مریم سردشتی مدیرعامل مجتمع سنگ سالار در این همایش محورهای رضایتمندی مجموعه سالار را احترام به ذی‌نفعان‌، وفاداری به کیفیت‌، شبکه توزیع‌، خدمات پس از فروش مناسب و ضمانت ۱۵ ساله کلیه کالاهای تولیدی خود عنوان کرد. همچنین روش‌های نوین این مجموعه در خصوص کمی‌سازی شاخص‌های کیفیت و رضایتمندی مشتریان و چگونگی پیاده‌سازی این شاخص‌ها در مجموعه سالار را از ۲۲ سال پیش تا کنون شرح دادند.‌  در این مجتمع همواره بر رفتار محترمانه با مشتریان و سرمایه‌های انسانی تاکید شده که در نتیجه چنین رویکردی طی چندین سال متوالی موفق به دریافت تندیس رضایتمندی مشتریان در ششمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتریان با رویکرد نقش مدیران اقتصادی در تولید‌، دانش‌بنیان و اشتغال‌آفرینی شده است.