شماره روزنامه ۶۱۴۵
|

مدیریت

مدیریت

  • روندهای نوظهور رهبری سازمانی در ۲۰۲۵

    شعیب حسنی / مدیر منابع انسانی «دنیای‌اقتصاد»
    همان‌طور که جهان به‌‌‌سرعت در حال تغییر و تحول است، خواسته‌‌‌ها و انتظارات از رهبران سازمانی نیز به سرعت افزایش می‌‌‌یابد. در گذشته، رهبری سازمانی بیشتر بر کنترل و مدیریت مستقیم تمرکز داشت، اما امروزه و به‌‌‌ویژه در سال ۲۰۲۵، مهارت‌‌‌های جدیدی از آنها انتظار می‌رود. پیشرفت‌‌‌های تکنولوژیک، تغییرات فرهنگی و همچنین دگرگونی در نیروی کار جهانی، به ظهور روندهای نوینی در رهبری سازمانی منجر شده است.
  • تفکر بلندمدت؛ ثمره ۴۴ سال مدیریت

    مترجم: مریم رضایی
    «مردم از من می‌‌‌پرسیدند چقدر طول کشید تا اولین فروشگاه «هول فودز» به سودآوری برسد و من به آنها می‌‌‌گویم تا ساعت ۲ بعدازظهر همان روز اول!» این را جان مکی (John Mackey)، هم‌‌‌بنیان‌گذار و مدیرعامل سابق فروشگاه‌‌‌های زنجیره‌‌‌ای سلامت‌‌‌محور هول فودز می‌‌‌گوید. کارآفرینی که مثل جوان‌‌‌ها تیپ می‌‌‌زند و اولین فروشگاهش را (که آن موقع «سیفر وی» نام داشت) در سال ۱۹۷۸ در آستین، تگزاس افتتاح کرد، هیچ‌‌‌وقت فکرش را هم نمی‌‌‌کرد که این کسب‌وکار آنقدر رشد کند که به یک شرکت پیشرو چندملیتی و چند میلیارد…
  • ۱۰علامت که نشان می‌دهد آماده مدیر شدن هستید

    مترجم: سید حسین علوی لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com
    مدیران باید اهداف و برنامه‌‌های لازم برای تحقق اهداف را طراحی کنند، ریسک‌‌ها و تهدیدها را پیش‌بینی و برای مقابله با آنها برنامه‌‌ریزی کنند، از مجموعه‌‌های کاری تحت کنترل خود در برابر تهدیدهای داخلی و خارجی محافظت کنند، به آینده فکر کنند و پیشرو و نوآور باشند، نسبت به تغییر و تحولات دنیای پیرامون حساس و آگاه باشند و خود را با دگرگونی‌‌ها سازگار سازند، به اعضای تیم‌‌های کاری تحت هدایتشان انگیزه دهند، با نیروهای خارج از سازمان ارتباطات دائمی و موثری برقرار کنند و به طور پیوسته در حال تدوین و…
  • رئیس، والد کارکنانش نیست!

    نویسنده: Anjli Raval مترجم: مهدی نیکوئی
    در یکی از دوره‌‌‌های آموزش مدیریتی با نام «پیش بردن مکالمات دشوار» در محل کار، به خنده افتادم و توان کنترل خنده‌‌‌ام را نداشتم. داستان از این قرار بود که یکباره احساس کردم هر چه در کلاس می‌‌‌گویند را تجربه کردم. تمام مثال‌‌‌های فرضی آنها آشنا به نظر می‌‌‌رسید. به ما یاد دادند که بیش از تقابل با دیگران یا تلاش برای اصلاح شرایط، بر این موضوع متمرکز شویم که چه تغییراتی را می‌‌‌خواهیم در تیم کاری خود مشاهده کنیم. همچنین به جای مشاهده نقطه ضعف‌‌‌ها و اشتباهات، سعی کنیم رویکردی همدلانه در پیش…
  • مدیریت حرفه‌ای کسب و کار از مزایای دوره MBA

    آیا به‌دنبال ارتقای سطح مدیریتی خود هستید؟ آیا می‌خواهید مهارت‌های حرفه‌ای و بینش استراتژیک خود را تقویت کنید؟
  • استراتژی‏‏‌های مدیریت پروژه برای توسعه خدمات مرکز تماس

    مولف: دکتر مهرداد مهدویان مدیر پروژه خدمات مشترکان
    در دنیای رقابتی امروز، اهمیت ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان در صنایع مختلف، به‌‌‌ویژه در صنعت مخابرات، بسیار حیاتی است. شرکت‌های مخابراتی باید در ارائه خدمات مشتریان، به‌‌‌ویژه خدمات مرکز تماس، به بهترین شکل ممکن عمل کنند تا بتوانند رضایت و وفاداری مشتریان را حفظ کنند. این مقاله به بررسی استراتژی‌‌‌های مدیریت پروژه برای توسعه خدمات مرکز تماس در شرکت‌های مخابراتی می‌‌‌پردازد.
  • وقتی برای اولین بار رئیس می‏‏‌شوید

    مترجم: کامران اکبری
    اگر برای اولین بار به یک پست مدیریتی ارتقا پیدا کرده‌‌‌اید، احتمالا ذهنتان درگیر چگونگی ایفای نقش جدید و پذیرش مسوولیت است و احتمالا مانند اکثر افراد، کمی احساس ترس نیز در شما وجود دارد. اگر نمی‌‌‌دانید برای یک انتقال بی‌‌‌دردسر به موقعیت جدید از کجا باید آغاز کرد مراحل زیر را انجام دهید.
  • چگونه با کارکنان گفت‌‌‌وگوهای سخت داشته باشیم

    مترجم: سید‌حسین علوی‌لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com
    هر مدیر تازه‌‌‌کاری در اوایل فعالیت خود در عرصه مدیریت با موقعیت‌‌‌هایی روبه‌‌‌رو می‌شود که ناچار است گفت‌‌‌وگوهای جدی و سختی با کارکنانش داشته باشد و با آنها در مورد موضوعاتی صحبت کند که چندان خوشایند و دوست‌‌‌داشتنی نیستند، اما چاره‌‌‌ای جز مطرح‌‌‌ کردن آنها نیست.
  • چگونه خود را برای تصدی پست‌‌‌های مدیریتی مطرح کنیم؟

    مترجم: سید‌حسین علوی‌لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com
    بسیاری از کسانی که به‌‌‌تازگی وارد عرصه مدیریت شده‌‌‌اند، در ابتدا در پست‌‌‌های مدیریتی سطح پایین یا متوسط به کار مشغول می‌‌‌شوند و طبیعی است که بعد از مدتی به دنبال ارتقا موقعیت و رتبه خود در میان مدیران سازمان باشند. در واقع مدیران سطوح پایین و میانی سازمان این انگیزه را دارند که با هدف دستیابی به مزایایی مانند حقوق و پاداش‌‌‌های بالاتر، نشان ‌‌‌دادن توانمندی‌‌‌های مدیریتی خود در ابعادی بزرگ‌تر، ارضای حس جاه‌‌‌طلبی فردی و افزایش امنیت شغلی به دنبال ارتقای مقام باشند و خود را برای تصدی…
  • مدیریت روزهای نخست پس از استعفا

    مترجم: مریم مرادخانی
    بسیاری از افراد در برهه‏‏‌ای از زمان حس می‌کنند از زندگی کارمندی خسته شده‏‏‌اند و دوست دارند کسب‌و‌کار خودشان را راه بیندازند. از هر کدام که بپرسید، چند دلیل مشترک دارند: «می‏‏‌خواهم خودم مدیر خودم باشم» یا «دوست دارم ساعت کارم دست خودم باشد» یا «می‏‏‌خواهم پول بیشتری دربیاورم.» همه اینها در کلام، آنقدری جذاب هستند که همین حالا سراغ مدیرتان بروید و استعفا دهید. اما بلافاصله ترس وجودتان را فرا می‌گیرد و ده‏‏‌ها سوال و «نکند» به ذهنتان هجوم می‏‏‌آورد: «نکند کارم نگیرد و از اینجا مانده و از آنجا…
  • پایداری چرا وارد علم مدیریت و اقتصاد شد؟

    مترجم: مهدی نیکوئی
    بیایید با خود صادق باشیم. مفهوم پایداری، با «بسیاری» از آموزه‌‌‌های سنتی اقتصاد و مدیریت تضاد دارد. پایداری به معنای عنوان رویه‌‌‌ای در توجه به اثرات اقدامات اقتصادی بر جامعه و محیط‌‌‌زیست اغلب به معنای کاهش رشد اقتصادی و کاهش درآمدزایی کسب و کار است. روی کاغذ عجیب است که چنین مفهومی وارد علم مدیریت و اقتصاد شده است که همواره به‌دنبال درآمد بیشتر و کیفیت بالاتر زندگی بوده است. انقلاب صنعتی شاید یکی از بزرگ‌ترین نقاط عطف تاریخ بشر بوده است. از آن زمان، پیوسته تلاش انسان چه در سطح کلان اقتصاد و…
  • مدیریت منابع انسانی `پایدار از عصر صنعت به دوره تحول دیجیتال

    دکتر محمد کارگرشورکی پژوهشگر فوق دکترا / عضو موسس هسته پژوهشی پایداری کسب و کار دانشگاه تهران
    پایداری مفهوم جدیدی است که روز به‌روز بیشتر مورد توجه شرکت‌ها قرار گرفته است؛ به‌خصوص از زمانی که تدوین گزارش پایداری شرکت‌های بورسی الزامی شد. طی یک دهه گذشته، پایداری سازمانی، از تمرکز صرف بر موضوعاتی همچون مسوولیت اجتماعی مبتنی بر حفظ حسن شهرت در حوزه اجتماعی و طرفداری از محیط‌زیست، به یک ضرورت استراتژیک برای دستیابی به عملکرد پایدار در حوزه‌‌‌های سه گانه اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی تبدیل شده است. سازمان‌های بزرگ، بدون توجه به استراتژی پایداری، دچار چالش شده‌‌‌اند و بدتر از آن، به دلیل…
  • چرا باید یک مدیر انعکاسی باشید؟

    مترجم: سید‌حسین علوی‌لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com
    اغلب نومدیران و مدیران کم‌تجربه در زمان آغاز فعالیت مدیریتی‌شان دچار سردرگمی هستند و عمدتا تصمیم می‌‌‌گیرند از مدیران باتجربه‌‌‌تر تقلید کرده و سبک‌‌‌های مدیریت و رهبری آنها را در پیش بگیرند.
  • مدیریت تقاضای نیروی کار ابزارهایی برای کاهش بار مدیریتی

    مترجم: مرتضی ایراندوست
    در محیط کسب و کار پرشتاب امروزی، مدیریت کارآمد تقاضای نیروی کار به طور فزاینده‌‌‌ای پیچیده شده است. بنابراین مدیران وظیفه دارند دوگانه بهینه‌‌‌سازی بهره‌‌‌وری عملیاتی و همزمان تضمین رضایت و تعامل کارکنان را به چالش بکشند. دستیابی به چنین تعادل حساس و دقیقی، نیازمند یک رویکرد استراتژیک است که مبتنی بر ابزارها و روش‌های نوآورانه باشد. این کار برای ایجاد یک محیط کار سازنده، حمایتی و جذاب برای همه اعضای تیم است. یکی از جنبه‌‌‌های کلیدی این رویکرد، درک نحوه برنامه‌‌‌ریزی موثر کارکنان است؛ یعنی…
  • صنعت هوایی کشور درگیر تحریم است یا ضعف مدیریتی؟

    حمیدرضا بزمی/کارشناس صنعت هوایی
    صنعت هوایی کشور با تحریم‌‌‌های ظالمانه کشورمان دست و پنجه نرم می‌کند که می‌توان با انتخاب مدیران شایسته بر راس آن تاثیر تحریم‌‌‌‍‌‌‌ها را در این صنعت مهم کمرنگ کرد. اگر مدیران شایسته‌ای را در راس صنعت هوایی انتخاب کنیم قطعا می‌توان تاثیر تحریم‌‌‌ها را در این صنعت کاهش داد. صنعت هوانوردی ایران پس ‌‌‌از دوره انقلاب اسلامی دستخوش تحریم‌‌‌های ظالمانه علیه کشورمان بوده که بدون شک روند رو به رشد این صنعت را با موانع بسیاری رو‌‌‌به‌‌‌رو کرده است، اما ایران از گستردگی‌‌‌های جغرافیایی مانند تنوع آب و…
  • گواهی‌نامه سیستم مدیریت یکپارچه به منطقه ویژه اقتصادی لامرد

    پس از ارزیابی‌‌‌ها و ممیزی خارجی صورت‌گرفته توسط تیم ممیزی، منطقه ویژه اقتصادی لامرد موفق به کسب گواهی‌نامه‌‌‌های سیستم مدیریت یکپارچه، ایمنی، بهداشت حرفه‌‌‌ای و زیست‌محیطی شد.
  • صدور مجددگواهینامه استاندارد سیستم مدیریت کیفیت - آموزش در ذوب آهن اصفهان

    ممیزی خارجی سیستم مدیریت کیفیت - آموزش مطابق با استاندارد ISO ۱۰۰۱۵:۲۰۱۹ در ذوب آهن اصفهان توسط سرممیز موسسه SGS طی روزهای ۲۰ و ۲۱ آبان ماه سال جاری انجام گرفت و با توجه به انطباق کامل فرآیندهای سازمان با استاندارد و عدم ثبت هیچگونه مغایرت عمده در مستندات و عملیات بررسی شده ، ذوب آهن اصفهان موفق به دریافت مجددگواهینامه استاندارد ISO ۱۰۰۱۵:۲۰۱۹گردید. محمد صدری مدیر کیفیت فراگیر ذوب آهن اصفهان با اعلام این خبر اظهار داشت: با عنایت به گستره فعالیت های آموزشی ذوب آهن اصفهان، این ممیزی توسط…
  • ضرورت مدیریت یکپارچه آب در گلستان

    دنیای‌اقتصاد - گرگان: عضو هیات مشورتی استاندار گلستان در دیدار با مدیرکل مدیریت بحران استانداری گلستان گفت: تخصیص اعتبارات بحران استان در بخش‌‌‌های مرتبط با آب، بر اساس «مدیریت یکپارچه منابع آب» باشد. سیدمحسن حسینی افزود: در اثر ‌توجه کافی نکردن به فرآیندهای پیشگیری، برخی موارد همچون پدیده‌‌‌های حدی مثل سیلاب به وقوع می‌‌‌پیوندد.
  • انتشار راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری

    دنیای اقتصاد: «کتاب راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری» نوشته دیوید الکساندر و چارلز ترنر با ترجمه دکتر فرشید عبدی منتشر شد. مدیران افرادی پرمشغله هستند و به همین دلیل باید منابعی برای آنها تهیه شود که در کوتاه‌ترین زمان ممکن، اطلاعات مفید و موثر در اختیارشان قرار گیرد.
  • اختتامیه ممیزی مراقبتی مدیریت یکپارچه این شرکت برگزار شد

    در اختتامیه ممیزی مراقبتی مرحله اول سیستم مدیریت یکپارچه، شرکت گهرزمین موفق به اخذ گواهینامه سیستم مدیریت انرژی iso ۵۰۰۰۱ شد.
  • چگونه سازمان گسترش به‌صورت غیرمتمرکز اداره شد؟

    رضا نيازمند: در هنگام تحصیل مدیریت صنعتی، به ما یاد داده بودند که در تشکیلاتی که طراحی می‌کنید باید سعی کنید که هر نفر حداکثر با ۵ نفر تماس کاری داشته باشد تا بتواند و وقت داشته باشد که نظارت و مدیریت خود را به خوبی اجرا کند. پس حالا که من باید تشکیلات سازمانی را ترسیم کنم باید سعی کنم که سازمانی غیر متمرکز تاسیس کنم تا مدیریت در داخل آنها و همچنین مدیریت از خارج روی آنها آسان شود و باید از یک سازمان متمرکز خودداری کنم. بدین جهت کار سازمان گسترش را به واحدهای زیر تقسیم کردم: ۱- شرکت ماشین‌سازی تبریز، ۲-…
  • مشاور مدیریت؛ تفکر سیستمی

    سعید احمدیان / رئیس هیات‌مدیره انجمن مشاوران مدیریت ایران
    مطابق تعریف فدراسیون مشاوران مدیریت اروپایی مشاوره مدیریت عبارت است از ارائه مشاوره و کمک در مورد مسائل مدیریتی که شامل شناسایی و بررسی مشکلات یا فرصت‌های پیشرفت به علاوه توصیه برای اقدام مناسب و کمک به اجرای آن توصیه‌ها می‌شود. براین اساس می‌توان گفت که یک مشاور مدیریت علاوه بر تسلط کافی بر علم مدیریت جهت ارائه توصیه مناسب و کمک به اجرای مطلوب این توصیه‌ها باید درک مناسبی از شرایط و موقعیت مجموعه مشاوره گیرنده داشته باشد. با توجه به اینکه تئوری‌های مدیریت متنوع بوده و استفاده از هریک از این…
  • تمدید گواهی‌نامه‌‌‌های استانداردهای کیفیت و مدیریت پتروشیمی بوعلی

    دنیای‌اقتصاد - اهواز: گواهی‌نامه‌‌‌های استانداردهای مدیریت کیفیت و مدیریت HSE پتروشیمی بوعلی سینا تمدید شد.
  • مالیات سازمان مدیریت مردود شد

    رضا نيازمند: سازمان مدیریت صنعتی به خوبی کار می‌کرد و نخستین ترازنامه خود را که منتشر کرد سود خوبی نشان می‌داد. قراچه‌داغی برای رسیدگی حساب‌های خود دو نفر حسابدار قسم خورده انتخاب کرده بود و آنها حساب‌های او را رسیدگی و گواهی کرده بودند و مالیات سازمان مدیریت را ۳۵۰ هزار تومان تشخیص داده بودند.
  • برگ برنده شما برای موفقیت در مدیریت تغییر

    مترجم‌: مرتضی ایراندوست منبع:Gartner
    مدیران ارشد منابع انسانی طراحی سازمانی و مدیریت تغییر را دراولویت قرار می‌دهند تا از اختلالات مداوم ناشی از تحول دیجیتال، عدم‌اطمینان اقتصادی و تنش‌های سیاسی عبور کنند.با این حال، پس از سال‌ها اختلال، تمایل به تغییر کارمندان به‌طور کامل از بین رفته و خستگی ناشی از تغییر در حال افزایش است. بر اساس نظرسنجی اخیر گارتنر، ۷۴‌درصد از کارمندان تمایل به حمایت از تغییرات سازمانی داشتند؛ حال آنکه تنها ۳۸‌درصد از آنها همین نظر را دارند.
  • کتاب «مدیریت استراتژیک مشتری» به بازار آمد

    دنیای اقتصاد: کتاب «مدیریت استراتژیک مشتری» با عنوان فرعی «یکپارچه‌سازی بازاریابی رابطه‌ای و CRM» نوشته آدریان پین و پنی‌ فرو با ترجمه دکتر فرشید عبدی و امیرحسین میرزابیگی منتشر شد.
  • ۵ رکن مدیریت هوشمند معدن

    دنیای‌اقتصاد: بهره‌وری، ایمنی، کارآیی، در دسترس‌بودن و قابلیت اطمینان تجهیزات؛ ۵رکن هر برنامه مدیریت هوشمند بخش معدن است که با اجرایی‌شدن آنها تولید در معدن اوج می‌گیرد. این موارد باید همگی در جای جای روند فعالیت معدنی خود را بروز دهند تا اجزا بهترین عملکرد را از خود به نمایش بگذارند. نگهداری بهتر و تعمیر سریع‌تر، کارکرد بهتر در زمان بیشتر، کیفیت بالاتر، همسویی با ویژگی‌های مخصوص معدن اعم از نوع سنگ و جنس و خلوص آن از جمله مواردی است که در نتیجه مدیریت هوشمند معدن به‌منصه ‌ظهور می‌رسد.
  • سیمیدکو، برنده جایزه ملی مدیریت مالی ایران

    شرکت صنعتی و معدنی توسعه فراگیر سناباد (سیمیدکو) برنده سیزدهمین دوره جایزه ملی مدیریت مالی ایران در سطح تقدیرنامه سه ستاره شد. به گزارش روابط عمومی سیمیدکو، سیزدهمین دوره جایزه ملی مدیریت مالی ایران، با حضور جمعی از مسوولان کشوری، مدیران شرکت‌ها و استادان دانشگاه در سالن اجلاس سران برگزار شد که در این مراسم یاسر اسمعیل، مدیر مالی و اقتصادی شرکت صنعتی و معدنی توسعه فراگیر سناباد (سیمیدکو) به عنوان نماینده این شرکت، تقدیرنامه سه‌ستاره سیزدهمین دوره جایزه ملی مدیریت مالی ایران را دریافت کرد.…
بیشتر