آرشیو روزنامه شماره ۴۴۸۲ دنیای اقتصاد

اخبار مدیران - روزنامه شماره ۴۴۸۲

  • ویژگی‌های فروشنده موفق در دنیای امروز

    نویسنده: Thomas Steenburgh و Michael Ahearne مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد
    منبع: HBR: وقتی که با شرکت‌ها در مورد بزرگ‌ترین چالش‌هایشان در مسیر افزایش سود‌دهی صحبت می‌کنید، یک شکایت همیشگی وجود دارد: رهبران سازمانی ارشد درباره توانایی‌شان در توسعه نوآوری‌ها از اعتماد به نفس بالایی برخوردار هستند ولی در مورد توانایی در تجاری کردن این نوآوری‌ها اعتماد به نفس لازم را ندارند. تحقیقات ما نشان می‌دهد این نقص ناشی از کمبود فرآیند‌های رسمی و راهکارهای موثر مدیریت استعداد است. این یک مشکل بزرگ است؛ زیرا بازگشت سرمایه مربوط به بخش تحقیق و توسعه آن شرکت‌ها را محدود می‌کند. به عبارت ساده، شرکت‌هایی که میلیون‌ها دلار صرف نوآوری‌های جدید می‌کنند، باید مهارت بیشتری در فروش این نوآوری‌ها به مشتریان کسب کنند.
  • غلبه بر چالش‌های مدیریت تیم‌های مجازی

    مترجم: بهاره صفوی
    منبع: Global Focus : روی کاغذ، تیم‌های مجازی به کارفرمایان فرصتی برای ساخت تیمی رویایی بدون هیچ محدودیتی می‌دهند. این تیم‌ها برای کارکنان، آزادی و انعطاف‌پذیری برای دستیابی به تعادل کار و زندگی مطلوب ارائه می‌دهند. اما در عمل، همیشه امور بر وفق مراد نیست.
  • چگونه بیش از خود مشتریان از نیازهایشان بدانیم؟

    لئونارد شرمن مترجم: مهدی نیکوئی
    برگرفته از کتاب: اگر در جنگِ سگي هستي، گربه شو!: برای رسیدن به ایده‌های بزرگ برای ارائه محصولات و خدمات منحصربه‌فرد، دو دیدگاه وجود دارد. عده‌ای مانند هنری فورد و استیو جابز اعتقاد دارند که فرد نوآور و خلاق باید متکی به خود بوده و به دنبال خلاقیت‌ها و الهام‌هایی باشد که در انزوا برای او رخ می‌دهد. در طرف دیگر، بسیاری از فعالان بازار به جمع‌آوری نظرات مشتریان و لحاظ کردن پیشنهادهای آنها بها می‌دهند. پژوهش‌ها حاکی از آن است که با وجود ارزشمند بودن نظرات و پیشنهادهای مشتریان (که مصرف‌کنندگان اصلی کالاها و خدمات هستند)، نمی‌توان چندان با اتکا به روش‌های مرسوم کسب اطلاعات از آنها، اقدام به نوآوری کرد؛ چرا که آنها به‌طور معمول فاقد مهارت‌های حل مساله هستند و اطلاعات کافی هم از شیوه‌های طراحی و منطق پس‌زمینه محصولات و خدمات بازار ندارند.

بیشتر