از توسعه زیرساخت شارژ تا زنجیره ارزش خودروهای برقی
نوسازی ۳۰ درصد ناوگان تاکسیرانی کیش، رویکرد یکپارچه در توسعه حمل و نقل
ورود شرکت گروه یگانهاندیش سرمایه به حوزه حملونقل جزیره کیش با چه اهداف و ضرورتهایی کلید خورد؟
فرسودگی چشمگیر بخشی از ناوگان حملونقل عمومی کیش کاملاً محسوس بود، بهطوریکه در بررسیهای میدانی، خودروهایی با کارکرد بیش از یک میلیون کیلومتر مشاهده میشد. این وضعیت نهتنها هزینههای سنگین نگهداری و تعمیرات را به رانندگان تحمیل میکرد، بلکه با استانداردهای خدماتی یک مقصد گردشگری تراز اول فاصله داشت.
برای پاسخگویی ساختاری به این نیاز، صرف واردات خودرو کافی نبود، بلکه فرآیند تأمین باید با بسترسازی برای خرید آسان، تأمین پایدار قطعات و ارائه خدمات فنی پشتیبانی میشد. در حوزه خودروهای برقی نیز دسترسی به زیرساخت شارژ، یک ضرورت انکارناپذیر بود. نگاه کلان و بلندمدت مالک گروه به توسعه پایدار کیش و حمایت وی از سرمایهگذاری در حوزه انرژیهای پاک، پشتوانه محکمی برای ورود این شرکت به این حوزه بود. در واقع هدف نهایی، خلق اکوسیستمی یکپارچه از خدمات بود که هم پاسخگوی نیازهای روزمره جزیره باشد و هم از منظر اقتصادی از قابلیت دوام و توسعه برخوردار باشد.
طرح نوسازی تاکسیرانی کیش در عمل به چه نقاط عطف و نتایجی منتهی شد؟
تمامی ۱۷۰ دستگاه خودروی این طرح، شامل ۱۰۰ دستگاه تویوتا کرولا و ۷۰ دستگاه بیوایدی به متقاضیان واجد شرایط تحویل داده شده است. این پروژه با تعامل سازنده با سازمان منطقه آزاد کیش و همافزایی شرکتهای زیرمجموعه گروه اجرایی شد. در حقیقت جهت تسهیل فرآیند خرید برای رانندگان، تسهیلات پرداخت اقساطی ۳۶ ماهه با نرخ سود ترجیحی ۸ درصد از محل منابع داخلی گروه تأمین و پرداخت گردید.
این خودروها مستقیماً به اشخاص متقاضی نوسازی واگذار شدهاند و ساختار مستقل از ناوگان اختصاصی شرکت دارند. ارزش اصلی این طرح، فراتر از آمار و ارقام تحویل، در ارتقای ملموس کیفیت خدمات ارائهشده به ساکنان و گردشگران نمایان است. بدون شک، مدل تأمین مالی انجامشده نقش تعیینکنندهای در امکانپذیر شدن مشارکت فعال رانندگان در این تحول داشت.
در حال حاضر وضعیت ناوگان اختصاصی شرکت و خدماتدهی سازمانی چگونه است؟
ناوگان اختصاصی ما در حال حاضر شامل حدود ۵۰ دستگاه خودروی ملکی است. وباپلیکیشن تاکسیرانی راین پاک کیش به نشانی app.rvmpk.ir بهصورت فعال به کاربران خدمات میدهد. همزمان، در حال توسعه خدمات سازمانی ویژه هتلها، مراکز گردشگری و مشتریان حقوقی هستیم تا جابهجایی مهمانان با بالاترین سطح نظم، قابلیت برنامهریزی و امکان پیگیری دقیق انجام پذیرد.
این رویکرد همافزا به بهرهبرداری بهینه از ناوگان و کاهش چشمگیر زمان تردد بدون مسافر (پیمایش خالی) کمک شایانی میکند. در واقع بهرهبرداری مستقیم، دادههای واقعی و دقیقی از رفتار مصرفی، هزینههای تعمیرات و الگوی زمانی شارژ در اختیار ما میگذارد. دادههایی که به عنوان پشتوانه تصمیمگیری در انتخاب مدل خودرو، مدیریت قطعات و توسعه خدمات عمل میکنند. از این رو در این الگوی کسبوکار، کیفیت خودرو، حرفهایگری راننده و انضباط ارائه خدمت، ارکان تفکیکناپذیر تجربه مطلوبی است که مسافر دریافت میکند.
برای توسعه زیرساخت شارژ خودروهای برقی چه حجم از سرمایهگذاری و اقداماتی صورت گرفته است؟
در حال حاضر ۹ ایستگاه شارژ فعال داریم که تمامی مراحل سرمایهگذاری، تأمین تجهیزات و مالکیت آنها متعلق به شرکت است. برای جانمایی بهینه این ایستگاهها، همکاری نزدیک و اثربخشی با سازمان منطقه آزاد کیش و بخش خصوصی داشتیم. به طوری که ۴ ایستگاه در مکانهای متعلق به بخش خصوصی و ۵ ایستگاه در فضاهای تأمینشده از سوی سازمان مستقر شدهاند که بهرهبرداری از این زیرساختها از طریق کارت اعتباری «راین شارژ» و وباپلیکیشن خدمات شارژ برای عموم امکانپذیر است.
این سرمایهگذاری فراتر از تأمین سختافزار، شامل آمادهسازی بستر فانی، احداث زیرساختهای الکتریکی، نصب، راهاندازی سامانههای هوشمند مدیریت خدمت و نگهداری مستمر است. توسعه شبکه شارژ متناسب با تقاضا و الگوهای تردد هدایت میشود، چرا که اطمینان خاطر از دسترسی به شبکه شارژ، یکی از محرکهای اصلی خریداران خودروهای برقی است. علاوه بر این، ۵۰ دستگاه شارژر دیواری نیز برای کاربری در فضاهای مسکونی و تجاری تدارک دیده شده است.
واردات خودرو و شبکه خدمات پس از فروش چه جایگاهی در استراتژیهای عملیاتی مجموعه دارد؟
مستقل از پروژه نوسازی تاکسیرانی، تعداد ۱۰۷ دستگاه خودروی سواری پیشرو از برندهای معتبری نظیر فولکسواگن، بیوایدی، دنزا و وولینگ وارد جزیره شده و فضای نمایشگاهی و زیرساختهای فروش متناسب با آن ایجاد شده است. همچنین واحد تعمیرگاهی مجهز مجموعه به همراه ابزارهای تخصصی و انبار قطعات یدکی راهاندازی شده است.
اعتبار واقعی این دست فعالیتها در روز مبادا محک میخورد، زمانی که مشتری به قطعه یدکی یا خدمات تعمیرگاهی نیاز پیدا میکند. دسترسی سریع به قطعات، چابکی در رسیدگی و بازگشت سریع خودرو به چرخه فعالیت اقتصادی، بنیاد اعتماد پایدار مشتریان است. این موضوع برای رانندهای که معیشت روزانهاش به گردش چرخهای خودرو وابسته است، اهمیتی دوچندان دارد. به همین دلیل، خدمات پس از فروش همواره یکی از ستونهای استراتژیک کسبوکار این مجموعه بوده و خواهد ماند.
تحولات منطقهای و شرایط خاص جاری چه تأثیری بر برنامههای توسعهای و عملیاتی مجموعه گذاشته است؟
کاهش مقطعی ورود گردشگر و بروز اختلالات در رفتوآمدها، طبیعی است که تقاضای سفر و پویایی خدمات وابسته را تحت تأثیر قرار دهد و زمانبندی اجرای برخی پروژهها را تعدیل کند. در مواجهه با این شرایط، اولویت محوری ما استمرار بدون وقفه خدمات، پایبندی کامل به تعهدات و تنظیم سرعت پایش سرمایهگذاری متناسب با واقعیتهای متغیر بازار است.
با این وجود، افق حضور گروه در جزیره کیش بلندمدت و راهبردی است. گام بعدی، پیوند ساختاری و منسجم میان ناوگان حملونقل، شبکه شارژ، زیرساختهای فنی و همکاریهای مشترک با فعالان صنعت گردشگری خواهد بود. روندی که موجب تقویت همافزایی سرمایهگذاریها، ارتقای کیفی خدمات و تضمین پایداری اقتصادی فعالیتها در جزیره کیش خواهد شد.
