شرکتی که کارکنانش فقط چهار روز در هفته کار می‌کنند

نويسنده: سوجان پاتل مترجم: سیدحسین علوی‌لنگرودی [e-mail] در بخش‌های قبلی این سلسله مطالب به شرکت‌هایی اشاره شد که موفق شده‌اند از طریق تمرکز بر مواردی همچون تناسب حداکثری شغل با توانایی‌ها و مهارت‌های فردی، ترویج شادکاری و افزایش بهره وری از طریق ارائه مشوق‌های شادی‌آور به کارکنان، توجه ویژه به سلامت و رفاه کارکنان، یکسان دیدن کارکنان و مدیران در زمان پرداخت حقوق و مزایا، آزادی عمل درباره مرخصی رفتن کارکنان، توجه به علایق خاص مشتریان شان، به چالش کشیدن و برانگیختن توانایی‌های کارکنان، محور قرار دادن رعایت اصول اخلاقی همیشه و همه جا، برگزاری جشن‌های کاری متعدد، ایجاد حس مالکیت در میان کارکنان، تقویت حس مربیگری کارکنان، هویت بخشی به کارکنان و محصولات، استقبال از مخالفت‌های کارکنان و مشتریان، بالاتر بودن حقوق کارکنان نسبت به مدیران، بازخورد نشان دادن سریع و اجباری کردن انتقاد از مدیران، شفاف‌سازی حداکثری، خودمدیریتی کارکنان، جایگزین کردن فرزندان کارکنان پس از بازنشسته شدن آنها، ممنوعیت کار کردن کارکنان در خانه، ایده‌پردازی و انتقادات بی‌محابا، نترسیدن از شکست و ناکامی در نوآوری و خودی دانستن تمام کارکنان، وفادار نگه داشتن کارکنان، در نظر گرفتن تمام کارکنان به عنوان اعضای یک خانواده بزرگ، محور قرار دادن خوب بودن و خوبی کردن، احترام گذاشتن به تفاوت‌های کارکنان، حفظ روحیه استارت آپی و احترام قائل شدن برای کارکنان مورد اعتماد به موفقیت‌های بسیاری دست پیدا کنند. در بخش سی و چهارم این مطلب به فرهنگ سازمانی در شرکت نورمالی (Normally) اشاره خواهد شد که فرهنگ سازمانی موفقی را با محوریت ارزش قائل شدن برای خانواده‌های کارکنان شکل داده است.

شرکت نورمالی‌برخلاف اسمش که در انگلیسی به معنای عادی و معمولی است به هیچ عنوان شرکت عادی نیست و از همان آغاز فعالیتش در سال ۲۰۱۴ تفاوت‌های زیادی با سایر شرکت‌ها داشت. اگر به وب‌سایت رسمی این شرکت سری بزنید در می‌یابید که با شرکتی غیرعادی روبه رو هستید که بنیانگذارانش از همان آغاز قصد داشتند برای کارکنان و خانواده‌هایشان خیلی ارزش قائل شوند و به همین منظور تصمیم گرفتند تا تعطیلات آخر هفته کارکنان را از دو روز به سه روز افزایش دهند و این یعنی چهار روز کاری در هفته. بنیانگذاران این شرکت که در زمینه طراحی و تحقیقات دیتا فعالیت می‌کند و به شرکت‌های مشهوری همچون گوگل خدمات می‌دهد معتقد بوده و هستند که چهار روز کار کردن در هفته نه تنها کافی‌ست و مشکلی برای درآمدزایی و موفقیت شرکت ایجاد نمی‌کند بلکه باعث می‌شود تا شرکت و کارکنانش هم شادتر و سالم‌تر باشند و هم درجات بالاتری از بهره‌وری را نیز به ثبت برسانند و از همه مهم‌تر اینکه کارکنان و البته مدیران شرکت فرصت بیشتری برای وقت گذراندن با خانواده و عمل به وظایف فردی شان داشته باشند.

در واقع در شرکت نورمالی، افراد در زمان حضور در محل کار با تمام وجودشان و فارغ از دغدغه‌های زندگی شخصی شان کار می‌کنند، چرا که می‌دانند بعد از هر چهار روز کاری در هفته یک تعطیلات آخر هفته سه روزه انتظارشان را می‌کشد. نکته جالب‌تر درباره شرکت نورمالی اینکه با وجود اضافه شدن یک روز به تعطیلات آخر هفته کارکنان آنها به هیچ عنوان مجبور نیستند بعد از پایان ساعت رسمی کارشان در شرکت برای مدت بیشتری در محل کارشان حضور داشته باشند و این اجازه را دارند که راس ساعت ۵ محل کارشان را ترک کنند و جالب آنکه تقریبا تمام کارکنان شرکت به صورت داوطلبانه و با رضایت کامل هر روز چند ساعتی را پس از اتمام ساعات رسمی کاری شان در شرکت باقی می‌مانند و کارهای شان را با بالاترین کیفیت ممکن انجام می‌دهند و به همین دلیل هم هست که شرکت نورمالی جزو موفق‌ترین شرکت‌های انگلیسی است که یکی از بالاترین آمار رشد و درآمدزایی و بهره وری سازمانی در انگلستان را به خود اختصاص داده است.