روابط عمومی سازمان حمایت در اطلاعیه‌ای اعلام کرد مطابق بررسی‌های انجام شده در گشت‌های بازرسی از پارکینگ‌های سطح کشور برخی محتکران به قصد سودجویی اقدام به نگهداری طولانی‌مدت خودروها کرده‌اند که مطابق تصمیم ستاد تنظیم بازار، در صورت عدم مراجعه این خودروها برای ارائه سرویس اولیه، گارانتی آنها لغو می‌شود. در این اطلاعیه آمده است با توجه به تصمیمات ستاد تنظیم بازار در مدیریت و کنترل عرضه خودروهای صفرکیلومتر به مصرف‌کنندگان واقعی و ضرورت جلوگیری از احتکار و سوءاستفاده برخی افراد فرصت‌طلب در سودجویی در شرایط بازار، خریداران لازم است، در هنگام خرید خودروی صفرکیلومتر از بازار آزاد به وضعیت گارانتی خودرو توجه کنند.

مصرف‌کنندگان پس از تحویل خودروی صفرکیلومتر از شرکت‌های خودروساز لازم است، حداکثر مدت ۳ ماه از تاریخ تحویل برای انجام سرویس‌های اولیه مراجعه کنند، بدیهی است خودروهایی که در بازه زمانی مشخص شده برای سرویس اولیه مراجعه نکنند، گارانتی خودروی آنها از درجه اعتبار ساقط خواهد شد و خودروسازان هیچ گونه خدماتی در قالب گارانتی به خودروهای مذکور ارائه نخواهند داد.