خدمات بدون نوبت ایران‌خودرو به بیماران هموفیلی
این امکان با امضای تفاهم‌نامه همکاری سه‌جانبه میان شرکت ایران‌خودرو، کانون بیماران هموفیلی کشور و شرکت ایساکو فراهم شده است. هدف اصلی این تفاهم‌نامه، کوتاه کردن زمان انتظار و کاهش فشار جسمی و روانی بیماران هموفیلی هنگام مراجعه به شبکه خدمات پس از فروش عنوان شده است.
ارائه خدمات بدون نوبت به بیماران هموفیلی پیش از این در تهران و در قالب تفاهم‌نامه‌ای میان ایران‌خودرو، کانون بیماران هموفیلی و ایساکو آغاز شده بود. بر اساس این طرح، بیماران می‌توانستند با مراجعه به شش نمایندگی منتخب در تهران، بدون دریافت نوبت از خدمات گارانتی و وارانتی خودروهای خود استفاده کنند.
تجربه اجرای این طرح در تهران و ایجاد زیرساخت‌های لازم، زمینه توسعه آن به شبکه نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو در سراسر کشور را فراهم کرده است. اکنون این خدمت در ۶۷۱ نمایندگی مجاز قابل ارائه است.
بر اساس سازوکار تعیین‌شده، بیمار با همراه داشتن کارت کانون و ارائه یک شماره شاسی می‌تواند بدون نوبت برای دریافت خدمت به نمایندگی مراجعه کند.
رامک گودرزی‌نژاد، مدیر حوزه مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو، با اشاره به سابقه فعالیت این مجموعه در حوزه مسوولیت‌های اجتماعی گفت: ایران‌خودرو طی دهه‌های گذشته به‌عنوان یک شرکت تولیدکننده ملی، برای تولید محصولات باکیفیت و عرضه آنها به بازار تلاش کرده و در کنار فعالیت اصلی خود، در حوزه مسوولیت‌های اجتماعی نیز اقدامات متعددی انجام داده است.
او با اشاره به حمایت هیات‌مدیره و سهامداران از فعالیت‌های اجتماعی ایران‌خودرو افزود: ایران‌خودرو آماده است در موضوعات و مسائلی که توان اجرای آن را داشته باشد، مشارکت کند.
گودرزی‌نژاد درباره تفاهم‌نامه جدید نیز گفت: اجرای این طرح با همکاری شبکه خدمات پس از فروش انجام می‌شود تا بیماران هموفیلی بتوانند سریع‌تر خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند. او ابراز امیدواری کرد توسعه علم و فناوری در آینده به کاهش درد و مشکلات بیماران کمک کند.
مهدی اشتری، قائم‌مقام مدیرعامل و عضو هیات‌مدیره ایساکو نیز با اشاره به گستردگی شبکه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو گفت: ۶۷۱ نمایندگی مجاز ایران‌خودرو در سراسر کشور، روزانه بیش از ۲۳هزار خدمت به مراجعه‌کنندگان ارائه می‌کنند که حدود چهار هزار مورد از این پذیرش‌ها در تهران انجام می‌شود.
او افزود: با هماهنگی‌های انجام‌شده، تمامی نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو آماده پذیرش بیماران عضو کانون هستند و هدف این است که در حد توان، بخشی از مشکلات و دغدغه‌های این بیماران هنگام مراجعه برای دریافت خدمات کاهش پیدا کند.
