ویژه نامه

• راز و رمز جوان‌ترین شبکه تلفن همراه کشور

  

  همراه اولی که تقریبا یک ماه پیش به جشن ۲۱ سالگی‌اش نشست، به باور مدیرعامل این شرکت با وجود این سابقه، هم‌اکنون جوانترین و به روزترین شبکه‌‌های تلفن همراه در کشور را دارد.
  
  وحید صدوقی، در مصاحبه ای که با او داشتیم به تمرکز این شرکت از سال ۸۹ بر رشد و توسعه شبکه همراه اول و همچنین سرمایه‌گذاری پنج‌هزار میلیارد تومانی این شرکت دربشکه آن اشاره می‌کند، که به گفته وی این توسعه و سرمایه‌گذاری بعد از شکست انحصار ارائه خدمات نسل سوم در کشور چند برابر هم شده است. صدوقی تاکید می‌کند که این شرکت در تلاش است با ارائه انبوه سرویس‌هایی که در حال راه‌اندازی است بهترین تجربه خدمات را به مشتریانش ارائه کند؛
  
  همچنین در این مصاحبه او دلایل مشکلات و کیفیت پایین خدمات نسل سوم و چهارم همراه در برخی نقاط کشور را به نوپا بودن شبکه آن ارتباط می‌دهد و می‌گوید همراه اول در این زمینه همچون هواپیمای در حال پروازی است که هم باید تجهیزات را نوسازی کند و هم شبکه را به شکلی توسعه دهد که مشترکان متوجه تغییرات در شبکه همراه خود نشوند.

• ابر همراه اول در آسمان ایران

  

  در دنیای امروز با رشد صنایع مختلف، آلودگی محیط زیست و آسیب‌های آن به یکی از دغدغه‌های مهم کشورها تبدیل شده است. تجهیزات و تولید الکترونیکی هم یکی از این عوامل آلوده‌کننده محیط‌زیست هستند.
  
  درست به همین دلیل هم هست که تکنولوژی رایانش ابری یا کلاد این روزها به عنوان یک فناوری سبز به حساب می‌آید. در واقع از آنجایی که رایانش ابری در سال‌های اخیر در زمینه‌های مختلف تجاری و رونق کسب و کارها تاثیر زیادی داشته است و از طرفی به گفته صاحب نظران صنعت مخابرات، اپراتورها بدون رویکرد رایانش ابری امکان نوآوری و موفقیت در کسب و کارهای نوین را ندارند، همراه اول تصمیم گرفته است تا این تکنولوژی را به صورتی بومی و ایرانی ارایه کند.

• ماکرو ‌سایت تلکام همراه اول و شبکه‌های اجتماعی

  

  با توجه به گسترش حضور مخاطبان در رسانه‌های دیجیتال و استفاده از خدمات الکترونیک، همراه اول در نمایشگاه تلکام ۲۰۱۵ با ارایه توضیحاتی در خصوص نحوه حضور در فضای دیجیتال در دو بخش معرفی وب سایت (خدمات الکترونیکی) و شبکه‌های اجتماعی همراه اول با رویدادهای جذاب حضور دارد.
  
  در وب سایت همراه اول بخش‌های همراه من، فروشگاه آنلاین و سامانه جذب و استخدام به عنوان بخش‌های جدید به همراه مایکروسایت تلکام ۲۰۱۵ معرفی می‌شوند.
  
  مایکروسایت تلکام ۲۰۱۵ در بخش‌های ویژه‌ای اخبار، رویدادها و خدمات ویژه نمایشگاه را در قالب متن، عکس و ویدئو به اطلاع مخاطبان می‌رساند.

• خدمات ارزش افزوده همراه اول

  خدمات ارزش افزوده تلفن همراه فراتر از خدمات استاندارد ارائه شده توسط اپراتورهای تلفن همراه می‎باشند و به طور خلاصه، به هر خدمتی اطلاق میشود که فراتر از خدمات مکالمه صوتی باشد.
  
  صنعت ارتباطات در دهه های اخیر دستخوش تغییرات شگرفی با بیش از ۴ میلیارد کاربر در جهان شده است. نسل اول (۱G) شامل ارتباطات صوتی با رومینگ جابجایی محدود را شامل می‌شد. ظهور نسل دوم (۲G) با کاهش کاستی های نسل اول، به سرعت به تعداد کاربران تلفن همراه افزود و کاربران می توانستند خدمات پایه اینترنت را داشته باشند ولی هنوز حجم و سرعت دیتای قابل انتقال، کاربران را راضی نمی‌کرد.

• «همراه اول کسب و کار»

  همراه اول با رسالت ارائه راهکارها و خدمات نوین ارتباطات سیار و توسعه این خدمات، در عرصه خدمتگزاری به مشتریان سازمانی گام برداشته است. بدین منظور، «همراه اول کسب‌وکار» با مأموریت «توانمندسازی سازمان‌ها از طریق مشاوره و ارائه خدمات و راهکارهای ارتباطی روزآمد» ایجاد شده است.
  
  محصولات و خدمات «همراه اول کسب و کار»
  شرکت ارتباطات سیار ایران ضمن تمرکز بر توسعه روابط با مشتریان سازمانی فعلی و ارائه محصولات و سرویس‌های جدید به ایشان، بر جذب مشتریان جدید در تمامی شرکت‌های کوچک، متوسط و بزرگ نیز تمرکز دارد.

• ایده‌‌های نوآورانه را در همراه اول ثبت کنید

  

  اگر ایده‌‌ای دارید که می‌‌خواهید به نام خودتان آن را به ثبت برسانید، پرتال ارزیابی و انتخاب ایده‌‌های برتر همراه اول گزینه خوبی برای شماست.
  
  این پرتال که از سال گذشته با آدرس www. mci. ir/mci-innovation کار خود را آغاز کرده است، در واقع فرآیند ارزیابی، اولویت بندی و انتخاب ایده‌‌های برتر را انجام داده و در حال حاضر تنها درگاه جمع‌‌آوری ایده در همراه اول است که در آن انتخاب ایده‌‌های برتر و نوآورانه از طریق روش تلفیقی AHP/SAW انجام می‌شود.
  
  روش کار در این پرتال به این شکل است که به هر ایده بعد از ثبت در آن، یک کد پیگیری برای اطمینان از ثبت شدن آن اختصاص پیدا کرده و سپس در فاز صفر ارزیابی مقدماتی انجام می‌‌شود.

• همراه اول به روایت عدد و رقم

• آشنایی با شرکت خدمات اول مخابرات

  

  شرکت خدمات اول مخابرات در سال ۱۳۹۱ با مصوبه مجمع شرکت مخابرات ایران، با نام اختصاری خدمات اول مخابرات، تاسیس شد. این شرکت با هدف بازاریابی و فروش محصولات و خدمات شرکت مخابرات استان تهران و البرز در بیش از ۱۰۶ شعبه فعالیت خود را آغاز کرد. تعداد نیروی انسانی این شرکت از ۲۵۰۰ نفر در آغاز کار، اکنون به ۲۸ هزار نفر رسیده است.
  
  شرکت خدمات اول مخابرات مجری ایجاد و بهره‌برداری از بزرگ‌ترین مرکز تماس (Contact Center) بخش خصوصی کشور و مرکز داده (Data Center) و فروشگاه‌های زنجیره‌ای شرکت مخابرات ایران است که با شعار «سبکی تازه، خدماتی نوین» و به منظور ارتقای کیفی و کمی در ارائه سرویس‌های جدید مخابراتی در شعب، گام‌های موثری برداشته است.

• اول‌ها ،رمز همدلی

  شرکت مخابرات ایران به همراه گروه مخابرات ایران،در شانزدهمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابراتی و اطلاع رسانی- ایران تلکام ۲۰۱۵- با شعار «اول‌ها ،رمز همدلی» از ۴ تا ۷ مهر ماه در محل دائمی نمایشگاه‌های تهران شرکت می‌کند. مدیر کل روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران ورییس شورای سیاست گذاری گروه مخابرات ایران با اعلام این خبرگفت :
  شرکت‌های مخابرات ایران، ارتباطات سیار ایران، مخابرات استان تهران،تالیا، خدمات همراه اول، گروه کارخانجات شهید قندی، ضحی کیش، جیرینگ، آی سیما، شرکت خدمات اول مخابرات، شرکت‌های نوران، پرتو داده، ضحی کیش، تله پروموو بهینه پردازش، مجموعه گروه مخابرات ایران را تشکیل می‌دهند که امسال نیز با حضور درسالن‌های ۶ و ۷ نمایشگاه آخرین اقدامات و خدمات خود را در معرض دید عموم قرار می‌دهند.

• مسؤولیت اجتماعی در شرکت همراه اول

  از آنجا که مسؤولیت اجتماعی و آگاهی از آن در همه سازمان‌ها و شرکت‌ها اهمیت چشمگیری دارد، شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) نیز بالطبع در راستای دستیابی به چشم‌انداز خود در افق سال ۱۳۹۵به دنبال ایجاد ارزش برای همه ذی‌نفعانش از جمله سهامداران، مشتریان، شرکای تجاری، جامعه و کارکنان به عنوان قطب جذب استعدادهای برتر بازار کاربران است.
  
  این شرکت درصدد است تا به چشم‌انداز محبوب‌ترین شرکت ایرانی برسد و برای دستیابی به این هدف و اجرای کامل مسؤولیت اجتماعی شرکتی، منشوری را بر اساس استراتژی‌های تدوین‌شده در حوزه مسؤولیت اجتماعی شرکتی به عنوان اصل و راهنما برای مدیریت و کارکنان و ذی‌نفعان خود در نظر گرفته است.

• افتتاح پروژه‌های توسعه و نوسازی همراه اول

  

  همراه اول چندی پیش و همزمان با هفته دولت با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ده پروژه کلان خود را به ارزش ۲۴۵۰۰ میلیارد ریال افتتاح کرده است.
  
  در این مراسم علاوه بر دکتر محمود واعظی، مهندس سیدحسین‌هاشمی استاندار تهران، دکتر علی اصغر عمیدیان رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، دکتر احمد معتمدی وزیر اسبق ارتباطات، مهندس نصرالله جهانگرد معاون وزیر ارتباطات، مدیرعامل و اعضای هیات مدیره همراه اول و جمعی از مدیران و مسؤولان صنعت ارتباطات کشور نیز حضور داشتند. وزیر ارتباطات و مدعوین در مراسم افتتاحیه از مرکز عملیات و مدیریت شبکه، مرکز عملیات بخش core، شبکه ارتباطات IP و مدیریت فضا، که مرکزی برای پیش بینی‌های انجام شده برای Redundancy در مواقع اضطراری است بازدید کردند و با وظایف، فرایندها و نحوه کار هریک از این مراکز آشنا شدند.

• «یه همراه پرسرعت» در «ایران تلکام۲۰۱۵»

  همراه اول با یک سالن اختصاصی و حضور در فضای باز، در شانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی صنایع مخابرات و اطلاع رسانی شرکت می‌کند.
  
  اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: اپراتور اول تلفن همراه کشور با اختصاص فضایی بیش از دو هزار و پانصد مترمربع به غرفه‌های خود، بزرگترین حضور نمایشگاهی را در «ایران تلکام ۲۰۱۵» خواهد داشت.
  بر اساس این گزارش، همراه اول در «ایران تلکام۲۰۱۵» با شعار «یه همراه پر سرعت» در سالن اختصاصی ۷ و فضاهای باز، با رویکرد ارائه خدمات نسل‌های ۳ و ۴ تلفن همراه، آخرین دستاوردها، محصولات و خدمات نوین خود را عرضه می‌کند.

• آوای انتظار سازمانی

  آوای انتظار سازمانی خدمتی است که به سازمان‌ها امکان می‌دهد با فعال‌سازی آوای اختصاصی سازمان خود به جای بوق انتظار مکالمه، علاوه بر دلنشین کردن مدت زمان انتظار برای تماس گیرنده، به تقویت تصویر برند در ذهن مخاطب بپردازند.
  
  همچنین با فعال‌سازی این خدمت، اطلاع‌رسانی و ترویج چشم‌انداز و اهداف سازمان برای کارکنان و مشتریان امکان‌پذیر خواهد بود. از مزایای این سرویس می‌توان به استفاده از این سرویس به عنوان یک روش منحصر بفرد جهت ارتقاء برند سازمان، امکان تبلیغ و بازاریابی برای محصولات و خدمات جدید و اطلاع‌رسانی به مشتریان، امکان معرفی بخش‌های مختلف سازمان منطبق با ارزش‌ها و هویت هر بخش‌، افزایش آگاهی افراد از چشم‌انداز، ماموریت، ارزش‌ها، اهداف و خط‌مشی‌های سازمان، اطلاع­ رسانی در خصوص اخبار و دستاوردهای سازمان به کارکنان و مشتریان، اختصاص پیام‌های خاص در مناسبت‌های مختلف، مقرون به صرفه بودن این خدمت برای تبلیغات و اطلاع‌رسانی در مقایسه با سایر روش‌ها و امکان ارائه صورت‌حساب تجمیعی اشاره کرد.

• «گروه کارخانجات شهید قندی» در شانزدهمین نمایشگاه ایران تلکام

  

  شرکت کارخانجات تولیدی شهید قندی، به همراه گروه مخابرات ایران، در شانزدهمین نمایشگاه بین‌المللی ایران تلکام حضور یافته است.
  
  به گزارش ستاد خبری مخابرات، در این رویداد، این شرکت با عرضه محصولاتی مانند کابل‌های مخابراتی فیبر نوری و مسی، سلول‌های خورشیدی، انواع کابل‌های برق مسی و آلومینیومی و کابل‌های ترکیبی در این نمایشگاه حضور یافته است.
  مدیرعامل شرکت کارخانجات شهید قندی بیان کرد: این شرکت همراه با شرکت‌های زیر مجموعه خود شامل برق آفتابی هدایت نور، شبکه سازان کیهان، ایساتیس ارتباطات قندی و پلیمر ایساتیس قندی ابرکوه، در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات مشغول فعالیت است.

• جیرینگاه، خرید الکترونیکی را متحول می‌کند

  

  امروزه با استفاده از تلفن‌های همراه که مجهز به تکنولوژی‌های کاربردی شده‌اند افراد می‌توانند بسیاری از کارهای روزانه خود را انجام و خدمات منتوع و مختلفی را نیز دریافت کنند.
  
  حالا شرکت‌های مختلف با ارائه سرویس‌های متنوع روی این دستگاه‌ها، به نیازهای گوناگون کاربرانشان از سلامت و آموزش گرفته تا بانکداری و سرگرمی پاسخ می‌دهند. یکی از سرویس‌هایی که حالا به کمک تلفن‌های همراه به راحتی ارائه می‌شود خدمات مالی و اقتصادی است. با این سرویس‌های مالی دیگر کاربران از داشتن کیف پول خود بی‌نیاز می‌شوند.

• سال انفجار خدمات باند پهن

  

  بیش از ۱۴۰ شرکت هم اکنون در زمینه سرویس‌های ارزش افزوده باند پهن با همراه اول شراکت می‌کنند. این شراکت استراتژیک که به گفته مهندس سوهانیان در کشور بی‌سابقه است و اکوسیستم پویایی را ایجاد کرده حالا در ابعادی کوچک‌تر (حدود ۴۰ شرکت) در نمایشگاه تلکام هم نمود دارد. سرویس‌های مبتنی بر باند پهن که احتمالا یکی از جذاب‌ترین بخش‌های نمایشگاهی امسال خواهد بود شامل سرویس‌های جدیدی است که در حوزه‌های مختلف فیلم، موسیقی، گیم و آموزش مشترکان این اپراتور را غافلگیر خواهد کرد. برای آشنایی اولیه با آنچه در این زمینه در تلکام ارائه می‌شود با مهندس سوهانیان گفت و گویی کرده‌ایم که می‌خوانید:
  
  ***
  به عنوان سوال نخست خوب است از رویکرد امسال همراه اول به نمایشگاه تلکام بگویید.

• تحول بزرگ در صنعت مخابرات

  علی قانع
  شانزدهمین نمایشگاه تلکام در حالی کار خود را آغاز می‌کند که حتی نسبت به دوره قبل حوزه مخابرات تحولات قابل توجهی را تجربه کرده است.
  
  سرمایه‌گذاری‌های گسترده اپراتور نخست موبایل کشور در نسل‌های جدید از یک سو و فراهم کردن اکوسیستم خدمات ارزش افزوده از سوی دیگر بازار خدمات مخابراتی را در آستانه تحولی بزرگ قرار داده است. افتتاح گسترده پروژه‌های همراه اول که باحضور وزیر ارتباطات صورت گرفت نیز نمادی از همراهی و همسویی سیاستگذاران ارتباطی کشور با این روند توسعه است. مهم‌ترین نتایج چنین تغییرات عظیمی را در عرصه ارتباطات کشور قطعا ابتدا کاربران و مشترکان موبایل لمس خواهند کرد کما اینکه در طی ماه‌های اخیر نیز با رشد سرعت پهن‌باند در کشور مشترکان درک جدیدی از ارتباط با موبایل را تجربه کرده‌اند.

• طرح‌های ویژه همراه اول در ایران تلکام ۲۰۱۵

  

  در شانزدهمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابرات و اطلاع رسانی (ایران تله کام ۲۰۱۵)، شرکت همراه اول اقدام به ارائه و معرفی سرویس‌ها و طرح‌های تشویقی متنوعی نموده است. تمرکز اصلی سرویس‌های امسال همراه اول، ارائه خدمات نوترینو، اینترنت نسل نو همراه اول می‌باشد.
  
  سرویس‌ها و محصولات همراه اول در نمایشگاه امسال به شرح زیر می‌باشند:
  ۱. خدمات نوترینو: نوترینو نام تجاری و ثبت شده ی سرویس اینترنت همراه اول است که مزایای بیشماری نسبت به اینترنت نسل پیشین خود دارد. برخلاف نسل‌های گذشته (۲G) که تکنولوژی آن مبتنی بر سرویس مکالمه بود، اینترنت ۳G مبتنی بر سرویس انتقال دیتا است و امکان استفاده از اینترنت با سرعت بالا و ارتباطات چندرسانه‌ای را فراهم می‌سازد.