تامین قطعات و گارانتی مشکلات خرید ماشین آلات

مدیر ماشین آلات شرکت پانیر گفت: برندهای معروف ماشین آلات نظیر برندهای آمریکایی و اروپایی، به علت تحریم‌ها خدمات مطلوب به ما عرضه نمی‌کنند و همچنین با مشکل تأمین قطعات روبرو هستیم. سیدرضا اسداللهی افزود: ماشین آلات آمریکایی و اروپایی بازدهی و بهره وری بالاتری در مقایسه با ماشین آلات تولید کشورهای آسیایی مانند کره و چین دارند و برای پیمانکاران دستگاه‌های بی دردسری هستند. با این حال این برندها مشکل گارانتی و قطعات دارند. وی با بیان اینکه به علت تحریم ها، مسائل بومی سازی و آموزش اپراتوری برندهای معروف هم به مشکلات اضافه شده، گفت: به همین دلیل شرایط انتخاب محدود است و ناچار به انتخاب دستگاه هایی هستیم که خدمات پس از فروش و تأمین قطعات را دارند. برندهای چینی به علت مشابه سازی از برندهای معروف ژاپنی، با قطعات آنها آشنا هستیم و برای تعمیرات مشکلی نداریم. همچنین مشکل تأمین قطعات نیز ندارند. بنابراین برندهای آسیایی بهترین انتخاب است.

اسداللهی با اشاره به اینکه از سال ۹۵ سندیکای شرکت‌های ساختمانی با همکاری وزارت صنعت مصوبه‌ای تنظیم کرده‌اند که به موجب آن واردات ماشین آلات سنگین تنها باید به صورت اخذ نمایندگی معتبر با عرضه خدمات پس از فروش وگارانتی قطعات صورت گیرد، افزود: قبلا بعضی از تجار بدون هیچ نوع گارانتی و خدمات پس از فروش به واردات اقدام می‌کردند که باعث متضرر شدن خریداران می‏شد. مدیر ماشین آلات شرکت پانیر گفت: در حال حاضر موضوع درآمد ارجحیت دارد. به عنوان مثال، اخیرا سه دستگاه بیل مکانیکی از یکی از نمایندگی‌های شرکت‌های کره‌ای خریدیم که هنگام دریافت آن، تخفیف بابت خرید مواردی مانند آموزش اپراتورهای دستگاه را حذف کردند. این در حالی است که این موارد جزو خدمات پس از فروش است و باید در دوره گارنتی دستگاه ها لحاظ شوند.