اعتباربخشی ملی بیمارستان‏ها با همکاری مرکز تعالی سازمانی

مهندس نادر عسگری رییس اداره اعتباربخشی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در چهاردهمین همایش تعالی سازمانی از همکاری نزدیک مرکز تعالی سازمانی سازمان مدیریت صنعتی قدردانی کرد. وی افزود در سال ۱۳۹۵ اولین دوره طرح توانمندسازی ارزیابان اعتباربخشی به اجرا درآمد که طلیعه ورود تعالی سازمانی به عرصه بهداشت کشور است و در سال‌های آتی ادامه و گسترش می‏یابد.

وی افزود اعتباربخشی در بیمارستان‏ها، به معنای ارزشیابی سیستماتیک به منظور ارتقا و بهبود مدیریت و خدمات ارائه شده به بیماران و سایر ذی‏نفعان است. در اجرای نسل سوم اعتبار بخشی بین دو وزارت مستقل در دولت جاری تبادل دانش و تجربه رخ داد و وزارت بهداشت از تجارب مرکز تعالی سازمان مدیریت صنعتی در عرصه تعالی بهره گرفت. از آنجایکه مهم‏ترین و اصلی‏ترین نقش در اعتبار بخشی بیمارستانها را ارزیاب ایفا می‏کند به تجارب جایزه ملّی تعالی سازمانی در عرصه تربیت ارزیابان حرفه‏ای اتکا شد. در طی جلسات کارشناسی فیمابین، مدل شایستگی ارزیابان اعتباربخشی بیمارستان‏ها از دو منظر توانمندی‏های تخصصی و عمومی طراحی شد و سپس از اساتید مرکز تعالی سازمانی در آموزش و مشاوره کمک گرفته شد و مراحل فراخوان، گزینش و توانمندسازی ارزیابان اعتباربخشی و متخصصان نظام‏های مدیریتی و تعالی سازمانی منطبق بر استانداردهای انجمن ایسکوآ به انجام رسید.

در این طرح مشترک از تعداد ۳۰۰۰ نفر متفاضی، ۴۰۰ نفر موفق به ورود به مراحل آموزش‏های عمومی و تخصصی ارزیابان اعتباربخشی شدند که پس از مراحل متعدد نظیر آزمون و مصاحبه‏های تخصصی و رفتارمحور ۳۰۰ نفر به عنوان ارزیاب کشوری اعتباربخشی در بیمارستان‌ها انتخاب شدند و تلاش شد ارزیابانی تربیت شوند که معلم کیفیت در تحول سلامت کشور باشند. امید است با مشارکت‏ هر چه بیشتر سازمان مدیریت صنعتی و سایر سازمان‏های مجرب ایرانی و خارجی در حیطه اعتباربخشی به افق‏های روشنی در ارائه خدمات ایمن و با کیفیت برای مردم کشور عزیزمان برسیم.