پنج فناوری که صاحبان کسب و کار باید بشناسند
«اینترنت اشیا» (IOT)
از ترموستات‌های کوچک در محل کار گرفته تا بلندگوهای هوشمند موجود در خانه، اینترنت اشیا به بخشی مهمی از زندگی روزانه ما تبدیل شده است. «اینترنت اشیا»به‌طور کلی به بسیاری از چیزها ازجمله اشیا و وسایل محیط پیرامون‌مان اشاره دارد که به شبکه اینترنت متصل شده و توسط اپلیکیشن‌های موجود در تلفن‌های هوشمند و تبلت قابل کنترل و مدیریت هستند. اینترنت اشیا به زبان ساده، ارتباط حسگرها و دستگاه‌ها با شبکه‌ای است که از طریق آن می‌توانند با یکدیگر و کاربرانشان تعامل داشته باشند. این مفهوم می‌تواند به سادگی ارتباط یک گوشی هوشمند با تلویزیون باشد یا به پیچیدگی نظارت بر زیرساخت‌های شهری و ترافیک. از ماشین لباسشویی و یخچال گرفته تا پوشاک بچه! این شبکه بسیاری از دستگاه‌های اطراف ما را در برمی‌گیرد.
«هوش مصنوعی» (AI)
«هوش مصنوعی» در حال حاضر در طیف وسیعی از صنایع استفاده می‌شود. به‌عنوان مثال، نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی از هوش مصنوعی استفاده می‌کند تا با کارمندان یا مشتریان خود به مبادلات ایمیلی بپردازد.یکی دیگر از کاربردهای هوش مصنوعی، روبات سخنگو است که می‌تواند با استفاده از متن، با مشتریان مکالمه برقرار کند.هوش مصنوعی همچنین به‌عنوان بخشی از سیستم‌های اجرایی از قبیل «سیری» برای دستگاه‌های اپل و برنامه‌های دستیار مجازی نیز قابل اجرا است.در کسب و کار و تجارت نیز هوش مصنوعی پتانسیل این را دارد که در زمان و پول افراد صرفه‌جویی کند زیرا می‌تواند وظایفی انجام دهد که انسان‌ها انجام می‌دهند. با پیشرفت فناوری و حجم زیاد اطلاعات، گاهی اوقات مرتب‌سازی این اطلاعات از عهده انسان خارج است که هوش مصنوعی این وظیفه را به عهده می‌گیرد.برنامه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی نیز به صاحبان کسب‌و کار اجازه می‌دهند که به اطلاعات دریافت شده سریع‌تر پاسخ بدهند.
فناوری تشخیص صدا
امروزه فناوری تشخیص صدا مسیر زندگی ما را تغییر داده است. از کاربردهای این فناوری می‌توان به دستیار صوتی «الکسا» (Alexa) شرکت آمازون اشاره کرد. این روزها دستیار صوتی الکسا روش‌های جست‌وجوی آنلاین را تغییر داده است. الکسا همچنین بهینه‌سازی کسب‌وکارها، محتوای دیجیتال و تبلیغات آنلاین را نیز دگرگون خواهد کرد. سهولت در استفاده از فناوری تشخیص صدا سبب خواهد شد که این فناوری در کسب‌وکارهای دیگر نیز گسترش پیدا کند.
نگرانی‌های امنیت دیجیتالی
نگرانی‌های مصرف‌کنندگان راجع به حریم شخصی دیجیتالی موضوع جدیدی نیست. اما در سال ۲۰۱۹، توجه به این نگرانی‌ها در کسب‌وکارها حائز اهمیت است. تمام کسب‌وکارهای دنیا نیز امروزه باید امنیت دیجیتالی را رعایت کنند. به‌عنوان مثال در اتحادیه اروپا، تمام کسب و کارهایی که چیزی را به مصرف‌کنندگان می‌فروشند، باید از استانداردهای امنیتی و حریم خصوصی «مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا» (GDPR) برخوردار باشند.
واقعیت افزوده
با اینکه فناوری «واقعیت مجازی» یک دنیای کامل دیجیتالی است، «واقعیت افزوده» تصاویر مجازی را روی محیط‌های فیزیکی پوشش می‌دهد. واقعیت افزوده نمای فیزیکی زنده، مستقیم یا غیرمستقیم و معمولا در تعامل با کاربر است، که عناصری را پیرامون دنیای واقعی افراد اضافه می‌کند. این عناصر بر اساس تولیدات کامپیوتری که از طریق دریافت و پردازش اطلاعات کاربر توسط سنسورهای ورودی مانند صدا، ویدئو، تصاویر گرافیکی یا داده‌های GPS است، ایجاد می‌شود.این فناوری نیز کاربردهای وسیعی در کسب‌وکارها دارد. به‌عنوان مثال شرکت مبلمان «IKEA» از فناوری واقعیت افزوده استفاده می‌کند تا مشتریان بتوانند مبلمان این فروشگاه را در خانه‌های خود متصور شوند. علاوه بر آن، بسیاری از مغازه‌های لباس فروشی نیز از این فناوری استفاده می‌کنند تا مشتریان لباس‌ها را روی تن خود امتحان کنند. به نظر می‌رسد سال ۲۰۱۹ سالی خواهد بود که بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک از این فناوری‌ها در کار خود استفاده کنند.
ارسال نظر