گارانتی

شعبه مرکزی دیجی‌کالا سرویس افتتاح شد. این شعبه در تهران و در طبقه دوم بازار موبایل قرار دارد تا پاسخگوی نیازهای مصرف‌کنندگان کالاهای الکترونیک باشد.

بهمن دیزل به عنوان بزرگ‌ترین خودروساز بخش تجاری، گارانتی محصولات را از ۲ به ۳ سال افزایش داد. طبق قانون، شرکت‌های خودروساز باید خدمات گارانتی خودرو را تا ۲ سال (۲۰۰‌هزار کیلومتر) اختصاص دهند؛ اکنون شرکت بهمن دیزل مدت گارانتی محصولات تجاری اعم از فورس و امپاور را به ۳ سال (۲۵۰‌هزار کیلومتر) افزایش داده است. گارانتی تضمین شرکت سازنده برای رفع ایرادات فنی ناشی از اشکالات تولیدی یا مواد اولیه قطعات و مجموعه‌ها برای مدت معین و کارکرد محدود به صورت رایگان است.

تسنیم: مسوول فنی سامانه گارانتی با اشاره به راه‌اندازی سامانه‌ای برای مشاهده وضعیت گارانتی موبایل‌ها گفت: برای گوشی‌های سال ۱۳۹۹ به بعد، وقتی IMEI در سایت irangs. ir(سامانه جامع خدمات پس از فروش) وارد شود، فرد امکان مشاهده مشخصات تلفن همراه خریداری شده و زمان رجیستر شدن آن را خواهد داشت. همچنین تاریخ انقضای گارانتی تلفن همراه نیز قابل مشاهده خواهد بود. مدت اعتبار گارانتی از زمان رجیستر شدن تلفن همراه محاسبه خواهد شد. در کنار این موارد شرح تعهدات گارانتی در این بخش قابل مشاهده است.

دنیای‌اقتصاد: در حالی که از ماه‌ها قبل با اعلام معاونت حمل‌ونقل وزارت صنعت، معدن و تجارت، الزام مالکان خودروهای صفر کیلومتر به دریافت گارانتی اولیه ظرف پنج ماه نخست، برداشته شده، برخی مخاطبان در تماس با روزنامه از عدم‌اجرایی شدن این مصوبه گلایه کردند.

جماران: مدیرعامل ایران‌خودرو گفت: گارانتی محصولات ایران‌ خودرو از ۲ به ۳ سال افزایش یافت.

دنیای‌اقتصاد: دو خودروساز بزرگ کشور در راستای عمل به فرمان ۸ماده‌ای رئیس‌جمهور، گارانتی محصولات خود را افزایش دادند. در این مورد، مدیرعامل ایران‌‌‌خودرو از افزایش گارانتی محصولات این گروه صنعتی به ۳ سال و پیمایش ۶۰‌هزار کیلومتری طبق دستور رئیس جمهور خبر داد. بر این اساس، گارانتی تمامی محصولات این گروه صنعتی، از ۲سال و ۴۰‌هزار کیلومتر پیمایش، به ۳ سال و ۶۰‌هزار کیلومتر پیمایش افزایش یافته است. اما سایپا نیز در راستای عمل به ۸ فرمان ابلاغ شده از سوی رئیس‌جمهور، مدت زمان گارانتی تمام محصولات خود را به ۳ سال…

ایسنا: شرط مراجعه به شبکه خدمات پس‌از فروش با گذشت سه ماه از تحویل خودرو که به‌عنوان یک شرط در قوانین مشارکت در طرح فروش فوق‌العاده خودروسازان وجود داشت و عدم مراجعه طی آن سه ماه، به معنای ابطال گارانتی خودرو بود؛ طبق مصوبه جدید کمیته خودرو، این مدت مراجعه به ۵ ماه افزایش یافته است.طبق مصوبه کمیته خودرو، در صورت مراجعه مشتریان محصولات ایران خودرو برای سرویس اولیه خودرو حداکثر تا ۵ ماه و دست کم پیمایش هزار کیلومتری، امکان بهره‌مندی از شرایط گارانتی محصول فراهم خواهد بود. با تغییرات در نظر گرفته شده،…

سازمان حمایت: ستاد تنظیم بازار با توجه به نگهداری طولانی‌مدت خودرو توسط برخی محتکران در پارکینگ‌ها اعلام کرد: برای جلوگیری از این امر در صورت عدم مراجعه این خودروها برای ارائه سرویس اولیه، گارانتی آنها لغو می‌شود.

دنیای اقتصاد: لوازم‌خانگی به دلایل مختلفی ممکن است از گارانتی خارج شود. اتمام مدت زمان گارانتی، انجام اشتباهات سهوی مثل باز کردن پلمب دستگاه توسط افراد، تعمیر دستگاه توسط تکنسین‌هایی غیر از تکنسین نمایندگی در طول مدت زمان گارانتی دستگاه، از جمله موارد ممکن برای باطل شدن گارانتی دستگاه است.

دنیای اقتصاد: تویوتا اعلام کرده که قصد دارد به منظور اعتمادسازی برای مشتریانش، گارانتی و ضمانت باتری خودروهای برقی و هیبریدی مدل ۲۰۲۰ خود را تغییر و افزایش دهد.به نظر می‌رسد شرکت تویوتاموتورز تصمیم گرفته است که به منظور افزایش اعتماد مشتریانش، گارانتی و ضمانت باتری‌های به‌کاررفته در هفت خودروی هیبریدی، پلاگین هیبریدی و الکتریکی مدل ۲۰۲۰ را از هشت سال یا ۱۰۰ هزار مایل به ۱۰ سال یا ۱۵۰ هزار مایل تغییر و افزایش دهد. این به آن معناست که تمامی خودروهای برقی، هیبریدی و پلاگین هیبریدی تویوتا که از سال ۲۰۲۰ به بعد…

ایرنا: رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی گفت: «عده‌ای در بازار لوازم خانگی با ۳ هزار تومان، برگه‌های گارانتی تقلبی چاپ می‌کنند.» خدمات پس از فروش و گارانتی یکی از ملزومات فروش کالا، اعتبار شرکت تولیدکننده و جلب اعتماد مشتری به کالاست.

آی‌تی‌ایران: طبق اظهارات یکی از صاحبان گوشی پیکسل XL۲ گوگل، روت‌کردن پیکسلXL۲ باعث از بین رفتن گارانتی تعویض گوشی نمی‌شود. طبق مکاتبات این کاربر با یکی از نمایندگان خدمات مشتریان گوگل، این شرکت به‌منظور احترام و حفظ اعتماد مشتریان، حتی گوشی‌های روت‌شده پیکسل XL۲ را تعویض خواهد کرد و البته این سیاست شامل پیکسل ۲ شرکت هم خواهد شد. حتی اگر این حقیقت داشته باشد، باز هم نمی‌توان با اعتماد کامل گفت که گوشی‌های روت‌شده پیکسل ۲ گوگل همچنان شامل گارانتی این شرکت می‌شوند.