بسیاری از اوقات، افراد نگران تعمیر دستگاه خود هستند که از گارانتی خارج شده، زیرا بیشتر شرکت‌های گارانتی‌کننده پس از اتمام گارانتی از ارائه خدمات به آنها خودداری می‌کنند. در چنین مواقعی نقش شرکت‌هایی همچون کاراباما بسیار مهم است، به‌خصوص در شرایط اقتصادی کنونی که خرید لوازم خانگی جدید برای بسیاری از افراد جامعه دشوار است.

علاوه بر آن متاسفانه شرکت‌های بزرگی همچون سامسونگ و ال‌جی با وجود بیش از دو دهه فعالیت مستمر در ایران و در اختیار داشتن سهم عمده‌ای از بازار لوازم خانگی، اکنون فعالیت نمایندگی‌های خود را در ایران متوقف کرده و ارائه خدمات توسط این شرکت‌ها بسیار محدود شده است، اما با توجه به موارد ذکرشده، پلت‌فرم خدمات‌دهی کاراباما در چنین شرایطی موفق عمل کرده و برای کلیه لوازم‌خانگی با برندهای مختلف که گارانتی آنها تمام شده، خدمات سرویس ارائه می‌دهد.