخته اند و از نگرش کل نگر نسبت به این حوزه دور مانده اند.
  • دردسر «یدکی» خودروهای چینی

    دنیای‌اقتصاد: وزارت صنعت، معدن و تجارت در حالی بر رشد تیراژ شرکت‌های بخش خصوصی اصرار دارد که با توجه به چینی بودن خودروهای تولیدی در این بخش و کمبود سنتی قطعات یدکی آنها، امکان بروز بحران خدمات پس از فروش خودروهای موردنظر دور از ذهن نیست.
  • کمپین تابستانی مدیران خودرو

    شرکت مدیران خودرو به عنوان یکی از پیشتازان صنعت خودروی کشور، در نظر دارد، تابستان امسال کمپین خدمات پس از فروش ویژه‌‌‌ای را برای مشتریان خود برگزار کند. هدف از این کمپین، شناسایی و پیشگیری از مشکلات خودرویی مشتریان و رفع نیازهای آنها در فصل مسافرت‌‌‌های تابستانی است و مدیران خودرو با بهره‌‌‌گیری از شبکه‎ نمایندگی خدمات پس از فروش گسترده خود قصد دارد تا با این کمپین، تابستانی آسوده را برای مشتریان خود به ارمغان آورد.
  • فرصتی برای عبور از قیمت‌‌‌گذاری دستوری

    محمدحسین بابالو / روزنامه‌نگار
    رکود بازار داخلی موجب شده تا بسیاری از واحدهای تولیدی با مشکلات متعددی در فروش روبه‌‌‌رو شوند و در زنجیره تولید هرچه به محصولات نهایی نزدیک‌‌‌تر شویم این مشکل خودنمایی بیشتری پیدا می‌‌‌کند. حال در شرایطی که به وضوح شاهد رکود در بازار داخلی بسیاری از محصولات و مصنوعات صنعتی هستیم و مصرف‌کننده نهایی رغبت پیشین را به خرید از خود نشان نمی‌‌‌دهد، سرعت‌‌‌گیر مهمی در برابر رشد قیمت‌ها در مکانیزم بازار ایجاد شده که بعضا نگرانی سیاستگذاران را از حذف قیمت‌‌‌گذاری دستوری مرتفع خواهد کرد. این ویژگی را…
  • ایجاد ارتباط، هدف اصلی رونیکس در نمایشگاه صنعت ساختمان

    نمایشگاه بین‌المللی صنعت ساختمان تهران یکی از مهمترین رویدادهای سالانه صنف ساختمان است که از ۱۲ تا ۱۵ مرداد ادامه دارد.
  • خرید سرویس خواب مدرن از بلسینو

    به دنیای بلسینو خوش‌آمدید، دنیایی که غرق رؤیا، آرامش و آسایش فرزند دلبند شماست.
  • ارتباط ابزار و صنعت ساختمان، قدرتمند است

    نمایشگاه بین‌المللی صنعت ساختمان تهران به عنوان مهمترین رویداد سالانه صنایع ساختمانی در حال برگزاری است.
  • کیفیت، مهم‌ترین اصل واحد زنجیره تامین رونیکس

    رونیکس به کیفیت بالای محصولات خود شناخته می‌شود؛ اصلی که در تمام پایه‌های این سازمان مشاهده می‌شود.
  • فراگارانتی پیدا سرویس ماندگار، انتخابی فرامطمئن و اقتصادی!

    اگر شما هم تجربه خراب شدن گوشی را داشته باشید، احتمالا با شنیدن کلمه «گارانتی» خیلی خوشحال نمی‌شوید. شاید وقتی اسم گارانتی به گوش‌تان می‌خورد به یاد هزینه‌‌ هدر رفته‌ای بیفتید که با خیال برخورداری از این خدمات، حاضر به پرداخت آن شده بودید.
  • درخشش رونیکس در افتتاحیه نمایشگاه بین‌المللی صنعت ساختمان

    مراسم افتتاحیه بیست‌وسومین دوره نمایشگاه بین‌المللی صنعت ساختمان تهران در تاریخ ۱۲ مرداد ماه ۱۴۰۲ و در محل دائمی برگزاری نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران، با شرکت برترین برندهای داخلی و خارجی فعال در صنعت ساختمان از جمله رونیکس برگزار شد. این‌طور که از حال و هوای نمایشگاه پیدا است، علاقه‌مندان به دنیای ابزار کم نیستند و ابزار در میان اهالی صنعت ساختمان جذابیت بسیار بالایی دارد.
  • راه‌‌‌اندازی رشته «خدمات پس از فروش خودروهای سبک»

    ایسنا: تفاهم نامه همکاری آموزشی با نمایندگی‌های ایران خودرو برای راه‌‌‌اندازی رشته خدمات پس از فروش خودروهای سبک در سال تحصیلی جاری به امضای مدیرکل دفتر آموزش‌‌‌های فنی، حرفه‌‌‌ای و کاردانش و مدیرعامل شرکت تهیه و توزیع قطعات و لوازم یدکی ایران خودرو (ایساکو) رسید.تربیت نیروی انسانی ماهر و تکنسین موردنیاز حال و آینده بازار کار خودروسازی و مشاغل مرتبط به‌ویژه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودروها، فروشندگان لوازم یدکی متصدیان مراکز معاینه فنی خودرو و کمک به بهبود کیفیت خدمات رسانی به مشتریان گروه‌‌‌های…
  • «نیان الکترونیک» حامی شریف شد

    دنیای‌اقتصاد - مشهد: شبیه‌‌‌ساز پنل‌های خورشیدی توسط شرکت نیان الکترونیک به آزمایشگاه برق دانشکده مهندسی دانشگاه صنعتی شریف اهدا شد.
بیشتر