آمار عجیب از مزاحم تلفنی اورژانس تهران!/ روزانه ۶۰۰ مزاحم تلفنی از توهین و ناسزا تا رفتارهای غیرمتعاف

«اسماعیل فراهانی» قائم‌مقام اورژانس تهران با بیان اینکه تماس‌های مزاحم همچنان یکی از چالش‌های اصلی اورژانس است، اظهار داشت: با وجود پیگیری‌های انجام‌شده، این معضل همچنان ادامه دارد و به طور متوسط روزانه حدود ۶۰۰ تماس مزاحم با اورژانس برقرار می‌شود.

وی افزود: این تماس‌ها اشکال مختلفی دارد؛ از توهین و ناسزاگویی گرفته تا ایجاد مزاحمت‌های صوتی و رفتارهای غیرمتعارف، اما خطرناک‌ترین نوع تماس‌های مزاحم، اعلام آدرس‌ها و مأموریت‌های کاذب است که منجر به اعزام آمبولانس به محل‌های غیرواقعی می‌شود.

قائم‌مقام اورژانس تهران تأکید کرد: این اقدام باعث درگیر شدن ناوگان اورژانس در مأموریت‌های غیرواقعی شده و ممکن است خدمات‌رسانی به بیماران و مصدومان واقعی را با تأخیر مواجه کند؛ موضوعی که به گفته وی «واقعاً نابخشودنی» است.

فراهانی از اقدامات انجام‌شده برای مقابله با این پدیده خبر داد و گفت: جلسات متعددی با معاونت پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان تهران برگزار شده و همکاری‌های خوبی در این زمینه شکل گرفته است.

وی ادامه داد: در حال حاضر شماره‌های مزاحم شناسایی و استخراج می‌شوند و پس از بررسی و تأیید در کمیته مربوطه، به اپراتورهای مخابرات اعلام خواهند شد تا نسبت به قطع این خطوط اقدام شود و همچنین به مالک خط تلفن نیز پیامک اطلاع‌رسانی ارسال خواهد شد.