تغییر رویکرد ایران کیش به باشگاه مشتریان
به گزارش روابط عمومی ایرانکیش، وی اظهارکرد: باشگاه مشتریان باید یک پلتفرم و زنجیره تامین بزرگ شود. این در حالی است که در ایران، باشگاههای مشتریان بیشتر به محلی برای جمعآوری اطلاعات مشتریان تبدیل شده است. در سیستمهای ایرانی همین که یک باشگاه تبدیل به پایگاه داده مناسبی از مخاطبان میشود تصور آن است که باشگاه مشتریان ایدهآل شکل گرفته است؛ اما در بازار امروز باشگاه مشتریان یک بخش اصلی از زنجیره تامین فروش است. کشاورز گفت: برای آنکه به یک باشگاه مشتریان مطلوب استاندارد و کارآ برسیم و این کار ارزش افزوده برای شرکت و هم برای مشتری داشته باشد، فعالیتهای جدیدی را به همراه سرویسهای جدید در نظر گرفتهایم. وی تاکید کرد: قرار نیست صرفا با مشتریان فعلی ایران کیش کار کنیم، بلکه تلاشمان آن است تا به یک پلتفرم بزرگتری در این زمینه برسیم و مشتریهای خود را در باشگاه مشتریان توسعه دهیم. کشاورز اظهار کرد: اگر برنامهها آنگونه که میخواهیم پیش رود، ایران کیش در آیندهای خیلی نزدیک به یکی از بزرگترین و استانداردترین باشگاه مشتریان کشور تبدیل خواهد شد.
ارسال نظر