از سوی دیگر افراد نیز فرصت‌های ارزیابی مستقل را کشف کرده‌اند و در مسیر حرفه‌ای خود بر شایستگی‌های شغلشان متمرکز شده و مهارت‌های خود را شخصا توسعه می‌دهند؛ فناوری نیز این قابلیت را دارد که هر فعالیت را به شخص انجام‌دهنده مرتبط و رمزگذاری کند و مانع شکل‌گیری سوء‌تفاهمات سازمانی شود؛ در این حالت افراد می‌توانند امیدوار باشند فعالیت آنها به‌درستی رصد می‌شود. در دنیای آینده ارزیابی فردی اهمیت روزافزونی پیدا خواهد کرد؛ جایی که ارتباط مناسب و دقیقی بین سیستم‌های عملیاتی و ارزیابی عملکرد افراد برقرار شده است. با کاهش هرم سازمانی و استقلال کارکنان در فعالیت‌های روزانه اگر چه امکان ارزیابی مستقل‌تر فراهم می‌شود اما تطبیق سازمان با سازوکاری که در آن افراد به شکل مستقل ارزیابی شوند و جلوگیری از آسیب سرمایه‌های شرکت و بنگاه، در مراحل تعیین هدف، تعیین استانداردها، اندازه‌گیری عملکرد و تعیین انحراف‌ها موضوع پیچیده‌ای است که باید متغیرهای آن شناخته شود و سازمان خود را برای آن آماده کند. ارزیابی عملکرد فردی مبتنی بر تکالیف می‌تواند برای هر فرد شخصی‌سازی شود، اما این ارزیابی به تنهایی توصیه نمی‌شود بلکه استفاده از سایر روش‌ها نیز باید در دستور کار باقی بماند. همزمان این شیوه کمک می‌کند تا افراد بر مبنای تکالیف محوله و مستقل از سایرین ارزیابی شوند؛ پرواضح است که خروجی عملکرد افراد اولین و مهم‌ترین مبنای ارزیابی بوده و مستند اثبات ارزش ارزیابی خواهد بود و مانع انحراف در پاداش‌ها و تخصیص‌های جبران خدمت خواهد بود. از این جهت که این رویکرد به شدت نیازمند توسعه ابزاری است که بتواند عملیات سازمان را در خروجی‌های فردی نمایش دهد؛ استقرار هوشمندی در سازمان و یکپارچگی سامانه‌های مختلف با هدف جمع‌آوری، یکپارچه‌سازی و استخراج داده‌های ساخت‌یافته و غیر‌ساخت‌یافته از عملکرد کارکنان از شغلشان و استفاده از تحلیل‌های پیشرفته (جایگزین قضاوت‌های شخصی) ضروری است. این شیوه ارزیابی همچنین وابستگی زیاد به درک مدیران از فناوری و اجرای مفاهیم نو در مسیر گزینش و به‌کارگیری آن دارد.  از مشکلات تمرکز بر ارزیابی‌های فردی با رویکرد تمرکز روی تکالیف فردی، همگن‌سازی خروجی‌های مختلف افراد برای تبیین نظام پاداش و جبران خدمت است که می‌توان از طریق ارزش‌گذاری و وزن‌دهی به فعالیت، برای آن برنامه‌ریزی کرد.  در مجموع و به‌رغم محدودیت‌ها و دشواری‌های اجرای این قبیل ارزیابی‌ها، برخی سازمان‌های ایرانی اقداماتی را انجام داده‌اند که در آن، اگرچه مفهوم به‌درستی شناخته شده است، اما هنوز به‌درستی نتایج به عملکرد عرضه نمی‌شود و نهایتا در شرکت‌های فناوری‌محور، ارزیابی فردی مبنا و رویه‌ای موثر برای ارتقا‌های افقی و ایجاد انگیزه در کارکنان می‌تواند باشد.

 

این مطلب برایم مفید است
4 نفر این پست را پسندیده اند