تسلط بر ارزشمندترین مهارتهای حرفهای ۲۰۲۶؛
کلید موفقیت در آینده
با توجه به پذیرش سریع هوش مصنوعی توسط سازمانها در سراسر جهان، این موضوع تعجبآور نیست. آنچه جای تعجب دارد افزایش تقاضا برای مهارتهای نرم در کنار مهارتهای فنی ذیربط است. هجوم برای پیادهسازی هوش مصنوعی، نیاز به مهارتهای حرفهای را از بین نبرده، بلکه آن را افزایش داده است.
در واقع، ممکن است روزی به نقطهای برسیم که دیگر مرز مشخصی برای جدا کردن این مهارتها وجود نداشته باشد. افراد با مهارتهای سخت و نرم جداییناپذیر، یا آماده انجام کارند یا نه.
ما میدانیم چه چیزی باعث افزایش مهارتهای مرتبط با هوش مصنوعی میشود. با نگاهی به رشد مهارتهای حرفهای به عنوان پول واقعی آینده، درمییابیم که تواناییها و ویژگیهای انسانی که منقضی نمیشوند در هر زمینهای مورد نیازند و فقط با افزایش دشواری برای یافتنشان، ارزشمندتر میشوند.
افزایش دشواری آموزش مهارتهای حرفهای
دادههای موسسه غیرانتفاعی آموزش عالی «کورنراستون» نشان میدهد که تقاضا برای مهارتهای انسانی بهسرعت در حال افزایش است، برای مثال، اشتیاق به کار مستقل بیش از ۸۵درصد و علاقه به هوش هیجانی بیش از ۹۵درصد رشد داشته است. دلیلش این است که این مهارتها پیشنیاز پیشرفت در محیط کار مبتنی بر هوش مصنوعی هستند.
بدون مهارتهای حرفهای مانند سازگاری، تفکر انتقادی و حل مساله، نمیتوان با این چشمانداز در حال تغییر سازگار شد. بدون خصیصههای انسانی مانند کار تیمی، خلاقیت، اخلاق کاری و موارد دیگر، تیمها در پیادهسازی هوش مصنوعی کارآیی نخواهند داشت. هوش مصنوعی تنها به اندازه مهارتهای انسانی ما موثر است.
اما فقط به این دلیل نیست که امروزه این مهارتها مورد توجه کارفرمایان قرار گرفتهاند. برای مهارتهای نرم تقاضای بسیاری وجود دارد، زیرا آموزش آنها دشوارتر است. اغلب مهارتهای نرم از جنبه ذاتی بیشتری برخوردارند. القای مهارتهایی مانند رهبری سازمانی، تفکر انتقادی، حل مساله، هوش هیجانی، کار تیمی، سازگاری و جاهطلبی از طریق روشهای آموزشی سنتی دشوار است.
همچنین، مدیران بخشهای جذب و استخدام نمیتوانند چنین فرض کنند که اکثر داوطلبانی که به مصاحبه استخدامی میآیند، خود به خود از این مهارتها برخوردارند. بسیاری از تازهواردان به بازار کار یا در حال اتمام تحصیلات خود بودهاند یا مسیر حرفهای خود را در دوران اوج کرونا آغاز کردهاند. رشد حرفهای این کارکنان با آنچه نسلهای قبلی در نخستین مشاغل قبلی دیدهاند همراه نبوده است.
دستیابی به نتایج مشابه برای این گونه مهارتها دشوارتر است. زیرا کسب تجربه در مورد آنها در مقایسه با مجموعه مهارتهای دیگری که تعریف منظم و هماهنگتری دارند، دشوارتر است.
حذف زمینه آموزش مقدماتی
در کنار چالشهای مربوط به یافتن داوطلبانی با مهارتهای فنی و حرفهای لازم، در سالهای آینده مدیران حوزه جذب و استخدام با لایه دیگری از این دشواریها، یعنی تعمد در کمبود مهارت روبهرو خواهند شد. بر اساس دادهها:
۷۰درصد کارهای فارغ التحصیلان جدید تازهوارد به بازار کار توسط اتوماسیون قابل انجام است.
تنها ۳۰درصد این کارها شامل حل مسائل پیچیده است.
۸۵درصد مشاغل اکنون به تجربه هوش مصنوعی نیاز دارند.
این به چه معناست؟ با وجود نیاز روزافزون به کارکنانی که از تجربه کار با هوش مصنوعی برخوردارند، مسیرهای تازهواردان برای کسب این تجربه در حال حذف است.
گزارش کورنراستون بر اهمیت این روند نگرانکننده تاکید میکند: «مهمترین نکته این است که چون برای رسیدن به بهرهوری کوتاهمدت، فرصتهای ایجاد و پرورش مهارت در شغلهای سطح ابتدایی یا مخصوص کارکنان تازهوارد از بین رفته، ممکن است در آینده با کمبود جدی مهارتهای بلندمدت روبهرو شویم.»
هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به کارمندی تازهوارد است و کارکنان تازهوارد را مجبور میکند تا چیزهای بیشتری را در اولین شغل خود انجام دهند.
ارزشمندترین مهارتهای حرفهای
مهارتهای حرفهای مانند رهبری سازمانی، مدیریت زمان، تابآوری، خلاقیت، هوش هیجانی و تفکر انتقادی در سال ۲۰۲۶ ضروری خواهند بود. کارکنانی که میتوانند مدت زمان متعادلی را به انجام وظایف گوناگون خود تخصیص دهند، با محیط در حال تغییر سازگار شوند، سریع فکر کنند و با دیگران به خوبی کار کنند، موفقتر خواهند بود.
برای شروع تسلط بر این مهارتها در سال ۲۰۲۶، یادگیری هدفمند از دیگران و برقراری ارتباط استاد شاگردی (منتورشیپ) توصیه میشود. در هر یک از مراحل مسیر شغلی، بسیار ارزشمند است کسی را داشته باشیم که از او یاد بگیریم، ایدههایمان را با او در میان بگذاریم، از او راهنمایی بخواهیم و او ما را به چالش بکشد.
ممکن است که شرکت ما برای آموزش مهارتهای نرم برنامه داشته باشد، بنابراین بهتر است که منابع در دسترس بررسی شوند. بر اساس بررسیهای انجام شده، شرکتها به آموزش مهارتهای نرم، مهارتهای حرفهای و مهارتهای پایدار اولویت میدهند. نظرسنجی ای که در لینکدین انجام شده نشان داد که بیش از ۹۰درصد از رهبران سازمانها در ایالات متحده اهمیت این مهارتها را بیش از هر زمان دیگری احساس میکنند.
همچنین به کارفرمایان توصیه میشود با ایجاد برنامههای رسمی استاد-شاگردی، از رشد مهارتهای حرفهای حمایت کنند. برخورداری از حلقههای بازخورد باز، کارکنان را قادر میسازد از مدیران خود در مورد زمینههای بهبود بشنوند و برای رسیدن به آن اهداف به طور استراتژیک با هم کار کنند. ایجاد فضایی امن برای یادگیری، که با استفاده از سناریوهای خاص سازمانی، تمرین توسعه مهارت را در دنیای واقعی و در زمان واقعی امکانپذیر کند نیز میتواند گامی موثر در حمایت از توسعه کارکنان باشد.
کلید موفقیت در آینده
حتی اگر تاکنون تحتتاثیر تغییراتی که هوش مصنوعی در زندگی حرفهای ایجاد میکند قرار نگرفته باشیم، در آینده همه ما بهنوعی از این تغییرات تاثیر خواهیم پذیرفت. تمرکز بر توسعه مهارت (فنی و حرفهای) از زمینههای اقدام در این دوران پرآشوب و فعالیت شخصی است.
فعلا به نظر میرسد این دو مجموعه مهارت کمتر از هم متمایز میشوند. برخورد با آنها به عنوان دو روی یک سکه، به مزیت رقابتی شخصی ما میافزاید. کارفرمایان به طور فزایندهای به دنبال بسته کامل هستند.
درک تسلط بر مهارتهای حرفهای دشوار نیست. فقط شروع کنید. به جایی که روابط و تعاملات میتوانند بهتر باشند توجه کنید. به افرادی که مهارتهای اجتماعی بالایی دارند توجه کنید و از آنها تقلید کنید (حتی میتوانید از یکی از آنها به عنوان مربی کمک بگیرید). تمام محتوای باکیفیتی را که میتوانید در مورد توسعه این مهارتها پیدا کنید مطالعه کنید و سپس آن دانش را به کار بگیرید. در تلاش برای کسب سواد بیشتر در حوزه هوش مصنوعی، تقویت مهارتهای حرفهای خود را فراموش نکنید. در عصر هوش مصنوعی، این مهارتها واحد پولی برای آیندهای موفق هستند.
منبع: Forbes
