در دنیای امروز، فرهنگ سازمانی یکی از عوامل کلیدی در موفقیت هر سازمانی شناخته میشود. در مراکز تماس، که تعاملات مستقیم و روزانه با مشتریان وجود دارد، فرهنگ سازمانی میتواند تاثیرات قابلتوجهی بر عملکرد کلی مرکز تماس و رضایت مشتریان داشته باشد. داشتن فرهنگ سازمانی مثبت، تاثیر مستقیم بر روحیه کارکنان، کیفیت خدمات به مشتریان و نهایتا نتیجهگیری کلی سازمان دارد.
بسیاری از مدیران عاملی که در سازمانی متفاوت از روحیات خود مشغول به کار شدهاند، حس بیگانگی و تردید به توانمندیهای خود را تجربه کردهاند. اما یکی از شدیدترین حالات تردید نسبت به خود، زمانی است که مدیرعامل ناگهان خود را در یک محیط کاری بینالمللی بیابد. در بسیاری از موارد، آنها زبان، فرهنگ یا قواعد کسب و کار در فرهنگ جدید را نمیشناسند تا قادر به جذب مشارکت کارکنان باشند. آنها احساس تعلق به فرهنگ و سازمان جدید ندارند. جسارت کافی برای تصمیمگیری و اقدامات جسورانه ندارند. اغلب نیز…
عود و جاعودی از جمله محصولات رایج در فرهنگهای مختلف بهویژه در کشورهای آسیایی هستند که برای ایجاد فضای خوشبو و معنوی در محیطهای مختلف مورد استفاده قرار میگیرند.
دنیای اقتصاد:
رئیسجمهور در سالگرد تشکیل شورای عالی انقلاب فرهنگی با تاکید بر اینکه با دستور نمیتوان جامعه و فرهنگ را هدایت کرد، گفت: این رویه فقط باعث میشود مردم مقابل ما بایستند. پزشکیان افزود: اینکه بگوییم در صورت گوش ندادن به حرف ما جریمه میشوید، پیامدهای فسادآمیزی دارد.
مناطقی که در حال صنعتی شدن هستند ممکن است میزبان مهاجران بیشتری شوند و به دنبال آن تغییرات فرهنگی را تجربه کنند. همزمان توسعه صنعتی میتواند مهاجرت به بیرون را کاهش دهد، اتفاقی که همراستا با حفظ ارزشهای فرهنگی عمل میکند.
دنیای اقتصاد:
سالهای زیادی از سرمایهگذاری برخی بانکهای ایرانی در عرصه هنر نمیگذرد، اما نتیجه این اتفاق حداقل بر بخشی از بازار هنرهای تجسمی تاثیرگذار بوده است. حالا انگار بانکهای ایرانی به این نتیجه رسیدهاند که باید به فرهنگ وهنر ورود کنند تا هم به برندهای خود اعتبار ببخشند و هم اینکه عملا بهطور مستقیم بر چرخه اقتصادی فرهنگ و هنر تاثیر بگذارند. این البته مختص ایران نیست و در بسیاری از کشورها بانکها به فعالیتهای فرهنگی و هنری ورود میکنند. Bank of America که یکی از مشهورترین بانکهای آمریکاست درباره…
محمدرضا گیاهپور / دانشجوی اقتصاد دانشگاه علامه طباطبایی
فرهنگ چیست؟ برای آن تعاریف متعددی بیان شده، از جمله «مجموعه نگرشها، اعتقادات، آداب و رسوم، عرفها، ارزشها و اعمالی» که در میان یک گروه مطرح یا مشترک است (نک: دیوید تراسبی، اقتصاد و فرهنگ، مقدمه).به همین دلیل میتوان گفت فرهنگ همان نگرش ما به زندگی و آدابی است که برای زندگی کردن لازم میدانیم. این رویکرد به فرهنگ، آن را با تعریف «نهاد» در عرصه علم اقتصاد مربوط میکند. اقتصاددانان با هدف بررسی عوامل موثر بر کنشهای اقتصادی انسان، قواعدی را که انسانها برای فعالیت در جامعه استفاده میکنند…
دنیای اقتصاد-سعید بیابانکی:
وعدهووعیدها و دغدغههای نامزدهای ریاستجمهوری کمی بیشتر یا کمی کمتر از گپوگفتهای مردم است که در تاکسی و مترو و اتوبوس و کف بازار میشنویم. همه بهاتفاق میگویند تورم را کاهش میدهند، مشکل مسکن را حل میکنند، تحریمها را برمیدارند، اشتغال را افزایش میدهند، فیلترینگ را منهدم میکنند و از این قبیل سخنان بسیار ارزشمند و عمیق و بکر و بدیع.
پایگاه اطلاع رسانی ریاست جمهوری:
رئیس جمهور با تاکید بر اینکه موفقیت یک جامعه در گرو میزان کارآمدی ابزارهای فرهنگی آن است، تصریح کرد: ابزارهای کارآمد فرهنگی ما را از بسیاری بایدها و نبایدها و ابزارهای الزامآور بینیاز میکند.
فرهنگ بیان دستاوردهای خردورزانه انسان است. تجلی سرمایهگذاری فکری سازمانها و پیامد پیروزی و شکستهای اجرایی است. توانمندسازی انتقال دانش از نسلی به نسل دیگر و تسهیلکننده ارائه ارزش به همه ذینفعان است. متیو آرنولد، شاعر بریتانیایی، فرهنگ را به عنوان «پرورش آرمان انسانگرایی» (پرورش تعالی) تعریف کرده است. اساس فرهنگ دارای کیفیتی در فرد، جامعه یا شرکت است که برخاسته از آن چیزی است که عالی تلقی میشود و باید تبیین شود، رواج یابد، ریشهیابی شود و تغییر کند.
تاکید رئیسی براستفاده از ظرفیت اتاقهای فکر: ابراهیم رئیسی، رئیسجمهور در جلسه شورای فرهنگ عمومی کشور، استفاده از ظرفیت اتاقهای فکر جهت اصلاح ساختار فرهنگ و تدوین نظریههای فرهنگی را از ضرورتهای امر فرهنگ در کشور دانست و با بیان اینکه الگوی کار قرارگاهی، برای شورای فرهنگ عمومی کشور الگوی مناسبی است، بر توجه به تقسیم کار و مردمیسازی فرهنگ به جای تصدیگری از سوی این شورا تاکید کرد./ایسنا
دنیای اقتصاد:
ویژهبرنامه یادمان ناصر فرهنگفر با عنوان «شاعر تنبک» فردا پنجشنبه در فرهنگسرای ارسباران برگزار میشود. این برنامه شامل بخشهای مختلفی از جمله سخنرانی بهمن بنیهاشمی، گلچین زند و سینا فرزانگیراد و رونمایی از مجموعه دوجلدی «شاعر تنبک» خواهد بود. اجراهای این نشست شامل دونوازی کمانچه (نوید دهقان) و تنبک، دونوازی تار (محمدامین اکبرپور) و تنبک و دونوازی سنتور (محمد موحدنیا) و تنبک خواهد بود. نوازندگی تنبک در همه بخشها به عهده آرش فرهنگفر، فرزند زندهیاد فرهنگفر، است.
همه مدیران به خوبی میدانند که سیستمهای کارآمد و کنترلهای داخلی هوشمند، دو عنصر اصلی شکلدهنده کسب و کارهای موفق و پویا هستند که به هیچ عنوان نمیتوان و نباید اهمیت آنها را نادیده گرفت. اما چه اتفاقی برای شرکت شما خواهد افتاد اگر موقعیت جدید و ناشناختهای پیش بیاید که سیستم طراحیشده توسط شما آن را پیشبینی نکرده و نمیتواند به آن واکنش نشان دهد و کاری هم از کنترلهای داخلی هوشمند در این حالت ساخته نیست؟ و دقیقا همینجاست که عنصر سومی نقشآفرین و گرهگشا میشود که«فرهنگ…
مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجانشرقی با اشاره به اهمیت و جایگاه فرهنگ و فرهنگ سازی در جامعه، اظهار کرد: در برهه کنونی و مناسبات جهانی، احتمال درگیری نظامی به صفر رسیده و دشمنان بر حمله به حوزه فرهنگ متمرکز شدهاند.
دنیای اقتصاد:
کتاب «بافته ز جان» اثر شیون مییورا با ترجمه آزاده سلحشور منتشر شد. رمان «بافته ز جان» داستان یک عاشق کلمه است که روایتهای جذابی را در سراسر رمان شکل میدهد و روح ژاپنیاش داستان را جذابتر میکند. نکته جالب این است که انتشارات فرهنگ معاصر یکی از ناشران مهم ایران در تدوین فرهنگهاست.
مترجم: سيدحسين علوي لنگرودي
alavitarjomeh@gmail.com
منبع: Stanford Journal of Business
همه ما میدانیم که فرهنگ سازمانی یک شرکت تاثیر بسزایی در موفقیتهای آن دارد و بدون وجود یک فرهنگ سازمانی منسجم و قدرتمند شانس اندکی برای دستیابی به اهداف تعیینشده بهویژه در شرایط بحرانی وجود خواهد داشت. با اینهمه هستند شرکتهایی که دارای فرهنگ سازمانی خوبی بوده و آن فرهنگ سازمانی بهخوبی در تمام بخشها جا افتاده است، اما ردپای این فرهنگ سازمانی جاافتاده در سبک رهبری جاری در سازمان دیده نمیشود و رهبران سازمان از عناصر برجسته این فرهنگ سازمانی در شکلدهی به سبک رهبریشان استفاده…
«فرهنگ برای صبحانه استراتژی میخورد» یکی از ماندگارترین کلمات قصار در کسب و کار بوده است. این عبارت بسیار ماندگار بوده است زیرا به طور دقیق و واضح یک مساله رایج: تلاش برای دنبال کردن استراتژی که سازمان برای آن آماده نیست را توصیف میکند. اگرچه این عبارت به خوبی مشکل را مشخص میکند، اما یافتن راهحلها دشوار است. موفقیت مستلزم درک - و اندازهگیری - عدم ارتباط بالقوه بین فرهنگ یک سازمان و استراتژی مورد بررسی است. فرهنگها میتوانند تغییر کنند، اما نمیتوانند بهطور اساسی در کوتاهمدت تغییر…
رهبران سازمانی تاثیرگذار میدانند که موفقیت بلندمدت مستلزم یک فرهنگ سازمانی قوی است که به خوبی با هدف و استراتژی شرکت همسو باشد. همانطورکه لو گرستنر مدیرعامل وقت IBM در توصیف تحولی که دهه ۱۹۹۰ آن را در IBM سازماندهی کرد، نوشت:
وقتی یک مدیر بهتازگی وارد یک شرکت یا سازمان میشود باید خود را آماده مواجهه با فرهنگ سازمانی آنجا کند و به عبارت بهتر باید خود را با آن فرهنگ مطابقت دهد و با آن کنار بیاید. در این میان اگر فرهنگسازمانی حاکم بر آنجا فرهنگی مسموم و معیوب باشد دردسرهای مدیر تازهوارد شروع میشود و او با چند گزینه روبهرو خواهد شد.
تجربه نشان داده که هیچ تغییر و تحول سازمانی بزرگ و موثری بدون دگرگون شدن فرهنگسازمانی امکانپذیر نخواهد بود و برای تغییر دادن فرهنگ یک سازمان نیز باید از مسیر درستی اقدام کرد و مراحل مشخصی را پشت سر گذاشت. با این همه باید دانست که تغییر فرهنگسازمانی چیزی نیست که با استفاده از روش آزمون و خطا و امتحان کردن روشهای مختلف و متعدد آن را امکانپذیر ساخت چراکه تلاشهای ناموفق و پرتعداد برای تغییر دادن یکی از مهمترین بنیانهای سازمانها یعنی فرهنگسازمانی میتواند به…
دنیایاقتصاد - گرگان:
سرپرست سازمان فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شهرداری گرگان گفت: خدمات رایگان پزشکی و درمانی برای شهروندان بالای ۳۰ سال در خانههای فرهنگ ارائه میشود. کریم علمی گفت: سازمان فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شهرداری گرگان به منظور ارائه خدمات بیشتر به شهروندان گرگانی طرح «ارائه خدمات پزشکی و درمانی برای افراد بالای ۳۰ سال (میانسال) و افراد بالای ۶۰ سال (سالمند) به صورت رایگان در خانههای فرهنگ» را با مشارکت مرکز بهداشت شهرستان اجرا میکند تا شهروندان در جریان سلامتی خود قرار بگیرند و با کنترل قند، چربی و…
فرهنگ یک سازمان معمولا در بیانیه ماموریت و شیوه رهبری آن منعکس میشود که این موضوع در چگونگی رفتار مدیران با کارکنان و مزایایی که ارائه میشود، نمود پیدا میکند. گزارش جدید سایت Comparably که نظرات افراد را ثبت میکند، میگوید مایکروسافت بهترین فرهنگ محیط کار را در جهان دارد.
دنیایاقتصاد:
منوچهر آریانپور، فرهنگنویس، مترجم و نویسنده «فرهنگ لغت آریانپور» در آمریکا از دنیا رفت. آریانپور، هفتم شهریورماه سال ۱۳۰۸ در کاشان به دنیا آمد. مدرسه عالی ترجمه را به کمک پدرش در سال ۱۳۴۸ بنیان گذاشت و پس از فارغالتحصیلی در دانشگاههای آمریکا تدریس میکرد.
منبع: Gartner:
با تداوم همهگیری کووید- ۱۹، همچنان فرهنگ سازمانی به تکامل خود ادامه میدهد. ما با الیزابت جویس از معاونان گارتنر پس از شرکت در کنفرانس منابع انسانی با عنوان Reimagine HR ۲۰۲۱ درباره فرهنگسازی در دنیای مجازی یا ترکیبی به گفتوگو نشستیم تا درک بهتری از اینکه واقعا فرهنگ سازمانی چیست و چگونه رهبران منابع انسانی و اجرایی میتوانند و باید آن را بسازند داشته باشیم.