مرتضی حاجی زاده ، معاون سرپرستی منطقه جنوب موسسه مالی اعتباری نور گفت : این شایعه در پی تجمع تعدادی از مشتریان در استان ایلام و فیلم منتشره از آن استان می باشد که همه توسط برخی افراد معلوم الحال طراحی شده است . وی گفت : همه ی مردم می توانند از طریق کارت بانکی خود که متصل به شبکه شتاب در سراسر کشور است اقدام به برداشت سرمایه خود به هرمیزان که باشد نمایند . وی بیان کرد : موسسه نور آمادگی دارد سپرده و یا هرنوع سرمایه دیگر مشتریان را به صورت الکترونیک و یا حضوری بدون محدودیت در اختیارشان قرار دهد .  رئیس سابق شعبه مرکزی موسسه نور کازرون گفت : نماینده دادستانی کازرون نیز با حضور در محل شعبه، نسبت به شفاف سازی موضوع اقدام نمودند که این موضوع می تواند برای مشتریان اعتماد بخش باشد .