نگرانی مدیران در مورد تحقق وعده‌های هوش مصنوعی

بر اساس پژوهش تازه‌ای که شرکت هوش مصنوعی «دیتا ایکو» و موسسه نظرسنجی «هریس» انجام داده‌اند، بیشتر مدیرعامل‌های شرکت‌کننده معتقدند بقای شرکت‌ها به موفقیت ابزارهای هوش مصنوعی گره خورده است. این نظرسنجی نشان می‌دهد که نزدیک به سه‌چهارم مدیران‌عامل آمریکایی (۷۲ درصد) از سوی هیات‌مدیره شرکت‌هایشان تحت فشار هستند تا نتایج ملموس و بازگشت سرمایه حاصل از هوش مصنوعی را ثابت کنند. این نگرانی روی نگاه مدیران به آینده شغلی‌شان هم تاثیر گذاشته است.

در مجموع، ۸۰ درصد مدیران گفته‌اند اگر پروژه‌های هوش مصنوعی امسال شکست بخورند، موقعیت شغلی خودشان در خطر خواهد بود. همچنین نتایج نظرسنجی نشان می‌دهد ۸۱ درصد مدیران‌عامل آمریکایی باور دارند که ممکن است یک مدیرعامل به‌دلیل شکست در استراتژی هوش مصنوعی یا بروز بحران مرتبط با آن، از سمتش کنار گذاشته شود. در چند سال گذشته، مدیران بیشتر نگران این بودند که از موج نوآوری در هوش مصنوعی عقب بمانند. اما حالا ۶۵ درصد آنها می‌گویند بیشتر از اینکه نگران عقب ماندن باشند، از سرمایه‌گذاری بیش از حد روی هوش مصنوعی دچار استرس می‌شوند.

با این حال، ۸۷ درصد مدیران‌عامل در سراسر جهان گفته‌اند موفقیت هوش مصنوعی مستقیما به آینده شغلی آنها گره خورده است.

این موضوع شامل موفقیت عامل‌های هوش مصنوعی هم می‌شود. با اینکه شرکت‌ها از این عامل‌ها برای انجام کارهایی مثل برنامه‌نویسی استفاده کرده‌اند، نتایج نظرسنجی نشان می‌دهد مدیران هنوز اعتماد کامل به استفاده از آنها ندارند و نگرانند که این تکنولوژی‌ها بتوانند ریسک‌های حقوقی ایجاد کنند. برخی از مشهورترین مدیران‌عامل دنیا دیدگاه‌های متفاوتی درباره این دارند که هوش مصنوعی دقیقا چگونه آینده کار را تغییر خواهد داد. به‌عنوان مثال، «جنسن هوانگ»، مدیرعامل شرکت انویدیا، گفته بیشتر مردم شغلشان را نه به خود هوش مصنوعی، بلکه به افرادی می‌بازند که از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند. از طرف دیگر، «جک دورسی» از شرکت «بلاک» امیدوار است هوش مصنوعی نقش‌های مدیریت میانی را کاملا حذف کند. اما چیزی که همه تقریبا روی آن توافق دارند این است که شرایط دنیای کار قطعا تغییر خواهد کرد.

اخراج نیروهای مرتبط با هوش مصنوعی در شرکت‌های بزرگ هم اخیرا به کارکنان آسیب زده است. شرکت متا اعلام کرده که این ماه ۱۰ درصد از نیروی کار خود را تعدیل می‌کند، و «برایان آرمسترانگ»، مدیرعامل شرکت رمزارز «کوین‌بیس» نیز شتاب گرفتن توسعه هوش مصنوعی را یکی از دلایل کاهش ۱۴ درصدی کارکنان شرکت عنوان کرده است.

بیش از یک‌سوم مدیران‌عامل (۳۵ درصد) اعتراف کرده‌اند که اگر حباب هوش مصنوعی بترکد، موقعیت شغلی آنها به‌شدت در خطر قرار می‌گیرد. برای ۷۸ درصد مدیران آمریکایی، استراتژی هوش مصنوعی جزو اولویت‌های اصلی یا بسیار مهم شرکت به شمار می‌رود. آنها هم از نظر عملکرد و هم از نظر وضعیت بازار، در حال انجام یک ریسک بزرگ هستند.

در نهایت مشخص شده استرس تاثیر هوش مصنوعی بر آینده شغلی، فقط مختص کارکنانی نیست که زیر فشار تصمیم‌های کارفرمایان هستند، بلکه مدیران‌عامل هم همین نگرانی را تجربه می‌کنند.

منبع: Fast Company