مدیران

گروه بنگاه‌ها: همزمان با فرار سیدن دهه مبارک فجر، مدیران ارشد بانک مسکن از طریق مرکز ارتباط با مشتریان به‌صورت تلفنی آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان هستند. به گزارش پایگاه خبری بانک مسکن(هیبنا)، در راستای افزایش ارتباط مستقیم مدیران ارشد بانک مسکن با مشتریان، مدیران ارشد این بانک همزمان با دهه مبارک فجر ضمن بازدید از مرکز ارتباط با مشتریان، به‌صورت تلفنی به سوالات مشتریان در حوزه تسهیلات و انواع خدمات بانکداری پاسخ می‌دهند.

منبع: کتاب Work Happy Now: قسمت شصتم هیچ مدیری نمی‌تواند کارمندانی مولد و پربازده و البته شاد و سرزنده بسازد بلکه فقط می‌تواند این روند را تسریع و تسهیل کند. در واقع مدیران نقش کاتالیزور دستیابی به بهره‌وری از طریق افزایش شادی در کار را بازی می‌کنند و باعث سرعت بخشیدن به واکنش‌ها بین استعدادهای کارمندان و نیازهای شرکت یا مشتریان می‌شوند.

منبع: گالوپ alavitarjomeh@gmail.com: در قسمت قبلی این مطلب گفته شد که پرداخت‌هایی که به کارکنان صورت می‌گیرد، باید در طیفی وسیع و انعطاف‌پذیر انجام شود به گونه‌ای که حداکثر پرداختی‌ها به کارمندی که بهترین عملکرد ممکن را در یک نقش دارد، از حداقل پرداختی به کارمند عالی‌رتبه‌ای که عملکرد مطلوبی را ارائه نداده است، بیشتر باشد و بنابراین نباید تعجب‌برانگیز باشد که حقوق یک کارمند لایق و موثر همسان با حقوق مدیر مافوقش یا حتی بیش از او باشد و این انگیزه مضاعفی را برای کارکنان توانمند فراهم می‌آورد تا بهترین عملکردشان را ارائه دهند و از…

خبرگزاری فارس: رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با بیان اینکه بانک اطلاعات ارزیابی مدیران دولت ایجاد می‌شود، گفت: هدف از دوره «تربیت مدیران آینده» ایجاد نوعی الزام قانونی برای آن است که انتخاب مدیران در دستگاه‌های اجرایی سلیقه‌ای نباشد.

دکتر محمد‌حسن حسن‌پور، مشاور توانمندسازی کانون ارزیابی و توسعه شرکت مادر تخصصی توانیر و مجری برگزاری پنل همایش شناسایی و پرورش مدیران آینده، از تجارب عملی خود درخصوص پیاده‌سازی کانون‌ها در سازمان‌های دولتی حال حاضر کشور می‌گوید.

مدیران جوان زمانی می‌توانند به‌صورت مثبت و کارآمد عمل کنند که علاوه بر قبول پیشنهادات، نظرات و انتقادات، رویا و اهداف بلند پروازانه هم داشته باشند.

منبع: گالوپ: اغلب مدیران تازه‌کار به اشتباه فکر می‌کنند که وظیفه اصلی یک مدیر عبارت است از شناسایی نقاط ضعف کارکنان و کمک به آنها برای برطرف ساختن این نقاط ضعف و ناتوانی‌ها. این هدف اگر چه معقول و منطقی به نظر می‌رسد اما واقعیت آن است که تمرکز بیش از حد مدیران بر نقاط ضعف افراد باعث می‌شود تا آنها از نقاط قوت و استعدادهای سرشار آنها غفلت کنند و این یعنی محروم شدن از پتانسیل‌های بیکرانی که می‌توانند بالقوه شوند اما چنین نمی‌شود.

برای شروع‌کنندگان، تصور اینکه یک کارمند با عملکرد بالا باید به مقام مدیریت برسد یک اشتباه است. در پادکست اخیر در Google’s Re:work، سارا کالدرون، مدیری در گوگل که بر برنامه آموزشی «توسعه مدیر گوگل» نظارت می‌کند، چندین راز جالب در مورد اینکه چگونه آنها مدیران بزرگ را آموزش داده و توسعه می‌دهند آشکار کرد. او پنج درسی را به اشتراک می‌گذارد که سازمان شما را در آموزش و توسعه مدیریت ارزیابی خواهد کرد.

منبع: Gallup: جمله «هرکس استثنایی است» برای خیلی‌ها جمله‌ای آشنا و پذیرفته شده است. معنای اول این جمله آن است که هر فردی مجموعه‌ای از استعدادها و توانمندی‌ها است که او را از سایرین متمایز می‌سازد. با این همه این جمله معنای دومی نیز دارد و آن اینکه با هرکس باید به‌عنوان یک استثنا رفتار کرد. بر این اساس، هر کارمندی دارای فیلتر و تفسیر خاص خود، از دنیای پیرامونش است، بنابراین هر کارمندی توقعات خاص خود را از مدیرش دارد. بعضی کارمندان از مدیرشان توقع دارند که آنها را به حال خود بگذارند و به آنها اجازه دهند تا…

گروه بنگاه‌ها: از اول آذرماه ۱۳۹۶ طرح گفت‌وگوی بی‌واسطه مدیران ارشد و پاسخگویی مستقیم آنان به مشتریان و کارکنان به اجرا در می‌آید.به گزارش اداره‌کل روابط عمومی و تبلیغات بانک انصار، طرح گفت‌وگوی بی‌واسطه مدیران ارشد با پاسخگویی مستقیم در جهت تحقق برنامه‌های راهبردی مبتنی‌بر مشتری‌گرایی بانک‌انصار، از تاریخ یکم آذرماه تا ۶ دی‌ماه، اجرا می‌شود. در این طرح معاونان و روسای ادارات کل به‌صورت مستقیم با مشتریان و کارکنان این بانک گفت‌وگو کرده و به سوالات، ابهامات و شکایات تماس‌گیرندگان پاسخ می‌دهند.در اطلاعیه…

سیدرضا افتخاری و علی اکبر طاهری با وزیر ورزش و جوانان دیدار کردند.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: مدیران ما در بحث ساختمان‌های اداری خیلی قائل به کم کردن هزینه‌ها نیستند.

منبع: Asked Manager: یکی از مهم‌ترین اشتباهاتی که از اغلب مدیران تازه‌کار سر می‌زند خودبزرگ بینی و غرور است. آنها فکر می‌کنند تمام دنیا زیر پایشان است، چرا که توانسته‌اند به مقام مدیریت ارتقا یابند و و پشت میز بزرگ و احترام‌برانگیز مدیریت یک سازمان یا شرکت مستقر شوند و کسی را یارای برکناری‌شان نیست، درحالی‌که به‌هیچ‌عنوان چنین نیست.