چگونه با تکیه برتوانایی های خود میلیاردر شوید (قسمت دوم)
ویژگی عادات ذهنی افراد تولیدگر
مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد
هفته گذشته با زندگی میلیاردرهای معروف و مالکان شرکت خدماتی تحویل گل تل‌فلورا، لیندا ری هریس و همسرش استوارت رزنیک، آشنا شدیم و گفتیم میلیاردرهای خودساخته در یک جنبه با رهبران متوسط کسب‌وکار متفاوت هستند و آن در شیوه نگاه آنها به جهان است. چشم‌انداز غیرمعمول‌شان به آنها اجازه می‌دهد تا ایده‌های خوب را به کسب‌وکارهای بزرگ تبدیل کنند. بیشتر میلیاردهای خودساخته، ۵ عادت ذهنی را همواره تمرین می‌کنند. این پنج عادت را می‌توان در کلمه «تولید» خلاصه کرد. در این قسمت اولین عادت ذهنی را بیان می‌کنیم.
هفته گذشته با زندگی میلیاردرهای معروف و مالکان شرکت خدماتی تحویل گل تل‌فلورا، لیندا ری هریس و همسرش استوارت رزنیک، آشنا شدیم و گفتیم میلیاردرهای خودساخته در یک جنبه با رهبران متوسط کسب‌وکار متفاوت هستند و آن در شیوه نگاه آنها به جهان است. چشم‌انداز غیرمعمول‌شان به آنها اجازه می‌دهد تا ایده‌های خوب را به کسب‌وکارهای بزرگ تبدیل کنند. بیشتر میلیاردهای خودساخته، ۵ عادت ذهنی را همواره تمرین می‌کنند. این پنج عادت را می‌توان در کلمه «تولید» خلاصه کرد. در این قسمت اولین عادت ذهنی را بیان می‌کنیم.
مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد
هفته گذشته با زندگی میلیاردرهای معروف و مالکان شرکت خدماتی تحویل گل تل‌فلورا، لیندا ری هریس و همسرش استوارت رزنیک، آشنا شدیم و گفتیم میلیاردرهای خودساخته در یک جنبه با رهبران متوسط کسب‌وکار متفاوت هستند و آن در شیوه نگاه آنها به جهان است. چشم‌انداز غیرمعمول‌شان به آنها اجازه می‌دهد تا ایده‌های خوب را به کسب‌وکارهای بزرگ تبدیل کنند. بیشتر میلیاردهای خودساخته، ۵ عادت ذهنی را همواره تمرین می‌کنند. این پنج عادت را می‌توان در کلمه «تولید» خلاصه کرد. در این قسمت اولین عادت ذهنی را بیان می‌کنیم.معمولا سازمان‌های بزرگ در تمایز بین نقش‌های شناخته‌شده که نیاز به یک متخصص حرفه‌ای در بهینه‌سازی فضا (یک مجری) دارند و نقش‌هایی که نیاز به یک متخصص در بازتعریف یا تقسیم آن فضا (یک تولیدکننده) دارند، ضعیف عمل می‌کنند.
اگر شرکت شما مجری‌محور است، همه فعالیت‌های موفقیت‌آمیز شبیه عملکرد به نظر می‌آید و همه نقش‌ها شبیه وظایف مجری است. ممکن است شما بهترین تولیدکنندگان خود در مشاغل مختلف را با جایگزینی مجریان از دست بدهید. حتی اگر تشخیص بدهید که نقش شما نیاز به یک نگرش جدید و نوآورانه دارد، چگونه می‌توانید کارمندانی را شناسایی کنید که توانایی‌های یک تولیدکننده را برای در دست گرفتن امور داشته باشند؟ مرحله اول، درک و تشخیص 5 عادت ذهنی تولیدکنندگان است. این هفته یکی از این عادات را به تفصیل برایتان شرح می‌دهیم.
ایده‌ها: تصورات همدلانه
۱۰ سال پیش از این‌که لیندا رزنیک در مورد قدرت آنتی‌اکسیدان انار بیاموزد، او و همسرش استوارت رزنیک مالک ۱۳۰ جریب درخت انار در کالیفرنیا بودند. سال ۲۰۰۲ بود که او به سرعت دریافت که چگونه انار را به عنوان یک میوه موثر در حفظ سلامتی به آمریکایی‌ها معرفی کند. متاسفانه، هر فرد برای به‌دست آوردن منفعت قابل‌توجه نیاز به خوردن بیش از دو انار در روز دارد. آب میوه یک مکانیزم ارسال کاراتر داشت. با این ایده، لیندا تیمی را تشکیل داد تا تشخیص دهند که چگونه از انار، آب میوه تولید کنند. او سپس یک بطری طراحی کرد که به‌طور خاص شبیه دو انار دسته‌شده بود. پنج سال بعد از شروع، پام واندرفول به ۱۶۵ میلیون دلار فروش سالانه دست یافت.تقریبا در همه داستان‌های موفق میلیاردرهای خودساخته، یک ایده مشابه بسیار موثر و سخت با یک فرمول مشابه وجود دارد: آگاهی، همدلی، تصور و دانش. به‌طور نمونه تولیدکننده در هر زمینه‌ای به اندازه‌ای کار می‌کند تا آگاهی از روندهای مهم به‌دست آورد؛ به‌خصوص روندهایی که تازه ظهور کرده‌اند(مانند مدل آنتی‌اکسیدان در اوایل دهه ۲۰۰۰ میلادی). این تولیدکننده نیاز یک مشتری را می‌داند و همدلی عمیقی را بین مشتریان تجربه می‌کند. سپس این تولیدکننده از تصور و دانش برای تبدیل این همدلی به یک ایده کسب‌وکار با پتانسیل بالا استفاده می‌کند. به‌طور متناقض، ممکن است تولیدکننده سال‌ها به‌عنوان یک مجری در بازار کار کند تا این دانش را به‌دست آورد. سپس به استفاده از تصور برای فراموش کردن چیزهایی که به عنوان یک مجری آموخته بود، نیاز خواهد داشت تا به این ترتیب فرصت‌های جدیدی را ببیند.لیندا رزنیک زمانی که در مورد ابزار این ایده بزرگ صحبت می‌کند، به این ترکیب تجربه و دیدگاه اشاره می‌کند. او می‌گوید «این مجموع سال‌ها تجربه است. یک تاجر موفق بودن مترادف با یک دوست بزرگ بودن است. به عبارت دیگر، شما باید هنر گوش دادن را بلد باشید». او تلویزیون می‌بیند، روزنامه می‌خواند و سعی می‌کند با فرهنگ عموم مردم ارتباط برقرار کند تا دریابد که علاقه مردم چیست. او می‌افزاید: «لزومی ندارد که یک نابغه باشید. باید ببینید مردم چه چیزی را تماشا می‌کنند. باید به حرف‌هایشان گوش دهید. باید به آنها توجه کنید».
تولیدکننده دیگر با ایده خلاق جودیث فالکنر (Judith Faulkner )موسس سیستم‌های Epic (یکی از فروشندگان پیشرو سیستم‌های الکترونیکی پرونده‌های سلامت) است. او فارغ‌التحصیل علوم کامپیوتر در دانشگاه ویسکانسین‌مادیسون در سال ۱۹۷۹ بود. توسط یکی از استادانش به او پیشنهاد ساخت یک سیستم پایه‌ای حفظ پرونده‌های سلامت برای دپارتمان روان‌پزشکی دانشگاه داده شد. دانش اجرایی او موجب شد تا شغل او در جایگاه اول قرار بگیرد. اما این استعداد او به‌عنوان یک تولیدکننده، همدلی او با بیمارانی که نیاز به پیوستگی و افراد حرفه‌ای در زمینه پزشکی دارند که زمان کمتری را تلف کنند و تصور مورد نیاز برای درک مجدد فعالیت‌های استاندارد فناوری اطلاعات، او را به سوی ایده‌های پیشرو در مورد بهبود کیفیت پرونده‌های پزشکی هدایت کرد.با نگاهی به گذشته، این ایده به‌طور قابل‌توجهی ساده بود، اما هیچ فرد دیگری از تجربه و تصور مورد نیاز برای کشف آن استفاده نکرده بود. فالکنر در یک مصاحبه گفته بود: «بیمار را در مرکز توجه قرار دهید. زمانی که دنیای خدمات درمانی تقریبا تنها سیستم‌های صورت‌حساب و آزمایشگاهی در دسترس داشت، من در یک دوره، یک سیستم بالینی را توسعه دادم». او می‌گوید مشتریانش (پزشکان و بیمارستان‌ها) نیاز به سطح بالایی از یکپارچگی دارند تا احساس امنیت کافی برای واگذار کردن پرونده‌هایشان به شرکت او داشته باشند. در مطالعه‌ای که توسط گروه تحقیقاتی خدمات درمانی KLAS انجام شد، Epic یک نرخ تایید ۴/ ۸۶ درصدی بین پزشکان در مقایسه با نرخ ۷۵ درصدی برای سیستم‌های دیگر به‌دست آورده است.به دنبال سطح مشابهی از تصور همدلانه بین کارمندان خود باشید. چه کسی حس کنجکاوی سیری‌ناپذیری در مورد مشتریان خود نشان می‌دهد؟ چه کسی دید‌گاه‌هایی در مورد نیازهای مشتریان دارد؟ چه کسی ایده‌های جدید و غیرمنتظره در مورد محصولات، خدمات، اقدامات و پیشنهادات دارد؟ اینها واقعا تولیدکنندگان بالقوه شما هستند.
هفته گذشته با زندگی میلیاردرهای معروف و مالکان شرکت خدماتی تحویل گل تل‌فلورا، لیندا ری هریس و همسرش استوارت رزنیک، آشنا شدیم و گفتیم میلیاردرهای خودساخته در یک جنبه با رهبران متوسط کسب‌وکار متفاوت هستند و آن در شیوه نگاه آنها به جهان است. چشم‌انداز غیرمعمول‌شان به آنها اجازه می‌دهد تا ایده‌های خوب را به کسب‌وکارهای بزرگ تبدیل کنند. بیشتر میلیاردهای خودساخته، ۵ عادت ذهنی را همواره تمرین می‌کنند. این پنج عادت را می‌توان در کلمه «تولید» خلاصه کرد. در این قسمت اولین عادت ذهنی را بیان می‌کنیم.معمولا سازمان‌های بزرگ در تمایز بین نقش‌های شناخته‌شده که نیاز به یک متخصص حرفه‌ای در بهینه‌سازی فضا (یک مجری) دارند و نقش‌هایی که نیاز به یک متخصص در بازتعریف یا تقسیم آن فضا (یک تولیدکننده) دارند، ضعیف عمل می‌کنند.
اگر شرکت شما مجری‌محور است، همه فعالیت‌های موفقیت‌آمیز شبیه عملکرد به نظر می‌آید و همه نقش‌ها شبیه وظایف مجری است. ممکن است شما بهترین تولیدکنندگان خود در مشاغل مختلف را با جایگزینی مجریان از دست بدهید. حتی اگر تشخیص بدهید که نقش شما نیاز به یک نگرش جدید و نوآورانه دارد، چگونه می‌توانید کارمندانی را شناسایی کنید که توانایی‌های یک تولیدکننده را برای در دست گرفتن امور داشته باشند؟ مرحله اول، درک و تشخیص 5 عادت ذهنی تولیدکنندگان است. این هفته یکی از این عادات را به تفصیل برایتان شرح می‌دهیم.
ایده‌ها: تصورات همدلانه
۱۰ سال پیش از این‌که لیندا رزنیک در مورد قدرت آنتی‌اکسیدان انار بیاموزد، او و همسرش استوارت رزنیک مالک ۱۳۰ جریب درخت انار در کالیفرنیا بودند. سال ۲۰۰۲ بود که او به سرعت دریافت که چگونه انار را به عنوان یک میوه موثر در حفظ سلامتی به آمریکایی‌ها معرفی کند. متاسفانه، هر فرد برای به‌دست آوردن منفعت قابل‌توجه نیاز به خوردن بیش از دو انار در روز دارد. آب میوه یک مکانیزم ارسال کاراتر داشت. با این ایده، لیندا تیمی را تشکیل داد تا تشخیص دهند که چگونه از انار، آب میوه تولید کنند. او سپس یک بطری طراحی کرد که به‌طور خاص شبیه دو انار دسته‌شده بود. پنج سال بعد از شروع، پام واندرفول به ۱۶۵ میلیون دلار فروش سالانه دست یافت.تقریبا در همه داستان‌های موفق میلیاردرهای خودساخته، یک ایده مشابه بسیار موثر و سخت با یک فرمول مشابه وجود دارد: آگاهی، همدلی، تصور و دانش. به‌طور نمونه تولیدکننده در هر زمینه‌ای به اندازه‌ای کار می‌کند تا آگاهی از روندهای مهم به‌دست آورد؛ به‌خصوص روندهایی که تازه ظهور کرده‌اند(مانند مدل آنتی‌اکسیدان در اوایل دهه ۲۰۰۰ میلادی). این تولیدکننده نیاز یک مشتری را می‌داند و همدلی عمیقی را بین مشتریان تجربه می‌کند. سپس این تولیدکننده از تصور و دانش برای تبدیل این همدلی به یک ایده کسب‌وکار با پتانسیل بالا استفاده می‌کند. به‌طور متناقض، ممکن است تولیدکننده سال‌ها به‌عنوان یک مجری در بازار کار کند تا این دانش را به‌دست آورد. سپس به استفاده از تصور برای فراموش کردن چیزهایی که به عنوان یک مجری آموخته بود، نیاز خواهد داشت تا به این ترتیب فرصت‌های جدیدی را ببیند.لیندا رزنیک زمانی که در مورد ابزار این ایده بزرگ صحبت می‌کند، به این ترکیب تجربه و دیدگاه اشاره می‌کند. او می‌گوید «این مجموع سال‌ها تجربه است. یک تاجر موفق بودن مترادف با یک دوست بزرگ بودن است. به عبارت دیگر، شما باید هنر گوش دادن را بلد باشید». او تلویزیون می‌بیند، روزنامه می‌خواند و سعی می‌کند با فرهنگ عموم مردم ارتباط برقرار کند تا دریابد که علاقه مردم چیست. او می‌افزاید: «لزومی ندارد که یک نابغه باشید. باید ببینید مردم چه چیزی را تماشا می‌کنند. باید به حرف‌هایشان گوش دهید. باید به آنها توجه کنید».
تولیدکننده دیگر با ایده خلاق جودیث فالکنر (Judith Faulkner )موسس سیستم‌های Epic (یکی از فروشندگان پیشرو سیستم‌های الکترونیکی پرونده‌های سلامت) است. او فارغ‌التحصیل علوم کامپیوتر در دانشگاه ویسکانسین‌مادیسون در سال ۱۹۷۹ بود. توسط یکی از استادانش به او پیشنهاد ساخت یک سیستم پایه‌ای حفظ پرونده‌های سلامت برای دپارتمان روان‌پزشکی دانشگاه داده شد. دانش اجرایی او موجب شد تا شغل او در جایگاه اول قرار بگیرد. اما این استعداد او به‌عنوان یک تولیدکننده، همدلی او با بیمارانی که نیاز به پیوستگی و افراد حرفه‌ای در زمینه پزشکی دارند که زمان کمتری را تلف کنند و تصور مورد نیاز برای درک مجدد فعالیت‌های استاندارد فناوری اطلاعات، او را به سوی ایده‌های پیشرو در مورد بهبود کیفیت پرونده‌های پزشکی هدایت کرد.با نگاهی به گذشته، این ایده به‌طور قابل‌توجهی ساده بود، اما هیچ فرد دیگری از تجربه و تصور مورد نیاز برای کشف آن استفاده نکرده بود. فالکنر در یک مصاحبه گفته بود: «بیمار را در مرکز توجه قرار دهید. زمانی که دنیای خدمات درمانی تقریبا تنها سیستم‌های صورت‌حساب و آزمایشگاهی در دسترس داشت، من در یک دوره، یک سیستم بالینی را توسعه دادم». او می‌گوید مشتریانش (پزشکان و بیمارستان‌ها) نیاز به سطح بالایی از یکپارچگی دارند تا احساس امنیت کافی برای واگذار کردن پرونده‌هایشان به شرکت او داشته باشند. در مطالعه‌ای که توسط گروه تحقیقاتی خدمات درمانی KLAS انجام شد، Epic یک نرخ تایید ۴/ ۸۶ درصدی بین پزشکان در مقایسه با نرخ ۷۵ درصدی برای سیستم‌های دیگر به‌دست آورده است.به دنبال سطح مشابهی از تصور همدلانه بین کارمندان خود باشید. چه کسی حس کنجکاوی سیری‌ناپذیری در مورد مشتریان خود نشان می‌دهد؟ چه کسی دید‌گاه‌هایی در مورد نیازهای مشتریان دارد؟ چه کسی ایده‌های جدید و غیرمنتظره در مورد محصولات، خدمات، اقدامات و پیشنهادات دارد؟ اینها واقعا تولیدکنندگان بالقوه شما هستند.
ادامه دارد...
منبع: STRATEGY BUSINESS
ارسال نظر