بهبود کیفی در ایران‌خودرو
سهراب برفروشان، ضمن تشریح دستاوردهای ۹ماهه طرح تحول کیفیت ایران‌خودرو و برنامه‌های کیفی آینده، با بیان اینکه گروه صنعتی ایران‌خودرو در راستای ارتقای کیفیت محصولات تولیدی و کسب حداکثری رضایتمندی مشتریان، استقرار و اجرای کامل طرح جامع کیفیت و تولید را با تمرکز بر سه محور در دستور کار قرار داده است، عنوان کرد: این سه محور شامل طراحی و عرضه خودروهای جدید براساس نقشه راه توسعه محصولات، توقف تولید محصولات قدیمی و رفع عیوب مزمن و کیفی‌سازی محصولات تولیدی فعلی است. وی تحلیل روند شاخص‌های کیفی محصولات تولیدی در ۹ماهه سال ۱۴۰۱ را موید کارآیی و اثربخشی اقدامات تعریف‌شده در طرح تحول کیفیت این شرکت دانست و خاطرنشان کرد: طرح تحول کیفیت از بهمن‌ماه سال گذشته و در قالب ۲۷۹ برنامه کیفی در ایران‌خودرو طرح‌ریزی و اجرایی شده است.
معاون کیفیت گروه صنعتی ایران‌خودرو افزود: در همین راستا نیز دستاوردهای چشم‌گیری تا انتهای آذرماه کسب شده که از جمله آن‌ها تحقق برنامه جمع‌آوری خودروهای کف و ماندگار در مهرماه در سطح گروه صنعتی ایران‌خودرو، تحقق و تداوم تولید بدون کسری در تمامی محصولات از خردادماه امسال و بهبودی معادل ۱۲درصدی در شاخص ارزشیابی محصولات آبان‌ماه ۱۴۰۱ است. وی در ادامه اظهار کرد: در شاخص رضایتمندی مشتریان (CSI) با کسب امتیاز ۶۸۷ در مرداد ۱۴۰۱ نسبت به بهمن‌ماه سال ۱۴۰۰ شاهد ۲۴ امتیاز بهبود هستیم و نیز در شاخص ایرادات اظهارشده (IQS) با ۴۰ نمره بهبود در مرداد‌ماه ۱۴۰۱ نسبت به بهمن ۱۴۰۰، امتیاز ۲۷۰ کسب شده است.
