بیست و دومین همایش ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان با نگاهی مبتنی بر رویکرد علمی به اتمام رسید
تقدیر از ۳۶ مدیر و بنگاه برتر دستاورد همایش
در جریان برگزاری این همایش از میان کلیه ثبت‌نام‌کنندگان در فرآیند ارزیابی، تعداد ۲۰۲ بنگاه اقتصادی در مرحله نخست ارزیابی، پذیرش شدند که پرونده‌‌‌های آنها به منظور ارزیابی، در اختیار حوزههای تخصصی سازمان حمایت قرار گرفت و از میان شرکت‌های مذکور، صلاحیت تعداد ۱۶۶ بنگاه اقتصادی توسط حوزههای تخصصی احراز نشد و تعداد ۳۶ بنگاه اقتصادی موفق به احراز شرایط دریافت گواهینامه و تندیسهای ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شدند و از این تعداد ۸ بنگاه اقتصادی موفق به دریافت تندیس طلایی، ۹ بنگاه اقتصادی تندیس نقرهای، ۲ بنگاه اقتصادی تندیس برنزی و ۱۴ بنگاه اقتصادی موفق به دریافت گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان شده‌اند.
در روند برگزاری این همایش فرآیند ارزیابی بنگاههای اقتصادی و برگزاری جلسات کمیته فنی و شورای سیاستگذاری با حضور معاونان و مدیران ذی‌ربط سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان و همچنین نمایندگان دستگاه‌ها و نهاد‌‌‌های دخیل در حوزه کنترل و ارزیابی عملکرد بنگاههای اقتصادی از جمله: وزارتخانه‌‌‌های صنعت، معدن و تجارت، امور اقتصادی و دارایی، بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، تعاون، کار و رفاه اجتماعی، جهاد کشاورزی، سازمان ملی استاندارد، بانک مرکزی، اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، سازمان برنامه و بودجه و انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، به عنوان اعضای کمیته فنی و شورای سیاستگذاری اعطای گواهینامه و تندیس برگزار شد و با برگزاری پنج جلسه کمیته فنی و سه جلسه شورای سیاستگذاری، از میان ۴۱ پرونده ارزیابی‌شده، با اعطای گواهینامه و تندیس به ۳۶ شرکت، موافقت شد.
در جریان برگزاری این همایش بر اساس مصوبه شورای سیاستگذاری مقرر شد که ارزیابی شاخص رضایتمندی مشتریان بنگاههای اقتصادی به شرکتی ثالث با رویکرد کاری پژوهشی و دانش‌بنیان و با زیر‌شاخص‌‌‌های اعلامی ادارات کل سازمان حمایت صورت پذیرد؛ که پس از اجرای این امر و بر اساس نظر اعضای شورای سیاستگذاری، مدیران کل ادارات تخصصی ارزیاب و حتی مدیران عامل بنگاههای اقتصادی متقاضی این فرآیند به صورتی دقیق و موشکافانه صورت پذیرفت و بنگاههای اقتصادی شامل: انتخاب سرویس حامی، ایران آوند‌فر، خدمات آواژنگ، سام سرویس، صنعت غذایی کوروش، فولاد خوزستان، گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل و شرکت مهراب گشت سبز مفتخر به دریافت تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و شرکت‌های بیمه تعاون، پرنیان مهیار، پیشخوان خدمات ایرانیان، حساب رایان پارس، حمل‌ونقل ریلی رجاء، خدمات ارتباطی ایرانسل، کارگزاری رسمی بیمه مستقیم مانان فرزام، لجستیک گلدیران نوین کیش، هتل بین‌المللی قصر طلایی، مفتخر به دریافت تندیس نقرهای و همچنین گروه تولیدی و صنعتی پارسیان ترمز و مجموعه گردشگری هفت خوان تندیسهای برنزی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت کرده‌اند. در پایان لازم به ذکر است که این رویداد با نگاهی مبتنی بر رویکرد علمی برگزار شده که خود نقطه تمایزی در مقایسه با سال‌های گذشته و رویداد‌‌‌های مشابه است.
