شماره روزنامه ۶۴۹۶
|

ایمیل

ایمیل

    دوشنبه، ۱۴ آبان ۱۳۹۷
  • برای پیدا کردن شغل مهارت‌های فروش یاد بگیرید

    نویسنده: Liz Ryan مترجم: مریم مرادخانی
    منبع: Human Workplace:
  • امکان سوءاستفاده از آسیب‌پذیری در مایکروسافت

    ایسنا: محققان، آسیب‌پذیری وصله‌نشده‌ای را در ویژگی «Online Video» مایکروسافت کشف کرده‌اند که به مهاجمان، امکان ارسال فایل‌های مخرب به سیستم قربانی را می‌دهد. مرکز مدیریت امداد و هماهنگی عملیات رخدادهای رایانه‌ای (ماهر) درباره آسیب‌پذیری MICROSOFT WORD اعلام کرد که این اشکال هنگامی رخ می‌دهد که کاربر، یک ویدئو را از طریق ویژگی «Video Online» در یک سند Word تعبیه کند.
  • سرقت اطلاعات ایمیل توسط بدافزار جدید

    مهر: مرکز افتای ریاست جمهوری با هشدار شیوع بدافزار جدیدی که نسبت به سرقت اطلاعات ایمیل‌ها اقدام می‌کند، این بدافزار را یکی از خطرناکترین بدافزارها برای سازمان‌هایی دانست که تعاملات ایمیلی دارند. مهاجمان به بدافزار Emotet که پیش‌تر به‌عنوان یک تروجان بانکی و یک توزیع‌کننده بدافزار معرفی شده بود ماژول جدیدی اضافه کرده‌اند که موجب سرقت ایمیل‌های قربانیان در ۶ ماه گذشته شده است.
    یکشنبه، ۱۳ آبان ۱۳۹۷
  • چگونه همکاران را از جلسات، ایمیل‌ها و پروژه‌ها مستثنی کنیم؟

    نویسنده: Khalil Smith و Heidi Grant مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد
    منبع: HBR: شما و حدود ۲۰ نفر از همکاران‌تان در یک کنفرانس شلوغ دور میز نشسته‌اید و در مورد جزئیات برخی پروژه‌ها بحث می‌کنید. برخی افراد برای جلب‌توجه و صحبت کردن تلاش می‌کنند. برخی از صحبت کردن دست برنخواهند داشت. برخی دیگر مدام با لپ‌تاپ‌ و تلفن خود سرگرم می‌شوند و حواس جلسه را پرت می‌کنند. در پایان جلسه، تنها پیامد واقعی تصمیم به برنامه‌ریزی یک جلسه دیگر با یک گروه کوچک‌تر است؛ گروهی که می‌تواند واقعا برخی تصمیمات را بگیرد و آنها را عملی کند.
    یکشنبه، ۰۶ آبان ۱۳۹۷
  • رمزگشایی از احساسات مشتری تا چه حد امکان‌پذیر است؟

    نویسنده: Neil Davey مترجم: مریم رضایی
    وقتی محصول یا خدمتی که ارائه می‌کنید، ویژگی متفاوتی ندارد، چه چیزی برای شما باقی می‌ماند؟ پاسخ ارتباطی است که با مشتریان خود برقرار می‌کنید. برای اینکه تعامل با مشتری بیشتر شود، باید از احساسات مشتری بینشی به دست آورید و آن را به شیوه‌های مختلف مورد استفاده قرار دهید. اما به هر حال، واقعیت این است که کسب‌وکارها هنوز نمی‌توانند احساسات مشتری را به‌ درستی درک کنند و از این بینش برای پیش‌بینی کارهایی که در مرحله بعد باید انجام دهند، استفاده کنند. برای این کار چند مانع وجود دارد.
    جمعه، ۰۴ آبان ۱۳۹۷
  • ترامپ باز هم توئیتر را به باد انتقاد گرفت

    انتخاب: دونالد ترامپ رئیس جمهور ایالات متحده معتقد است جک دورسی مدیر توییتر در پاک کردن دنبال کنندگان جمهوری خواهان صداقت عمل ندارد و از روی غرض این کار را انجام می دهد.
  • پرونده هک یاهو با غرامت ۵۰ میلیون دلار بسته شد

    مهر: پرونده شکایت از یاهو به دلیل نشت اطلاعات یک میلیارد حساب کاربری بسته شد و قرار است این شرکت ۵۰ میلیون دلار غرامت پرداخت کند. این شرکت اینترنتی توافق کرد به دلیل نشت اطلاعات یک میلیارد حساب کاربری، ۵۰ میلیون دلار غرامت بپردازد. در نتیجه این هک اطلاعات ۲۰۰ میلیون نفر فاش شد. طبق این تسویه یاهو باید ۲ سال خدمات نظارت بر اعتبار را به‌طور رایگان برای کاربرانی فراهم کند که آدرس‌های ایمیل یا اطلاعات شخصی‌شان در نتیجه هک دزدیده شده است.
  • افشای اطلاعات ۹ میلیون مشتری یک شرکت هواپیمایی

    مهر: یک شرکت هواپیمایی هنگ کنگی اعلام کرد اطلاعات ۴/ ۹میلیون نفر از مشتریانش فاش شده است. اطلاعات فاش شده شامل اسامی، ملیت،تاریخ تولد، شماره تلفن، آدرس و ... بوده است. شرکت هواپیمایی Cathay Pasific اعلام کرده اطلاعات مشتریانش فاش شده است. این شرکت هواپیمایی هنگ کنگی با انتشار بیانیه‌ای در وب سایت خود اعلام کرد اطلاعات حدود ۴/ ۹ میلیون نفراز مشتریانش فاش شده است. اما به نوشته این بیانیه هیچ شواهدی مبنی بر سوءاستفاده از اطلاعات، رصد نشده است. در این نشت، اطلاعات شخصی مشتریان مانند اسامی، ملیت، تاریخ…
  • واکنش ناتو به حادثه تروریستی قندهار و هرات

    باشگاه خبرنگاران جوان: در پی وقوع حادثه تروریستی قندهار و هرات، ارتباطات مستقیم و رویاروی نیروهای نظامی ناتو و افغان کاهش یافته است.
    چهارشنبه، ۲۵ مهر ۱۳۹۷
  • روایت فاجعه از زبان داعشیان

    علی عبداللهی
    نویسنده «ده روز با داعش»، در این اثر نخست به ریشه‌های داعش و شکل‌گیری آن می‌پردازد و با زبانی صریح و جدی به نقد سیاست‌های غرب و اشتبا‌هات آنها که زمینه‌ساز پیدایش طالبان و داعش شده است، می‌پردازد. نکته قابل توجه کتاب نثر روان و ژورنالیستی و در عین حال عینیت‌گرای آن است که به خوبی به ثبت دقیق رویدادها پرداخته است تا جایی که خواننده را میخکوب می‌کند. نویسنده در بخشی از کتاب به شرح مکالمه صورت گرفته از طریق اسکایپ بین خودش و یک از عناصر داعش که از آلمان راهی عراق شده است، می‌پردازد. آشنایی با…
    سه‌شنبه، ۱۷ مهر ۱۳۹۷
  • گوگل پلاس تعطیل می‌شود

    مهر: پس از انتشار خبر افشای اطلاعات ۵۰۰ هزار کاربر گوگل پلاس، گوگل اعلام کرد بخش بزرگی از خدمات این شبکه اجتماعی را تعطیل می‌کند. به گفته این شرکت، گوگل پلاس هیچ‌گاه با استقبال کاربر روبه‌رو نشده و ۹۰ درصد کاربران گوگل پلاس در آخرین ورود به شبکه اجتماعی، کمتر از ۵ ثانیه در آن وقت گذرانده‌اند. باگ در نرم افزار گوگل پلاس باعث شده اطلاعات خصوصی کاربران در اختیار گروه‌های طرف سوم قرار گیرد. طبق گزارش وال استریت ژورنال این شرکت در ماه مارس از اختلال مطلع شد اما آن را فاش نکرد. این شرکت متوجه شد یکی از…
    دوشنبه، ۱۶ مهر ۱۳۹۷
  • زمان مناسب برای تغییر کلمات عبور

    فارس: شرکت موزیلا طراح مرورگر فایرفاکس به تازگی خدماتی موسوم به فایرفاکس مانیتور را راه‌اندازی کرده که خدماتی رایگان برای ارتقای امنیت کاربران است. این ابزار به کاربران امکان می‌دهد با وارد کردن آدرس ایمیل و اطلاعات شخصی در مورد ضرورت تغییر کلمه عبور به نتیجه برسند. فایرفاکس مانیتور با بررسی آدرس‌های ایمیل دریافتی پی خواهد برد که آیا اطلاعات شخصی فرد صاحب ایمیل سرقت شده یا به خطر افتاده است یا خیر و چنانچه در این مورد به نتیجه قطعی برسد به کاربر هشدار خواهد داد. علاقه‌مندان برای کسب اطلاعات بیشتر در…
    یکشنبه، ۱۵ مهر ۱۳۹۷
  • بهترین پاسخ‌ها به مشتریان سفر

    بهنام اسلمی/ مشاور توسعه کسب‌و‌کار
    در تمامی کسب‌و‌کارها مشتریان با سوالات گوناگونی به شما مراجعه می‌کنند و در بسیاری از موارد این تفاوت در شیوه پاسخگویی است که محصول و خدماتی را در چشم مشتری بالا می‌برد یا زمین می‌زند. برای اینکه این مورد را بهتر توضیح دهیم، بگذارید دو مثال بیاورم.
  • اخراج کارمند آمازون به‌دلیل افشای ایمیل مشتریان

    ایسنا: شرکت آمریکایی آمازون یکی از کارمندانش را به‌دلیل نقض حریم خصوصی مشتریان این شرکت اخراج کرد. با توجه به آنکه حریم خصوصی کاربران در فضای مجازی و اینترنت بیش از پیش اهمیت بسزایی یافته است، شرکت‌های تکنولوژی و شبکه‌های اجتماعی نیز به‌نظر می‌رسد توجه به‌خصوصی به این امر دارند تا انگشت اتهام سیاست‌مداران در رده‌های بالای قضایی و امنیتی به سمت و سوی آنها نشانه نرود و موجب دردسر و رسوایی این شرکت‌های خوش آوازه و بزرگ نشود. حالا به تازگی اخباری منتشر شده که نشان می‌دهد شرکت آمازون که بزرگ‌ترین شرکت…
    شنبه، ۱۴ مهر ۱۳۹۷
  • تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی گردشگری در ۴ بستر

    لیلا حامدی/ مدرس و مشاور گردشگری
    در مقاله پیشین به موضوع تبلیغات دهان به دهان پرداختیم و اهمیت آن را در صنعت گردشگری بررسی کردیم. در مقاله پیش‌رو در بخش‌های مختلف بازاریابی الکترونیکی به راهکارهایی می‌پردازیم که با تشویق و تحریک مناسب تبلیغات دهان به دهان و رعایت آنها موجبات رونق کسب و کار ایجاد خواهد شد.
    پنجشنبه، ۱۲ مهر ۱۳۹۷
  • روایت یک موبایل قاپی و چوپانی در هرات

    اعتماد نوشت: صحنه‌ای که دیدم این بود که دو پسر، شاید هم سن و سال‌های خودم که ممکن بود هزار بار توی خیابانی از کنارشان گذشته باشم، نشسته بودند روی موتور.
    سه‌شنبه، ۱۰ مهر ۱۳۹۷
  • دومین گوشی شرکت «Punkt» معرفی شد

    آی‌تی ‌ایران: شرکت سوئیسی «Punkt» برای تولید دومین موبایل خود مجددا با «جسپر موریسون» طراح بریتانیایی معروف همکاری و گوشی جدید خود را با نام «MP۰۲» معرفی کرده است. این گوشی در فستیوال طراحی لندن که امسال برگزار شد، معرفی و گفته می‌شود به منظور مبارزه با همه‌گیر شدن تکنولوژی دیجیتال در زندگی طراحی شده است و یکسری امکانات را برای افرادی که معتقدند اسمارت‌فون‌های امروزی باعث مختل شدن زندگی‌شان شده ارائه می‌دهد. «MP۰۲» در اصل یک موبایل ساده است که برای تماس صوتی و ارسال پیامک ساخته شده است که البته به شبکه LTE…
  • نقص جدید در آی‌فون XS

    مهر: مرکز مدیریت راهبردی افتای ریاست جمهوری با اعلام آسیب‌پذیری نسخه جدید سیستم عامل اپل، نسبت به امکان دسترسی به لیست مخاطبان و عکس‌ها در ‌گوشی‌های آی‌فون XS هشدار داد.
    یکشنبه، ۰۸ مهر ۱۳۹۷
  • شماره تلفن وزرای انگلیسی فاش شد

    مهر: به دلیل یک حفره امنیتی در کنفرانس حزب محافظه‌کار انگلیس، شماره تلفن و اطلاعات شخصی وزرا و اعضای پارلمان انگلیس بدون پسورد برای عموم قابل دسترس شد. به دلیل یک حفره امنیتی در اپلیکیشن رسمی کنفرانس حزب محافظه‌کار انگلیس اطلاعات خصوصی وزرا و اعضای پارلمان این کشور برای عموم قابل دسترس است. به دلیل این حفره امنیتی افراد عادی می‌توانستند بدون پسورد به اطلاعات وزرا و کابینه از جمله شماره تلفن‌های فیلیپ هاموند رئیس خزانه‌داری انگلیس و بوریس جانسون وزیر سابق امور خارجه انگلیس دسترسی داشته باشند. از سوی…
    شنبه، ۰۷ مهر ۱۳۹۷
  • هزینه و فرصت ارائه خدمات مشتری پسند

    روزنامه شماره ۴۴۳۵

    هفت روش افزایش خرید مشتریان

    مترجم: هوتسا عسکری نسب
    منبع: Entrepreneur: برای بسیاری از کسب‌و‌کارهای کوچک، ارائه خدمات به مشتریان مانند بار اضافی است. با توجه به مطالعاتی که اخیرا در مدرسه کسب‌و‌کار W. P. Careyانجام شده است، کارآفرینان متوجه نیستند که این بار اضافی برای آنان بیش از ۲۰۰ میلیارددلار عایدی حاصل از تکرار فروش دارد. زمان مناسب برای اجرای یک برنامه رسمی به منظور تاثیر مثبت بر درک و تجربه مشتری از کالا، با در نظر گرفتن هزینه و ارزش، پیش از ورود اولین محصول یا خدمات به بازار است. منتظر اولین دیدگاه‌های منفی دیگران و دوستانی نباشید که شما را به اطرافیان خود…
    سه‌شنبه، ۰۳ مهر ۱۳۹۷
  • تفاوت سازمان‌های مجازی و سنتی

    نویسنده: PRAVIN DURAI مترجم: مریم حاج سیدجوادی
    اگر چه سازمان مجازی شکل مبتنی بر وب سازمان سنتی است، اما ویژگی‌های متعددی دارد که منجر به تفاوت آن با سازمان سنتی می‌شود. در واقع، ویژگی‌های منحصر به فرد سازمان‌های مجازی مانند پراکندگی (به معنای محل پراکنده کارکنان)، توانمندسازی، پویایی و وابستگی متقابل، آنها را با سازمان‌های سنتی متفاوت می‌سازد. در این تعریف، پراکندگی، به محل پراکنده کارکنان سازمان اطلاق می‌شود؛ توانمندسازی به قدرت و آزادی عمل کارکنان در مسوولیت‌هایشان اشاره دارد؛ پویایی به تغییرات مداوم در شیوه‌های سازمانی، سیاست‌ها و…
    دوشنبه، ۰۲ مهر ۱۳۹۷
  • ۲۲ هزار نفر قربانی کلاهبرداری سایبری در انگلیس

    مهر: کلاهبرداران سایبری در انگلیس با ارسال پیامک یا ایمیل به کاربران و ادعای اختلالی در رایانه یا ارتباط اینترنتی‌شان بیش از ۲۱ میلیون پوند از ۲۲ هزار نفر کلاهبرداری کرده‌اند. کلاهبرداران در انگلیس با ارائه خدمات مربوط به حل مشکلات تقلبی رایانه بیش از ۲۱ میلیون پوند از ۲۲ هزار نفر کلاهبرداری کرده‌اند. Action Fraud، سازمان گزارش‌دهی جرایم سایبری در انگلیس این گزارش را منتشر کرده است. در همین راستا این سازمان برنامه‌ای برای آموزش مردم درباره «کلاهبرداری خدمات نرم‌افزار رایانه‌ای» ارائه می‌کند.