اخبار مدیران روزنامه شماره ۶۶۱۲

رهبران سازمانی معمولا در الهام‌ گرفتن برای دستاورد بزرگ بعدی خود، نگاهشان را به دنیای بیرون معطوف می‌کنند. آنها بازار را برای شناسایی نیازهای برآورده‌نشده، مشتریان بالقوه، فرصت‌های همکاری، محصولات جدید و منابع تامین مالی رصد می‌کنند. اما در سازمان‌های بزرگ و بالغ، برخی از اثرگذارترین نوآوری‌ها از ذهنیتی کارآفرینانه در درون خود سازمان شکل می‌گیرد. نوآوران درون‌سازمانی که اغلب از آنها با عنوان «کارآفرینان درون‌سازمانی» یاد می‌شود، بیش از هر کس دیگری با جریان واقعی کار، چالش‌های روزمره و تجربه مشتری آشنا هستند. زمانی که رهبران سازمان این افراد را شناسایی کرده و به آنها اختیار و حمایت می‌دهند، می‌توانند نوآوری، سرعت عمل و مزیت رقابتی پایداری برای سازمان ایجاد کنند؛ مزیتی که تقلید از آن برای رقبا آسان نیست.

کارکنان دیگر انتظار ندارند که مدیران پاسخ همه چیز را بدانند. آنها درک می‌کنند که سازمان‌ها در حال پیمایش مسیر خود در میان تغییرات مداوم هستند و رهبران سازمانی چاره‌ای به جز تصمیم‌گیری‌های آنی و اغلب بدون اطلاعات کامل ندارند. با این حال، آنها انتظار دارند که در جریان امور باشند، صادقانه در مورد تصمیمات بشنوند و ارتباط خود را با واقعیت از دست ندهند. همین انتظار تعیین می‌کند که چگونه اعتماد در سازمان‌ها تغییر می‌کند.

خودکارسازی فرآیندهای کاری یا همان اتوماسیون، شاه‌کلید موفقیت و تداوم‌بخش روند پیشرفت شرکت‌ها و کسب و کارهاست. در واقع خودکارسازی فرآیندها با کمک هوش مصنوعی و ایجاد سیستم‌های دیجیتال می‌تواند منجر به تسهیل جریان امور، کاهش دخالت عامل انسانی و افزایش تناسب و هماهنگی بین فرآیندها و کارها شود و جلوی موازی‌کاری و انجام کارهای بیهوده و وقت‌گیر را بگیرد.