مشتریان

شایدباورش برای کسانی که به همه‌ی مردم شک دارند سخت باشد، ولی اعتماد و صداقت در روستای قوزلو از توابع شهرستان ملکان باعث شده صاحب تنها مغازه‌ی روستا کلید مغازه را در اختیار تمام ۱۵۰ خانوار ساکن آن قرار دهد!

گروه بنگاه‌ها: تعداد مشتریان افزایش‌دهنده موجودی در طرح «فراز سپهر» باشگاه مشتریان بانک صادرات ایران طی سه ماه ١١درصد رشد یافت. به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، مشتریان حقیقی این بانک با مشارکت در طرح «فراز سپهر» باشگاه مشتریان به شرط نگاه‌داشت یا افزایش منابع ارزی و ریالی خود تا پایان بهمن‌ماه سال ٩٨ به قید قرعه حدود ١٣ میلیارد ریال جایزه دریافت خواهند کرد که طی سه ماه اول این طرح ١١ درصد به تعداد مشتریان مشارکت‌کننده در این طرح که میزان منابع خود را ارتقا داده‌اند، افزوده شده است.

دنیای اقتصاد: شرکت سایپا در قالب بخشنامه‌ای به نمایندگی‌های فروش طرح‌های پیشنهادی خود را برای مشتریان تعهدات بهمن و اسفند ماه ۹۷ خودروی آریو که تاکنون دعوتنامه تکمیل وجه مابه‌التفاوت برای آنها صادر نشده است اعلام کرد. آن‌طور که خبرگزاری تسنیم گزارش داده، در این طرح به مشتریان پیشنهاد شده یا با سود ۴۵ درصد انصراف خود را اعلام کنند یا خودروی جایگزین تحویل بگیرند یا در نهایت ضمن امضای الحاقیه قرارداد، منتظر بمانند تا اگر آریو دوباره به تولید رسید، خودرو خود را دریافت کنند.

گروه بنگاه‌ها: باشگاه مشتریان ایران کیش قرار نیست صرفا به محلی برای برگزاری چند جایزه یا رویداد برای برقراری ارتباط با مشتریانش تبدیل شود. مجتبی کشاورز، مشاور سرپرست ایران کیش در حوزه توسعه بازار با بیان این مطلب گفت: باشگاه مشتریان قرار است بخشی از زنجیره تامین فروش ایران کیش شود، ارزش افزوده‌ای برای مشتریان این شرکت ایجاد کند وخدمات و سرویس‌های جدید ارائه کند.

فارس: معاون بازاریابی و فروش سایپا با بیان اینکه برخی افراد بیش از هزار قرارداد اتوخدمت منعقد کرده‌اند، گفت: ۷ تا ۸ هزار نفر از این مشتریان، واسطه هستند؛ ولی ما به هر کد ملی فقط یک خودرو با قیمت قبل تحویل می‌دهیم.

مهر: برخی بانک‌های کشور با ارسال پیامک‌ به مشتریان اعلام کردند که برای سرویس پیامک بانکی در سال ۹۸، مبلغی معادل ۱۲۰ هزار ریال را ظرف هفته آینده از حساب آنها برداشت خواهند کرد. برخی بانک‌های کشور با ارسال پیامک به مشتریان خود، پیش‌آگهی بابت کسر هزینه ارائه این خدمات از حساب‌های بانکی را آغاز کرده‌اند. بر این اساس، هر یک از مشتریان که با مراجعه به شعبه، درخواست ارسال پیامک واریز یا برداشت وجه از حساب خود را ارائه داده باشند، اکنون باید بابت دریافت این خدمات، ۱۲۰ هزار ریال بپردازند. البته بر اساس…

ایلنا: پارس خودروگروه خودرو سازی سایپا در قالب اطلاعیه ای طرح های پیشنهادی خود را را برای مشتریان محصولات برلیانس اعلام کرد و در این طرح ۳ روش به صورت اختیاری برای مشتریان فراهم شده است.

روابط عمومی پارس‌خودرو: گروه خودرو‌سازی سایپا در قالب اطلاعیه‌ای طرح‌های پیشنهادی خود را برای مشتریان محصولات برلیانس اعلام کرد و در این طرح ۳ روش به‌صورت اختیاری برای مشتریان فراهم شده است.در روش اول مشتریان در صورت تمایل می‌توانند وجه ثبت‌نامی خود را با سود انصراف ۴۵درصد از زمان ثبت‌نام اولیه خودرو دریافت کنند و پس از انصراف کامل از ثبت‌نام فروش فوری یک دستگاه خودرو از محصولات قابل عرضه شرکت سایپا با قیمت قبل اردیبهشت ۹۸ با قابلیت خرید انصرافی برای مشتری فراهم شود.در روش دوم مشتریان محصولات خانواده برلیانس در صورت…

ایکوپرس: شرکت ایران‌خودرو از مشتریان خواست برای نام‌نویسی در فروش فوری روزانه محصولات این شرکت صرفا به پایگاه فروش اینترنتی این شرکت مراجعه کنند. با توجه به تداوم شرایط روزانه فروش خودرو و تقاضای هموطنان برای ثبت‌نام محصولات شرکت ایران‌خودرو، ضروری است مشتریان برای خرید اینترنتی و ثبت نام صرفا به سایت فروش اینترنتی ایران‌خودرو به نشانی esale.ikco.ir مراجعه کنند. در ضمن لازم است قبل از انجام هرگونه عملیات برای ثبت‌نام، در قسمت نشانی مرورگر خود دقت لازم را داشته باشند تا در دام سودجویان گرفتار…

ایکوپرس: گروه صنعتی ایران خودرو در اطلاعیه‌ای تاکید کرده که قیمت فروش کارخانه‌ای محصولات این شرکت تغییری نداشته و شهروندان قیمت‌های کاذب بازار را مبنای تصمیم‌گیری و خرید خود قرار ندهند.در این اطلاعیه آمده است: در روزهای اخیر با افزایش تیراژ ایران خودرو، حجم تحویل محصول به مشتریان افزایش یافته و بازار به سمت تعادل در حال حرکت است. با تامین قطعات، تولید تجاری ایران خودرو افزایش یافته و به همین میزان عرضه به بازار نیز درحال بالا رفتن است؛ بنابراین متقاضیان و مشتریان محصولات ایران خودرو نگرانی از کمبود…

گروه بنگاه‌ها: بانک سینا به‌منظور افزایش رضایتمندی مشتریان، سیاست‌گذاری‌ها و برنامه‌ریزی‌های ویژه‌ای را در حوزه ارائه خدمات مبتنی بر بانکداری شرکتی به اجرا گذاشته است. به گزارش روابط عمومی بانک سینا، این بانک با تنوع بخشی به محصولات و خدمات به‌ویژه در حوزه بانکداری شرکتی و بانکداری الکترونیک، زمینه جذب و افزایش بیش از پیش مشتریان حقوقی را در دستور کار قرار داده؛ به‌طوری‌که این طیف از مشتریان همراستا با مشتریان حقیقی و خرد، در سال گذشته با رشد قابل‌توجهی مواجه شده است.

ايسنا: باتوجه به لزوم احراز هویت صحیح مشتریان در نظام بانکی، شناسه‌ای تحت عنوان «شهاب» برای هر یک از مشتریان بانکی تعریف شده که مشتری را در همه بانک‌ها شناسایی می‌کند. این بخشنامه از ابتدای اردیبهشت الزامی شده و نداشتن این شناسه محدودیت‌هایی در انجام امور بانکی برای فرد خواهد داشت.

تسنیم: شرکت پارس‌خودرو در قالب اطلاعیه‌ای فراخوان دوم طرح‌های پیشنهادی خود را برای مشتریان محصولات رنو که تا کنون دعوت‌نامه تکمیل وجه مابه‌التفاوت برای آنها صادر نشده را اعلام کرد. در بند الف این اطلاعیه، مشتریان در صورت تمایل می‌توانند نسبت به انصراف خود اقدام کنند. در این روش به‌منظور جلب رضایت حداکثری این گروه از مشتریان، سود انصراف با نرخ ۴۵ درصد از زمان ثبت‌نام اولیه خودرو محاسبه خواهد شد. همچنین پس از انصراف کامل، امکان ثبت‌نام محصولات قابل عرضه شرکت سایپا (در قالب فروش فوری) با قیمت قبل از…

تسنیم: براساس اعلام شرکت پارس‌خودرو مشتریان در صورت تمایل به انتظار تا تولید مجدد محصولات رنو باید ۹ ماه دیگر منتظر بمانند.براساس اطلاعیه شرکت پارس‌خودرو که در ۳۰ بهمن ماه سال جاری برای مشتریان محصولات رنو صادر شد ۴ پیشنهاد برای خریداران خودروهای ساندرو اتومات و دنده‌ای که هنوز محصولات خود را تحویل نگرفته‌اند اعلام شد.چهار طرح‌ پیشنهادی شامل «انصراف»، «تبدیل مدل خودرو»، «الحاقیه قرارداد» و «خرید انصرافی» بود . حال در بند طرح پیشنهادی «الحاقیه قرارداد»پارس‌خودرو اعلام کرده مشتریان در صورت تمایل به…

اطلاعات بیش از ۷۰۰ مشتری یکی از بانک‌های بزرگ کشور به‌طور ناخواسته برای همه مشتریان پرداخت آن بانک ایمیل شده است. روز گذشته برخی از مشتریان یکی از بانک‌ها ایمیلی را دریافت کردند که شامل فایل PDF یک ویژگی جدید سرویس پرداخت این بانک بود. در کنار این فایل اما فایل اکسل دیگری شامل اطلاعات حساب برخی شرکت‌ها، سازمان‌ها و... به همراه مبلغ عملکرد مالی یک ساله آنها، نام فرد رابط، شماره موبایل، ایمیل و... به همه این مشتریان ایمیل شده است. مشخص نیست بانک مزبور این اطلاعات را چرا به این صورت ذخیره کرده…

سایپانیوز: گروه خودروسازی سایپا تحویل خودرو به مشتریان را به دوبرابر افزایش داده است.

گروه بنگاه‌ها: عضو هیات‌مدیره بانک رفاه گفت: پاسخگویی به ذی‌نفعان یک وظیفه بوده و باید در تمامی سطوح در اولویت قرار گیرد. به گزارش پایگاه خبری نقدینه، فرشید فرخ‌نژاد عضو هیات‌مدیره این بانک در نشست مستقیم تلفنی با مشتریان که ۲۸ بهمن‌ماه سال‌جاری در مرکز پاسخگویی و ارتباطات مردمی (فراد) صورت پذیرفت با بیان این مطلب افزود: مدیران عالی علاوه‌بر نظارت بر فرآیندهای داخلی و کنترل نظام‌مند آنها، لازم است که به‌صورت مستمر و منظم نیز پاسخگوی مسائل و چالش‌های مشتریان باشند.وی پاسخگویی و برقراری ارتباط مستقیم مدیران با…

دنیای اقتصاد: معاون وزیر صمت و همچنین دو خودروساز بزرگ کشور از تشکیل ستادی برای رسیدگی به اعتراض مشتریان در ارتباط با تاخیر در تحویل، عدم‌تحویل و اعلام خودروهای جایگزین خبر دادند.

بانک آینده از مشتریان خود قدردانی کرد. در متن این قدردانی عنوان شده است: مشتریان گرامی بانک آینده؛ بدین‌وسیله، مراتب تشکر و قدردانی مجموعه بانک آینده از توجه و حسن اعتماد شما عزیزان را اعلام می‌داریم. برای همه ما دست‌اندرکاران در بانک آینده، مایه مباهات است که با عزم راسخ و هشیاری کامل، به بانک خودتان، اعتماد مجدد کرده و در کنارمان ایستادید. دستان شما را به گرمی می‌فشاریم. خدمت‌گزاران شما به‌ویژه در شعب بانک آینده، همچون گذشته، مشتاقانه پذیرای حضور مشتریان محترم و مردم عزیزمان هستند. بدون…

ایران نوشت:پیک موتوری یک رستوران استرالیایی که غذای مشتریان را می‌خورد از سوی صاحب رستوران غافلگیر شد.

گروه بنگاه‌ها: هلدینگ داتیس خودرو در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: از دهه اول دی‌ماه خودروهای مشتریان مطابق اولویت‌ها تحویل می‌شود. در اطلاعیه این شرکت با اشاره به بازگشایی شعبه شرق نمایشگاه مرکزی، تاکید شده است، شعبه دوم این مجموعه هم به‌زودی افتتاح خواهد شد.

برگرفته از کتاب: اگر در جنگِ سگي هستي، گربه شو!: تحقیقات بازار و نظرسنجی از مشتریان در بسیاری از موارد می‌تواند گمراه‌کننده باشد. اغلب مشتریان واقعا نمی‌دانند چه چیزی نیاز دارند و کمبود دانش فنی و طراحی آنها در بسیاری از مواقع، مانع از آن می‌شود که ایده‌های بزرگی نصیب کسب‌وکارها شود. در حالی که تکیه بیش از حد بر تحقیقات بازار و نظرات مشتریان می‌تواند حتی منجر به شکست یک کسب‌وکار شود، استفاده درست از آنها به شناسایی فرصت‌ها می‌انجامد. تنها باید دانست که در چه زمان و به چه صورتی این تحقیقات را انجام داد.

گروه بنگاه‌ها: چهارمین دوره قرعه‌کشی جوایز جشنواره حساب‌های جاری باشگاه مشتریان بانک تجارت برگزار و مشتری شعبه شادگان استان خوزستان برنده یک دستگاه خودروی ۲۰۶ شد. به گزارش روابط عمومی بانک تجارت، در چهارمین دوره جشنواره حساب‌های جاری باشگاه مشتریان، روز دوشنبه ۱۲ آذرماه، عدنان دادگر مشتری شعبه شادگان برنده یک دستگاه خودروی ۲۰۶ شد.

گروه بنگاه‌ها: بانک سامان با هدف ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان و خدمات‌رسانی مناسب‌تر، از نسل جدید کسب‌وکار باشگاه مشتریان با نام تجاری «سامانیوم» رونمایی کرد. به گزارش روابط عمومی بانک سامان، باشگاه مشتریان بانک سامان در راستای تأمین نیازها و ایجاد منافع بیشتر برای مشتریان ایجاد شده است تا با گردآمدن مشتریان در کنار یکدیگر، امکان ایجاد ارزش افزوده بیشتر برای آنها فراهم شود.

مهر: یک تولید‌کننده ژاپنی رایانه با برگزاری کارگاه به مشتریان خود کمک می‌کند رایانه بسازند. یک تولید‌کننده رایانه به مشتریان خود می‌آموزد تا چگونه رایانه بسازند. شرکت ژاپنی فوجیتسو خدمت Hands on Custom PC Service را ارائه می‌کند. این خدمت در حقیقت کارگاه‌هایی است که برای افرادی در تمام سطوح ارائه می‌شود. مشتریان می‌توانند کیت‌های دلخواه خود را انتخاب کنند تا لپ‌تاپ یا دسک‌تاپ بسازند. این کیت‌ها با توجه به میزان مهارت افراد ارائه می‌شوند. هر کیت دارای تجهیزات ایمنی مخصوص خود است. مشتریان می‌توانند…

تسنیم: مدیرعامل سایپا با اعلام اینکه برای حفظ منافع مشتریان طرحی را برای تامین قطعات ساندرو پیش‌بینی کرده‌ایم، گفت: در حال حاضر تعهدات شرکت به مشتریان بیش از قطعات سی‌کی‌دی موجود در انبارها است.

گروه بنگاه‌ها: سومین دوره قرعه‌کشی جوایز جشنواره حساب‌های جاری باشگاه مشتریان بانک تجارت برگزار و یک شهروند دزفولی برنده یک دستگاه خودروی ۲۰۶ شد.

گروه بنگاه‌ها: با انجام قرعه‌کشی هشتمین طرح باشگاه مشتریان بانک آینده، با عنوان «نزدیک‌تر از همیشه»، برندگان این دوره از باشگاه مشتریان، مشخص شدند. به گزارش پایگاه خبری نقدینه، ۱۵ میلیارد ریال جایزه برای این دوره از باشگاه مشتریان در نظر گرفته شده بود که چهار جایزه ۵۰۰ میلیون ریالی برای چهار نفر در پایان مردادماه سال جاری، قرعه‌کشی و به برندگان اهدا شد. علاوه‌بر آن، جوایز دیگری شامل: ۲ میلیارد ریال برای یک نفر، ۱۰۰ میلیون ریال برای ۱۰ نفر، ۲۰ میلیون ریال برای ۱۰۰ نفر، ۱۰ میلیون ریال برای ۳۰۰ نفر و ۵ میلیون…

گروه بنگاه‌ها: بانک سامان در بیستمین سالگرد خود به‌منظور ارائه خدمات متفاوت به مشتریان ویژه، دفتر بانکداری اختصاصی را راه‌اندازی کرد.

گروه بنگاه‌ها: شرکت کارت اعتباری ایران‌کیش به‌منظور ایجاد تحولات هر چه بیشتر در مسیر وفادارسازی پذیرندگان و دارندگان کارت، رویکرد جدیدی را در باشگاه مشتریان پیاده‌سازی و اجرا می‌کند.به گزارش پایگاه خبری بانکداری الکترونیک علیرضا هوشمند، رئیس باشگاه مشتریان ایران‌کیش گفته است: قرار است در طرح جدید باشگاه مشتریان این شرکت برای هر مشتری پروفایل شخصی ایجاد و داده‌های آنها جمع‌آوری و ازاین طریق موقعیت آنها در داخل باشگاه مشتریان توسعه و ارتقا داده شود. به گفته وی باشگاه مشتریان ایران‌کیش به‌زودی به‌طور ویژه برای…