همگامی افق کوروش با تغییر ذائقه مشتریان

در این رابطه فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش به عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه زنجیره‌ای کشور و متعلق به بخش خصوصی، در رویکرد جدید خود قصد دارد، بعد از اینکه با گسترش شعب خود در سراسر کشور به صورت فیزیکی اقدام کرده، دسترسی سهل‌تر و متنوع‌تری را برای مشتریان خود فراهم کند، تا بتواند به سهم خود از بازار بیفزاید. حال با توجه به گسترش همکاری افق کوروش با اپلیکیشن‌های فروش اینترنتی کالا به عنوان سیاست اصلی این شرکت در سال ۱۴۰۱  و از آنجا که افق کوروش در خرید حضوری و فیزیکی توانسته است به رتبه نخست فروشگاه‌های زنجیره‌ای دست یابد، به نظر می‌رسد در زمینه فروش اینترنتی و غیرحضوری نیز بتواند چنین رتبه‌ای را در آینده کسب کند.

تنوع در دسترسی مشتریان به خدمات

فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش با توجه به موقعیتی که در صنعت خرده‌فروشی در کشور از آن برخوردار است، توانسته بیشترین سهم از بازار خرده‌فروشی را در بین فروشگاه‌های زنجیره‌ای به خود اختصاص دهد. در این رابطه افق کوروش با دارا بودن بیش از ۳ هزار شعبه در سراسر کشور، توانسته از بعد فیزیکی رشد خوبی داشته باشد و بیشترین حجم بازار را به خود اختصاص دهد. با شیوع‌ همه‌گیری ویروس کرونا که باعث تغییرات زیادی در زندگی روزمره مردم شد، خرید اینترنتی و غیر حضوری از جمله تغییراتی بود که در سبک زندگی بسیاری از مردم از جمله قشر جوان و متوسط رخ داد.

حال به تبع این موضوع، افق کوروش دارای امکانات مناسبی برای توسعه فروش غیر‌حضوری و اینترنتی نیز هست که اپلیکیشن «اُکالا» در این زمینه توانسته سهم مناسبی را در بین اپلیکیشن‌های فروش اینترنتی کالا از آن خود کند، اما با توجه به رویکردهای افق کوروش که از یک طرف به راحتی و رفاه مشتری خود احترام می‌گذارد و از سوی دیگر نیز به فکر توسعه فروش غیرحضوری در صنعت خرده‌فروشی است، با سایر اپلیکیشن‌های فروش اینترنتی که در این عرصه نیز فعال هستند، در حال همکاری است.  این مساله یک بازی دو سر برد هم برای افق کوروش و هم اپلیکیشن‌های فروش و هم مشتریان محسوب می‌شود، زیرا مردم در این رابطه می‌توانند خدمات باکیفیت‌تری را در یک فضای رقابتی دریافت کنند و از سوی دیگر اقلامی که در افق کوروش به فروش می‌رسد، در بستر و گستره بزرگ‌تری در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد. با توجه به همکاری افق کوروش با اپلیکیشن‌های فروش اینترنتی کالا که امروزه نیز در حال گسترش هستند، سیاست تنوع در دسترسی مشتریان به خدمات که سیاست اصلی افق کوروش در سال ۱۴۰۱  است نیز محقق خواهد شد و همان‌طور که در خرید حضوری و فیزیکی افق کوروش در رتبه نخست فروشگاه‌های زنجیره‌ای قرار دارد، به نظر می‌رسد در زمینه فروش اینترنتی و غیرحضوری نیز چنین رتبه‌ای را در آینده کسب خواهد کرد.

به بیان دیگر اگرچه افق کوروش به دلیل گستردگی شعب خود در تمامی شهرهای کشور در دسترس و نزدیکی مشتریان خود قرار دارد، اما با توجه به گسترش فناوری و به تبع آن گرایش مشتریان به خرید اینترنتی، این شرکت بر آن است تا با هدف احترام به سلیقه و ذائقه مردم و مشتریان و جلوگیری از انحصار، در کنار اپلیکیشن «اُکالا» به عنوان اپلیکیشن اختصاصی فروش اینترنتی افق‌کوروش و «تارا» به عنوان درگاه پرداخت اینترنتی گروه صنعتی گلرنگ، امکان بهره‌مندی مردم و مشتریان را از خدمات شرکت فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق کوروش از طریق دیگر اپلیکیشن‌های موجود در کشور فراهم کند.