خدمات پس از فروش

سه‌شنبه، ۲۱ مهر ۱۴۰۵
یکشنبه، ۱۲ مهر ۱۴۰۵
چهارشنبه، ۰۸ مهر ۱۴۰۵
شنبه، ۰۴ مهر ۱۴۰۵
  • راهنمای خرید اسپرسوساز نوا اصلی؛ بررسی مدل 166 و پمپ ULKA

    راهنمای خرید اسپرسوساز نوا اصلی؛ بررسی مدل ۱۶۶ و پمپ ULKA

    این مطلب راهنمای خرید اسپرسوساز نوا مدل NCM-۱۶۶EXP۲۰ است و مشخصات مهم آن شامل توان ۱۶۰۰ وات، پمپ ایتالیایی ULKA با فشار ۲۰ بار و وزن خالص ۳.۵ کیلوگرم را بررسی می‌کند. همچنین تفاوت رنگ‌های استیل و کرم، اقلام همراه، کاربرد دستگاه و نکات مهم تشخیص مدل و مقایسه قیمت توضیح داده می‌شود.
دوشنبه، ۳۰ شهریور ۱۴۰۵
  • تیتان دیزل بلیز را در سه نسخه R100، R300 و R500 به بازار عرضه می‌کند

    تیتان دیزل بلیز را در سه نسخه R۱۰۰، R۳۰۰ و R۵۰۰ به بازار عرضه می‌کند

    مدیرعامل شرکت تیتان دیزل با اشاره به سابقه این شرکت در عرضه محصولات اسکانیا و برخورداری از شبکه نمایندگی در سراسر کشور، از برنامه این شرکت برای عرضه پیکاپ بلیز در سه نسخه R۱۰۰، R۳۰۰ و R۵۰۰ خبر داد و گفت: این محصولات با رویکردهای متفاوت برای کاربری‌های خدماتی، شهری و آفرودی عرضه خواهند شد و تیتان دیزل توسعه شبکه فروش و خدمات پس از فروش آنها را در دستور کار دارد.
شنبه، ۲۸ شهریور ۱۴۰۵
جمعه، ۲۷ شهریور ۱۴۰۵
  • صدای مشتری باید در عالی‌ترین سطح سازمان شنیده شود

    مدیر مرکز رضایت و خشنودی مشتریان ایران‌خودرو:

    صدای مشتری باید در عالی‌ترین سطح سازمان شنیده شود

    مدیر مرکز رضایت و خشنودی مشتریان ایران‌خودرو گفت: موضوع مشتری‌مداری در ایران‌خودرو اکنون به سطح صفر سازمان و عالی‌ترین سطح تصمیم‌گیری رسیده و با حضور مدیران ارشد و سهامداران ارشد، به‌صورت مستقیم در حال پیگیری و سیاست‌گذاری است. رویکردی که به گفته وی، تفاوت مهم این دوره با گذشته در نحوه مواجهه با موضوع مشتری محسوب می‌شود.
شنبه، ۲۱ شهریور ۱۴۰۵
سه‌شنبه، ۱۷ شهریور ۱۴۰۵
  • بهترین برندهای دزدگیر منزل + عکس

    بهترین برندهای دزدگیر منزل + عکس

    بهترین برندهای دزدگیر منزل در ایران کدامند؟ در این خبر دنیای اقتصاد به معرفی بهترین برندهای دزدگیر منزل از برند دزدگیر مستر تا سایر برندهای ایرانی و خارجی پرداختیم.
یکشنبه، ۱۵ شهریور ۱۴۰۵
  • حضور معاون اول رئیس‌جمهور در غرفه TCH

    حضور معاون اول رئیس‌جمهور در غرفه TCH

    در جریان برگزاری بیست‌ونهمین نمایشگاه بین‌المللی الکامپ، دکتر محمدرضا عارف، معاون اول رئیس‌جمهور، با حضور در غرفه TCH از نزدیک در جریان فعالیت‌ها، محصولات و روند توسعه این مجموعه در بازار لوازم الکترونیکی قرار گرفت.
  • رایج ترین سوالات قبل از خرید هارد اینترنال

    رایج ترین سوالات قبل از خرید هارد اینترنال

    اگر برای ارتقای فضای ذخیره‌سازی کامپیوتر یا سیستم خود به دنبال خرید هارد اینترنال هستید، انتخاب ظرفیت، سرعت، برند و نوع کاربری هارد اهمیت زیادی دارد. در امارات رایان می‌توانید مدل‌های مختلف هارد اینترنال را برای استفاده‌های خانگی، اداری، ذخیره‌سازی اطلاعات و سیستم‌های حرفه‌ای بررسی و متناسب با نیاز و بودجه خود انتخاب کنید. پیش از خرید، مقایسه مشخصات فنی، ظرفیت و شرایط گارانتی هارد اینترنال کمک می‌کند انتخابی مطمئن‌تر و متناسب با نیازتان داشته باشید.
چهارشنبه، ۱۱ شهریور ۱۴۰۵
جمعه، ۰۶ شهریور ۱۴۰۵
  • واردات خودروی کارکرده کلید خورد
    روزنامه شماره ۶۶۴۲

    واردات خودروی کارکرده کلید خورد

    دنیای اقتصاد: واردات خودروهای کارکرده وارد مرحله عملیاتی شد؛ هزار دستگاه ثبت‌سفارش شده و ۷۰۰ خودرو در راه ایران است. به گزارش تسنیم، محمدعلی حاجی‌زاده، مدیرکل دفتر صنایع خودرو وزارت صنعت، معدن و تجارت، با اشاره به اجرای ماده ۱۱ قانون ساماندهی صنعت خودرو، اظهار کرد: روند واردات خودروهای کارکرده در حال انجام است و در شرایط فعلی، ثبت‌سفارش حدود هزار دستگاه خودرو با ارزشی نزدیک به ۱۰‌میلیون دلار انجام شده است. وی افزود: سقف ارزش تعیین‌شده برای خودروهای کارکرده وارداتی، ۱۳هزار یورو است و خودروها…
یکشنبه، ۲۵ مرداد ۱۴۰۵
  • معطلی در صف خدمات پس از فروش

    دنیای اقتصاد گزارش می‌دهد؛

    روزنامه شماره ۶۶۳۲

    معطلی در صف خدمات پس از فروش

    دنیای اقتصاد: بازار خودروی ایران بار دیگر با موج جدیدی از کمبود قطعات و تاخیر در ارائه خدمات پس از فروش و ایجاد صف های طولانی برای دریافت این خدمات مواجه شده است. این مساله به‌ویژه در حوزه خودروهای وارداتی فراگیر شده؛ حال آنکه بازار خودروهای داخلی نیز در این زمینه وضعیت مطلوبی ندارد.
شنبه، ۱۰ مرداد ۱۴۰۵
  • راز خرید یک میز مدیریت که نگاه‌ها را تغییر می‌دهد

    راز خرید یک میز مدیریت که نگاه‌ها را تغییر می‌دهد

    آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که یک میز مدیریت مدرن چگونه می‌تواند داستان برند شما را روایت کند؟ تصور کنید مدیری با اقتدار در دفتر کارش نشسته است؛ دفتری که با مبلمان اداری مدرن، طراحی جذاب و یک میز مدیریت حرفه‌ای، اقتدار و ارزش‌هایی مانند ثبات، حرفه‌ای‌گری و خلاقیت برند را به رخ می‌کشد. بله، میز مدیریت فقط یک وسیله‌ی کاربردی نیست؛ یکی از کلیدی‌ترین ابزارهای ارتباط غیرکلامی برند شما با کارکنان، شرکای تجاری و حتی مشتریان است.
جمعه، ۰۹ مرداد ۱۴۰۵
  • اختصاص سهمیه ویژه ارزی برای قطعات وارداتی ها

    دنیای اقتصاد گزارش می دهد؛

    روزنامه شماره ۶۶۲۱

    اختصاص سهمیه ویژه ارزی برای قطعات وارداتی ها

    دنیای‌اقتصاد: یک مقام وزارت صمت روز گذشته از اختصاص سهمیه ویژه ارزی برای خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی خبر داد. آن‌طور که عزت‌الله زارعی عنوان کرده: «این سهمیه تنها به شرکت‌هایی اختصاص می‌یابد که دارای شبکه رسمی خدمات پس از فروش هستند و نه صرفا واردکنندگان خودرو.» سخنگوی وزارت صمت هدف از این اقدام را نیز جلوگیری از کمبود قطعات و حمایت از مصرف‌کنندگان اعلام کرده است.
پنجشنبه، ۰۸ مرداد ۱۴۰۵
  • چگونه انتخاب تجهیزات مناسب هتل، هزینه‌های بلندمدت را کاهش می‌دهد؟

    چگونه انتخاب تجهیزات مناسب هتل، هزینه‌های بلندمدت را کاهش می‌دهد؟

    خرید تجهیزات هتلی تنها به مقایسه قیمت‌ها محدود نمی‌شود؛ زیرا هزینه واقعی هر تجهیز در طول سال‌های بهره‌برداری مشخص می‌شود. در این مطلب بررسی می‌کنیم چگونه انتخاب تجهیزات باکیفیت، هوشمندسازی و انتخاب تأمین‌کننده مناسب می‌تواند هزینه‌های نگهداری، مصرف انرژی و بهره‌برداری هتل را در بلندمدت کاهش دهد.
یکشنبه، ۰۴ مرداد ۱۴۰۵
  • بازار دوم قطعات مونتاژی

    «دنیای‌اقتصاد» از تغییر مسیر تامین لوازم یدکی خودروهای مونتاژی گزارش می‌دهد

    روزنامه شماره ۶۶۱۷

    بازار دوم قطعات مونتاژی

    دنیای اقتصاد:  افت کم‌سابقه تولید خودروهای مونتاژی، پیامدهای خود را در بازار خدمات پس از فروش نشان داده است. بررسی‌های «دنیای‌اقتصاد» حاکی از آن است که کمبود قطعات، مسیر تامین لوازم یدکی را از شبکه رسمی به بازارهای غیررسمی کشانده است؛ بازاری که در آن قطعات با قیمت‌های بالاتر و بدون تضمین اصالت به دست مصرف‌کنندگان می‌رسد.
سه‌شنبه، ۳۰ تیر ۱۴۰۵
  • ارزیابی بازرسان مستقل از تغییرات کیفیت ایران‌خودرو چیست؟
    روزنامه شماره ۶۶۱۳

    ارزیابی بازرسان مستقل از تغییرات کیفیت ایران‌خودرو چیست؟

    ایکوپرس - تازه‌ترین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQI) نشان می‌دهد ایران‌خودرو در سال ۱۴۰۴ در بخش قابل‌توجهی از شاخص‌های رسمی ارزیابی کیفیت، نسبت به سال قبل عملکرد بهتری داشته است؛ از افزایش رضایت مشتریان از کیفیت خودرو و فرآیند فروش گرفته تا بهبود شاخص سلامت محصولات و کاهش مراجعات به شبکه خدمات پس از فروش. یکی از مهم‌ترین شاخص‌های این گزارش، CSAT کیفیت محصول است؛ شاخصی که میزان رضایت مشتریان از کیفیت اولیه خودرو در سه ماه نخست مالکیت را اندازه‌گیری می‌کند.
دوشنبه، ۰۱ تیر ۱۴۰۵
سه‌شنبه، ۲۶ خرداد ۱۴۰۵
یکشنبه، ۲۴ خرداد ۱۴۰۵
  • هزینه پنهان کم ‌شنوایی در بازار کار؛ آیا قیمت سمعک واقعا بالاست؟

    هزینه پنهان کم ‌شنوایی در بازار کار؛ آیا قیمت سمعک واقعا بالاست؟

    در شرایطی که بسیاری از افراد برای مدیریت هزینه‌ های زندگی، خریدهای خود را با دقت بیشتری بررسی می‌ کنند، شنیدن قیمت سمعک ممکن است در نگاه اول رقم قابل توجهی به نظر برسد. اما آیا تاکنون به این موضوع فکر کرده‌ ایم که نادیده گرفتن کم‌ شنوایی چه هزینه‌ هایی را به فرد و حتی محیط کار او تحمیل می‌ کند؟ بسیاری از این هزینه ‌ها در هیچ فاکتور یا صورت‌ حسابی لحاظ نمی ‌شوند، اما تأثیر آن‌ ها بر کیفیت زندگی و درآمد افراد کاملاً محسوس است.
سه‌شنبه، ۱۹ خرداد ۱۴۰۵
  • گره کور بازار خودروهای وارداتی
    روزنامه شماره ۶۵۸۵

    گره کور بازار خودروهای وارداتی

    تسنیم: تنوع خودروهای وارداتی افزایش یافته، اما خدمات پس از فروش همچنان پاشنه آشیل این بازار است. بازگشت واردات خودرو به کشور اگرچه توانست بخشی از عطش بازار را کاهش دهد و گزینه‌های متنوع‌تری را پیش روی خریداران قرار دهد، اما همزمان چالش تازه‌ای را نیز به همراه آورده است؛ چالشی که این روزها بسیاری از مالکان خودروهای وارداتی با آن دست‌وپنجه نرم می‌کنند: خدمات پس از فروش. یکی از مهم‌ترین مشکلات مالکان خودروهای وارداتی، دسترسی دشوار به قطعات مصرفی و تخصصی است.
سه‌شنبه، ۱۲ خرداد ۱۴۰۵
دوشنبه، ۲۱ اردیبهشت ۱۴۰۵
جمعه، ۰۴ اردیبهشت ۱۴۰۵
  • توقف فروش خودروهای هوندا در کره‌جنوبی
    روزنامه شماره ۶۵۴۸

    توقف فروش خودروهای هوندا در کره‌جنوبی

    دنیای‌اقتصاد: هونداموتور اعلام کرد با توجه به تغییرات در فضای حاکم بر بازارهای جهانی و کره‌جنوبی، تصمیم گرفته است که کسب‌وکار فروش خودرو در این کشور را در پایان سال۲۰۲۶ متوقف کند. دومین خودروساز بزرگ ژاپن در بیانیه‌ای اعلام کرد مدل‌های آکورد و CR-V را در کره‌جنوبی عرضه می‌کرده است. این خودروساز ژاپنی به ارائه خدمات پس از فروش برای دارندگان خودروهای موجود، از جمله تعمیر و نگهداری، تامین قطعات و پشتیبانی گارانتی، ادامه خواهد داد.