پنج دستهبندی کارکنان که بر تجربه مشتری اثرگذار است
مترجم: مریم رضایی
منبع: My Customer:
به کارفرمای فعلی خود چقدر متعهد هستید؟ آیا شیفته آنچه انجام میدهید هستید یا فقط از موقعیتتان رضایت دارید؟ آیا از کارتان متنفرید یا احساسات متناقضی نسبت به آن دارید؟