استراتژی: شرکای ارائه‌دهنده مشاوره‌های مدیریتی می‌توانند به شما در تدوین و تقویت استراتژی‌های درست و موفق در حوزه‌های نوآورانه هوش مصنوعی کمک شایانی کنند. شما می‌توانید با کمک آنها زنجیره ارزش خود را تقویت کنید، فرصت‌های استراتژیک و تهدیدهای پیش روی خود را بهتر بشناسید و بهترین و کاربردی‌ترین اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی  را که می‌توانند برای شما ارزش‌آفرین باشند شناسایی کنید و از خدماتی بهره‌مند شوید که برای شما ارزش اقتصادی فراوانی را به وجود می‌آورند. شرکای کاری همچنین می‌توانند به شما در تجدید ساختار سازمانی خود با محور قرار دادن تکنولوژی‌های هوش مصنوعی و شکل‌دهی به فرآیندهای جدید و برنامه‌های کاربردی مرتبط با آنها کمک کنند.

  تکنولوژی: شرکای نرم‌افزاری می‌توانند مجموعه‌ای از تکنولوژی‌های درست و مناسب را که برای نوآوری‌های دیجیتال در سازمان‌تان به آنها نیاز خواهید داشت در اختیار شما قرار دهند. توصیه کارشناسان و صاحب‌نظران برجسته حوزه نوآوری‌های سازمانی این است که تا حد امکان از ساختارهای نرم‌افزاری منبع باز «اتفاقی»  و همچنین از سرویس‌های سطح پایین ارائه شده توسط ارائه‌دهندگان خدمات ابری استفاده نکنید و به آنها متکی نباشید چرا که فاقد استحکام و اثربخشی کافی هستند. این سرویس‌ها شاید در نگاه اول قابل مدیریت و مناسب به نظر برسند اما بعد از ورود شما به عرصه نوآوری‌های تکنولوژیک و پیچیده‌تر شدن سیستم‌های شما و افزایش نیاز مهندسان سازمانتان به استفاده از اپلیکیشن‌های پیشرفته و قدرتمند، چنین سرویس‌های سطح پایینی دیگر جوابگوی نیازهای آنها نخواهند بود و کار کردن با آنها وقت و انرژی زیادی از کارکنان‌تان خواهد گرفت و آنها را از حل مشکلات کاری و عملیاتی عاجز خواهد ساخت. به همین دلیل توصیه می‌شود به دنبال استفاده از آن دسته از ارائه‌دهندگان سرویس‌های تکنولوژیکی باشید که سرویس‌هایی در بالاترین سطوح امنیت و کیفیت را به شما ارائه می‌دهند و قادرند پیشرفته‌ترین اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی را در اختیار شما قرار دهند و از سابقه خوب و مطلوبی در بازار اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی نیز برخوردارند.

  سرویس‌ها: شرکای ارائه‌دهنده سرویس‌های حرفه‌ای می‌توانند به شما در ساخت اپلیکیشن‌های پیشرفته هوش مصنوعی و تقویت فعالیت‌های کارکنانتان کمک کنند. آنها قادرند تیم‌های زبده‌ای از توسعه‌دهندگان، متخصصان دیتای ترکیبی و دانشمندان دیتا را در صورتی که سازمانتان فاقد آنهاست به خدمت شما درآورند و در اینجا هم توصیه می‌شود از آن دسته از ارائه‌دهندگان چنین سرویس‌هایی استفاده کنید که بالاترین سطح کیفی و تکنولوژیک را برای عرضه در اختیار دارند و می‌توانند راه‌حل‌های عملیاتی و دانش فنی لازم را برای انتقال به کارکنان و مدیران سازمان شما در اختیارتان بگذارند.

  مدیریت تغییر: پس از آنکه شما توانستید اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های هوش مصنوعی مورد نیاز و مناسب خود را به دست آورید گام مهم بعدی که باید ‌بردارید این است که با تغییر دادن فرآیندهای کاری به ارزش‌آفرینی اقتصادی خوبی دست پیدا کنید و برای این کار لازم است اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های هوش مصنوعی منتخب خود را وارد فرآیندهای کاری‌تان کنید و آنها را با سبد نرم‌افزاری موجود در سازمانتان ترکیب کنید که در این زمینه نیز شرکت‌های مختلفی هستند که می‌توانند به شما در طراحی و اجرای چنین سرویس‌هایی کمک کنند. علاوه بر کمک گرفتن از نیروهای بیرون از سازمان در زمینه مدیریت تغییر و حرکت به سمت افزایش حضور هوش مصنوعی در سازمان، یکی از موضوعات حساسی که باید به آن توجه ویژه‌ای داشت دستیابی به درک درست از چگونگی کار کردن انسان‌ها و ماشین‌ها با هم است. تکنولوژی هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی این امکان را به ماشین‌ها می‌دهد تا هم خود اقدام به ارائه پیشنهادهای کاربردی و راه‌حل‌های عملیاتی کنند و هم تصمیمات گرفته شده توسط انسان‌ها را تقویت کنند. بنابراین کارکنان سازمان شما باید این توانایی و مهارت را داشته باشند تا به سیستم‌های هوش مصنوعی بازخورد نشان دهند و از آنها بیاموزند و به آنها نیز چیزهایی را یاد دهند. در اینجا باید به یاد داشته باشید که کارکنانتان به‌طور طبیعی نسبت به پیشنهادهای ارائه شده توسط الگوریتم‌ها بی‌اعتماد هستند و تمایل زیادی به راستی‌آزمایی این پیشنهادها از خود نشان می‌دهند.

بنابراین لازم است ضمن به رسمیت شناختن این حق برای کارکنانتان زمینه مساعدی برای گذراندن پیشنهادهای ارائه شده توسط هوش مصنوعی از فیلترهای متعدد فراهم کنید. علاوه بر این لازم است کارکنان و مدیران سازمان‌ها برای کار کردن با ماشین‌ها و اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی تحت آموزش قرار گیرند و همچنین قراردادهای استخدامی جدیدی با کارکنان منعقد شود که در متن آنها به مسوولیت‌ها و تعهدات مرتبط با عمل به پیشنهادهای ارائه شده توسط هوش مصنوعی از سوی کارکنان و مسائل حقوقی مربوط به کار کردن انسان‌ها با ماشین‌ها اشاره دقیق شده باشد.  در این میان باید به یاد داشت که هر گونه تلاش برای بهره‌گیری از مزایای تکنولوژیکی برآمده از به کارگیری هوش مصنوعی در سازمان‌ها بدون توجه به مواردی همچون آموزش نیروی انسانی و انگیزه‌بخشی به کارکنان و فراهم کردن ساختارهای سازمانی و ارائه محرک‌های لازم بی‌ثمر خواهد بود و راه به جایی نخواهد برد.

 

 

اخبار مرتبط