اختراعی که زندگی را دگرگون کرد - ۱۹ بهمن ۹۱
اگر یک روز تلفن خانه یا محل کارمان قطع شود تازه پی به وجود پراهمیت این وسیله می‌بریم. اسم گراهام بل که می‌آید، من یاد کارتونی می‌افتم که زمان کودکی از تلویزیون درباره زندگینامه بل پخش می‌شد. گراهام‌بل ۲۹ ساله وسیله‌ای اختراع کرد که دیگر این روزها بدون آن زندگی غیرممکن است. وسیله‌ای که به افراد امکان می‌داد تا از طریق یک سیم و در مسافت‌های طولانی صدای یکدیگر را بشنوند: تلفن. اولین پیام تلفنی بل یا دستیارش با این جمله آقای واتسون بیا اینجا با تو کار دارم آغاز گردید. شاید اگر گراهام بل می‌دانست که در آستانه یک اختراع بزرگ است، اولین پیام خود را با یک جمله جالبی شروع می‌کرد.
اگر یک روز تلفن خانه یا محل کارمان قطع شود تازه پی به وجود پراهمیت این وسیله می‌بریم. اسم گراهام بل که می‌آید، من یاد کارتونی می‌افتم که زمان کودکی از تلویزیون درباره زندگینامه بل پخش می‌شد. گراهام‌بل 29 ساله وسیله‌ای اختراع کرد که دیگر این روزها بدون آن زندگی غیرممکن است. وسیله‌ای که به افراد امکان می‌داد تا از طریق یک سیم و در مسافت‌های طولانی صدای یکدیگر را بشنوند: تلفن. اولین پیام تلفنی بل یا دستیارش با این جمله آقای واتسون بیا اینجا با تو کار دارم آغاز گردید. شاید اگر گراهام بل می‌دانست که در آستانه یک اختراع بزرگ است، اولین پیام خود را با یک جمله جالبی شروع می‌کرد. تلفن گراهام بل، اما این روزها دیگر فقط برای رد و بدل کردن صوت کاربرد ندارد. این روزها دستگاه‌های تلفن و به شکل کلی سیستم‌های مخابراتی دستخوش تغییرات بسیاری شده است که انبوهی از امکانات تازه را پیش روی کاربران خود قرار داده‌اند. در این گزارش می‌خواهیم شما را با سرویس‌هایی آشنا کنیم که هم‌اکنون می‌توانید با تلفن ثابت خود به آن دسترسی داشته باشید.
سرویس‌های هوشمند
شبکه هوشمند سیستمی یکپارچه برای ارائه سرویس‌های مخابراتی است که قادر است انواع مختلفی از سرویس‌های جدید را در حداقل زمان به مشتریان ارائه کند. سرویس‌های شبکه هوشمند، دامنه وسیعی داشته و از سازمان بزرگ تا یک فرد می‌توانند از آن استفاده کنند و به این ترتیب امکان خوبی برای مشتریان فراهم خواهد شد تا بدون مراجعه حضوری به سازمان‌ها، به اطلاعات مورد نظر خود دست یابند. این سرویس‌ها عبارت‌اند از:
مکالمه اعتباری: (Prepaid Service)
این سرویس امکان برقراری ارتباط مشترک با مقاصد مختلف شهری، بین‌شهری و تلفن همراه را از طریق خریداری کارت مکالمه اعتباری میسر می‌سازد. مشترک این سرویس برای مکالمه باید کد دسترسی مندرج بر روی کارت، شماره کارت و رمز عبور خود را وارد کند تا با مقصد ارتباط برقرار کند.
مکالمه رایگان: (Free Phone)
مشترک این سرویس می‌پذیرد که هزینه مکالمات دریافتی به عهده او باشد. موسسات و مشاغل تجاری و خدماتی که فعالیت آنان براساس دریافت سفارش از مشتریان است، می‌توانند از مزایای این سرویس بهره‌مند شوند.
دارندگان این سرویس با اعلام تنها یک شماره از شبکه هوشمند، می‌تواند همه مکالمات خود را دریافت کند؛ زیرا در صورت اشغال یک خط، مکالمات به خطوط دیگر غیر اشغال منتقل و هدایت می‌شود. از مهم‌ترین مزایای این سرویس، علاوه بر مورد مذکور، اعمال کنترل و نظارت بر روی تعداد تماس‌ها می‌باشد. شماره رایگان ۱۰ رقمی است و با پیش‌شماره ۹۰۰۲۱۲ شروع می‌شود. از طریق موبایل و از شهرستان نمی‌توان با این شماره تماس گرفت.
شماره اختصاصی: (Personal Number Service)
متقاضی این سرویس با دریافت یک شماره از شبکه هوشمند از امکانات یک خط تلفن با قابلیت‌های بیشتری برخوردار می‌شود. مزیت عمده این سرویس در دسترس بودن اشخاص، مشابه تلفن همراه با هزینه‌های بسیار نازل‌تر است. مشترک این سرویس می‌تواند در هر لحظه و در هر مکان شماره تلفنی را به شبکه هوشمند معرفی کنند و بعد از آن تماس‌گیرندگان با شماره هوشمند به تلفن‌های معرفی‌شده هدایت می‌شوند. اشخاصی که دارای شماره تلفن‌های متعدد (محل کار، منزل و ...) هستند و یا کسانی که مکان ثابتی را در اختیار ندارند (مستاجران، بازرگانان، دانشجویان و ...) عمده‌ترین کاربران این سرویس به شمار می‌آیند. شماره اختصاصی ۸ رقمی است و با پیش‌شماره ۸۰۸۰ شروع می‌شود.
شماره فراگیر: (Universal Access Number)
شرکت‌ها، موسسه‌ها، سازمان‌ها و واحدهای صنفی که دارای دفاتر و شعبه‌های متعدد می‌باشند، از عمده‌ترین کاربران این سرویس هستند. موسسه دارنده این سرویس، تنها یک شماره از شبکه هوشمند را به اطلاع مشتریان خود می‌رساند، ولی شبکه IN، ارتباط مشتری را با شعبه‌ای از شرکت که نزدیک‌ترین فاصله را با او دارد، برقرار می‌کند. صرفه‌جویی در هزینه‌های گزاف تبلیغات و سهولت به‌خاطرسپاری یک شماره، به جای شماره‌های متعدد و امکان ارتباط در محدوده‌های خاص زمانی از دیگر مزایای این سرویس است. شماره فراگیر ۸ رقمی است و با پیش‌شماره ۸۰۸۱ شروع می‌شود. از طریق موبایل و از شهرستان نمی‌توان با این شماره تماس گرفت.
مشاوره تلفنی: (Premium Rate)
استفاده از خدمات مشاوره‌ای متخصصان در زمینه‌های مختلف (حقوقی، پزشکی، فنی و ...) با پرداخت هزینه مشاوره از طریق این سرویس انجام می‌شود. امکان ارتباط با اینترنت در هر زمان بدون نیاز به تهیه کارت‌های مختلف و رمز عبور، دسترسی به اطلاعات و اخبار مربوط به سازمان‌ها نظیر هواشناسی، هواپیمایی، اخبار ورزشی و ... از دیگر قابلیت‌های این سرویس می‌باشد.
دارنده این سرویس 80 درصد درآمدهای حاصل از مکالمه‌های مشاوره‌ای را دریافت می‌کند. حق‌الزحمه شرکت‌های اینترنتی 70 درصد درآمدهای حاصل از ارائه این سرویس است.
نظرسنجی تلفنی: (Televoting)
با استفاده از این سرویس، سازمان‌های تجاری و موسسات عمومی می‌توانند از نظرهای مشتریان خود در زمینه خدمات ارائه‌شده آگاهی یابند. در این سرویس، استفاده‌کننده با یک شماره خاص تماس گرفته و انتخابش را به‌وسیله صدا یا صفحه کلید اعلام می‌کند. پیش‌بینی نتایج مسابقه‌های ورزشی و نیز ثبت‌نام از متقاضیان شرکت در مسابقه‌ها و سرگرمی‌های صدا و سیما، از کاربردهای دیگر سرویس نظرسنجی تلفنی است.
انتقال شماره: (Number Portability)
مشترک این سرویس می‌تواند در صورت تغییر محل جغرافیایی و به تبع آن تغییر شماره تلفن خود، ضمن اعلام شماره جدید، تمامی تماس‌های شماره قبلی را به سمت شماره تلفن جدید هدایت کند. در نتیجه شرکت‌ها یا سازمان‌ها می‌توانند با وجود تغییر مکان خود، مشتریان قبلی را حفظ کنند.
پست صوتی: (Unified Messaging Service)
دارنده این سرویس، این امکان را می‌یابد تا زمانی که شرایط پاسخگویی را ندارد، مکالمات را به‌صورت پیام دریافت کند و در فرصت مناسب به پیام‌ها گوش دهد. ارتباط با این سیستم به دو گونه است: قرار دادن پیام و برداشتن پیام. در هر دو حالت می‌توان به صورت مستقیم یا غیرمستقیم با سیستم ارتباط برقرار کرد. علاوه بر چهار نوع امکان دسترسی مذکور، امکانات دیگری از جمله اطلاع به مشترک مبنی‌بر برداشتن پیام، ارتباط با سیستم از طریق IP و انتقال پیام به E.mail مشترک در سیستم وجود دارد.
فون واژه
حتما نام فون واژه را شنیده‌اید شاید هم دیده باشید که برخی از شماره تلفن‌ها علاوه بر اعداد از حرف هم تشکیل شده‌اند. به این شماره‌ها فون‌واژه می‌گویند. سرویس فون واژه، این امکان را به شما می‌دهد تا به جای اعلام شماره تلفن از کلمات استفاده کنید. این امر فرد را بی‌نیاز از حفظ شماره‌تلفن‌ها نموده و بالطبع موجب تسهیل در ارتباطات می‌شود. این طرح برای شماره‌های ۴، ۵ و ۸ رقمی قابلیت اجرا دارد و در آن برای هر کلمه (word) یک شماره تلفن (Telephone number) و برای هر شماره تلفن، یک یا چندین کلمه تعریف می‌شود. به عنوان مثال کلمه book را در نظر بگیرید. چنانچه به گوشی‌های معمولی تلفن ثابت خود توجه کنید، برای هر حرف، معادل عددی آن را می‌توانید بیابید. به این ترتیب متقاضی این سرویس می‌تواند به جای اعلام شماره تلفن موسسه یا شرکت خود، کلمه یا نام مورد نظر خود را به وی اعلام کند.
یکی از نکات مثبت و قابل توجه این سرویس، معادل‌یابی بسیار ساده و آسان آن می‌باشد. با توجه به اینکه روی دکمه‌های شماره‌گیر تمامی گوشی‌ها حروف انگلیسی درج شده، می‌توان به‌جای اعداد در شماره تلفن‌ها از معادل حروفی آنها استفاده کرد و بنابراین شماره تلفن را به جای اعداد با حروف بیان کرد.
سرویس پرداخت و پیام‌رسان ریز مکالمات: (1818)
از آنجا که همواره یکی از مهم‌ترین علل تردد مشترکان تلفن ثابت به مراکز مخابراتی و بانک‌ها، دریافت فهرست مکالمات، صورتحساب، قبوض المثنی و پرداخت وجوه بوده است، از سال ۸۴ سرویس پیام‌رسان (۱۸۱۸) راه‌اندازی شد که با استفاده از آن مشترکان می‌توانند علاوه بر پرداخت غیرحضوری هزینه قبوض، از وضعیت ریزمکالمات و صورتحساب خود به شکل شنیداری یا به‌صورت نمابر آگاه شوند. از مزایا و قابلیت‌های سرویس ۱۸۱۸ می‌توان به موارد ذیل اشاره کرد:
امکان پرداخت صورتحساب برای دارندگان کارت‌های شبکه شتاب، با ارائه رمز دوم کارت و بدون نیاز به قبض و شناسه قبض و پرداخت.
اعلام عدم بدهی مشترک بلافاصله پس از پرداخت توسط وی. پخش صوتی اطلاعات مندرج بر روی صورتحساب. پخش صوتی ریزمکالمات بین شهری، بین‌الملل و تماس‌های انجام شده از تلفن ثابت به همراه. ارسال ریز مکالمات میان دوره و آخرین دوره مشترک به نمابر وی. اعلام کارکرد و پرداخت مبلغ میان دوره برای مشترکان پرمصرف. امکان پرداخت علی‌الحساب مبلغ قبض برای جلوگیری از قطع تلفن. اعلام صورتحساب آخرین دوره و نیز دوره‌های قبل (تا ۶ دوره). اطلاع‌رسانی به مشترکان پرمصرف جهت پرداخت قبوض میان‌دوره. وصل خودکار تلفن‌های قطع شده بلافاصله پس از پرداخت از طریق این سامانه.
سرویس‌های ویژه مخابراتی
انتظار مکالمه: در این سرویس مشترک، می‌تواند در حین مکالمه با یک فرد، از تماس فرد دوم نیز مطلع شده و در صورت تمایل با او صحبت کند.
شماره گیری سریع: مشترک دارای این سیستم می‌تواند به‌جای گرفتن شماره کامل مشترک دیگر فقط با گرفتن یک کد یک رقمی با شماره مورد نظر ارتباط برقرار کند. هر مشترک می‌تواند تا ده شماره را برای خود ذخیره کند.
مکالمه کنفرانس سه نفره: مشترک دارای این سیستم می‌تواند در یک لحظه با دو الی سه مشترک دیگر به‌طور همزمان مکالمه کند.
انتقال مکالمه: مشترک این سیستم می‌تواند هنگامی که در منزل یا محل کار خود حضور ندارد، همه تماس‌هایی را که قصد ارتباط با تلفن وی دارند به شماره دیگری منتقل کند.
سرویس انتقال مکالمه از خط اشغال به خطوط دیگر: اگر شخصی با یکی از خطوط تلفن فردی که دارای این سرویس است، تماس بگیرد، بوق اشغال دریافت نکرده و به خطی که آزاد است زنگ خواهد خورد. بیدار باش: مشترک جهت تنظیم ساعت استراحت خود از این سیستم استفاده می‌کند.
ویدئو کنفرانس
با استفاده از این سیستم و به وجود آوردن امکان برقراری جلسات ویدئویی به صورت زنده، صرفه‌جویی قابل‌ملاحظه‌ای در وقت، صورت می‌گیرد، به‌طوری که زمان صرف‌شده برای انجام کار همان زمان اختصاص داده شده به کنفرانس ویدئویی است و زمان‌هایی برای دریافت بلیت، سفر، اقامت و رفع خستگی‌های ناشی از آن مصرف نخواهد شد. همچنین با استفاده از ویدئو کنفرانس و امکان برقراری جلسات بدون نیاز به جابه‌جایی فیزیکی افراد، صرفه‌جویی مناسبی در هزینه‌ها صورت می‌پذیرد. درواقع مخارجی نظیر ایاب و ذهاب، تهیه سالن، پذیرایی و ... کاهش می‌یابد.
آموزش از راه دور، نبود محدودیت زمان و مکان، جذب استادانی که به واسطه کمبود وقت امکان حضور در مراکز علمی مختلف را ندارند، برقراری ارتباط زنده با تمام نقاط جهان، امکان حضور در جلسات متعدد در یک روز کاری و سهولت دسترسی به اعضا و امکان مشارکت بیشتر مدیران، متخصصان و اعضای تصمیم گیرنده در جلسات از جمله مزایای این سیستم است.
پیامک تلفن ثابت
با راه‌اندازی سرویس ارسال پیامک در شبکه تلفن ثابت (Fix SMS) ارسال و دریافت پیام متنی از شبکه تلفن ثابت به ثابت و ثابت به سیار (همراه اول و ایرانسل) و بالعکس امکان‌پذیر شده است. هر پیامک فارسی ۶۹ کاراکتر و انگلیسی ۱۵۹ کاراکتر است و در صورتی که متن پیام بیشتر از حداکثر حروف تعیین‌شده باشد، هزینه آن دو برابر می‌شود.
این قابلیت به روش‌های زیر قابل‌استفاده است:
۱- از طریق گوشی‌هایی که استاندارد بوده و قابلیت ارسال و دریافت پیامک (SMS) را دارا باشند. تمام مشترکان تلفن ثابت می‌توانند با تهیه این گوشی‌ها و وارد کردن شماره ۹۷۱۷۰۰۰ به عنوان (SMSCenter) از این سرویس بهره‌مند شوند. (نیاز به ثبت‌نام و پرداخت وجه اولیه نیست.)
2- از طریق مراجعه به سایت www.tct.ir می‌توان با دانلود نرم‌افزار ارسال پیامک تلفن ثابت (پیاثا) از طریق مودم بدون نیاز به اینترنت به‌وسیله رایانه شخصی به تلفن ثابت یا همراه مخاطب پیامک ارسال کرد.
۳- با مراجعه به سایت www.tct.ir و ارسال پیامک (غیر انبوه) از طریق سامانه طراحی شده و از طریق اینترنت ارسال و دریافت پیامک انبوه با مراجعه به سایت
www.asanak.ir برای ثبت‌نام در این سایت و خرید سرویس دلخواه، در این حالت ارسال و دریافت پیامک‌ها با شماره تلفن ثابت متقاضی و یا هر شماره خاص دیگر با پیش شماره 021، از طریق اینترنت و با استفاده از صفحه‌ای که در اختیار مشترکان قرار می‌گیرد، انجام خواهد شد.
سرویس‌های هوشمند
شبکه هوشمند سیستمی یکپارچه برای ارائه سرویس‌های مخابراتی است که قادر است انواع مختلفی از سرویس‌های جدید را در حداقل زمان به مشتریان ارائه کند. سرویس‌های شبکه هوشمند، دامنه وسیعی داشته و از سازمان بزرگ تا یک فرد می‌توانند از آن استفاده کنند و به این ترتیب امکان خوبی برای مشتریان فراهم خواهد شد تا بدون مراجعه حضوری به سازمان‌ها، به اطلاعات مورد نظر خود دست یابند. این سرویس‌ها عبارت‌اند از:
مکالمه اعتباری: (Prepaid Service)
این سرویس امکان برقراری ارتباط مشترک با مقاصد مختلف شهری، بین‌شهری و تلفن همراه را از طریق خریداری کارت مکالمه اعتباری میسر می‌سازد. مشترک این سرویس برای مکالمه باید کد دسترسی مندرج بر روی کارت، شماره کارت و رمز عبور خود را وارد کند تا با مقصد ارتباط برقرار کند.
مکالمه رایگان: (Free Phone)
مشترک این سرویس می‌پذیرد که هزینه مکالمات دریافتی به عهده او باشد. موسسات و مشاغل تجاری و خدماتی که فعالیت آنان براساس دریافت سفارش از مشتریان است، می‌توانند از مزایای این سرویس بهره‌مند شوند.
دارندگان این سرویس با اعلام تنها یک شماره از شبکه هوشمند، می‌تواند همه مکالمات خود را دریافت کند؛ زیرا در صورت اشغال یک خط، مکالمات به خطوط دیگر غیر اشغال منتقل و هدایت می‌شود. از مهم‌ترین مزایای این سرویس، علاوه بر مورد مذکور، اعمال کنترل و نظارت بر روی تعداد تماس‌ها می‌باشد. شماره رایگان ۱۰ رقمی است و با پیش‌شماره ۹۰۰۲۱۲ شروع می‌شود. از طریق موبایل و از شهرستان نمی‌توان با این شماره تماس گرفت.
شماره اختصاصی: (Personal Number Service)
متقاضی این سرویس با دریافت یک شماره از شبکه هوشمند از امکانات یک خط تلفن با قابلیت‌های بیشتری برخوردار می‌شود. مزیت عمده این سرویس در دسترس بودن اشخاص، مشابه تلفن همراه با هزینه‌های بسیار نازل‌تر است. مشترک این سرویس می‌تواند در هر لحظه و در هر مکان شماره تلفنی را به شبکه هوشمند معرفی کنند و بعد از آن تماس‌گیرندگان با شماره هوشمند به تلفن‌های معرفی‌شده هدایت می‌شوند. اشخاصی که دارای شماره تلفن‌های متعدد (محل کار، منزل و ...) هستند و یا کسانی که مکان ثابتی را در اختیار ندارند (مستاجران، بازرگانان، دانشجویان و ...) عمده‌ترین کاربران این سرویس به شمار می‌آیند. شماره اختصاصی ۸ رقمی است و با پیش‌شماره ۸۰۸۰ شروع می‌شود.
شماره فراگیر: (Universal Access Number)
شرکت‌ها، موسسه‌ها، سازمان‌ها و واحدهای صنفی که دارای دفاتر و شعبه‌های متعدد می‌باشند، از عمده‌ترین کاربران این سرویس هستند. موسسه دارنده این سرویس، تنها یک شماره از شبکه هوشمند را به اطلاع مشتریان خود می‌رساند، ولی شبکه IN، ارتباط مشتری را با شعبه‌ای از شرکت که نزدیک‌ترین فاصله را با او دارد، برقرار می‌کند. صرفه‌جویی در هزینه‌های گزاف تبلیغات و سهولت به‌خاطرسپاری یک شماره، به جای شماره‌های متعدد و امکان ارتباط در محدوده‌های خاص زمانی از دیگر مزایای این سرویس است. شماره فراگیر ۸ رقمی است و با پیش‌شماره ۸۰۸۱ شروع می‌شود. از طریق موبایل و از شهرستان نمی‌توان با این شماره تماس گرفت.
مشاوره تلفنی: (Premium Rate)
استفاده از خدمات مشاوره‌ای متخصصان در زمینه‌های مختلف (حقوقی، پزشکی، فنی و ...) با پرداخت هزینه مشاوره از طریق این سرویس انجام می‌شود. امکان ارتباط با اینترنت در هر زمان بدون نیاز به تهیه کارت‌های مختلف و رمز عبور، دسترسی به اطلاعات و اخبار مربوط به سازمان‌ها نظیر هواشناسی، هواپیمایی، اخبار ورزشی و ... از دیگر قابلیت‌های این سرویس می‌باشد.
دارنده این سرویس 80 درصد درآمدهای حاصل از مکالمه‌های مشاوره‌ای را دریافت می‌کند. حق‌الزحمه شرکت‌های اینترنتی 70 درصد درآمدهای حاصل از ارائه این سرویس است.
نظرسنجی تلفنی: (Televoting)
با استفاده از این سرویس، سازمان‌های تجاری و موسسات عمومی می‌توانند از نظرهای مشتریان خود در زمینه خدمات ارائه‌شده آگاهی یابند. در این سرویس، استفاده‌کننده با یک شماره خاص تماس گرفته و انتخابش را به‌وسیله صدا یا صفحه کلید اعلام می‌کند. پیش‌بینی نتایج مسابقه‌های ورزشی و نیز ثبت‌نام از متقاضیان شرکت در مسابقه‌ها و سرگرمی‌های صدا و سیما، از کاربردهای دیگر سرویس نظرسنجی تلفنی است.
انتقال شماره: (Number Portability)
مشترک این سرویس می‌تواند در صورت تغییر محل جغرافیایی و به تبع آن تغییر شماره تلفن خود، ضمن اعلام شماره جدید، تمامی تماس‌های شماره قبلی را به سمت شماره تلفن جدید هدایت کند. در نتیجه شرکت‌ها یا سازمان‌ها می‌توانند با وجود تغییر مکان خود، مشتریان قبلی را حفظ کنند.
پست صوتی: (Unified Messaging Service)
دارنده این سرویس، این امکان را می‌یابد تا زمانی که شرایط پاسخگویی را ندارد، مکالمات را به‌صورت پیام دریافت کند و در فرصت مناسب به پیام‌ها گوش دهد. ارتباط با این سیستم به دو گونه است: قرار دادن پیام و برداشتن پیام. در هر دو حالت می‌توان به صورت مستقیم یا غیرمستقیم با سیستم ارتباط برقرار کرد. علاوه بر چهار نوع امکان دسترسی مذکور، امکانات دیگری از جمله اطلاع به مشترک مبنی‌بر برداشتن پیام، ارتباط با سیستم از طریق IP و انتقال پیام به E.mail مشترک در سیستم وجود دارد.
فون واژه
حتما نام فون واژه را شنیده‌اید شاید هم دیده باشید که برخی از شماره تلفن‌ها علاوه بر اعداد از حرف هم تشکیل شده‌اند. به این شماره‌ها فون‌واژه می‌گویند. سرویس فون واژه، این امکان را به شما می‌دهد تا به جای اعلام شماره تلفن از کلمات استفاده کنید. این امر فرد را بی‌نیاز از حفظ شماره‌تلفن‌ها نموده و بالطبع موجب تسهیل در ارتباطات می‌شود. این طرح برای شماره‌های ۴، ۵ و ۸ رقمی قابلیت اجرا دارد و در آن برای هر کلمه (word) یک شماره تلفن (Telephone number) و برای هر شماره تلفن، یک یا چندین کلمه تعریف می‌شود. به عنوان مثال کلمه book را در نظر بگیرید. چنانچه به گوشی‌های معمولی تلفن ثابت خود توجه کنید، برای هر حرف، معادل عددی آن را می‌توانید بیابید. به این ترتیب متقاضی این سرویس می‌تواند به جای اعلام شماره تلفن موسسه یا شرکت خود، کلمه یا نام مورد نظر خود را به وی اعلام کند.
یکی از نکات مثبت و قابل توجه این سرویس، معادل‌یابی بسیار ساده و آسان آن می‌باشد. با توجه به اینکه روی دکمه‌های شماره‌گیر تمامی گوشی‌ها حروف انگلیسی درج شده، می‌توان به‌جای اعداد در شماره تلفن‌ها از معادل حروفی آنها استفاده کرد و بنابراین شماره تلفن را به جای اعداد با حروف بیان کرد.
سرویس پرداخت و پیام‌رسان ریز مکالمات: (1818)
از آنجا که همواره یکی از مهم‌ترین علل تردد مشترکان تلفن ثابت به مراکز مخابراتی و بانک‌ها، دریافت فهرست مکالمات، صورتحساب، قبوض المثنی و پرداخت وجوه بوده است، از سال ۸۴ سرویس پیام‌رسان (۱۸۱۸) راه‌اندازی شد که با استفاده از آن مشترکان می‌توانند علاوه بر پرداخت غیرحضوری هزینه قبوض، از وضعیت ریزمکالمات و صورتحساب خود به شکل شنیداری یا به‌صورت نمابر آگاه شوند. از مزایا و قابلیت‌های سرویس ۱۸۱۸ می‌توان به موارد ذیل اشاره کرد:
امکان پرداخت صورتحساب برای دارندگان کارت‌های شبکه شتاب، با ارائه رمز دوم کارت و بدون نیاز به قبض و شناسه قبض و پرداخت.
اعلام عدم بدهی مشترک بلافاصله پس از پرداخت توسط وی. پخش صوتی اطلاعات مندرج بر روی صورتحساب. پخش صوتی ریزمکالمات بین شهری، بین‌الملل و تماس‌های انجام شده از تلفن ثابت به همراه. ارسال ریز مکالمات میان دوره و آخرین دوره مشترک به نمابر وی. اعلام کارکرد و پرداخت مبلغ میان دوره برای مشترکان پرمصرف. امکان پرداخت علی‌الحساب مبلغ قبض برای جلوگیری از قطع تلفن. اعلام صورتحساب آخرین دوره و نیز دوره‌های قبل (تا ۶ دوره). اطلاع‌رسانی به مشترکان پرمصرف جهت پرداخت قبوض میان‌دوره. وصل خودکار تلفن‌های قطع شده بلافاصله پس از پرداخت از طریق این سامانه.
سرویس‌های ویژه مخابراتی
انتظار مکالمه: در این سرویس مشترک، می‌تواند در حین مکالمه با یک فرد، از تماس فرد دوم نیز مطلع شده و در صورت تمایل با او صحبت کند.
شماره گیری سریع: مشترک دارای این سیستم می‌تواند به‌جای گرفتن شماره کامل مشترک دیگر فقط با گرفتن یک کد یک رقمی با شماره مورد نظر ارتباط برقرار کند. هر مشترک می‌تواند تا ده شماره را برای خود ذخیره کند.
مکالمه کنفرانس سه نفره: مشترک دارای این سیستم می‌تواند در یک لحظه با دو الی سه مشترک دیگر به‌طور همزمان مکالمه کند.
انتقال مکالمه: مشترک این سیستم می‌تواند هنگامی که در منزل یا محل کار خود حضور ندارد، همه تماس‌هایی را که قصد ارتباط با تلفن وی دارند به شماره دیگری منتقل کند.
سرویس انتقال مکالمه از خط اشغال به خطوط دیگر: اگر شخصی با یکی از خطوط تلفن فردی که دارای این سرویس است، تماس بگیرد، بوق اشغال دریافت نکرده و به خطی که آزاد است زنگ خواهد خورد. بیدار باش: مشترک جهت تنظیم ساعت استراحت خود از این سیستم استفاده می‌کند.
ویدئو کنفرانس
با استفاده از این سیستم و به وجود آوردن امکان برقراری جلسات ویدئویی به صورت زنده، صرفه‌جویی قابل‌ملاحظه‌ای در وقت، صورت می‌گیرد، به‌طوری که زمان صرف‌شده برای انجام کار همان زمان اختصاص داده شده به کنفرانس ویدئویی است و زمان‌هایی برای دریافت بلیت، سفر، اقامت و رفع خستگی‌های ناشی از آن مصرف نخواهد شد. همچنین با استفاده از ویدئو کنفرانس و امکان برقراری جلسات بدون نیاز به جابه‌جایی فیزیکی افراد، صرفه‌جویی مناسبی در هزینه‌ها صورت می‌پذیرد. درواقع مخارجی نظیر ایاب و ذهاب، تهیه سالن، پذیرایی و ... کاهش می‌یابد.
آموزش از راه دور، نبود محدودیت زمان و مکان، جذب استادانی که به واسطه کمبود وقت امکان حضور در مراکز علمی مختلف را ندارند، برقراری ارتباط زنده با تمام نقاط جهان، امکان حضور در جلسات متعدد در یک روز کاری و سهولت دسترسی به اعضا و امکان مشارکت بیشتر مدیران، متخصصان و اعضای تصمیم گیرنده در جلسات از جمله مزایای این سیستم است.
پیامک تلفن ثابت
با راه‌اندازی سرویس ارسال پیامک در شبکه تلفن ثابت (Fix SMS) ارسال و دریافت پیام متنی از شبکه تلفن ثابت به ثابت و ثابت به سیار (همراه اول و ایرانسل) و بالعکس امکان‌پذیر شده است. هر پیامک فارسی ۶۹ کاراکتر و انگلیسی ۱۵۹ کاراکتر است و در صورتی که متن پیام بیشتر از حداکثر حروف تعیین‌شده باشد، هزینه آن دو برابر می‌شود.
این قابلیت به روش‌های زیر قابل‌استفاده است:
۱- از طریق گوشی‌هایی که استاندارد بوده و قابلیت ارسال و دریافت پیامک (SMS) را دارا باشند. تمام مشترکان تلفن ثابت می‌توانند با تهیه این گوشی‌ها و وارد کردن شماره ۹۷۱۷۰۰۰ به عنوان (SMSCenter) از این سرویس بهره‌مند شوند. (نیاز به ثبت‌نام و پرداخت وجه اولیه نیست.)
2- از طریق مراجعه به سایت www.tct.ir می‌توان با دانلود نرم‌افزار ارسال پیامک تلفن ثابت (پیاثا) از طریق مودم بدون نیاز به اینترنت به‌وسیله رایانه شخصی به تلفن ثابت یا همراه مخاطب پیامک ارسال کرد.
۳- با مراجعه به سایت www.tct.ir و ارسال پیامک (غیر انبوه) از طریق سامانه طراحی شده و از طریق اینترنت ارسال و دریافت پیامک انبوه با مراجعه به سایت
www.asanak.ir برای ثبت‌نام در این سایت و خرید سرویس دلخواه، در این حالت ارسال و دریافت پیامک‌ها با شماره تلفن ثابت متقاضی و یا هر شماره خاص دیگر با پیش شماره 021، از طریق اینترنت و با استفاده از صفحه‌ای که در اختیار مشترکان قرار می‌گیرد، انجام خواهد شد.
ارسال نظر