وی افزود: در قدم اول، محصولی با نام «بونس‌‌‌کارت» ایجاد شد و در سال ۹۷ موفق به جذب سرمایه شدیم. فرخ‌‌‌نژاد گفت: به واسطه بازخوردهایی که از پذیرندگان دریافت می‌‌‌کردیم، متوجه دو نیاز اساسی آنها شدیم که عبارت بود از اتصال به سیستم‌های مختلف مانند حسابداری و فروش به صورت یکپارچه و همچنین امکان راه‌‌‌اندازی فروش آنلاین. برای پاسخ به این نیازها محصول «بونس ۳۶۰» را توسعه دادیم که شامل صندوق، فروشگاه آنلاین و باشگاه مشتریان می‌‌‌شد. مدیرعامل دیجی‌‌‌فای ادامه داد: در عین حال کرونا موجب رشد فرهنگ خرید اینترنتی و حرکت پرشتاب کسب‌وکارها به سوی فروش آنلاین شد و ثابت کرد که جهت‌‌‌گیری ما درست بوده است. فرخ‌نژاد گفت: دیجی‌‌‌کالا که اکوسیستم کاملی از خدمات قابل ارائه به فروشگاه‌‌‌ها داشت، در آن زمان به دنبال راهکاری برای ورود به حوزه تجارت اجتماعی و حمایت از راه‌‌‌اندازی کسب‌وکارهای مستقل بود و به این ترتیب، روی شرکت ما سرمایه‌گذاری انجام داد و در انتهای سال ۱۴۰۰ با ری‌‌‌برندینگ انجام‌شده، به عنوان عضوی از خانواده دیجی‌‌‌کالا، با نام جدید دیجی‌‌‌فای فعالیت خود را ادامه دادیم.

وی با بیان اینکه تاکنون بیش از ۴هزار پذیرنده در دیجی‌‌‌فای ثبت‌‌‌نام کرده‌‌‌اند، افزود: محصول اصلی خود را که یک فروشگاه‌‌‌ساز به همراه ماژول‌‌‌های ارسال، پرداخت و ابزارهای جانبی کسب‌وکار است، توسعه داده‌‌‌ایم و پس از دریافت و تحلیل بازخوردهای اولیه، از امروز وارد مرحله مارکتینگ و تبلیغات می‌‌‌شویم. در ادامه این نشست، مهیار ابوترابی، بنیان‌گذار و مدیر مارکتینگ دیجی‌‌‌فای گفت: این شرکت برای تمامی کسب‌وکارهای کوچک و متوسطی که محصول یا خدمتی برای عرضه دارند، از یک مزون در اینستاگرام گرفته تا یک عطاری در بازار یا نخلستانی در جنوب، امکان داشتن یک فروشگاه آنلاین شخصی را فراهم می‌کند. وی با تاکید بر اینکه دیجی‌‌‌فای رقیب سایر پلتفرم‌‌‌های خرده‌‌‌فروشی آنلاین نیست، افزود: ما به این پلتفرم‌‌‌ها به‌عنوان ابزار مکمل نگاه می‌‌‌کنیم. به این ترتیب، فروشندگان کالا می‌‌‌توانند علاوه بر سایت خودشان، در سایر پلتفرم‌‌‌ها نیز حضور داشته باشند. وی دیجی‌‌‌فای را راهکاری برای رفع دغدغه‌‌‌های اصلی فروشندگان و مشتریان، از جمله نیاز به درگاه پرداخت، تداخل فروش آنلاین و حضوری و همچنین موضوع اعتماد و طولانی بودن و شفاف نبودن فرآیند خرید تا دریافت کالا عنوان کرد. به گفته ابوترابی، آنچه دیجی‌‌‌فای را از سایر فروشگاه‌‌‌سازها متمایز می‌کند، داشتن سیستم یکپارچه است.