منبع: کتاب Stories That Stick: امروزه مدیران و شرکت‌ها به شکل گسترده‌ای از داستان‌گویی برای تقویت روابط‌شان با کارکنان و مشتریان استفاده می‌کنند چراکه آنها به‌خوبی می‌دانند که داستان‌ها دارای چه تاثیر و ماندگاری عمیقی در ذهن افراد هستند. با این همه‌ هنگامی که صحبت از داستان‌گویی به میان می‌آید، بسیاری از مدیران از خود می‌پرسند آیا داستان‌هایی که قرار است برای دیگران تعریف کنند باید واقعی باشند یا ساختگی. در واقع هیچ پاسخ قاطعی به این پرسش وجود ندارد، با این همه یک قاعده کلی در این مورد وجود دارد و آن اینکه فرض اولیه داستان…

دنیای‌اقتصاد: تکنولوژی واقعیت ترکیبی (mixed reality) حالا به یکی از آینده‌دارترین روندهای تکنولوژی تبدیل شده است. مسیر این تکنولوژی توسعه و تولید هدست‌های کوچک‌تر و ارزان‌تر بوده است و محصولات موفقی چون پلی‌استیشن VR ساخت شرکت سونی و Oculus Quests ساخت شرکت فیس‌بوک نشان‌دهنده ارزش‌های واقعی این بازار بوده‌اند. برای مشتریان شخصی هدف این هدست‌ها ساده است.

منبع: HBR: سبک جدید فعالیت برندها در بازار تولید کالای مشابه در جهان، از پایان نگاه منفی به «رقیب» حکایت دارد. شرکت‌ها معمولا در مسیر رقابت سعی می‌کنند به الگوهای «نحوه شکست رقیب» برای سبقت از او فکر کنند؛ اما تجربه‌های موفق از توجه به «نقش دوم رقبا» نشان می‌دهد حداقل در سه حالت، «مشارکت با رقیب» -هم‌رقابتی- بهتر از «رقابت» است.

منبع: Forbes: مکان فیزیکی تاثیر قابل توجهی بر کارآفرینان و زندگی آنها دارد. مثلا استیو جابز در حومه جنوب سان فرانسیسکو بزرگ شده است. آمیزه‌ای منحصربه‌فرد از سرکشی‌های فرهنگی و مخ‌های کامپیوتری، الهام‌بخش جابز بود تا شرکت اپل را در تقاطع علم و هنر قرار دهد. آدرس اپل، هنوز هم همین است.

منبع: HBR: شرکت‌هایی که در محیط‌های پر از تغییر و تلاطم‌های دائمی فعالیت می‌کنند، با چالش‌های فراوانی در حوزه‌های مدیریت مواجه می‌شوند. نمونه‌های چنین شرکت‌هایی را بسیار می‌توان در حوزه‌های دیجیتال، الکترونیک و پزشکی مشاهده کرد. در چنین حوزه‌هایی هر روز شاهد ظهور محصول یا فناوری جدیدی هستیم، کارکنانی تحصیل‌کرده و بادانش در آنها فعالیت می‌کنند و انتظارات و حتی قوانین دولت هم ممکن است هر لحظه ثبات موجود را به چالش بکشد. در این شرایط، نه تنها رسیدن به نوآوری‌های لازم کار آسانی نیست، بلکه ممکن است بقای شرکت…

منبع: کتاب Radical Candor:

منبع: HBR: استیوجابز در دنیای دیجیتال شهره عام و خاص است؛ فعالان استارت‌‌آپی او را الگوی موفقیت و مصرف‌کنندگان محصولات اپل، بانی فناوری‌ها می‌دانند. اما یک ناگفته ارزشمند مختص مدیران درباره جابز وجود دارد. جابز با سنت‌شکنی در حوزه مدیریت، شیوه‌ای از رهبری ابرشرکت را در اپل به اجرا گذاشت که هم متفاوت از سبک مدیریت در غول‌های صنعتی همچون جنرال‌موتورز و هم برخلاف غالب نظریه‌های سازمانی بود. جابز متخصصان را جایگزین مدیران جنگجو و موازی‌کار -رقابت مخرب در ابرشرکت‌ها- کرد.

برگرفته از کتاب: چگونه این (کسب‌وکار) را ساختم: هفته گذشته، از اهمیت تحقیقات بازار و نظرسنجی از مشتریان سخن گفتیم. جن روبیو فردی بود که در پی پاره شدن کیف مسافرتی‌اش در فرودگاه و تجربه شرم‌آوری که در این باره داشت، تصمیم به خرید بهترین چمدان ممکن گرفت. با این حال، محصولات موجود بازار، هیچ‌کدام ویژگی‌ها و قیمت مدنظر او را نداشتند و همین موضوع باعث شد که او با دوستش، استفان کروی به فکر راه‌اندازی یک شرکت تولید چمدان بیفتد. آنها در گام نخست، از ۱۰۰ نفر از دوستانشان درباره ویژگی‌های لازم نظرسنجی کردند و پس از آن با ۸۰۰ مشتری بالقوه به گفت‌وگو…

باشگاه خبرنگاران جوان: ادی هاسل که در فیلم سینمایی نامزد اسکار «همه بچه‌ها حالشان خوب است» بازی کرده بود، به ضرب گلوله کشته شد.

منبع: European Business Review: مدیران هنگام تعیین استراتژی مانند بسیاری از برنامه‌ریزی‌های دیگر عادت دارند فهرستی از کارهای لازم را بنویسند. اما چه کسی می‌تواند تمام برنامه‌ها و موارد یادداشت شده در فهرست خود را تمام کند؟ حال تصور کنید که این شیوه کار تغییر کرده و مواردی را یادداشت کنید که فوریت و اهمیت چندانی برای شرکت ندارد. پس از این مرحله، باید تمام موارد کم‌اهمیت و غیرفوری متوقف شوند و فقط فعالیت‌های اولویت‌دار با قدرت به پیش بروند. چنین کاری باعث می‌شود که تمرکز شرکت بیشتر شده و فعالیت‌هایی انجام شوند که نتایج بیشتری…

منبع: My Customer: نقش‌های مرتبط با مدیریت تجربه مشتری، مشاغلی سخت محسوب می‌شوند. در این شغل، خدمات کلامی فراوان و فعالیت بدنی کم است؛ خیلی از پیشنهادها مورد تایید قرار نمی‌گیرند و وقتی نیاز است، پشتیبانی‌های لازم انجام نمی‌شود. کارکنان اغلب اشتیاق کافی ندارند و خیلی از مسائل و مشکلات دیگر؛ از جمله بحران کووید ۱۹. البته شرایط برای همه یکسان نیست. یک مدیرعامل حامی، برای اینکه مشتری را به بالاترین جایگاه ممکن برساند، کارهای فوق‌العاده‌ای می‌تواند انجام دهد. مشکل این است که اگر محرک رهبری سازمان سود مالی، برتری…

مهر: کیت وینسلت بازیگر برنده اسکار با دریافت جایزه تجلیل از یک بازیگر در جشنواره فیلم تورنتو ۲۰۲۰ تجلیل می‌شود. این جایزه ۱۵ سپتامبر (۲۵ شهریور) به وینسلت اهدا می‌شود. جوانا ویسنته مدیر اجرایی و یکی از روسای جشنواره فیلم تورنتو از تاثیرگذاری این بازیگر و تداوم کار اقناع‌کننده‌اش که موجب جذابیت، سرگرمی و الهام بخشیدن به مخاطبان و بازیگران می‌شود، به‌عنوان دلیلی برای اهدای این جایزه به وی یاد کرد. وی افزود: از اولین کارهای وی مانند «مخلوقات آسمانی»، «حس و احساس» و «تایتانیک» تا «جاده انقلابی»،…

برگرفته از کتاب: ساده‌سازی: شرکت‌هایی مثل فورد، مک‌دونالد، آیکیا، چارلز شواب، هندا و ساوث‌وست نشان داده‌اند اگر قیمت محصولات و خدمات شرکت، دست‌کم نصف قیمت‌های رقبا باشد، موفقیت تضمین شده است. چنین شرکت‌هایی با خودکارسازی فرآیندها و حداکثرسازی میزان تولید، بهای تمام‌شده محصولات خود را کاهش می‌دهند و در عین حال، حاشیه سودی بسیار پایین هم برای خود تعیین می‌کنند. اما به دلیل قیمت رقابتی‌شان رشدی تصاعدی در میزان فروش به دست می‌آورند؛ رشدی که چند دهه تا بیش از صد سال ادامه می‌یابد و افزایش سالانه ۱۰ تا ۴۰ درصدی (و گاه ارقامی…

منبع: HBR: طراحی استراتژی مناسب برای شرکت، حتی در بهترین شرایط هم چالش‌برانگیز است. هم باید حال‌حاضر را در نظر بگیرید و هم برای آینده نامعلوم، برنامه‌ریزی کنید. در شرایط بحرانی، انتخاب یک استراتژی مشخص و پایبندی به آن، حتی از شرایط عادی هم سخت‌تر است، چون تمام تمرکز و فکر و ذکرتان، زمان حال است و آینده، حتی بیش از پیش نامعلوم است.

منبع: Forbes: یکی از دغدغه‌های اصلی بسیاری از نومدیران و کسانی که برای اولین بار بر مسند مدیریت یک شرکت یا سازمان تکیه زده‌اند این است که چگونه و با چه ترفندهایی باید برای کارکنان یا مشتریان و سهامداران شرکت سخنرانی کرد و آنها را تحت‌تاثیر قرار داد. هنگامی که به سخنرانی‌های باشکوه و ماندگار بزرگانی همچون استیو جابز و بیل‌گیتس و جک‌ولش نگاه می‌کنیم در می‌یابیم که آنها فقط رهبرانی ایده‌پرداز و مدبر نبوده‌اند که تنها مهارت‌شان اداره کردن شرکت‌های تحت رهبری‌شان و بالا بردن ارزش سهام شرکت است، بلکه در همان حال،…

منبع: Forbes:

تقریبا همه ما شرکت اپل را با نام استیو جابز و موفقیت‌های بزرگی که او طی دو دوره فعالیتش در شرکت اپل به‌دست آورد می‌شناسیم و هنوز از یاد نبرده‌ایم رونمایی‌های به یادماندنی و باشکوه از محصولاتی همچون آی‌پد و آی‌فون را که دنیای ما را دگرگون ساخته‌اند. به همین دلیل هم هست که نام شرکت اپل در سراسر جهان با نام استیو جابز عجین شده است و این مساله حتی سال‌ها بعد از مرگ نابهنگام استیو جابز همچنان پابرجاست. در اینجا به دو داستانی اشاره خواهد شد که توسط یکی از دوستان نزدیک استیو جابز یعنی آقای مک کنا…

دنیای‌اقتصاد: سی و پنج سال پیش در چنین روزهایی استیو جابز بنیان‌گذار و مدیرعامل اپل از سمت نایب‌رئیسی مدیرعامل این شرکت برکنار شد. او کسی بود که سنگ بنای اپل را گذاشت و این شرکت را به جایگاهی رساند که اکنون به‌عنوان یکی از غول‌های عرصه فناوری شناخته ‌می‌شود.

دنیای‌اقتصاد: کسب‌وکارها و شرکت‌ها‌ی بزرگ و موفق جهان، هرگز مسیری ساده و بی‌دردسر را برای رسیدن به چنین جایگاهی طی نکرده‌اند. مدیران جوان این مجموعه‌ها‌ در ابتدای راه، اگرچه ایده‌هایی بزرگ در سر داشتند اما وسعت جیبشان به وسعت ایده‌هایشان نبود و به ناچار ‌باید میزکار خود را در دل زیرزمین منازل، ‌پارکینگ‌ها‌ یا حتی اتاقکی در خوابگاه‌ها‌ برپا می‌کردند. درواقع، از دل همین جاهای کوچک و پرت بود که شرکت‌ها‌ی بزرگی که امروزه بخش زیادی از گردش مالی دنیا را به خود اختصاص داده‌اند، ظهور کرده‌اند. برای آشنایی بیشتر با…

تسنیم: گزارشی در مورد کتابی را می‌خوانید که زندگی بن سلمان را تشریح می‌کند.

منبع: Investopedia: در قسمت‌های پیشین این مطلب، پس از بررسی تفاوت‌های موجود بین رهبری استیو جابز و تیم کوک به تفاوت‌های بارز بین شرکت اپل و مایکروسافت پرداختیم. در این قسمت نیز قصد داریم به تفاوت‌های موجود بین سبک کاری و مدیریتی در اپل و رقیب سرسخت این شرکت یعنی سامسونگ بپردازیم که اگر به‌خاطر داشته باشید در سال ۲۰۱۱، دادگاهی با هدف بررسی شکایت شرکت اپل از سامسونگ تشکیل شده بود و دنیای کسب‌وکار را تحت‌تاثیر قرار داد و همان جا بود که مشخص شد این دو غول دنیای تکنولوژی تفاوت‌های بسیاری با هم دارند و در جنگی…

منبع: Investopedia: در دو قسمت پیشین این مطلب طی هفته‌های گذشته به شرکت اپل و سبک‌های مدیریت و رهبری دو مدیر عامل مشهور و صاحب سبک آن یعنی استیو جابز فقید و تیم کوک پرداختیم. در این قسمت اما قصد داریم تفاوت‌های موجود بین سبک رهبری و فعالیت‌های کلیدی شرکت اپل با دیگر غول دنیای تکنولوژی و دیجیتال یعنی مایکروسافت را مورد بررسی و کنکاش قرار دهیم.

ایکیا که در سال ۱۹۴۳ در شهری کوچک در جنوب سوئد به دست اینگوار کامپراد پایه‌ریزی شد، حالا به یکی از ارزشمندترین برندهای دنیا تبدیل شده است. مالکوم گلدول که کتاب‌هایش را بیش از ۵/ ۴ میلیون نفر در سراسر دنیا خوانده‌اند، می‌گوید کارآفرینان افسانه‌ای مثل کامپراد و استیو جابز، ترکیبی از خودآگاهی، پذیرا بودن و ناسازگاری را دارند. از نظر او، ناسازگاری یا همان «اهمیت ندادن به حرف اطرافیانی که فکر می‌کنند شما یک دیوانه هستید» برای انجام کارهای نوآورانه، ضروری است. کامپراد نمونه خوبی از این ویژگی است.

خبر آنلاین: لری تسلر، از مهندسان و کارشناسان ارشد حوزه انفورماتیک و کامپیوتر، که مخترع «کپی و پیست» هم بود، در سن ۷۴ سالگی درگذشت.

ایرنا: عربستان قصد دارد نمایشگاهی از آثار بنکسی هنرمند انگلیسی را که به اشارات سیاسی در آثارش معروف است، برگزار کند. در این نمایشگاه تحت عنوان بدون محدودیت، ۷۰ اثر هنری شامل عکس و نسخه‌های چاپی به نمایش گذاشته می‌شود.

منبع: Investopedia: هنگامی که استیو جابز در بستر مرگ بود جمله‌ای را خطاب به تیم کوک، مدیر عامل کنونی اپل، بیان کرد که خیلی‌ها بعدها معنای آن را فهمیدند. او به تیم کوک گفت: «هرگز از خودت نپرس که استیو جابز چه می‌کرد و همیشه راه خودت را برو.» این جمله معنادار از زبان استیو جابز حکایت از آن داشت که او اطمینان داشت سکان رهبری شرکت اپل بعد از او به دست فرد لایق و توانمندی خواهد افتاد که چنین نیز شد. تیم کوک نه تنها توانست حرکت رو به جلو و موفق شرکت اپل را به‌عنوان یکی از پیشروترین و قدرتمندترین شرکت‌های دنیای…

برگرفته از کتاب: ساده‌سازی: رهبران بازار گاهی با خطر ظهور شرکت‌های جدید مواجهند؛ شرکت‌هایی که با وجود کوچک بودن و توانایی‌های مالی اندک، انعطاف‌پذیری و نوآوری بالایی دارند و با شکستن قیمت‌های مرسوم (استراتژی ساده‌سازی قیمت) یا ارائه محصولاتی جدید و برتر (استراتژی ساده‌سازی محصول) می‌توانند تهدیدی جدی باشند. اما گاهی این شرکت‌ها از همان رهبران بازار منشعب شده‌اند و بهترین راهکار رهبران بازار در چنین شرایطی، مالکیت و خریداری آنها است.

بازسازی و تحول دو کلمه تخصصی در دانش مدیریت هستند که گاهی دیده شده این دو کلمه در معنای یکدیگر مورد استفاده قرار گرفته‌اند. این دو کلمه تفاوت بسیاری دارند که قصد داریم در این مقاله به تفاوت آنها از بعد تخصصی مدیریت استراتژیک بپردازیم.

استیو جابز به هیچ عنوان و هیچ‌گاه یک رهبر سازمانی عادی و سنتی نبود و سبک مدیریتی او چیزی نبود که در کتاب‌های درسی و دانشگاهی حوزه مدیریت و رهبری به‌چشم می‌خورد.

نوآوری؛ کلمه‌ای که این روزها نمی‌توان آن را از عرصه کسب‌وکار جدا دانست. در همه جلسات و نشست‌هایی که در سال گذشته میلادی در این حوزه برگزار شد، نوآوری به‌عنوان یک اولویت در سال جدید مطرح بود.