شرکت‌ها باید جلوی شکل‌گیری «ما» و «آنها» را بگیرند
انسان‌ها خیلی سریع به شکل‌گیری نوعی وابستگی و همبستگی با دیگران گرایش پیدا می‌کنند؛ رفتاری که گاهی از آن با عنوان «اثر گروه حداقلی» یاد می‌شود. روان‌شناس اجتماعی به نام «هنری تاجفل»، در مجموعه‌ای مشهور از آزمایش‌ها، نشان داد که میتوان افراد غریبه را بر اساس معیارهایی کاملا تصادفی به گروههای مختلف تقسیم کرد؛ مثلا بر اساس میزان دقت آنها در تخمین تعداد نقطه‌های یک نمودار، میزان علاقه‌شان به نوع خاصی از هنر انتزاعی یا حتی صرفا بر اساس شیر یا خط انداختن یک سکه. با این حال، وقتی پاداش‌ها تقسیم…
