توصیه‌های «گارتنر»‌ به مدیران در شرایط جنگی

کارشناسان شرکت مشاوره «گارتنر» پیامدهای در حال ظهور جنگ خاورمیانه را بررسی کرده‌اند و فوری‌ترین اقداماتی را که مدیران ارشد سازمان‌ها باید انجام دهند شناسایی کرده‌اند.

با توجه به اینکه وضعیت به‌سرعت در حال تغییر است، همه مدیران اجرایی باید برای ادامه تشدید تنش‌ها آماده باشند، صرف‌نظر از اینکه در چه صنعتی فعالیت می‌کنند یا در چه مناطقی حضور دارند. از این توصیه‌ها استفاده کنید تا بتوانید با سرعت و شفافیت عمل کنید:

 راهنمایی برای مدیران ارشد منابع انسانی

نیروی کار را در شرایط نگرانی‌های امنیتی و فشارهای روانی تثبیت کنید.

  بر حفاظت از کارکنان و ایجاد کانال‌های ارتباطی قابل‌اعتماد تمرکز کنید.   

  برای اختلال در سفرها، کمبود نیروی انسانی و کاهش بهره‌وری آماده باشید.

  مدیران را توانمند کنید تا در دوره‌های طولانی عدم‌ قطعیت، پشتیبان تاب‌آوری باشند.

 راهنمایی برای مدیران ارشد IT و مدیران زیرساخت و عملیات (I&O)

برای ریسک‌های مربوط به امنیت سایبری، مراکز داده و ارتباطات آماده باشید.

  پیامدهای احتمالی مرتبط با کار و زیرساخت‌های وابسته به منطقه را بدانید. 

  آمادگی برای اختلالات سایبری و تداخل سیگنال‌ها را افزایش دهید.

  در زمینه اطلاع‌رسانی درباره ریسک‌ها با تیم‌های حقوقی و مدیران ارشد هماهنگ عمل کنید.

 راهنمایی برای مدیران ارشد مالی

انعطاف‌پذیری ترازنامه را حفظ کنید و تنها به کاهش هزینه‌ها اکتفا نکنید. 

 پیامدهای مالی زنجیره‌ای فراتر از افزایش قیمت نفت را پیش‌بینی کنید.

 ساختار سرمایه و ابزارهای نقدینگی را به‌طور جدی مورد ارزیابی و آزمون قرار دهید.

  مراقب سخت‌تر شدن شرایط اعتباردهی و بیمه باشید.

 راهنمایی برای مدیران ارشد امنیت اطلاعات

انتظار افزایش حملات گسترده و غیرهدفمند را داشته باشید. 

 تاب‌آوری در برابر باج‌افزارها و اقدامات مخرب را تقویت کنید.

  کنترل‌های هویتی و نقاط آسیب‌پذیر احتمالی را بررسی و تایید کنید.

  مدیران ارشد را برای چرخه‌های سریع‌تر تصمیم‌گیری در هنگام وقوع حوادث سایبری آماده کنید.

 راهنمایی برای مدیران ارشد زنجیره تامین

 در برابر نوسانات حمل‌ونقل بار واکنش افراطی نشان ندهید، اما همزمان در برابر اختلالات زنجیره‌ای و تشدیدشونده نیز هوشیار باشید.

  میزان وابستگی مسیرهای حمل‌ونقل مرتبط با منطقه را ارزیابی کنید. 

   فعالیت‌های لجستیک و سامانه‌های دیجیتال را تقویت کنید.

  برای هدایت تنظیمات سریع، محرک‌های سناریویی مشخصی آماده کنید.

 راهنمایی برای مدیران ارشد ارتباطات سازمانی

از پایش منفعلانه به آمادگی فعال برای مدیریت بحران تغییر رویکرد دهید.

  پیام‌هایی آماده کنید که موضوعات ایمنی، عملیات و اعتماد سرمایه‌گذاران را پوشش دهد.

  تمام محتوای برنامه‌ریزی‌شده را از نظر حساسیت‌های ژئوپلیتیک بازبینی کنید.

  نگرش و احساسات ذی‌نفعان اصلی را به‌صورت لحظه‌ای پایش کنید.

منبع: Gartner