وی با بیان اینکه در فروردین ماه تعداد مسافران به شدت کاهش یافت، به گونه‌ای که با ۱۰ درصد ظرفیت مسافران را جابه جا می‌کردیم، افزود: بعد از عادی شدن شرایط برای مردم تعداد مسافران اتوبوس‌های پایتخت افزایش یافت و به حدود ۷۲۰ هزار مسافر در روز رسید، اما مجددا با اعلام وضعیت نامناسب در تهران در روزهای اخیر و کاهش ساعت سرویس‌دهی، مسافران اتوبوس کمتر شدند به‌گونه‌ای که در حال حاضر تعداد مسافران اتوبوس به حدود ۵۰۰ هزار نفر رسیده است. ترفع با بیان اینکه در روزهای اخیر حدود ۲۰۰ هزار مسافر از ناوگان اتوبوسرانی کمتر استفاده می‌کنند، ادامه داد: با توجه به تصمیم جدید ستادملی کرونا نیز مقرر شد از روز شنبه اول آذر ماه زمان سرویس‌دهی اتوبوس به ساعت ۲۲ افزایش یابد که تصمیم درستی است؛ چراکه برخی مشاغل دارای شیفت شب هستند که اکثرا برای تردد از وسایل حمل‌ونقل عمومی استفاده می‌کنند.